兒童用品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)

　　作為孩子的天性，玩耍也同樣離不開(kāi)他們生活的重心。如何能將學(xué)習(xí)與玩耍完美融合，是現(xiàn)代玩具開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售過(guò)程需要仔細(xì)思考的問(wèn)題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于兒童用品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　兒童用品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇1

　　一、摘要

　　ACE玩具有限公司于2013年在哈爾濱商業(yè)大學(xué)成立，本公司是集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、回收在開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售多種兒童玩具為一體的玩具公司，并致力于打造二手玩具回收在開(kāi)發(fā)特色。ACE取自撲克牌中的A，源自于法語(yǔ)，有頂尖、王牌的意思。本計(jì)劃書(shū)從市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)以及管理等方面闡述我公司創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)以及詳細(xì)計(jì)劃。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　2.1公司概況

　　ACE玩具有限公司擬成立于2013年，預(yù)設(shè)立于哈爾濱商業(yè)大學(xué)。我公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、回收在開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售多種兒童益智類(lèi)、構(gòu)造類(lèi)、角色類(lèi)、教具類(lèi)、科普類(lèi)、實(shí)驗(yàn)類(lèi)、運(yùn)動(dòng)組合玩具，共計(jì)13000多種。ACE玩具有限公司擁有總占地面積5000平方米，設(shè)施齊全、設(shè)備先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)玩具生產(chǎn)基地。公司內(nèi)擁有包括：注塑機(jī)、EVA冷熱壓機(jī)、沖孔機(jī)、超聲波、吸塑機(jī)、搪膠爐、油爐、小槍噴油位、大槍水簾柜、移印機(jī)、裝配拉、彩繪拉、電流整流機(jī)等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。 為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓兒童玩的開(kāi)心，讓家長(zhǎng)買(mǎi)著放心。公司擁有完整的企業(yè)架構(gòu)，下設(shè)：高層管理、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部。

　　主營(yíng)特色包括：玩具批發(fā)、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收與在開(kāi)發(fā)。

　　主要業(yè)務(wù)包括：電子玩具、面具、兒童益智玩具、手工制作玩具、玩具改造等

　　目標(biāo)群體：0~12歲兒童

　　2.2公司的宗旨和目標(biāo)

　　ACE玩具有限公司秉承顧客至上、銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外各大客戶(hù)的好評(píng);公司管理采用了現(xiàn)代化的企業(yè)管理體質(zhì)，為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展空間，以保障質(zhì)量至上、用心服務(wù)的服務(wù)宗旨。

　　2.3產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　1、空白市場(chǎng)高附加值

　　中國(guó)傳統(tǒng)玩具設(shè)計(jì)刻板、功能單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、日趨飽和，既無(wú)法滿(mǎn)足孩子和家長(zhǎng)新的消費(fèi)需求，贏(yíng)利能力也越來(lái)越低。隨著近幾年歐美市場(chǎng)兒童玩具在教育化和智能化方面的迅猛發(fā)展，玩具智能化也日益成為國(guó)內(nèi)玩具行業(yè)新潮流。ACE研發(fā)設(shè)計(jì)的玩具產(chǎn)品快樂(lè)、時(shí)尚、睿智、新穎，功能獨(dú)特而且具有相當(dāng)大的開(kāi)發(fā)潛能，而二手玩具回收價(jià)格低，利用先進(jìn)的在開(kāi)發(fā)技術(shù)變廢為寶，真正做到無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)污染，減少家庭浪費(fèi)，節(jié)約企業(yè)成本，產(chǎn)品附加值高，平均毛利率達(dá)60-70%，經(jīng)營(yíng)者的盈利能力大大增強(qiáng)。

　　2、依托研發(fā)快速更新

　　品牌是消費(fèi)者選擇的首要因素，而產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)是品牌的核心要素。ACE不僅依托高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷研發(fā)出益智、新穎、時(shí)尚的潛能開(kāi)發(fā)玩具產(chǎn)品，還和國(guó)內(nèi)多家知名玩具廠(chǎng)商合作，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供更多差異化、時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品，滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求。

　　3、親子互動(dòng)全家選擇

　　ACE潛能開(kāi)發(fā)玩具不僅能滿(mǎn)足孩子潛能開(kāi)發(fā)的需求，還能通過(guò)DIY系列、人際關(guān)系等系列玩具，讓家長(zhǎng)陪孩子動(dòng)手動(dòng)腦、歡樂(lè)互動(dòng)，益智的同時(shí)還能培養(yǎng)父母親跟孩子的親子關(guān)系，以此促進(jìn)孩子跟父母的良好交流和溝通，并保持信任和諧的親子關(guān)系。

　　4、價(jià)格適宜消費(fèi)群廣

　　ACE系列產(chǎn)品大部分是幾元到幾十元的中低價(jià)位產(chǎn)品，價(jià)格適宜、消費(fèi)群體廣泛，再加上產(chǎn)品由總部統(tǒng)一定價(jià)、區(qū)域內(nèi)將獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)，避免了惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，確保利潤(rùn)空間。

　　5、新奇獨(dú)特寓教于樂(lè)

　　ACE兒童潛能開(kāi)發(fā)玩具依托強(qiáng)大高效的研發(fā)力量，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，款款獨(dú)特，樣樣新奇，孩子們會(huì)被樣式新穎、功能獨(dú)特的眾多玩具所吸引，家長(zhǎng)也會(huì)因?yàn)橥婢弋a(chǎn)品所具備的潛能開(kāi)發(fā)特性和寓教于樂(lè)而選擇購(gòu)買(mǎi)。

　　6、品類(lèi)豐富多樣選擇

　　ACE以敏銳的的市場(chǎng)信息、強(qiáng)大的研發(fā)力量以及高效的管理團(tuán)隊(duì)，潛心打造兒童潛能開(kāi)發(fā)玩具，開(kāi)發(fā)出運(yùn)動(dòng)拓展、音樂(lè)感知、自然認(rèn)知、人際關(guān)系、DIY、數(shù)學(xué)邏輯、空間思維、語(yǔ)言認(rèn)知、魔術(shù)益智、科學(xué)智能、寶貝禮物、個(gè)性雕塑等十二方面的玩具產(chǎn)品，增加了孩子選擇玩具的的多樣性，大大滿(mǎn)足了家長(zhǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)孩子潛能的消費(fèi)需求。

　　2.4核心管理團(tuán)隊(duì)

　　ACE有著一批專(zhuān)業(yè)認(rèn)真，勇于創(chuàng)新的年輕團(tuán)隊(duì)。上到總裁下到基層工作人員

　　都會(huì)盡心盡力為大家呈現(xiàn)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　公司主要管理人員：

　　三、市場(chǎng)分析

　　3.1行業(yè)市場(chǎng)分析

　　目前市場(chǎng)二手兒童玩具回收在開(kāi)發(fā)的公司或店鋪鮮有人經(jīng)營(yíng)，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢(shì)，對(duì)發(fā)展尤其有利。

　　玩玩具是孩子的天性，我們每個(gè)人也都曾擁有過(guò)玩具，可以說(shuō)人們對(duì)玩具的需求到什么時(shí)候都少不了。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來(lái)越高了，市場(chǎng)上各式各樣的玩具一也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多一長(zhǎng)時(shí)問(wèn)就會(huì)被淘汰，而買(mǎi)一件好玩具少則一百元，多則上千元;但家長(zhǎng)們買(mǎi)玩具的速度卻總是跟不上孩子們，喜新厭舊的習(xí)性，又不能完全滿(mǎn)足孩子對(duì)玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費(fèi)已經(jīng)成為家庭里一項(xiàng)不菲的開(kāi)支。如何即滿(mǎn)足孩子們的玩具需求，又幫助家長(zhǎng)節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具回收行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

　　比如嬰幼兒人都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格人約在300-500元之間,高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有電子玩具、小型兒童家庭娛樂(lè)設(shè)施等等。如果開(kāi)一家二手兒童玩具回收再開(kāi)發(fā)的公司，既能給家庭減少費(fèi)用，又能給孩子帶來(lái)更多的玩具。

　　3.2目標(biāo)群體分析

　　本公司主打二手玩具回收與銷(xiāo)售。玩具出售主要的目標(biāo)群體是0-12歲的兒童，由于本階段兒童娛樂(lè)依賴(lài)于玩具，而目前玩具市場(chǎng)種類(lèi)重復(fù)性很大，而且價(jià)格較貴，使得有些家庭對(duì)于玩具買(mǎi)玩不久孩子膩了就不長(zhǎng)久堆在一邊了看著可惜，不買(mǎi)又不行。家庭狀況一般的對(duì)現(xiàn)在市面玩具的承受能力有限，而我公司應(yīng)用高端技術(shù)，使得成本比其他公司低很多，所以我公司自有產(chǎn)品價(jià)格合理，而回收二次開(kāi)發(fā)的玩具更是成本低廉，對(duì)0~12歲玩需求量大的這個(gè)階層正好適用。

　　3.3市場(chǎng)需求分析

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，以每三口之家每年至少支出30元購(gòu)買(mǎi)兩件玩具計(jì)算，玩具年消費(fèi)高達(dá)200億元，中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破1000億元人民幣。內(nèi)地玩具市場(chǎng)未來(lái)將以每年40%的速度增長(zhǎng)。2020年，銷(xiāo)售額將超過(guò)500億元人民不，估計(jì)城市地區(qū)的孩子平均每人擁有10至15件玩具，在不少城市乃至中型城市里，高達(dá)1000元以上甚至1萬(wàn)元左右的新穎，高檔玩具同樣有其市場(chǎng)。

　　在2020年前，我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年1600萬(wàn)到2000萬(wàn)人的水平，這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是，新的生育高峰主要群體是改革開(kāi)放初期生育的一代獨(dú)生子女，這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征：一是舍得在孩子身上投入;二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及應(yīng)對(duì)策略。

　　4.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者主要包括新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　1.新進(jìn)入者的威脅

　　新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏(yíng)得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話(huà)還有可能危及公司的生存。對(duì)于公司的新進(jìn)入者威脅主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1)有些企業(yè)看到了回收玩具的利潤(rùn)，便不惜以增加收購(gòu)成本贏(yíng)取更多的供應(yīng)方，而這些提高的成本將在清潔成本中扣除，造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信譽(yù)度降低。 (2)供應(yīng)方自行形成一個(gè)聯(lián)盟，解決自己的廢舊玩具問(wèn)題 2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)

　　大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。

　　4.3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

　　1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　公司將采用精湛的技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)研發(fā)新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品容易被兒童接受并對(duì)其頭腦有一定的啟迪。我公司還會(huì)利用良好的清潔系統(tǒng)進(jìn)行玩具清潔與翻新，公司將組建由朱迪帶領(lǐng)的技術(shù)研發(fā)部幫助破損玩具的功能修復(fù)在開(kāi)發(fā)，使二手玩具不再是二手玩具。

　　2.人才優(yōu)勢(shì)

　　公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)源于哈爾濱商業(yè)大學(xué)，掌握最尖端的人才技術(shù)資源。同時(shí)公司將聘請(qǐng)哈爾濱商業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教授幫助調(diào)整公司管理與技術(shù)，這大大提高了公司的技術(shù)和管理水平。

　　3.資源節(jié)約優(yōu)勢(shì)

　　由于公司本著擁護(hù)資源節(jié)約型社會(huì)的建立而建立的，玩具的回收利用本身就能很大程度上的提高資源利用率，而我公司改造后的產(chǎn)品以及自主研發(fā)的產(chǎn)品均無(wú)毒無(wú)害，材料可再生，這將會(huì)獲得國(guó)家的政策支持。

　　五.產(chǎn)品服務(wù)

　　5.1產(chǎn)品描述及其特征

　　ACE玩具有限公司致力于玩具批發(fā)、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收與在開(kāi)發(fā)。

　　我們主要生產(chǎn)和收購(gòu)高檔毛絨玩具、遙控玩具、電動(dòng)玩具、變形金剛、航模、車(chē)模等，經(jīng)過(guò)我們廠(chǎng)房的自動(dòng)化消毒機(jī)，再包裝等流程后，出廠(chǎng)銷(xiāo)售。因此我們的出產(chǎn)的玩具，經(jīng)過(guò)比較簡(jiǎn)單的幾個(gè)工藝流程，成本控制較好，我們的玩具具有售價(jià)低廉的優(yōu)勢(shì)，能被大多數(shù)家庭所接受。

　　在我們公司發(fā)展的后期，在我們對(duì)所收購(gòu)的幾種玩具的基本功能結(jié)構(gòu)有很好的掌握之后，我們將會(huì)吸納一大批自動(dòng)控制人才，對(duì)現(xiàn)有的二手玩具進(jìn)行改造，讓玩具更加智能化，科技含量更好，并且有利于開(kāi)發(fā)孩子的智商，真正實(shí)現(xiàn)我們“為天下做玩具，為孩子圖未來(lái)”的藍(lán)圖。

　　5.2產(chǎn)品的價(jià)值

　　5.2.1產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值

　　我們的產(chǎn)品來(lái)源廣泛，收購(gòu)以及制造的價(jià)格可以得到有效的控制，同時(shí)支出設(shè)備的固定成本與正常損耗、電能消耗等方面的成本較低，因此可以對(duì)產(chǎn)品的出廠(chǎng)價(jià)格有很好的控制。因此，該產(chǎn)品具有較高的單位利潤(rùn)。

　　同時(shí)市場(chǎng)分析也顯示，低等收入家庭的孩子迫切得需要價(jià)格低廉而又高檔耐玩的玩具，我們的部分產(chǎn)品恰好迎合了這一點(diǎn)。憑借較好地口碑，我們產(chǎn)品可以打入低等收入家庭。據(jù)此，我們的產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)，利潤(rùn)較高，有很好的商業(yè)價(jià)值。

　　5.2.2產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值

　　玩具是我們生活中非常常見(jiàn)的東西，可是隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和我們社會(huì)貧富差距的擴(kuò)大，有些家庭可能會(huì)沒(méi)有玩具，而有些家庭的孩子可會(huì)有很多玩具;并且會(huì)存在玩具過(guò)多并且孩子已經(jīng)玩膩了的現(xiàn)象。

　　我們公司有義務(wù)承擔(dān)這樣的社會(huì)責(zé)任，將富裕家庭孩子玩膩了的玩具收購(gòu)回來(lái)，并進(jìn)行再包裝，滿(mǎn)足那些可能買(mǎi)不起高檔玩具家庭的孩子的玩具夢(mèng)想，盡可能地開(kāi)拓他們的視野與智力。

　　5.2.3產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)

　　ACE玩具有限公司的產(chǎn)品發(fā)展階段是與公司的整體規(guī)劃密切相關(guān)的。在公司發(fā)展的初期階段，我們的產(chǎn)品主要是對(duì)收購(gòu)來(lái)的玩具進(jìn)行清洗、消毒、修復(fù)與再包裝的一個(gè)過(guò)程。

　　在公司發(fā)展的后期，逐漸掌握幾種玩具的結(jié)構(gòu)與原理的基礎(chǔ)之上，公司將會(huì)聘用大量的自動(dòng)控制人才，對(duì)現(xiàn)有玩具進(jìn)行改造，在其內(nèi)部加入電路及單片機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)其的自動(dòng)化控制，從而提升玩具檔次，提高玩具的附加值。結(jié)合前期我們做的簡(jiǎn)單玩具，自主創(chuàng)造不同價(jià)位，不同功能的豐富多彩的產(chǎn)品，來(lái)迎合不同需求消費(fèi)者的需要。

　　5.3生產(chǎn)與運(yùn)輸

　　ACE玩具有限公司的優(yōu)勢(shì)之一就是大大簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運(yùn)作成本，為客戶(hù)提供方便快捷的購(gòu)物平臺(tái)。而ACE公司企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的建立和保持、客戶(hù)滿(mǎn)意度的獲得必須以可靠和高效的物流配送作為保證。ACE玩具有限公司以“為客戶(hù)提供快捷、即使的送貨服務(wù)”為原則，參照公司的不同發(fā)展階段選擇相應(yīng)的配貨方式。

　　在公司的初創(chuàng)階段，在為提供客戶(hù)快捷、及時(shí)的送貨服務(wù)的基礎(chǔ)上，為使公司能更加專(zhuān)注與核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們公司會(huì)選擇傳統(tǒng)配送方式，利用郵政網(wǎng)絡(luò)及第三方物流公司合作的方式為客戶(hù)提供配送服務(wù)。但由于這種方式不易于跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和報(bào)表，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的逐漸增多，公司會(huì)在第二年增加配送部，涉足物流配送業(yè)務(wù)，采取中心城市發(fā)展物流模式。建立覆蓋全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)，使更多的客戶(hù)享受到公司物流的快捷、及時(shí)的配送服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　6.1目標(biāo)市場(chǎng)

　　全國(guó)國(guó)有的玩具批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、適齡兒童、學(xué)生甚至是部分成年人都是我們的目標(biāo)市場(chǎng)。 6.2產(chǎn)品

　　6.2.1產(chǎn)品

　　嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，研發(fā)出更為先進(jìn)的產(chǎn)品。

　　我公司在中后期將會(huì)生產(chǎn)有關(guān)智能玩具的系列產(chǎn)品，增強(qiáng)本公司的市場(chǎng)占有率，拓展銷(xiāo)售渠道。

　　6.2.2服務(wù)

　　公司將會(huì)建立高質(zhì)量、更人性化的服務(wù)體系，分為售前、售中和售后服務(wù)。 售前服務(wù)：采用宣傳、交流和試玩等手段，以及通過(guò)專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人員的努力，使顧客更好的了解本公司產(chǎn)品的性能情況，并與全國(guó)主要的玩具銷(xiāo)售商建立起聯(lián)系，做好消費(fèi)者對(duì)智能玩具的各方面性能需要的調(diào)查。

　　售中服務(wù)：生產(chǎn)出本公司的各個(gè)系列產(chǎn)品，并把好質(zhì)量關(guān)，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)(電話(huà)訂貨，網(wǎng)上訂貨)，急顧客所需，及時(shí)送貨上門(mén);

　　售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷(xiāo)售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶(hù)需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品;與客戶(hù)搞好關(guān)系，固定長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系;最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需要;適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁，并定期舉行回饋客戶(hù)大促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6.2.3品牌

　　本公司生產(chǎn)的智能玩具產(chǎn)品，初定為“夢(mèng)想之都”，這樣有利于建立自己的品牌形象，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的升值。

　　建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊(cè)品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名、利用有關(guān)國(guó)際條約保護(hù)自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。

　　公司為建立良好的品牌形象，從下面幾個(gè)方面入手：

　　1.健全的銷(xiāo)售服務(wù);

　　2.高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品;

　　3.良好的信譽(yù)度;

　　4.良好的銷(xiāo)售態(tài)度。

　　6.3價(jià)格

　　公司生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品應(yīng)該從最終消費(fèi)者買(mǎi)得起、愿意買(mǎi)這兩方面著手，應(yīng)該盡量降低上產(chǎn)成本從而降低產(chǎn)品的價(jià)格。(確定最終價(jià)格還需要最終預(yù)算)

　　6.4銷(xiāo)售渠道

　　我公司的銷(xiāo)售渠道主要是通過(guò)宣傳和與其他的玩具批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商建立聯(lián)系、簽訂合同。

　　我公司將會(huì)在東北一些城市建立銷(xiāo)售點(diǎn)，實(shí)行就近原則。哪兒需要產(chǎn)品，就可以在最近的銷(xiāo)售點(diǎn)回收購(gòu)買(mǎi)。

　　建立公司網(wǎng)站，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)建立電子商務(wù)。也可以通過(guò)電話(huà)和傳真訂購(gòu)回收業(yè)務(wù)。

　　6.5推廣策略

　　6.5.1推銷(xiāo)

　　主要是以批發(fā)、零售為主，我公司將在東北地區(qū)間隔八個(gè)區(qū)域分銷(xiāo)中心，在一些地區(qū)尋找合適的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)銷(xiāo)售。公司前期還可以在百貨商場(chǎng)，圖書(shū)商城里的少兒圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)等地方設(shè)立銷(xiāo)售益智玩具的展臺(tái)和專(zhuān)架，每個(gè)站臺(tái)和專(zhuān)架前還要分配一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)講解玩具的特點(diǎn)、功能、使用兒童年齡段等知識(shí)，使家長(zhǎng)了解玩具有益于孩子的健康成長(zhǎng)，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有幫助，從而樂(lè)于為孩子買(mǎi)合適的玩具。與此同時(shí)也可以采取投入較低，門(mén)檻不高，可以大大節(jié)約成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，在淘寶，易趣等電子商務(wù)交易平臺(tái)中開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷(xiāo)售。此外，前期可安排多種促銷(xiāo)，試玩等活動(dòng)，使消費(fèi)者更好地了解本公司生產(chǎn)的玩具。

　　6.5.2廣告

　　公司的產(chǎn)品在初期可能不被最終消費(fèi)者了解，所以在初期，應(yīng)做好產(chǎn)品性能以及帶來(lái)的賣(mài)點(diǎn)的介紹。

　　七.財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　7.1資金需求說(shuō)明

　　通過(guò)個(gè)人集資的方式，由7位隊(duì)員共出資30萬(wàn)，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資14萬(wàn)，以資產(chǎn)抵押的形式貸款10萬(wàn)共54萬(wàn)作為初期資本。

　　第二年開(kāi)始通過(guò)短期借款、長(zhǎng)期借款進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)大。

　　7.2資金投入計(jì)劃

　　第一年首期需要一次性投入資金54萬(wàn)元。為了以后的發(fā)展。我們采取首期投入最低資金，并在第二年開(kāi)始不斷追加進(jìn)貨等費(fèi)用。主要用于廠(chǎng)房的租用，機(jī)器的購(gòu)買(mǎi)，機(jī)器的維修費(fèi)用，人工的雇傭，原材料的購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售費(fèi)用，廣告費(fèi)用等。

　　7.3投資收益預(yù)測(cè)

　　2012年中國(guó)玩具市場(chǎng)的銷(xiāo)售額為200億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)中國(guó)玩具市場(chǎng)將繼續(xù)以每年40%的速度增長(zhǎng)，到2014年中國(guó)玩具市場(chǎng)的消費(fèi)額將超過(guò)1000億元。預(yù)計(jì)還將以每年40%的速度增長(zhǎng)。中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)基本處于空白狀態(tài)，也很值得投資。據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)估計(jì)，大陸的兒童玩具市場(chǎng)一年可達(dá)到達(dá)500億元人民幣左右。

　　國(guó)內(nèi)玩具業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，兒童玩具回收市場(chǎng)尚未真正形成?，F(xiàn)階段兒童玩具回收再開(kāi)發(fā)行業(yè)利潤(rùn)較高，毛利在120%至130%，零售毛利也可達(dá)到40%至50%

　　根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)及公司的盈利情況,從2013年起開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)、擴(kuò)展以及市場(chǎng)的推廣。本公司銷(xiāo)售收入根據(jù)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)可達(dá)到平均增長(zhǎng)

　　103.98%。

　　銷(xiāo)售收入： 第一年：53.84萬(wàn)元

　　第二年：146.55萬(wàn)元 增長(zhǎng)速度：172%

　　凈利潤(rùn)： 第一年：7.42萬(wàn)元

　　第二年：49.23萬(wàn)元

　　7.4預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表

　　7.4.1 預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表

　　預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表提供本企業(yè)資產(chǎn)，負(fù)債和所有者權(quán)益的全貌。據(jù)此，還可以了解到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、短期償債能力等。

　　八.風(fēng)險(xiǎn)分析

　　8.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的基本動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最大化收入。但是，競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期利益目標(biāo)并不是總能實(shí)現(xiàn)的，實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)本身也會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)者面臨不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)的危險(xiǎn)，甚至在經(jīng)濟(jì)利益上受到損失。這種實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利益與預(yù)期利益目標(biāo)發(fā)生背離的可能性，就是競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不確定性因素很多，雖然每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都期望實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)，但總不能全都成功，必然會(huì)有某些競(jìng)爭(zhēng)者在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，承受競(jìng)爭(zhēng)的損失。

　　從規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制來(lái)看，有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是競(jìng)爭(zhēng)必須公平;二是競(jìng)爭(zhēng)必須相對(duì)充分;三是競(jìng)爭(zhēng)必須有序。

　　兒童用品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇2

　　一、項(xiàng)目介紹

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

　　經(jīng)營(yíng)范圍：以出租嬰幼兒童車(chē)、童床和兒童玩具為主，兼售賣(mài)嬰幼兒重玩具

　　項(xiàng)目投資：10萬(wàn)元

　　回收成本期限：6個(gè)月

　　樣板店地址：金碧花園小區(qū)內(nèi)

　　項(xiàng)目概況：先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加

　　盟樣板店"，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

　　企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長(zhǎng)更省錢(qián)，讓加盟者更成功!

　　二、市場(chǎng)分析

　　(一)市場(chǎng)需求分析

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿(mǎn)足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿(mǎn)足的需求，這樣促使了"兒童玩具出租行業(yè)"的萌芽和發(fā)展。

　　比如嬰幼兒大都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格大約在300～500元之間，高檔一點(diǎn)的在1 000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有童床，學(xué)步車(chē)，兒童玩具，等等。如果開(kāi)一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費(fèi)用，又給孩子帶來(lái)的玩具，生意肯定興隆。

　　(二)目標(biāo)群體分析

　　玩具出租主要的目標(biāo)群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開(kāi)發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

　　三、成本預(yù)算

　　(一)樣板店的成本預(yù)算

　　樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：

　　(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：　 1200元

　　(2)店鋪(50平方米)租金及押金：　 9000元

　　(按租金3000元/月，兩押一租)

　　(3)裝修：　　10000元

　　(4)工資(1個(gè)月)：　　6 800元

　　(5)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：　　30 000元

　　(6)咨詢(xún)顧問(wèn)及資料費(fèi)：　　3 000元

　　(7)公司其他開(kāi)支：　　10000元

　　(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)

　　總計(jì)：70 000元左右

　　(二)組建連鎖加盟店的費(fèi)用預(yù)算

　　組建2～3個(gè)連鎖加盟店，主要費(fèi)用開(kāi)支是策劃費(fèi)和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)。

　　(1)策劃費(fèi)：

　　(2)店主培訓(xùn)費(fèi)：

　　(3)管理費(fèi)：

　　總共：

　　總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金)：

　　四、盈利狀況1

　　(一)樣板店業(yè)務(wù)收入來(lái)源

　　(1)銷(xiāo)售會(huì)員卡是本店主要的收入來(lái)源，會(huì)員卡有效期為1年，實(shí)行計(jì)名制。

　　(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的"賠償比例表"，按比例賠償)

　　(3)銷(xiāo)售玩具

　　五、盈利狀況2

　　2.連鎖加盟店的收入

　　從第二季度開(kāi)始，籌建連鎖加盟店，爭(zhēng)取一個(gè)季度籌建一個(gè)連鎖加盟店，連鎖加盟的收費(fèi)為每家3萬(wàn)元。

　　這樣，頭半年即前6個(gè)月收入可達(dá)10萬(wàn)元，即可收回成本。

　　六、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行"五個(gè)"統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷(xiāo)售，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。

　　(二)玩具對(duì)兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)

　　為了避免此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：

　　(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠(chǎng)家的責(zé)任關(guān)系;

　　(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用說(shuō)明;

　　(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。

　　(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶(hù)關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)

　　必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠(chǎng)家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶(hù)的責(zé)任關(guān)系。

　　七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

　　(1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)全同法》第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時(shí)解除合同。

　　(2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷(xiāo)售的產(chǎn)品一定要符合國(guó)家規(guī)定，質(zhì)量合格，并對(duì)相應(yīng)的防范做到應(yīng)盡的告知義務(wù)，以避免不必要的損失。

　　(3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。

　　(4)依法納稅，合法經(jīng)營(yíng)。

　　八、人員機(jī)構(gòu)配置

　　職員及崗位職能

　　(1)樣板店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)樣板店的管理及玩具的采購(gòu)工作;

　　(2)店員2名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，2人各兼出納與會(huì)計(jì);

　　(3)玩具維修保養(yǎng)員1名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作;

　　(4)市場(chǎng)策劃2名：主要樣板店的策劃和連鎖加盟店的策劃;

　　(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤(pán)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃。

　　總共7名，要求持證上崗的，必須持證上崗。全部為本市的下崗失業(yè)人員。

　　九、自身優(yōu)勢(shì)

　　(1)本人的工作經(jīng)驗(yàn)

　　本人有3年兒童玩具廠(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)和5年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)本人的社會(huì)資源

　　與一批兒童玩具廠(chǎng)和行內(nèi)人士有良好的關(guān)系。

　　(3)本人教育背景

　　本人大專(zhuān)畢業(yè)，專(zhuān)修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工作后不斷進(jìn)修，對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析

　　有一定的特長(zhǎng)。

　　(4)本人的資金支持

　　自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動(dòng)資金已完全到位。

　　十、環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)

　　廣州地處珠江三角洲的中心城市，玩具市場(chǎng)非?；钴S，兒童玩具生產(chǎn)廠(chǎng)家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。

　　十一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

　　以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭(zhēng)取3年內(nèi)成為廣州市兒童玩出租行業(yè)的品牌連鎖加盟公司。

　　首先，組建"小岸兒童玩具出租樣板店"

　　(1)選地址：以金碧花園小區(qū)為樣板店。該社區(qū)入住率達(dá)80%，已人住8 000余戶(hù)人家。區(qū)內(nèi)只有一家以出租電動(dòng)玩具的小型玩具店，經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò)。

　　(2)樣板店布局定位：定位于超市與幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場(chǎng)玩耍。

　　(3)店內(nèi)貨物定位分三類(lèi)擺放：

　?、僖詪胗變侯?lèi)(童車(chē)、童床、學(xué)步車(chē)類(lèi))

　　②兒童玩具類(lèi)(大制類(lèi)、遙控類(lèi)、體育類(lèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)、拼裝類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)等)

　　③銷(xiāo)售類(lèi)

　　(4)展示廳內(nèi)標(biāo)識(shí)物的放置：收銀臺(tái)后面放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì)員登記表和業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明，維修部放置遙控器。

　　(5)嚴(yán)格執(zhí)行"出租物品專(zhuān)業(yè)消毒房"方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，賃到期的物品都要經(jīng)過(guò)保養(yǎng)消毒后才能再度使用。

　　(6)銷(xiāo)售模式：以"玩具出租會(huì)員制"為動(dòng)作模式：采取年卡的形式，年卡200元/張。

　　(7)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開(kāi)業(yè)，所以前期營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是讓樣板區(qū)所有0～12兒童家長(zhǎng)道有一個(gè)玩具出租店開(kāi)業(yè)了。

　　(8)媒體的炒作：玩具出租是個(gè)新事物，對(duì)很多新聞媒體來(lái)說(shuō)很有采訪(fǎng)價(jià)值，所以樣板店開(kāi)業(yè)后，應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系，引起媒體興趣，以達(dá)到我們?cè)诋?dāng)?shù)剞Z動(dòng)的效應(yīng)。

　　(二)連鎖加盟店的組建

　　以市場(chǎng)需求為原則，以樣板店的經(jīng)營(yíng)狀況為依據(jù)，分步驟、分階段地開(kāi)發(fā)連鎖加盟店。對(duì)所有的連鎖加盟店堅(jiān)持"五個(gè)"統(tǒng)一的管理模式，力求所有連鎖加盟店的玩具共享。

　　十二、項(xiàng)目可行性分析

　　(一)社會(huì)需求分析

　　孩子對(duì)玩具的喜愛(ài)和好奇，以及家長(zhǎng)又不能完全滿(mǎn)足孩子對(duì)玩具的占有欲望，會(huì)促進(jìn)"玩具出租"行業(yè)的發(fā)展。

　　(二)項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析

　　小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險(xiǎn)較小，以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。

　　(三)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開(kāi)業(yè)并相繼火爆，給廣州市場(chǎng)會(huì)帶來(lái)一定的影響。從另一角度分析，廣州民的理性消費(fèi)觀(guān)念比北京、上海市民的理性消費(fèi)觀(guān)念要強(qiáng)，兒童玩具的出租更迎合廣州市民的消費(fèi)理念，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好，只要抓住了機(jī)遇，就可能會(huì)成功。

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