創(chuàng)業(yè)團隊如何組建
創(chuàng)業(yè)團隊(Entrepreneurial Team)是指在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立前和成立早期),由一群才能互補、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。
創(chuàng)業(yè)團隊的作用
現(xiàn)代企業(yè),需要的是少走從前的彎路,而從一開始就走規(guī)范化管理道路,因此,創(chuàng)業(yè)者在注冊公司時就應(yīng)該組建創(chuàng)業(yè)團隊。一個好的創(chuàng)業(yè)團隊對新創(chuàng)科技型企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。新型風(fēng)險企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?以及其打破創(chuàng)始人的自有資源限制,從私人投資者和風(fēng)險資本支持手中吸引資本的能力)與企業(yè)管理團隊的素質(zhì)之間有著十分緊密的聯(lián)系。一個喜歡獨立奮斗的創(chuàng)業(yè)者固然可以謀生,然而一個團隊的營造者卻能夠創(chuàng)建出一個組織或一個公司,而且是一個能夠創(chuàng)造重要價值并有收益選擇權(quán)的公司。創(chuàng)業(yè)團隊的凝聚力、合作精神、立足長遠目標(biāo)的敬業(yè)精神會幫助新創(chuàng)企業(yè)渡過危難時刻,加快成長步伐。另外,團隊成員之間的互補、協(xié)調(diào)以及與創(chuàng)業(yè)者之間的補充和平衡,對新創(chuàng)科技型企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險、提高管理水平的作用。
在一項針對104家高科技企業(yè)的研究報告指出,在年銷售額達到500萬美元以上的高成長企業(yè)中,有83.3%是以團隊形式建立的;而在另外73家停止經(jīng)營的企業(yè)中,僅有53.8%有數(shù)位創(chuàng)始人。這一模式在一項關(guān)于“128公路一百強”的研究中表現(xiàn)得更為明顯:100家創(chuàng)立時間較短、銷售額高于平均數(shù)幾倍的企業(yè)中70%有多位創(chuàng)始人。
Arild Aspelund對新創(chuàng)技術(shù)型公司的創(chuàng)業(yè)團隊研究表明,創(chuàng)業(yè)是一個包含眾多人的組織形成過程,特別是這個過程更為復(fù)雜的技術(shù)型公司要求輸入更多的能力。Arild Aspelund還研究了團隊成員在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段個人經(jīng)歷、能力和資源控制水平對新企業(yè)死亡率的影響。認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團隊的素質(zhì)能提高新創(chuàng)企業(yè)的生存狀況;創(chuàng)業(yè)團隊對技術(shù)型公司企業(yè)的生影響最大的并不是團隊本身的大小,而是團隊成員的經(jīng)歷。另外,廣泛的經(jīng)驗問題比團隊的異質(zhì)性影響更大。
創(chuàng)業(yè)團隊組建
一、創(chuàng)業(yè)團隊組建的基本原則
1.目標(biāo)明確合理原則。目標(biāo)必需明確,這樣才能使團隊成員清楚的認(rèn)識到共同的奮斗方向是什么。與此同時,目標(biāo)也必須是合理的、切實可行的,這樣才能真正達到激勵的目的。
2.互補原則。創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團隊合作,其目的就在于彌補創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間差距。只有當(dāng)團隊成員相互間在知識、技能、經(jīng)驗等方面實現(xiàn)互補時,才有可能通過相互協(xié)作發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
3.精簡高效原則。為了減少創(chuàng)業(yè)期的運作成本、最大比例的分享成果,創(chuàng)業(yè)團隊人員構(gòu)成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運作的前提下盡量精簡。
4.動態(tài)開放原則。創(chuàng)業(yè)過程是一個充滿了不確定性的過程,團隊中可能因為能力、觀念等多種原因不斷有人在離開,同時也有人在要求加入。因此,在組建創(chuàng)業(yè)團隊時,應(yīng)注意保持團隊的動態(tài)性和開放性,使真正完美匹配的人員能被吸納到創(chuàng)業(yè)團隊中來。
二、創(chuàng)業(yè)團隊組建的主要影響因素
創(chuàng)業(yè)團隊的組建受多種因素的影響,這些因素相互作用共同、影響著組建過程并進一步影響著團隊建成后的運行效率。
1.創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團隊以及團隊組建的時間表以及由哪些人組成團隊。創(chuàng)業(yè)者只有在意識到組建團隊可以彌補自身能力與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之間存在的差距,才有可能考慮是否需要組建創(chuàng)業(yè)團隊,以及對什么時候需要引進什么樣的人員才能和自己形成互補做出準(zhǔn)確判斷。
2.商機。不同類型的商機需要創(chuàng)業(yè)團隊的類型。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機間的匹配程度,決定是否要組建團隊以及何時、如何組建團隊。
3.團隊目標(biāo)與價值觀。共同的價值觀、統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團隊的前提,團隊成員若不認(rèn)可團隊目標(biāo),就不可能全心全意為此目標(biāo)的實現(xiàn)而與其他團隊成員相互合作、共同奮斗。而不同的價值觀將直接導(dǎo)致團隊成員在創(chuàng)業(yè)過程中脫離團隊,進而削弱創(chuàng)業(yè)團隊作用的發(fā)揮。沒有一致的目標(biāo)和共同的價值觀,創(chuàng)業(yè)團隊即使組建起來,也無法形成有效發(fā)揮協(xié)同作用,缺乏戰(zhàn)斗力。
4.團隊成員。團隊成員的能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團隊整體能力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)業(yè)團隊成員的才能互補是組建創(chuàng)業(yè)團隊的必要條件。而團隊成員間的互信是形成團隊的基礎(chǔ)。互信的缺乏,將直接導(dǎo)致團隊成員間協(xié)作障礙的出現(xiàn)。
5.外部環(huán)境。創(chuàng)業(yè)團隊的生存和發(fā)展直接受到了制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境、資源環(huán)境等多種外部要素的影響。這些外部環(huán)境要素從宏觀上間接地影響著對創(chuàng)業(yè)團隊組建類型的需求。
三、創(chuàng)業(yè)團隊的組建程序及其主要工作
創(chuàng)業(yè)團隊的組建是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程,不同類型的創(chuàng)業(yè)項目所需的團隊不一樣,創(chuàng)建步驟也不完全相同。概括來講,大致的組建程序如圖。
企業(yè)團隊組建的主要工作:
1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團隊的總目標(biāo)就是要通過完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場、規(guī)劃、組織、管理等各項工作實現(xiàn)企業(yè)從無到有、從起步到成熟??偰繕?biāo)確定之后,為了推動團隊最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),再將總目標(biāo)加以分解,設(shè)定若干可行的、階段性的子目標(biāo)。
2.制定創(chuàng)業(yè)計劃。在確定了一個個階段性子目標(biāo)以及總目標(biāo)之后,緊接著就要研究如何實現(xiàn)這些目標(biāo),這就需要制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃是在對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進行具體分解的基礎(chǔ)上,以團隊為整體來考慮的計劃,創(chuàng)業(yè)計劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù),通過逐步實現(xiàn)這些階段性目標(biāo)來最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
3.招募合適的人員。招募合適的人員也是創(chuàng)業(yè)團隊組建最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊成員的招募,主要應(yīng)考慮兩個方面:一是考慮互補性,即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上形成互補。這種互補性形成既有助于強化團隊成員間彼此的合作,又能保證整個團隊的戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮團隊的作用。一般而言,創(chuàng)業(yè)團隊至少需要管理、技術(shù)和營銷三個方面的人才。只有這三個方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后,創(chuàng)業(yè)團隊才可能實現(xiàn)穩(wěn)定高效;二是考慮適度規(guī)模,適度的團隊規(guī)模是保證團隊高效運轉(zhuǎn)的重要條件。團隊成員太少則無法實現(xiàn)團隊的功能和優(yōu)勢,而過多又可能會產(chǎn)生交流的障礙,團隊很可能會分裂成許多較小的團體,進而大大削弱團隊的凝聚力。一般認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模控制在2人~12人之間最佳。
4.職權(quán)劃分。為了保證團隊成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃、順利開展各項工作,必須預(yù)先在團隊內(nèi)部進行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團隊的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃的需要,具體確定每個團隊成員所要擔(dān)負(fù)的職責(zé)以及相應(yīng)所享有的權(quán)限。團隊成員間職權(quán)的劃分必須明確,既要避免職權(quán)的重疊和交叉,也要避免無人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外,由于還處于創(chuàng)業(yè)過程中,面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動態(tài)復(fù)雜的,不斷會出現(xiàn)新的問題,團隊成員可能不斷出現(xiàn)更換,因此創(chuàng)業(yè)團隊成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷的進行調(diào)整。
5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊制度體系。創(chuàng)業(yè)團隊制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團隊對成員的控制和激勵能力,主要包括了團隊的各種約束制度和各種激勵制度。一方面,創(chuàng)業(yè)團隊通過各種約束制度(主要包括紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例等)指導(dǎo)其成員避免做出不利于團隊發(fā)展的行為,實現(xiàn)對其的行為進行有效的約束、保證團隊的穩(wěn)定秩序。另一方面,創(chuàng)業(yè)團隊要實現(xiàn)高效運作要有效的激勵機制(主要包括利益分配方案、獎懲制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵措施等),使團隊成員才能看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),其自身利益將會得到怎樣的改變,從而達到充分調(diào)動成員的積極性、最大限度發(fā)揮團隊成員作用的目的。。要實現(xiàn)有效的激勵首先就必須把成員的收益模式界定清楚,尤其是關(guān)于股權(quán)、獎懲等與團隊成員利益密切相關(guān)的事宜。需要注意的是,創(chuàng)業(yè)團隊的制度體系應(yīng)以規(guī)范化的書面形式確定下來,以免帶來不必要的混亂。
6.團隊的調(diào)整融合。完美組合的創(chuàng)業(yè)團隊并非創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來的,很多時候在企業(yè)創(chuàng)立一定時間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團隊的運作,團隊組建時在人員匹配、制度設(shè)計、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會逐漸暴露出來,這時就需要對團隊進行調(diào)整融合。由于問題的暴露需要一個過程,因此團隊調(diào)整融合也應(yīng)是一個動態(tài)持續(xù)的過程。如圖1所示,在完成了前面的工作步驟之后.團隊調(diào)整融合工作專門針對運行中出現(xiàn)的問題不斷的對前面的步驟進行調(diào)整直至滿足實踐需要為止。在進行團隊調(diào)整融合的過程中.最為重要的是要保證團隊成員間經(jīng)常機型有效的溝通與協(xié)調(diào).培養(yǎng)強化團隊精神,提升團隊士氣。