外賣快餐怎么經(jīng)營好
每家快餐餐廳,一定都有它們的外賣經(jīng)營之道,不管是原創(chuàng)還是模仿。以下是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)硗赓u快餐經(jīng)營方法,以供參閱。
外賣快餐經(jīng)營方法
1、質(zhì)量是最好推銷員,你只有嚴把質(zhì)量關(guān)才能出好的東西。
2、很多店喜歡找業(yè)務(wù)員,我覺得不妥,一來,如果業(yè)務(wù)員有本事,今天一下子多了很多生意,你可能想不到,反而做不好,而且業(yè)務(wù)元覺得生意好做,有一天跳出去,對你損失,可能致命。另外,如果業(yè)務(wù)員不好好做,白花工資,會引起全體的人員不滿。
3,自己是最好的業(yè)務(wù)員,我每天出去逛,我相信,只要我質(zhì)量做好了,我每天拉一個客戶,我一年有365個,而且自己知道客戶需要什么,給自己第一手資料!
4,盡量做好送的生意,其實有些寫字樓并不好送,有時候一個人上去,半個小時小不來,除非他家的數(shù)量多!所以要懂的回絕客人,不要什么生意都做,把不好做的生意給您的對手,那么的把他的好的生意搶過來,那您一定會做的很棒!
外賣快餐經(jīng)營秘訣
一、市場調(diào)查
調(diào)查什么呢,1明白的快餐的特點就是快,方便,實惠,衛(wèi)生!所以找哪些人需要快餐,這就是能夠估算出市場規(guī)模。從目前來說我分析我的客戶,主要有(1)商家店面,影樓,汽車銷售店特別是那些連鎖經(jīng)營的店,而他們沒有地方自己燒飯,只能叫外賣(2)貨的,的士,不固定人群,但是他們都有個聚集的地方,你只要送到他們面前,問一下,他就會要的,價廉物美,能不喜歡嗎,記住做這個生意,您菜的色澤太重要了(3)培訓(xùn)班,汽校(這類客戶量大但是價格偏低)(4)如果您手續(xù)合格,那么會展中心也是很大的生意,但是地方
不同,可能客戶消費就不一樣。
2分析競爭對手,分析他們的菜和包裝流程,這個是學(xué)習(xí)經(jīng)驗呀,我曾經(jīng)借各種名義跑到東池廚房還有別的快餐店里,呆了一整天,任由老板趕我,也賴著不走。
3跑供應(yīng)商,找到各方面的供應(yīng)商,談好價格,現(xiàn)在餐飲利潤有限,就要計算到分,這樣才能有利潤,還是那句話,利潤是在成本里壓榨出來的,開始進貨就是做生意的開始。在供應(yīng)商談判中,您要掌握技巧,你要會吹牛。您說自己是什么連鎖經(jīng)營的,反正規(guī)模很大的,說到他求您和他做生意的時候,然后講價格。要懂得跑多次,今天談下來以后,你跑到另外一家也這么說,談下后再跑回來,來回幾次,只要您有工夫,肯定找到最低價。
二,購買設(shè)備,一個廚師燒500人菜,必須要好的設(shè)備,我用的灶具是用不銹鋼燃煤灶,這里我要好好說說了,這個玩意近兩年出現(xiàn)的,火力猛,干凈,而且省,我在路橋問了要3000左右。然后我電話找到山東的供應(yīng)商,然后說明自己是什么浙江省某某廚具經(jīng)銷商,對他的廚具很感興趣,結(jié)果人家一連找了我好幾回,本來他是10個起批的,而后最后一個也賣給我了,820一個,我連運費只花了1200,節(jié)約了1800,暴利呀。其實這個過程我很內(nèi)疚,感覺自己不誠信,但是沒有辦法,手頭緊呀,給自己開脫的理由吧。
做飯方面我選擇了煤氣煲,價格在850-1000,這個玩意大的一鍋可以燒100個人飯,而且比一般的設(shè)備要省錢,速度也快,30分鐘能出鍋,而且飯燒的特別香。說到這里插個小建議(快餐店,最重要不是菜怎么樣,而是飯,這個錢不能省,飯好吃一個是原料,一個是燒法,很講究,原料最好的是東北大米,一般1元5一斤,我最好的時候用1元8的,好吃呀,香,當(dāng)時人家要點我的盒飯,就是因為我的飯好吃,好吃的飯,客人只要有個下飯的菜,就可以了,基本會滿意)。還有一個就是保溫臺快餐車。1300元,也可以買舊的,還有冷藏設(shè)備,基本就是這些,總共投資設(shè)備10000左右。
三,辦證,這個很關(guān)鍵呀,我為了節(jié)約,證件不去辦理,結(jié)果被衛(wèi)生局差點查封了。而且被搬走很多設(shè)備,大家千萬不要學(xué)我這樣,做事規(guī)矩點好!
四,宣傳品,名片,宣傳衣服,包裝袋送餐箱以及各種包裝
我現(xiàn)在用的包裝是ct紅黑餐盒,價格是4毛9,有更低的請大家一定要推薦呀,塑料袋0.1元/個服裝短袖只要7塊5,我做了100件,其中70件送給摩的和黃包車夫,為了宣傳,花最少的錢半辦最大的事,鐵皮箱規(guī)格是40*50*60,可以放50個盒飯,每個90元,我在里面放泡沫板,再蓋被子,省錢實用。
五,員工培訓(xùn),這個嘛,個人都有自己的一套。但是原則是簡單化
外賣快餐經(jīng)營案例
做快餐簡便快速化最重要,如果您有本事可以做到象7-11那樣,就4個品種的便當(dāng),一天可以賣到幾萬個,不過在國內(nèi)的環(huán)境,我覺得是不大可能的,第一,缺少配方(何謂配方,去查字典),但是人家做的是經(jīng)典,何謂經(jīng)典,不說大家知道,人家的東西不僅僅是盒飯,而是美味.第二,便當(dāng)在國內(nèi)中小城市不流行,缺乏競爭性(因為我所在的城市是中小城市,大城市就缺乏評論資格.)說這兩點,我主要為了說明的問題是品種不在于多而在于精.
有些經(jīng)營者為滿足客戶需求,弄出十幾個品種,我個人認為不可取.原因有三,一,品種多,難以送餐,有時候人家叫了你車上沒有現(xiàn)成的,你又要跑一趟,缺乏效率,而且打包的時候,同一品種速度會快很多,品種多了,打包速度自然慢了.二、品種多,備菜品種也多,員工的工作量自然上升,而且多品種管理上艱難很多。而且品種多了,造成的浪費就過多,您不可能什么都賣的快,自然會有省下點雜七雜八的,容易造成惡性循環(huán)(今天的賣不掉的,明天可以接著賣,結(jié)果人家吃到不新鮮的,其實現(xiàn)代消費者都不是笨人,欺騙他們就是欺騙自己,今天和昨天的菜總有不同。)三、品種 多了,反而客人難以挑選,在電話里面決定不下來,你就是有一百個品種,客人也不嫌你多,降低了您的速度,有時候太有選擇性,反而不好選擇,總覺得沒什么吃的,重要的是品種多了,精的就少了。您想想看,為什么肯德基快50年了,才這幾個品種,因為人家就是做到經(jīng)典,而不是一味增加品種,他增加一個品種,就會減去一個,(我很喜歡他的菜絲沙拉,現(xiàn)在沒有了)您的本事再好,不可能每個都很精,都讓人稱贊。而且精品種采購方便,成本也低,我現(xiàn)在采購素菜都是去批發(fā)市場,今天菜場青菜6毛一斤,我在批發(fā)市場買了100多斤只要25元,省了不少呀,我現(xiàn)在基本一天青菜要用50多斤。所以精品種有利于采購成本的降低。
做快餐,很重要的一點,要堅持自己的原則,不要因為個別的客人幾句意見,把自己深思熟慮的戰(zhàn)略給否定了。所以我的建議是,快餐--品種少,品種精,這是出路。
時間有限,下回講菜式本地化的問題,食品管理,操作流程,菜單管理等問題。為了生動我把我的菜式拍成圖片,您可以去看看,給點意見,可能不久以后我要全面整改菜單了。
說到這個我不得不分析中國的菜系口味以及肯德基和曼當(dāng)勞的成敗問題??系禄鶠槭裁茨軌蛟谥袊晒Τ铰?dāng)勞,這和他本地化策略有分不開的關(guān)系,這個和我們快餐關(guān)系不大,我簡短的說,肯德基在四川和浙江口味肯定有不同,因為兩個地方的口味不一樣,所以在浙江基本是不辣的為主,我很少去曼當(dāng)勞,太辣了,但這個不是主要原因,至少在一定區(qū)域內(nèi)肯德基迎合了當(dāng)?shù)厝诵睦?,所以巨頭當(dāng)中肯德基成功超越,但是本地化只能在一定范圍內(nèi)的,對于肯德基搞中餐,弄油條,我還是持個人意見,不看好,因為(本地化了但是不大眾化),不知道有多少人贊同我這句話的。
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