大學(xué)生早餐創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生早餐創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　大學(xué)生早餐創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇1

　　一. 前言

　　民以食為天。足見食之重要。人們的飲食地點(diǎn)不外乎家庭和餐館。后一類細(xì)分如下：

　　西餐：

　　1、高檔餐廳：講究品位和檔次。價(jià)格高。適合高收入人士。

　　2、快餐店，如麥當(dāng)勞，肯得基等。適合青少年消費(fèi)。

　　中餐：

　　1、酒店：以規(guī)模經(jīng)營取勝。

　　2、小酒店：以特色招牌菜取勝。

　　3、連鎖快餐店：以連鎖規(guī)模經(jīng)營取勝。

　　4、大排檔：以價(jià)廉物美，隨意取勝

　　如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點(diǎn)很重要。中國傳統(tǒng)食品“粥”為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多，但經(jīng)營得好的不多。既是盲點(diǎn)，也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營方式，就能在市場上大行其道。取得很好的效益。

　　“粥”字典解釋：稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質(zhì)食物。食粥是中國人一種傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣。已有數(shù)千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災(zāi)荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災(zāi)說明了“粥”對(duì)于生存的重要。隨著時(shí)代變遷，人們不僅要吃好，還要吃巧?，F(xiàn)代研究表明：食“粥”更有保健，美容食療等功效。應(yīng)用藥粥是攝生自養(yǎng)，簡單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外，風(fēng)行東南亞。其效用除一般飲食外，還可以作為預(yù)防疾病，治療疾病，養(yǎng)生美容.由于種種原因，如方式分散，品種單一，營銷方式不對(duì)，形成不了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。我們正是看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，挖掘整理，搜集選擇了幾百種實(shí)用粥譜，推出《xxx粥》系列產(chǎn)品滿足市場需求。經(jīng)調(diào)查研究表明，這是一個(gè)投資風(fēng)險(xiǎn)小，用途廣泛，本小利大，市場前景可觀，回報(bào)率高的產(chǎn)業(yè)之一。

　　二. 市場研究及競爭狀況

　　目前人們對(duì)粥的認(rèn)識(shí)還局限于一般的狀態(tài)，品種單一，常見的白粥配咸菜，八寶粥(紅)豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對(duì)效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門粥店和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)，市場缺口很大，無明顯的競爭。普通粥僅能充饑填肚價(jià)低利少，人們選擇性強(qiáng)。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。

　　賣點(diǎn)：不是稀飯，是健康!僅把粥作為一般食品的觀念早已過時(shí)，它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復(fù)自尊和自信，滿足人們心理上的需求，使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。同時(shí)在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費(fèi)者潛在的需求替他們制造出來，搶占商機(jī)。

　　三. 消費(fèi)者研究

　　1. 對(duì)象：一般消費(fèi)者，重點(diǎn)：嬰幼兒，學(xué)生，老人，孕產(chǎn)婦，病人。

　　2. 主要益處：營養(yǎng)，衛(wèi)生，口感好，保健，食療。

　　3. 主要場合：早餐：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，營養(yǎng)的早點(diǎn)。配合干點(diǎn)銷售。正餐：除以上作用外，重點(diǎn)是醫(yī)院，學(xué)校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養(yǎng)有味的食品。(給夜間的的士司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可小看的機(jī)會(huì))

　　4. 重要性：病人，學(xué)生，老人需要營養(yǎng);免除自己熬粥的煩惱及購買原，配料不便;更有安全感，衛(wèi)生營養(yǎng)，功效多。高檔粥的補(bǔ)品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護(hù)健康，省時(shí)，省力，使消費(fèi)者有占便宜的感覺。

　　四.主要產(chǎn)品：

　　300余種粥及干點(diǎn)62款輪流供應(yīng)配方及制作方法另告

　　1谷類粥 14款;2豆類粥 16款;3蔬菜粥 36款;4肉類粥 40款;5花類粥 12款;6果品類粥32款;7中藥類粥 80款;8魚類粥 20款;9其它類粥12款。

　　配套產(chǎn)品62款：1糕類 36款;2餅類 16款;3其他類 10款。

　　優(yōu)點(diǎn)：品種眾多，適應(yīng)面廣，可選度高，原料便宜，易于采購，工藝流程短，無需特別技術(shù)，易生產(chǎn)，好銷售，無淡旺季。

　　缺點(diǎn)：因配料眾多，初期采購稍麻煩，推廣需要過程。

　　鹵菜：各地特色鹵菜(如四川鹵菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開封桶子雞，江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，熏菜)，鮮族泡菜等。

　　各地特色小吃：

　　1、北方風(fēng)味：東北李連貴熏肉大餅，海城餡餅，大連棗泥蒸餅，天津母子丁香餅，十錦燒餅，煎餅果子，承德的混糖鍋餅，鮮花玫瑰餅，北京的一窩絲清油餅，內(nèi)蒙的哈達(dá)餅，西安的肉夾饃，蘿卜餅，秦鎮(zhèn)涼皮，黃桂柿子餅，山東濱洲的鍋?zhàn)语灒瑵?jì)南的千層餅，周村酥燒餅，孔府桂花餅，等等。

　　2、南方風(fēng)味：臺(tái)灣花生石頭餅，咸菜餅，豆沙鍋餅，南瓜餅，三鮮鍋餅，上海酒釀餅，散絲鍋餅，四川椒鹽鍋魁，玫瑰花餅，江蘇黃橋燒餅，蘇州麻餅，揚(yáng)洲棗泥餅，太倉糟油春餅，貴陽雞肉餅，杭州蓑衣餅，湖洲姑嫂餅，金華雪菜油酥餅，湖北東坡餅，廣水桔子餅，蝦絲餅，湖北江陵九黃餅，湘鄂茶油餅，武漢老通城豆皮，小桃園油酥餅，面窩，豆沙藕餅，廣西蓮蓉夾心餅，安慶油酥餅，湖南瀏陽茴餅，江西九江桂花茶餅，廣東潮洲豬油芝蔥餅，廣州小風(fēng)餅，月牙餡餅，云南雞蛋麥餅，福建泉州水晶菜頭餅，泉州芋頭餅。廈門海蠔煎，等等。各地風(fēng)味小吃眾多，可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況做，建議南北小吃大互串，更有吸引力。

　　五 市場建議

　　近期

　　1、開一家樣板店，以此宣傳品牌，擴(kuò)大影響力。地點(diǎn)以市中心為宜，面積40-50平米，裝飾風(fēng)格以回歸自然為主題，全用木板、木桌、木椅，簡單樸素。

　　2.外送服務(wù):粥用大鍋熬制，配料專人分裝，小鍋配制.專業(yè)送貨隊(duì)伍.重點(diǎn)對(duì)象:醫(yī)院住院部，學(xué)校，家庭.統(tǒng)一著裝的人員上門贈(zèng)送菜單上面有食療粥譜及對(duì)癥效果，接受電話定貨。

　　中期

　　1. 逐步開設(shè)連鎖店.可以用特許方式加盟，不收加盟費(fèi)，只受少量商標(biāo)使用費(fèi)和管理費(fèi).總店統(tǒng)一配送配料.店鋪只管訂貨和銷售.

　　2. 專柜和店中店:利用別人的場地經(jīng)營.可以自營，也可以送貨由比人經(jīng)營如大飯店，商場，影院，迪巴等場所，公園，旅游區(qū)等等

　　3. 與再就業(yè)工程結(jié)合起來與政府有關(guān)部門聯(lián)系，爭取支持大量吸收下崗人員，設(shè)立流動(dòng)售貨車定點(diǎn)定時(shí)供應(yīng)車站，要道，社區(qū)均可急擴(kuò)大就業(yè)人數(shù)又免除場地租金，還擴(kuò)大了銷售，增加了利潤，名利雙收.

　　4. 建立自己的網(wǎng)站.開展網(wǎng)上宣傳，訂貨，加盟，等擴(kuò)大銷售渠道。

　　遠(yuǎn)期

　　工業(yè)化生產(chǎn)：通過兼并，托管，委托加工等方式，利用原來生產(chǎn)罐頭食品的工廠生產(chǎn)成品粥罐裝半成品袋裝進(jìn)入超市銷售。以上過程逐步推廣大約需1到3年時(shí)間。

　　六 商品定位

　　1 大眾化系列食品

　　2 價(jià)格:素食類:2.00-2.50元/碗;肉禽類3.00-5.00元/碗;高檔類10-15元/碗;極品類50-100元/碗

　　3 餐具:一次性和非一次性環(huán)保餐具自由選擇。

　　4 品種:店堂每天保持50個(gè)品種以上，訂貨按菜單預(yù)約.

　　七 人員配備

　　單店店長一人，制作4人，收銀2人，服務(wù)員8人均為二班配備采購員1人可兼共16人.各店可以根據(jù)具體情況定人員。

　　八 投資預(yù)算

　　1、場地:30-50平米租金1500-2500元.如租二樓還要低各地區(qū)情況不一

　　預(yù)付三個(gè)月的店租：9000-15000元

　　店面裝修5000-10000元視條件而定，可以簡單裝修，價(jià)格更低

　　桌子：一張100元，8張共800 元.

　　凳子：一把30元，32把共960元

　　碗一次性紙碗：一個(gè)0.30元，500個(gè)共150元

　　電器：一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調(diào)一臺(tái)2450元

　　六孔煤氣爐：一個(gè)650元，其余：零散物件600元 爐子，不銹鋼桶.大，中，小號(hào)各一個(gè);蒸籠一套等

　　資料費(fèi):2800元.運(yùn)作資金：2000-5000余元

　　證、照、費(fèi)、稅等：營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2000元

　　合計(jì):26410—37410元。

　　2、100平米店預(yù)算

　　租金5000元.如租二樓還要低各地區(qū)情況不一

　　預(yù)付三個(gè)月的店租：15000元

　　店面裝修20000-50000元視條件而定，可以簡單裝修，價(jià)格更低

　　桌子：一張100元，16張共1600 元.

　　凳子：一把30元，72把共2160元

　　碗一次性紙碗：一個(gè)0.30元，1500個(gè)共450元

　　電器：一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調(diào)一臺(tái)2450元

　　六孔煤氣爐：二個(gè)1350元，粉碎機(jī)一臺(tái)：400元。其余：零散物件2500元 爐子，不銹鋼桶.大，中，小號(hào)各一個(gè);蒸籠一套等

　　資料費(fèi):2800元.運(yùn)作資金：2000-5000余元

　　證、照、費(fèi)、稅等：營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2000元

　　合計(jì):55210—88210元。

　　九 效益預(yù)算

　　1.30-50平米店：以每天流水營業(yè)額2000元，毛利率50%每月就有3萬元.年毛利36萬.三個(gè)月就可以收回投資. 第二年隨著影響力擴(kuò)大，訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到4萬/年做得好的話可以翻番。

　　2.100平米店：以每天流水營業(yè)額4000元，毛利率50%每月就有6萬元.年毛利72萬.二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大，訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到22.8萬/年做得好的話可以翻番。

　　十 創(chuàng)意方向

　　本產(chǎn)品看似簡單平常，但作用巨大，一般人只知其一，不只其二。家庭不易做，大餐館不愿意做，更多人不會(huì)做。醫(yī)生會(huì)開方不會(huì)熬粥，餐館不懂藥理無法做，或者不愿意做。是一個(gè)不被常人注意但發(fā)展空間大，商機(jī)無限的行業(yè)。既古老又新鮮。有道是“一招鮮，吃遍天”!何樂而不為?近年來，食粥已成為時(shí)尚，很多大城市都有大的粥店，生意火爆，報(bào)端常見報(bào)道，開粥店可大可小，已成為創(chuàng)業(yè)者首選。

　　十一 公關(guān)策略

　　1、政府的支持

　　向政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)闡述本企業(yè)思路，與再就業(yè)結(jié)合，增加就業(yè)崗位，在本市設(shè)流動(dòng)售貨車形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。既增加就業(yè)，擴(kuò)大了影響，也增加效益。與扶貧結(jié)合，許多貧困地區(qū)有獨(dú)特的特產(chǎn)資源，如爭取當(dāng)?shù)卣С郑瑢?dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)轉(zhuǎn)化為資源配料，既增加了特色，又可以爭取”扶貧資金”。

　　2、醫(yī)學(xué)，營養(yǎng)專家的支持

　　本品既為食療粥品應(yīng)該爭取專家的支持，將本品的材料，功能等資料送請(qǐng)專家論證，也可以請(qǐng)他們做名譽(yù)顧問等。

　　3、新聞界的支持

　　電視臺(tái)，電臺(tái)的<生活>類欄目聯(lián)辦各類活動(dòng)，宣傳工作本品。報(bào)紙雜志的生活美食欄目里連載<粥譜>均是免費(fèi)廣告。

　　4、其他公關(guān)活動(dòng)

　　如慰問交警，孤寡老人，孤兒，殘障人士等，還有其他公益活動(dòng)。

　　大學(xué)生早餐創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇2

　　一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件和可行性概述

　　1、市場需求與本人關(guān)聯(lián)

　　本人是襄陽本地人，在餐飲行業(yè)服務(wù)20多年，對(duì)于早餐行業(yè)的現(xiàn)狀及襄陽本地人的早餐習(xí)慣有著十分清楚的了解，因此，我認(rèn)為自己在餐飲行業(yè)一定會(huì)找到屬于自己的一片天地。

　　二、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、企業(yè)經(jīng)營模式

　　集中采購加工配送原物料，在各門店采用流水線作業(yè)出品，為顧客提供自助式服務(wù)。

　　借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營模式并根據(jù)地域特點(diǎn)加以改進(jìn)。

　　2、企業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu):

　　前期產(chǎn)品共設(shè)三大塊:a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆?jié){;b、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};c、西式糕點(diǎn)系列配牛奶和咖啡等。

　　3、中心餐飲與直營餐飲

　　粉面系列和湯包系列由公司直屬運(yùn)營。

　　4、加盟餐飲

　　西式糕點(diǎn)系列邀請(qǐng)知名西餅品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。

　　5、增值服務(wù)

　　后期規(guī)模允許的情況下，可設(shè)立與一卡通/公交卡一體的早餐卡，并對(duì)學(xué)生、老人、社會(huì)弱勢群體適當(dāng)折扣。在各門店增設(shè)一些便民服務(wù)項(xiàng)目(如寄存、郵寄、干洗等)，實(shí)現(xiàn)真正的民生化。

　　6、服務(wù)質(zhì)量控制

　　將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤，公司采取定期督導(dǎo)巡視、神秘顧客意見調(diào)查、消費(fèi)者意見反饋等方法來監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并加以改善。

　　三、行業(yè)和市場分析

　　1、行業(yè)與發(fā)展前景

　　目前襄樊地區(qū)早餐市場仍處在就餐環(huán)境差、品質(zhì)衛(wèi)生差、服務(wù)意識(shí)差的“三差”階段。沒有一家專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營管理方法的欠缺，本地餐飲界無人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對(duì)比。

　　然而隨著現(xiàn)代都市人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人愿意外出食用早餐來節(jié)約寶貴的時(shí)間，也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量。市場的格局正在改變，品牌早餐呼之欲出。早餐將成就一個(gè)前景無限的廣闊市場。

　　2、客源市場分析

　　襄樊雄跨漢江兩岸，城市規(guī)模位居全省第二，城區(qū)常住人口110多萬，是名副其實(shí)的大中型二線城市，是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域。目前地區(qū)產(chǎn)值、人均收入正在快速增長。

　　襄樊人一直有在外過早的習(xí)慣，每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一個(gè)日均260多萬的大市場(110萬*60%*4元)。

　　3、市場競爭與對(duì)策

　　最大的競爭來自于無處不在且價(jià)格低廉的路邊攤、面館等。

　　“愛心早餐”立志于做平民早餐工程，我們通過集中采購降低食品成本、流水線標(biāo)準(zhǔn)操作降低人工成本、科學(xué)選擇店址降低鋪?zhàn)獬杀镜纫幌盗惺侄螌⑦\(yùn)營成本壓縮到最低，從而提供真正物美價(jià)廉、物有所值的早餐。

　　4、政府產(chǎn)業(yè)政策

　　市民放心早餐已被列為國家重點(diǎn)民生工程之一，各地政府都有相應(yīng)的扶持政策，在許多一二線城市已有經(jīng)營發(fā)展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)

　　“愛心早餐”計(jì)劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來勞工等社會(huì)弱勢群體。努力成為地區(qū)下崗再就業(yè)示范企業(yè)。

　　四、營銷戰(zhàn)略與cis計(jì)劃

　　1、營銷隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃

　　在各門店運(yùn)營穩(wěn)定的情況下，公司成立推廣部，設(shè)立推廣經(jīng)理一名，各店設(shè)推廣代表一名。

　　推廣人員主要職責(zé):收集顧客意見、推動(dòng)顧客關(guān)懷文化、組織推廣活動(dòng)、商圈調(diào)查等(參照麥當(dāng)勞、肯德基推廣組工作模式)。

　　2、cis計(jì)劃

　　mi(思想識(shí)別系統(tǒng)):在公司內(nèi)部大力推行企業(yè)經(jīng)營宗旨“永遠(yuǎn)致力于為顧客提供卓越的用餐價(jià)值”，使之融入所有人思想行為中去。

　　bi(行為識(shí)別系統(tǒng)):帶動(dòng)公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平的qsc(品質(zhì)、服務(wù)、清潔)，讓顧客感受到真正的價(jià)值。

　　vi(視覺識(shí)別系統(tǒng)):統(tǒng)一制服、招牌、餐具、標(biāo)識(shí)等。注冊(cè)“安心早餐”商標(biāo)，經(jīng)營及對(duì)外活動(dòng)中，使用統(tǒng)一logo。

　　3、餐飲文化活動(dòng)營銷策略

　　(1)將愛心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地區(qū)特色飲食代表之一。

　　(2)把“健康營養(yǎng)”作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略重心，讓顧客真正吃的“安心”。

　　五、公司管理

　　1、公司組織結(jié)構(gòu)

　　前期分店人員配置:店經(jīng)理一名，儲(chǔ)備干部一名，推廣代表一名，洗碗工一名，員工6名(依照營業(yè)情況安排員工數(shù)量)。后勤中心人員配置:后勤負(fù)責(zé)人一名，工人6名。

　　2、管理機(jī)制

　　(1)建立標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營流程

　　(2)建立系統(tǒng)的訓(xùn)練系統(tǒng)

　　(3)建立完善的晉升機(jī)制

　　(4)建立完善的督導(dǎo)機(jī)制

　　(5)完善數(shù)字化管理

　　(6)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　(7)建立顧客滿意度管理體系

　　(8)強(qiáng)化員工職業(yè)心態(tài)建設(shè)

　　(9)強(qiáng)化服務(wù)過程督導(dǎo)

　　3、人力資源計(jì)劃

　　(1)公開透明的晉升機(jī)制

　　(2)持續(xù)循環(huán)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　(3)不斷儲(chǔ)備管理人員

　　(4)努力提升員工滿意度

　　4、企業(yè)文化

　　尊重個(gè)人、追求卓越、共同成長。

　　六、財(cái)務(wù)分析

　　1、營業(yè)收入預(yù)測

　　前期將產(chǎn)品定價(jià)高于市場同行15%(提高品質(zhì)、服務(wù)、清潔的附加成本)，各門店前期預(yù)計(jì)日均營業(yè)額在2500元左右，以人均6元的消費(fèi)水平，每天接待客人400人次左右，預(yù)計(jì)營業(yè)額年增長率60%，一年后日營業(yè)額達(dá)到4000元左右。

　　2、營業(yè)成本

　　食品成本(原物料):35%

　　運(yùn)營成本:(能源、損耗、運(yùn)輸、稅、鋪?zhàn)獾?25%

　　人力成本:(人工)13%

　　管理成本:(間接人工)2%

　　凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)

　　3、財(cái)務(wù)分析結(jié)論:

　　餐飲行業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)較快，在前期投入后，后續(xù)不再需要大筆投入。

　　“愛心早餐”采用中央廚房集中配送，前期門店較少的情況下，運(yùn)營成本相對(duì)較高，隨著門店的增多，間接成本將會(huì)逐漸降低。預(yù)計(jì)一年收回投資。

　　大學(xué)生早餐創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇3

　　一、市場分析

　　目前，隨著生活節(jié)奏的加快，越來越多的上班族、學(xué)生等選擇在外吃早餐，由于尋覓不到合適的餐飲店，許多人只能隨便在家或飲食小攤上匆匆吃上一口。而真正符合既方便又有營養(yǎng)和品質(zhì)保證的早餐網(wǎng)點(diǎn)，在南京還存有很大的空缺。首先，在對(duì)觀念上，消費(fèi)者追求快捷、方便、口味優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng);其次，從購買能力上看，總體購買能力日益增強(qiáng)，而今，在各大超市，購買物品在百十元以上的人不在少數(shù)。

　　另外，在早餐就餐地點(diǎn)上，消費(fèi)者首選路邊的小攤，原因有三，第一，小攤子的種類比較多些，選擇性強(qiáng);第二，比較方便;第三，省去了洗碗、煮、等繁瑣的家務(wù)。但路邊小攤的弊端，具體有二點(diǎn)：第一，消費(fèi)者路邊小攤的衛(wèi)生條件;第二，路邊小攤花銷比家中大。如何揚(yáng)是消費(fèi)者魚與熊掌兼有的一種方式：那就是營養(yǎng)早餐配送中心。南京早餐市場需求究竟有多大?來自權(quán)威部門的一項(xiàng)調(diào)查顯示：如果吃一頓早餐只花2元，全市有870萬人口，除去1/3的人不在外吃早餐，每天早餐的總銷售額也有近千萬元。所以建立質(zhì)量優(yōu)、技術(shù)到位、產(chǎn)品多樣化的飲食發(fā)展有限公司將會(huì)為定襄第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到不可忽視的作用。

　　二、行業(yè)分析

　　據(jù)早餐市場總量預(yù)測。南京市現(xiàn)有人口670萬人，加流動(dòng)人口約330萬，總?cè)丝谶_(dá)10000萬。其中按抽樣調(diào)查，約2/3在外用早餐，則用餐規(guī)模人數(shù)為約446萬，其中早餐工程市場占有約為10%，早餐顧客量在44.6萬人。按人均消費(fèi)2元，一年360天計(jì)算，全年?duì)I業(yè)額為32112萬元，如加晚點(diǎn)供應(yīng)，而晚點(diǎn)按早餐的30%計(jì)算有9633.6萬元的營業(yè)額，總營業(yè)額將達(dá)到41745.6萬元。

　　三、具體實(shí)施方案

　　1：公司名稱：百事樂餐飲配送中心

　　2：公司組織設(shè)計(jì)

　　使命：

　　健康生活，健康早餐。

　　愿景：

　　創(chuàng)建國內(nèi)一流并與國際接軌的連鎖加盟的專業(yè)餐飲多元化服務(wù)公司。

　　經(jīng)營理念：

　　1：化以市場需求為導(dǎo)向，以培育和發(fā)展高檔寫字樓、社區(qū)的早餐市場，按照工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)、工序化、集約化、系列化的原則，研制、開發(fā)高品質(zhì)的、營養(yǎng)均衡的系列早餐產(chǎn)品，為客戶提供營養(yǎng)、衛(wèi)生、快捷、實(shí)惠的早餐服務(wù)。

　　2：為個(gè)體家庭、酒店和飯店提供半成品凈菜配送服務(wù)和為廣大上班一族、單身人事提供網(wǎng)上訂購快餐的資訊電子商務(wù)，其借助廣闊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡量減少中間商的采購環(huán)節(jié)和降低超市賣場昂貴租金并成本，盡量提高產(chǎn)品附加值，為顧客提供更新鮮、更低廉、更便捷的服務(wù)。

　　公司精神：

　　奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、守信

　　管理方針：

　　嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效

　　主宣傳標(biāo)語：

　　您選擇了百事樂，您就選擇了健康人生。

　　您選擇了百事樂，您就選擇了美好生活。

　　公司核心能力分析：

　　按以上遠(yuǎn)景規(guī)劃及公司預(yù)期的現(xiàn)狀，公司核心能力在于快速便捷的服務(wù)能力、低成本的物流配送能力、高品質(zhì)的食物加工能力、員工成長能力。為塑造以上能力，主要持續(xù)做好以下方面工作或系統(tǒng)設(shè)計(jì)：1)網(wǎng)點(diǎn)的有效布置、2)基于HACCP的食物加工、3)良好的加工及網(wǎng)點(diǎn)保溫出售一體化設(shè)備、4)有效的信息流、5)良好的培訓(xùn)成長體系。

　　管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如下：

　　總經(jīng)理下設(shè)綜合部、加工部、物流部、營銷部、財(cái)務(wù)部、品控部等六部門。

　　綜合部下設(shè)內(nèi)部審計(jì)、總務(wù)、人事、培訓(xùn)等四辦;加工部下設(shè)廚師長、維護(hù)辦、調(diào)度及核算員;物流部下設(shè)采購組、物料及作業(yè)計(jì)劃辦、倉庫、配送中心;營銷部下設(shè)大客戶組、品牌推廣組、市場組、信息中心;財(cái)務(wù)部下設(shè)預(yù)算組、成本核算組、帳務(wù)組、現(xiàn)金出納組;品控下設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)組、質(zhì)量保證組。

　　網(wǎng)點(diǎn)布置主要參照有效服務(wù)人數(shù)\輻射區(qū)域面積確定。

　　3：內(nèi)部流程設(shè)計(jì):

　　確定經(jīng)營品種，早餐：在傳統(tǒng)中式早餐品種(如包子、花卷、面條、餛飩、豆?jié){、豆腐腦、等)的基礎(chǔ)上，結(jié)合西式早餐(如面包、西式漢堡、果汁、牛奶)組成綠色健康營養(yǎng)食品、套餐、等系列產(chǎn)品。全部產(chǎn)品均考慮到干稀搭配、營養(yǎng)均衡的要求。在價(jià)格方面堅(jiān)持面向高端人群的高標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的原則，其中三分之二的產(chǎn)品價(jià)格在3.5-5元之間，六分之一的產(chǎn)品價(jià)格在5-6元之間，其余六分之一產(chǎn)品價(jià)格在6元以上?？紤]到產(chǎn)品衛(wèi)生差異化經(jīng)營的需要，大部分產(chǎn)品為便攜式獨(dú)立包裝，小部分產(chǎn)品為散包裝。

　　為使產(chǎn)品能夠符合大眾口味和需求，擁有廣闊的市場，把所有產(chǎn)品進(jìn)行試銷。

　　為了實(shí)現(xiàn)管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，公司專門編制全套的管理手冊(cè)，包括《總部管理手冊(cè)》、《營銷管理手冊(cè)》、《VI/SI手冊(cè)》、《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《物流配送手冊(cè)》、《營運(yùn)督導(dǎo)手冊(cè)》和各類管理合同文本。對(duì)從事早餐和凈菜經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)的人員，從業(yè)務(wù)操作、服務(wù)規(guī)范、品牌榮譽(yù)、企業(yè)文化認(rèn)同等方面進(jìn)行崗前及在網(wǎng)培訓(xùn)，考核合格后發(fā)證上崗。

　　在生產(chǎn)制作銷售過程中建立HACCP安全預(yù)防控制體系和ISO9001質(zhì)量管理體系，確保食物的安全、衛(wèi)生。

　　在早餐經(jīng)營過程中堅(jiān)持"十統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一文化，從而實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和科學(xué)化。

　　公司運(yùn)作流程圖清單

　　序號(hào)

　　流程名稱

　　序號(hào)

　　流程

　　早餐和凈菜配送流程

　　工藝編制流程

　　員工試用流程

　　食品工藝修改流程

　　招聘流程

　　設(shè)備維護(hù)流程

　　面試流程

　　市場調(diào)查流程

　　培訓(xùn)流程

　　客戶拜訪流程

　　晉升流程

　　大客戶管理流程

　　績效考評(píng)流程

　　合同管理流程

　　末位淘汰流程

　　價(jià)格調(diào)整流程

　　補(bǔ)員流程

　　質(zhì)量體系內(nèi)審流程

　　年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制流程

　　不合格品控制流程

　　年度財(cái)務(wù)決算編制流程

　　進(jìn)貨檢驗(yàn)流程

　　原材料入帳流程

　　在制品檢驗(yàn)流程

　　原料入庫流程

　　成品出廠檢驗(yàn)流程

　　合格供方評(píng)價(jià)流程

　　出貨交付流程

　　第二方審核流程

　　文件審批流程

　　采購流程

　　記錄管理流程

　　供方管理流程

　　經(jīng)營計(jì)劃管理流程

　　臨時(shí)采購流程

　　管理評(píng)審流程

　　物料計(jì)劃編制流程

　　交付流程

　　4：訂購方式：

　　第一種方式：會(huì)員登陸→選擇菜品→半小時(shí)內(nèi)送貨到家付款

　　第二中方式：提前預(yù)定某一時(shí)間段要求的菜品→按約定時(shí)間送到指定地址

　　5：會(huì)員辦理：

　　會(huì)員權(quán)利：

　　普通會(huì)員擁有一年在E菜便利公司網(wǎng)上訂購菜品權(quán)利

　　每月獲得彩色頁面菜譜雜志一本(金卡會(huì)員)

　　免費(fèi)被邀請(qǐng)每季度至少舉行一次的家庭聚會(huì)沙龍

　　根據(jù)積分獲得公司送出相應(yīng)禮品

　　免費(fèi)在每月發(fā)行的會(huì)員報(bào)里發(fā)布跳蚤信息

　　辦理流程：

　　交納20元即可能為我們的會(huì)員，每訂購一次菜品后貨到付款并獲得相應(yīng)積分、享受相應(yīng)的服務(wù)。

　　一次性充值500元即可成為我們的金卡會(huì)員，享受更尊貴的待遇和獲得每次購物9.5折優(yōu)惠。

　　6：加盟商家盟

　　我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)尋求片區(qū)獨(dú)家加盟商，一起分享21世紀(jì)的綠色財(cái)富。業(yè)務(wù)一：凈菜配送方面，只要你是經(jīng)營面積在1000平米以上的酒樓經(jīng)營實(shí)體，不滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)量，希望尋求更大的發(fā)展的，都可致電我們了解詳情，有詳盡加盟資料備索。

　　業(yè)務(wù)二：早餐預(yù)定方面，只要你在相應(yīng)的片區(qū)設(shè)有具備早餐配送能力的飲食店，均可致電我們了解詳情，有詳盡加盟資料備索。

　　加盟商需要認(rèn)可我們的經(jīng)營理念!

　　7：增值服務(wù)：

　　每月免費(fèi)送贈(zèng)一本專業(yè)性廚房烹飪菜譜(金卡會(huì)員)

　　視頻廚師指導(dǎo)烹飪欄目

　　每季度至少一次免費(fèi)家庭沙龍聚會(huì)

　　每月一份會(huì)員報(bào)，并為所有會(huì)員提供免費(fèi)發(fā)布信息平臺(tái)

　　提供代交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等管家服務(wù)

　　8：模擬運(yùn)營

　　組建公司可以先在選擇一到兩個(gè)高檔寫字樓和高檔小區(qū)酒店作模擬運(yùn)營。運(yùn)營力約為設(shè)計(jì)規(guī)模的1/50。從模擬運(yùn)營中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以供全面推廣調(diào)整時(shí)參考。

　　4：經(jīng)濟(jì)可行性分析

　　1：前期投資分析：

　　b、建設(shè)快餐配送中心基地場地?cái)M投資20萬元;

　　d、配送運(yùn)輸工具，擬三輛廂式單排，約10萬左右;

　　e、設(shè)備與車間布置約30萬;

　　f、前期原料及未預(yù)見性投資和流動(dòng)資金及宣傳費(fèi)用約20萬元?？傆?jì)前期投資約80萬元。

　　前期配送中心運(yùn)營方式：擬采用預(yù)訂配送服務(wù)，開設(shè)配送服務(wù)廳，客戶到服務(wù)廳辦理預(yù)訂手續(xù)，由服務(wù)廳人員將每天預(yù)訂餐數(shù)上報(bào)中心調(diào)度員，調(diào)度員按數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)。配送部按客戶要求的時(shí)間分片配送。目前開展的業(yè)務(wù)有：開展的業(yè)務(wù)有：早餐服務(wù)和凈菜服務(wù)。

　　我們計(jì)劃在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)第二期的資金積累，在第二期我們要以現(xiàn)有的實(shí)體運(yùn)營當(dāng)中所產(chǎn)生的利潤做為第二期的后續(xù)資金，以此種梯次進(jìn)行的資金積累方式逐漸到第四期的企業(yè)完善。

　　營業(yè)預(yù)測：

　　顧客量按鼓樓區(qū)6萬人,按人均消費(fèi)2元，一年360天預(yù)算，全年?duì)I業(yè)額為4380萬元，如加晚點(diǎn)供應(yīng)，而晚點(diǎn)按早餐的30%計(jì)算有1314萬元的營業(yè)額，總營業(yè)額將達(dá)到5694萬元。按30%、50%、70%、100%預(yù)測從2008年起的營業(yè)額，預(yù)計(jì)2012年起達(dá)設(shè)計(jì)銷售規(guī)模。

　　經(jīng)濟(jì)分析依據(jù)：

　　外購燃料動(dòng)力按原材料成本的3%預(yù)算，工資福利按人員按設(shè)計(jì)規(guī)模逐步達(dá)到預(yù)算，制造費(fèi)用主要含折舊。

　　銷售費(fèi)用按銷售額的2%預(yù)算，管理費(fèi)用按銷售額的3%預(yù)算，財(cái)務(wù)費(fèi)用包含銀行利息、匯兌損失等。

　　銷售稅金及附加按銷售額的6%計(jì)算，所得稅按33%，享受地方稅收部分兩免三減半，地方留成部分暫按50%計(jì)算。盈余公積按稅后利潤的10%計(jì)算。

　　5：百事樂快餐配送中心行銷計(jì)劃書

　　1、行銷定位策略：

　　行銷定位策略是行銷成功與否的重要關(guān)鍵，由于所有的行銷活動(dòng)包括銷售、廣告、促銷、定價(jià)、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。因?yàn)槲覀兗?jí)建初期，未能形成品牌效應(yīng)，況且在多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中，唯有建立強(qiáng)而有力的行銷定位策略，才能找出一條生存與發(fā)展的市場空間。

　　2、目標(biāo)市場：

　　我們的目標(biāo)客戶是單身一族、年輕情侶夫婦、對(duì)生活品質(zhì)有高要求的希望能在繁忙工作之余享受廚房樂趣的人事。市場定位：我們以快捷、衛(wèi)生、營養(yǎng)與高檔化、高服務(wù)作訴求，希望給消費(fèi)者提供一個(gè)既省時(shí)，還健康、營養(yǎng)的用餐過程。同時(shí)在運(yùn)作過程中，將準(zhǔn)時(shí)做為我們的最大要求來做。

　　3、推廣策略：

　　我們的具體運(yùn)作當(dāng)中，企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當(dāng)重要，除了我們所提供的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的感受外，廣告與促銷活動(dòng)更是我們?cè)跔幦∠M(fèi)者認(rèn)知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，并發(fā)出適當(dāng)?shù)膹V告與促銷訊息與消費(fèi)者心連心建立密切關(guān)系，乃是推廣策略的主要課題，所以我們的推廣策略可由以下各項(xiàng)重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行：

　　1，廣告策略的應(yīng)用可分為三個(gè)階段執(zhí)行

　　A、建立企業(yè)知名度，告知消費(fèi)者企業(yè)的性質(zhì)及所提供的產(chǎn)品與提供何種特色服務(wù);

　　B、強(qiáng)化企業(yè)形象，增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到訂餐;

　　C、針對(duì)產(chǎn)品(單品)或新上市來加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。

　　2、企業(yè)形象的塑造是經(jīng)營的行銷目標(biāo)

　　3、口碑宣傳是極重要的溝通方式。

　　4、動(dòng)用新聞性話題的訊息來做“議論紛紛”的宣傳，可吸引大眾傳播媒體的注意與免費(fèi)的宣傳報(bào)道。

　　4：具體策劃方案：

　　首先，在資金基本到位的情況下進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，計(jì)劃運(yùn)用倒計(jì)時(shí)的方式，即百事樂還有XX天誕生，另外告知企業(yè)性質(zhì)，我們的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)范圍，并且吸收廣大消費(fèi)者的信息反匱。以“做事之前須做人”，“守時(shí)、守信，做人根本”等類型的宣傳語給消費(fèi)者在上市之前就植入相當(dāng)?shù)男湃味?。同時(shí)廣納賢才，具體宣傳方式采取多樣化跟進(jìn)的形式：

　　1、在適當(dāng)時(shí)候搞一次招聘會(huì)，同時(shí)在會(huì)上采納目標(biāo)消費(fèi)者的反匱信息，并且以此來吸引群眾的注意力，使之成為議論的焦點(diǎn)。

　　2、廣告宣傳牌的應(yīng)用，運(yùn)用火車站的大型幅面宣傳企業(yè)信息、業(yè)務(wù)范圍。主體應(yīng)突出企業(yè)的“守時(shí)、守信”。

　　3、吸引新聞?dòng)浾叩交夭稍L，讓眾多消費(fèi)者看到我們的生產(chǎn)場地的干凈、整潔。

　　4、參加合適的公益活動(dòng)。

　　5、印制大量的傳單，宣傳產(chǎn)品及企業(yè)運(yùn)營方式，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境與企業(yè)承諾，投訴電話等等。

　　前期宣傳投入的資金可能是很大的，但是，企業(yè)的發(fā)展離不開消費(fèi)者的認(rèn)同，如何讓消費(fèi)者認(rèn)同?只有到位的宣傳，宣傳的合理化是我們考慮的主要問題，宣傳的多樣化與新穎化是合理化的基礎(chǔ)。

　　所以，我們的行銷計(jì)劃當(dāng)中，最主要的應(yīng)該是宣傳策劃，只有宣傳的策劃方案做到位，并與先進(jìn)的內(nèi)部管理與運(yùn)營方式相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)配送中心的正常啟動(dòng)，從而才能使企業(yè)的第一個(gè)臺(tái)階邁的扎實(shí)，并為我們的企業(yè)梯次資金積累奠定基礎(chǔ)!