性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨，不但對(duì)這種假抱怨信以為真，而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝銷售話術(shù)開場(chǎng)白相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　服裝店銷售的十句經(jīng)典開場(chǎng)白

　　一、利用好奇心

　　現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

　　案例分析

　　一位推銷員對(duì)顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購(gòu)買我們的空調(diào)，讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。”

　　某地毯推銷員對(duì)顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對(duì)此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢。” 　　推銷員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

　　二、提出問題

　　推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

　　案例分析

　　“張廠長(zhǎng)，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。

　　在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

　　三、向顧客提供信息

　　推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等，會(huì)引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場(chǎng)上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事，可是對(duì)專家則是非常尊重的。如您對(duì)顧客說：“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺得對(duì)貴廠很有用。”

　　推銷員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

　　四、向顧客求教

　　推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來引起顧客注意。

　　有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。

　　案例分析

　　王總，在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請(qǐng)您指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，推銷便大功告成。

　　五、利用產(chǎn)品

　　推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。

　　案例分析

　　河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，經(jīng)理不禁眼睛一亮，問：“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”

　　廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。

　　六、舉著名的公司或人為例

　　人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。

　　“李廠長(zhǎng)，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色。”

　　舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

　　七、提及有影響的第三人

　　告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。

　　案例分析

　　“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)?，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”

　　打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對(duì)起來，就要露出馬腳了。

　　為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

　　八、表演展示

　　推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。

　　案例分析

　　一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，這沒什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，說“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，就能給人留下深刻的印象。

　　九、真誠(chéng)的贊美

　　每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。

　　贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

　　贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意。

　　案例分析

　　“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。

　　下面是二個(gè)贊美客戶的開場(chǎng)白實(shí)例。

　　“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”

　　“恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”

　　十、金錢

　　幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

　　案例分析

　　“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”

　　“王廠長(zhǎng)，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本。”

　　“陳廠長(zhǎng)，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”

　　服裝銷售話術(shù)開場(chǎng)白：服裝加盟店如何處理滯銷商品?

　　服裝加盟店在經(jīng)營(yíng)歐城中，通常多會(huì)遇到這些問題，進(jìn)的商品沒有銷售完，換季時(shí)上個(gè)季節(jié)服裝滯留等，方正都是商品滯銷。這是一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，商品沒有銷售出去就意味著資金的短缺，同時(shí)錯(cuò)過了銷售時(shí)機(jī)，這些服裝就更難賣了。那么，服裝加盟店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何很好的處理這些滯銷商品呢?

　　了解前暢銷款途徑：

　　1、定期統(tǒng)計(jì)分析前十大暢銷款(每周/月/季)，了解暢銷的原因及庫(kù)存狀況。

　　2、根據(jù)銷售速度及周期對(duì)前十大暢銷款設(shè)立庫(kù)存安全線，適當(dāng)做出補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲?a href='http://www.yishupeixun.net/fwn/cuoshi/' target='_blank'>措施。

　　3、教導(dǎo)員工利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售，帶動(dòng)服裝連鎖加盟店貨品整體的流動(dòng)。

　　了解滯銷款方法：

　　1、定期統(tǒng)計(jì)分析前十大滯銷款(每周/月/季)，了解滯銷的原因及庫(kù)存狀況。

　　2、尋找滯銷款的賣點(diǎn)，并加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品培訓(xùn)，提升導(dǎo)購(gòu)對(duì)滯銷品的銷售技巧。

　　3、調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置，避免在服裝連鎖加盟店的角落，并配合人員進(jìn)行重點(diǎn)推介。

　　4、制定滯銷品的銷售激勵(lì)政策(有選擇性實(shí)施)，如賣出一件滯銷款，獎(jiǎng)勵(lì)多少元。

　　5、對(duì)滯銷品做出調(diào)貨/退貨，或者是促銷的準(zhǔn)備。

　　只有了解以上的暢銷款滯銷款的相應(yīng)途徑，懂得進(jìn)貨以及銷售的相關(guān)技巧，才能更加的有利于產(chǎn)品的銷售，才能提高服裝連鎖加盟店的銷售額。我們服裝連鎖加盟店的經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨的時(shí)候一定要有所依據(jù)，而市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品最好的途徑，想要進(jìn)到暢銷的好貨，就必須了解以上內(nèi)容。