馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程具體解析
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程具體解析
最初創(chuàng)建阿里巴巴時，馬云團隊只有18人，均是馬云做教師時認識的同事、學生，或者好朋友。馬云創(chuàng)業(yè)歷程是如此艱難。下面學習啦小編為你解開馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程，希望能幫到你。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇一
馬云的創(chuàng)業(yè)史就好比他說的那樣“天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好”。
1982年18歲的馬云第一次高考失敗下學謀生，先后當作秘書、做過搬運工，后來給雜志社蹬三輪送書。一次偶然的機會馬云在幫浙江舞蹈家協(xié)會主席抄文件的時候接觸到路遙的代表作《人生》，這本書迅速改變了馬云的思想，馬云從書中體悟到“人生的道路雖然漫長，但關鍵處卻往往只有幾步”遂下定決心，參加二次高考。
1983年19歲的馬云二次高考依然失利，總分離錄取線差140分，但受《排球女將》永不言敗的精神激勵，準備參加第三次高考，因為家人反對只得白天上班，晚上念夜校，但決心永不放棄。
1984年20歲的馬云第三次高考艱難過關。他的成績是?？品謹?，離本科線還差5分，后因馬云同專業(yè)招生不滿，馬云被調配到外語本科專業(yè)，撿了個便宜，跌跌撞撞、搖搖晃晃進入杭州師范學院本科。
1988年24歲的馬云大學畢業(yè)后進入杭州電子科技大學當英語老師。
1988年—1995年在杭州電子科技大學任教期間業(yè)余時間在杭州一家夜校兼職教英語，同時幫助別人從事英語翻譯。1995年辭去大學教師工作。
1994年30歲而立之年的馬云開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立杭州第一家專業(yè)翻譯社-海博翻譯社。
1995年，“杭州英語最棒”的31歲的馬云受浙江省交通廳委托到美國催討一筆債務。結果是錢沒要到一分，卻發(fā)現了一個“寶庫”——在西雅圖，對計算機一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網。 剛剛學會上網，他竟然就想到了為他的翻譯社做網上廣告，上午10點他把廣告發(fā)送上網，中午12點前他就收到了6個email，分別來自美國，德國和日本，說這是他們看到的有關中國的第一個網頁。馬云當時就意識到互聯(lián)網是一座金礦。開始設想回國建立一個公司，專門做互聯(lián)網。馬云萌生了這樣一個想法，把國內的企業(yè)資料收集起來放到網上向全世界發(fā)布，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個全球首創(chuàng)的B2B電子商務模式，就這樣開始有了創(chuàng)意。并起名中國黃頁(chiinapage)。
回國當晚，馬云約了24個朋友做外貿的朋友也是他在夜校名義上的學生，給他們介紹，結果23人反對，只有一個人說可以試試。馬云想了一個晚上，第二天早上還是決定干，哪怕24人都反對，他也要干。
“其實最大的決心并不是我對互聯(lián)網有很大的信心，而是我覺得做一件事，經歷就是成功，你去闖一闖，不行你還可以調頭，但是如果你不做，就像你晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理”。馬云提起當初，贊賞的是自己的勇氣而不是眼光。
1995年4月，31歲的馬云投入7000元，又聯(lián)合妹妹、妹夫、父母等親戚湊了兩萬元，創(chuàng)建了“海博網絡”，“海博網絡”從此成為中國最早的互聯(lián)網公司之一，產品就是 “中國黃頁”。
1996年，32歲的馬云艱難的推廣自己的中國黃頁，在很多沒有互聯(lián)網的城市，馬云一律被稱為“騙子”，但馬云仍然像瘋子一樣不屈不撓，他天天都這樣提醒自己：“互聯(lián)網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。”然后出門跟人侃互聯(lián)網，說服客戶。業(yè)務就這樣艱難地開展了起來。1996年營業(yè)額不可思議地做到了700萬!也就是這一年，互聯(lián)網漸漸普及了。
1996年3月因為杭州電信的實力懸殊的競爭，最后馬云不得已和杭州電信合作，馬云的中國黃頁資產折成60萬，占30%股份，杭州電信投入140萬人民幣，占70%股份。后因經營觀念不同，馬云和杭州電信分道揚鑣，放棄了自己的中國黃頁，并將自己擁有的21%的中國黃頁股份，全數送給了一起創(chuàng)業(yè)的員工。
這年是1997年，這是馬云創(chuàng)業(yè)生涯第一次的失敗，這年馬云33歲。
1997年，馬云離開中國黃頁后，受外經貿部邀請，加盟外經貿部新成立的公司，中國國際電子商務中心(EDI)，由馬云組建、管理，馬云占30%股份，參與開發(fā)了外經貿部的官方站點以及后來的網上中國商品交易市場。在這個過程中，馬云的btob思路漸漸成熟“用電子商務為中小企業(yè)服務”。連網站的域名他都想好了——阿里巴巴?；ヂ?lián)網像一個無窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘，就像阿里巴巴用咒語打開的那個山洞。
1999年，35歲的馬云受夠了在政府企業(yè)做事條條框框的束縛、磕絆與畏首畏尾，不甘心受制于人的馬云推辭了新浪和雅虎的邀請決心南歸杭州創(chuàng)業(yè)，團隊成員全部放棄其他機會決心跟隨。這年1999年，這是馬云遭逢的人生的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。
1999年1月15日，馬云和他的團隊悄然南歸。
1999年2月，在杭州湖畔家園馬云的家中召開第一次全體會議，18位創(chuàng)業(yè)成員或坐或站，神情肅穆地圍繞著慷慨激昂的馬云，馬云快速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫著往前沖的時候，你們都不會慌了。你們拿著大刀，一直往前沖，十幾個人往前沖，有什么好慌的?”在這次“起事”的會議上，馬云和伙伴共籌了50萬元本錢。并按照慣例進行了全程錄像，馬云堅信這將有極大的歷史價值。在這次會議上馬云說“我們要辦的是一家電子商務公司，我們的目標有三個，第一，我們要建立一家生存102年的公司;第二，我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務的電子商務公司;第三，我們要建立世界上最大的電子商務公司，要進入全球網站排名前十位。從這天開始，馬云開始鐵下心來做電子商務。
盡管只有50萬創(chuàng)業(yè)資金，但馬云首先花了1萬美元從一個加拿大人手里購買了阿里巴巴的域名，并細心注冊了alimama.com和alibaby.com。他們沒有租寫字樓，就在馬云家里辦公，最多的時候一個房間里坐了35個人。他們每天16-18個小時野獸一般在馬云家里瘋狂工作，日夜不停的設計網頁，討論網頁和構思，困了就席地而臥。馬云不斷的鼓動員工，“發(fā)令槍一響，你可不能有時間去看對手是怎么跑的，你只有一路狂奔”又告誡員工“最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間”，阿拉巴巴就這樣孕育、誕生在馬云家中。1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐漸為媒體、風險投資者關注，并在拒絕了38家不符合自己要求的投資商之后于1999年8月家接受了以高盛基金為主的500萬美元投資、于2000年第一季度接受了軟銀的2000萬美元的投入，從而由橫空出世、鋒芒初露，到氣貫長虹、勢不可擋。直至成為全球最大網上貿易市場、全球電子商務第一品牌，并逐步發(fā)展壯大為阿里巴巴集團 成就了阿里巴巴帝國。
從1995年接觸網絡到1999年阿里巴巴問世，馬云用了5年的時間，經歷了2次失敗才獲得了第一階段的成功。
馬云說過“如果馬云能夠成功，我相信中國80%的人都能成功”，如果你也能像馬云一樣敢思、敢想、敢說、敢做、敢為天下先，那你也可能實現自己的人生的帝國。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇二
一 至少有2次求職因外貌被拒
馬云第一次高考落榜后的夢想是去酒店做服務員，也夢想做警察，統(tǒng)統(tǒng)因為外貌被拒絕。
二 翻譯社靠賣襪子補貼
海博翻譯社是馬云最初的創(chuàng)業(yè)，馬云為了支撐它，背著麻袋去義烏批發(fā)襪子來賣，還上門推銷商品，學生們也幫他四處發(fā)傳單做宣傳，受盡白眼。
三 怎么證明別人都沒見過的互聯(lián)網
“中國黃頁”業(yè)務開展時，國內還沒有互聯(lián)網。馬云不斷對人講互聯(lián)網的神奇，除了打印網頁，還請老板打免費越洋電話，問在美國的親戚朋友，讓美國人上網查證……
四 這個事情你應該先約
馬云1996年到國家某委推銷時，得到的答復是：“這個事情你應該先約，你要是不約呢，我很難給你一個滿意的答復。”閉門羹和白眼一直是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初最常見的。
五 連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗
阿里巴巴團隊曾在北京干過項目，最后馬云決定回杭州再次創(chuàng)業(yè)。在京的最后一晚，眾人在小飯店大碗喝酒，抱頭痛哭……這也意味著馬云連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗。
六 最少時銀行里只有200元
阿里巴巴最窘迫時銀行里只有200元。有次馬云去見上海的投資商，對方出了一個苛刻的條件。雖然當時賬上已經沒錢了，但他還是放棄了這筆投資。
七 公司差點因“非典”崩潰
阿里巴巴“非典”時遭遇大規(guī)模隔離，但員工堅持在家工作，連家里老人拿起電話都是：“你好，阿里巴巴。”當年5月10日淘寶網上線，馬云只能舉著酒杯隔空慶祝。
八 被大象全面封殺
淘寶網創(chuàng)立之初，國內C2C市場霸主eBay對其全面封堵，還和各大主流網站簽署針對淘寶的排他性廣告合同。至于結果，呵呵……
九 汶川捐款被潑污水
汶川地震時，一篇污蔑馬云只捐1元錢的文章引發(fā)了網友憤慨，其實當時正在國外的馬云，聽到消息就立刻捐出100萬，隨后整個公司、員工累計捐款4744.7萬元。
十 “偷走支付寶”鬧劇
“偷走支付寶”事件讓馬云承受了巨大壓力，最后發(fā)現轉讓的原因主要出于符合央行的規(guī)定，并可持續(xù)支撐淘寶等業(yè)務的發(fā)展的需求，而馬云在支付寶占的股份不到8%。
所以，別眼紅馬云，如果你也想成功，先看看你能否像他一樣跨過這十道檻。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇三
馬云，男，1964年10月15日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊縣)谷來鎮(zhèn)， 阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人，現擔任阿里巴巴集團董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護協(xié)會)中國理事會主席兼全球董事會成員、華誼兄弟董事、生命科學突破獎基金會董事。
一張棱角分明、削瘦奇特的臉龐，一派狂狷不羈、特立獨行的做事風格，一副兩肋插刀、不計回報的古道熱腸;以“光明頂”命名公司會議室，與金庸密切交往，聚集互聯(lián)網英雄人物“西湖論劍”……種種言行，頗似一位縱橫商海江湖的大俠。
他就是馬云，中國電子商務網站的開拓者，阿里巴巴網站創(chuàng)始人兼CEO。
馬云和他的創(chuàng)業(yè)經歷，與其他互聯(lián)網精英相比，顯得格外不同。
馬云的俠氣自小有之。為了朋友，為了義氣，馬云小時打架無數，受過處分，身上縫過13針，也曾多次被迫轉學。從家長到老師、鄰居，都對這個頑皮孩子的前途不抱希望。
從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的。初中考高中考了兩次，高中考大學考了三次，其中第一次高考，數學只考了1分。在他第三次參加高考前，他的老師說：“你要是考上的話，我的名字倒過來寫。”
“我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創(chuàng)業(yè)成功了———如果馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，我相信80%%的年輕人創(chuàng)業(yè)能成功。”
馬云特意叮囑記者，一定要把這些話告訴所有想創(chuàng)業(yè)的年輕人。
1984年，歷經辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學外語系———他的成績是專科分數，離本科線還差5分，但恰好本科沒招滿人，馬云就這樣幸運地上了本科，并憑著滿腔熱情和一身俠氣，當選學生會主席。
大學畢業(yè)后，馬云在杭州電子工業(yè)學院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。
在大家動搖的時候，馬云堅信：只要做下去，一定有前景。他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運轉。
“我一直的理念，就是真正想賺錢的人必須把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，一定不可能賺錢的。”初次下海的經歷，給馬云留下了深刻的體會。
1994年底，馬云首次聽說互聯(lián)網;1995年初，他偶然去美國，首次接觸到互聯(lián)網。對電腦一竅不通的馬云，在朋友的幫助和介紹下開始認識互聯(lián)網。當時網上沒有任何關于中國的資料，出于好奇的馬云請人做了一個自己翻譯社的網頁，沒想到，3個小時就收到了4封郵件。
敏感的馬云意識到：互聯(lián)網必將改變世界!
隨即，不安分的他萌生了一個想法：要做一個網站，把國內的企業(yè)資料收集起來放到網上向全世界發(fā)布。
此時，剛剛步入而立之年的馬云已經是杭州十大杰出青年教師，校長還許諾他外辦主任的位置。但是，特立獨行的馬云揮揮手，放棄了在學校的一切地位、身份和待遇，毅然下海。
此時，互聯(lián)網對于絕大部分中國人還是非常陌生的東西;即使在全球范圍內，互聯(lián)網也剛剛開始發(fā)展：大洋彼岸，尼葛洛龐帝剛剛寫就《數字化生存》、楊致遠創(chuàng)建雅虎還不到一年;而在北京，中國科學院教授錢華林剛剛用一根光纖接通美國互聯(lián)網，收發(fā)了第一封電子郵件。
在這樣的情形下，遠在尚未開通撥號上網業(yè)務的杭州，馬云就已經夢想著要用互聯(lián)網來開公司、下海、盈利。這個想法立即遭到了親朋好友的強烈反對。
“我請了24個朋友來我家商量。我整整講了兩個小時，他們聽得稀里糊涂，我也講得糊里糊涂。最后說到底怎么樣?其中23個人說算了吧，只有一個人說你可以試試看，不行趕緊逃回來。我想了一個晚上，第二天早上決定還是干，哪怕24個人全反對我也要干。”
“其實最大的決心并不是我對互聯(lián)網有很大的信心，而是我覺得做一件事，無論失敗與成功，經歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭;但是你如果不做，就像晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。”
1995年4月，馬云和妻子再加上一個朋友，湊了兩萬塊錢，專門給企業(yè)做主頁的“海博網絡”公司就這樣開張了，網站取名“中國黃頁”，成為中國最早的互聯(lián)網公司之一。
3個月后，臨近杭州的上海正式開通互聯(lián)網，馬云的業(yè)務量激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁的時候，馬云的先見之明為他帶來了豐厚的利潤。當時，制作一張主頁，中英文對照的2000字內容、一張彩照，開價就是2萬元人民幣。不到3年，馬云就輕輕松松賺了500萬元利潤，并在國內打開了知名度。
1997年，在國家外經貿部的邀請下，馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上，建立了外經貿部官方網站、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會、中國外經貿等一系列國家級站點。
這段經歷對馬云彌足珍貴。他告訴記者：“在這之前，我只是一個杭州的小商人。在外經貿部的工作經歷，我知道了國家未來的發(fā)展方向，學會了從宏觀上思考問題，我不再是井底之蛙。”
1999年初，開闊了宏觀視野的馬云返回杭州，進行二次創(chuàng)業(yè)，他決定介入電子商務領域。
采用什么模式?當時全球互聯(lián)網所做的電子商務，基本上是為全球頂尖的15%大企業(yè)服務。但馬云生長在私營中小企業(yè)發(fā)達的浙江，從最底層的市場滾打過來，深知中小企業(yè)的困境。他毅然作出決斷———“棄鯨魚而抓蝦米，放棄那15%大企業(yè)，只做85%中小企業(yè)的生意。”
“如果把企業(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網就是窮人的世界。因為大企業(yè)有自己專門的信息渠道，有巨額廣告費，小企業(yè)什么都沒有，他們才是最需要互聯(lián)網的人。而我就是要領導窮人起來鬧革命。”
馬云要做的事就是提供這樣的一個平臺，將全球中小企業(yè)的進出口信息匯集起來———“中小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子，但通過互聯(lián)網可以把一顆顆石子全粘起來。用水泥粘起來的石子們威力無窮，可以與大石頭抗衡。而互聯(lián)網經濟的特色正是以小搏大、以快打慢。
馬云創(chuàng)業(yè)過程中的幾次重大失敗
1、好大喜功 遷都上海鎩羽而歸
時間：1999年
原因：盲目追求高大上
結局：公司總部重新遷回杭州 再也沒離開過
1999年，阿里剛起步，員工的辦公場所，是馬云那150平米的家。獲得融資后，馬云開始飄飄然，將公司總部搬到美國，國內總部搬到上海，馬上發(fā)現水土不服，又重新遷回杭州。財經評論人吳曉波(微博)表示，這是馬云犯下的第一個錯誤。
事后分析，上海城市多是大型國企、外資企業(yè)，而阿里服務對象多是中小企業(yè)。杭州聚集著大量制造外貿企業(yè)，它們有實實在在的電商需求。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點評：馬云年輕時也犯過盲目追求“高大上”的毛病，遠離自己的用戶和“上帝”。這點尤其值得其他創(chuàng)始人警醒。據了解，很長一段時間，浙江一直是阿里收入最高的省份，后來才被廣東超越。
2、擴張過快 運營費用居高不下
時間：2001-2003年
原因：財力增強導致節(jié)奏失控
結局：公司大幅裁員、減薪
1999年創(chuàng)辦之初，阿里實現市場凈利潤287萬元。隨后，又分別獲得高盛、軟銀等500萬、2000萬美元的投資。財力的增強，打亂了馬云原有的節(jié)奏，拿到錢后的阿里反陷入混亂之中。
2000年，阿里在海外瘋狂擴張，運營成本居高不下。在中國香港、美國、歐洲、韓國，需要大量市場推廣、廣告費用，每月開銷是天文數字，且沒有分文收入。2001年1月，阿里銀行賬戶余額不足1000萬美元。
很快，阿里召開了歷史上的“遵義會議”。當時擔任首席運營官的，是從GE空降的關明生，他在一天之內就把美國團隊從40人裁到3人，并且相繼關閉在香港、北京、上海辦事處。剩下的員工，薪資減半但期權加倍。三個月后，阿里每月運營費從200萬美元，縮減到50萬，度過了危險期。
3、盲目相信空降兵 “集體陣亡”
時間：2001年
原因：太年輕
結局：空降兵大陣亡 18羅漢7位猶在
1999年，阿里18羅漢放棄北京高薪，跟著馬云回杭州創(chuàng)業(yè)。兩年后一次演講上，馬云告訴他們，不要想著靠資歷任高職，“你們只能做個連長、排長，團級以上干部得另請高明。”大規(guī)模引進職業(yè)經理人。
事后總結馬云承認，自己犯了錯誤。15年過去，此次赴美上市，28位合伙人名單里，還有7位“羅漢”，依然堅守在阿里，如彭蕾、戴珊、謝世煌、吳泳銘......個個身居要位。其余離開的11位，也大多擔任要職。反而那些當時請的“空降兵”，早就“集體陣亡”。
馬云著實小看了當年那群“土鱉”，也小看了自己。一次公開演講，馬云說道，真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點評：一個高成長型公司什么時候引入職業(yè)經理人，經理人在創(chuàng)業(yè)團隊中扮演什么角色如何扮演好角色，實在是高難度的問題，馬云也曾因此吃過虧，但他也因此收獲了像曾鳴這樣的“創(chuàng)業(yè)經理人”。
4、做死雅虎中國 險喪阿里控制權
時間：2005年
原因：私交甚好的楊致遠下臺
結局：背著罵名將雅虎股權逐漸贖回
2005年某一天，雅虎創(chuàng)始人楊致遠與馬云，在美國一高爾夫球場相遇，那場球賽馬云贏了，給楊致遠留下深刻印象?；厝サ穆飞?，楊與馬并肩而行，并說“我們把交易定了吧”。那時，楊致遠希望將雅虎中國像美國雅虎一樣強大，遺憾的是，中國的局面遲遲打不開。
從談判到簽署協(xié)議，只用了三個月。阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，同時得到雅虎10億美元投資，后者獲得阿里39%股權。
馬云野心勃勃，請來了著名導演給雅虎中國拍廣告，但雅虎中國后來變得既不像門戶，又不像搜索引擎，馬云在雅虎中國上幾乎毫無作為，喪失了跟中小企業(yè)相關度很高的搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略機遇期，后來推一淘等搜索引擎其實就相當于阿里平臺內部搜索引擎。今年，阿里更是將搜索業(yè)務整體打包給UC，以UC班底為核心組建神馬搜索。
2007年，阿里香港上市IPO文件中披露，2010年起，雅虎將增強在阿里董事會話語權，持股份額將高于35%，并不排除馬云存在被驅逐出董事會的情況。后來鬧得沸沸揚揚的馬云將支付寶資產轉為阿里管理層所有的爭議都是當年“收購雅虎中國”，出讓過多的阿里股權給雅虎埋下的禍根。
5、收購口碑網整合失敗 O2O機遇沒抓住
時間：2006年
原因：戰(zhàn)略失誤 口碑與對手差距拉大
結局：盲羊補牢，阿里戰(zhàn)略投資美團
2004年，阿里前員工李治國出走，創(chuàng)辦口碑網。前幾年發(fā)展很快，用戶突破100萬。當時的阿里，恰好進行架構調整，成立2B、2C事業(yè)群，馬云希望把口碑網整合進來，壯大2C端力量。
2006年，馬云找到李治國，問：“是想讓口碑獨立上市呢,還是回到阿里一起干針對2C的事?”李治國毫不猶豫選擇后者。當年，阿里以600萬美元戰(zhàn)略投資口碑網。兩年后，口碑網被阿里全資并購。
隨后的幾年，口碑網曾一度成為大眾點評最大競爭對手。2009年，阿里升級“大淘寶”戰(zhàn)略，口碑網被并入淘寶。原以為，淘寶能給口碑導入足夠的流量，其實不然?？诒W與大眾點評、以及后來冒出來的美團的差距越來越大。
2011年阿里以5000萬美元的價格，入股口碑的競爭對手——美團。這標志著在阿里戰(zhàn)略中，口碑網已被邊緣化。事后，一業(yè)內人士為這樁交易惋惜，“如果當時(口碑)做起來，現在能省幾億美元。”
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬看來，口碑網整合失敗，最大的后遺癥是讓阿里痛失O2O發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，讓大眾點評做大，現在成為騰訊搶奪O2O的重要支柱。如果口碑網能跟大眾點評勢均力敵，那么阿里現在在O2O布局上從容很多。
6、投資星晨急便失敗 痛失物流發(fā)展戰(zhàn)略機遇期
時間：2009年
原因：云物流概念燒錢過猛
結局：星辰急便破產 阿里物流戰(zhàn)略慢了幾年
物流企業(yè)星晨急便于2009年成立，一年后分別獲阿里5000萬、2000萬元投資。當時，京東體量還比較小，阿里完全有機會在自建物流+自營B2C上趕超京東，可惜阿里只做到了天貓的壯大。阿里將“云物流”的實踐交給了星辰急便，將“云物流”的技術交給了馬云個人參股的浙江百世物流。2011年，星晨急便倉促收購鑫飛鴻，但整合并不順暢，不到四個月，雙方決裂，元氣大傷。
另外，星晨急便采用的是加盟制，2012年，該制度帶來的混亂全面爆發(fā)，陷入空前危機，一些高管出現“失聯(lián)”。據網絡流傳的一條短信，那時的星晨急便，用掉了阿里的7000萬元，自己的5000萬元也賠光了，另對外負債1600萬元。
2012年3月，星晨急便停止營業(yè)。當年5月，創(chuàng)始人陳平計劃B輪一億元融資，又被阿里董事會否決。自此東山再起無望，阿里7000萬元投資打了水漂。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認為，星辰急便的失敗對阿里的影響是深遠的，阿里巴巴的自建物流戰(zhàn)略由此慢了幾年，給京東靠自建物流配送做大提供了戰(zhàn)略機遇期。
7、淘寶商城服務費提升過猛 引網商騷亂
時間：2011年
原因：不滿費用大幅提高
結局：重新調整新規(guī)，延后執(zhí)行期
2011年10月，淘寶商城(現已更名天貓”)發(fā)布新規(guī)，提升技術服務年費，從以往的6000元提升到3萬、6萬兩個檔次，漲幅5倍至10倍。同時，商戶的違約保證也全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
該舉措引發(fā)了部分中小商戶的不滿，他們通過惡意購買等方式，對天貓大賣家進行攻擊，如先購買、付款，然后給予低評價，再申請退款。對此，馬云在微博上強勢回應“雖離經叛道，但仍會一意孤行”，淘寶商城也公開表示“已經報警”。
但對峙局面持續(xù)不長。2011年10月17日，淘寶商城將對新規(guī)進行調整。方案中，將新規(guī)執(zhí)行期后延，此外，阿里還出資總額18億元，幫助淘寶商城賣家成長。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點評：這個事件是對馬云提出的“讓天下沒有難做的生意”價值觀的沖擊，在越來越龐大的阿里平臺，當阿里需要做收入，當越來越多的土豪在阿里做巨額投放，中小賣家很難再回到淘寶蠻荒時期的好日子，生意真的是越來越難做了。
8、支付寶“單飛” 馬云陷契約門 形象跌下神壇
時間：2010年
原因：為拿第三方支付牌照
結局：支付寶由外資轉為內資
這個事兒鬧出時，支付寶正準備申請牌照。當年，央行發(fā)布新文，對第三方支付企業(yè)實行牌照制度。中間有一個問題，2009年6月之前，支付寶是一家100%外資控股企業(yè)。馬云的想法是，若把支付寶變成內資，拿牌照會順利許多。
接盤支付寶的是一家內資公司——浙江阿里巴巴，馬云向其轉讓了70%股權，使支付寶變成一家合資公司。2010年，馬云又成立“牌照小組”，讓時任支付寶CEO彭蕾掛帥，研究如何拿到牌照。當年8月，支付寶把剩下30%全部轉成內資。
這兩次股權轉讓，被外界理解為“支付寶單飛”。最終馬云如愿以償，2011年5月，支付寶獲得牌照，但卻給馬云聲譽帶來負面影響。
當時支付寶幾個股東，雅虎楊致遠、軟銀孫正義對該行為并不贊同，這意味著他們將失去對支付寶的控制權。僵持不下一段時間，馬云依然冒天下之大不韙，堅持先拿牌照再說。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認為，從情感上很多創(chuàng)業(yè)者肯定是支持馬云把支付寶轉為內資控制，但從商業(yè)契約精神看，馬云首先應該守約。這次事件是馬云從神壇跌落下來的標志性事件。
9、中國供應商欺詐 阿里陷誠信危機 馬云“痛斬”衛(wèi)哲
時間：2011年
原因：管理不善
結局：高管辭職
2011年，阿里B2B公司CEO衛(wèi)哲引咎辭職，后者曾被馬云游說6年，最終加入阿里。面對這份辭呈，馬云選擇的是批準。這是為何?
原來阿里發(fā)現B2B公司中，中國供應商簽約客戶有欺詐現象，更嚴重的是，有跡象表明，公司內有直銷團隊默許、協(xié)助這類現象發(fā)生。經過一個月的調查取證，2009、2010年分別有1219家、1107家的中國供應商涉嫌欺詐。隨后，這2326家供應商全部做關閉處理，并提交司法機關調查。
當年，馬云通過知情人獲知，央視“315”晚會主題包含淘寶假貨，馬云立刻開展自查，并拿出170萬美元對2249名受害者進行賠償。
該年2月，馬云發(fā)郵件自曝家丑，將所有事件公之于眾。以上事件，馬云有管理之過，但經歷陣痛，還是挽回了部分公司形象。
10、推“來往”未達目的 狙擊微信失利
時間：2013年
原因：盲目跟風、高管分歧
結局：來往失寵 阿里另謀出路
為應對和壓制如日中天的微信，2013年9月，阿里巴巴推社交APP“來往”，馬云信心十足，稱要火燒南極，打到企鵝家里去。
2013年10月，來往用戶增長不力，大概為100萬。馬云親自動員，給員工下硬指標，若能拉來100個外部用戶，便獎勵紅包。幾個月后，阿里熱情大減。
去年年底，來往4.3版本上線，被認為不再與微信正面交鋒，由IM工具轉向社交。今年年初，媒體爆料出阿里巨額收購陌陌被拒(據《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬得到的小道消息，陌陌的最新估值已高達100億美元了)。2014年3月，阿里注資美國聊天類應用Tango(類似微信)。
由此可見，馬云已清醒地認識到，沒有社交基因的阿里，自己做IM出不來，最多是一個移動端的旺旺?！秳?chuàng)業(yè)家》&i黑馬認為，其實馬云在做來往的時候下定決心買掉陌陌會更明智。當然啦，很多創(chuàng)始人都會認為自己做得比創(chuàng)業(yè)公司強，但事實經常會打這些強者的耳光。
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