美容店創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文
美容店越開越多,現(xiàn)在選擇開美容店的有哪些具體的注意事項。美容店的創(chuàng)業(yè)計劃書是怎樣寫的,寫創(chuàng)業(yè)準備計劃書的范文有哪些具體的內(nèi)容。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于美容店創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文,給大家作為參考,歡迎閱讀!
美容店創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇1
項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子。XXXX微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
XXXX微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的XXXX化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風險
社會接受和認可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
利潤保證
開辦“健康門診”----中國龐大的“亞健康人群”,全國人口的75%人群---亞健康,將75%的亞健康人群引入美容市場,內(nèi)外調(diào)理,有效改善亞健康狀態(tài),保證美容院新出路--長久經(jīng)營
產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
行業(yè)發(fā)展趨勢預測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國GDP增速
所占GDP比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念: 倡導女性美麗新生活 開創(chuàng)女子美容新天地
目標市場選定 定位
鑒于現(xiàn)代緊張忙碌的生活,人們對美的不斷追求,生活水平不斷提高,通過立體多方位的美容美體,為消費者提供一個身,心,靈參悟的美麗夢境,同時又結(jié)合心理美容,讓顧客身,心,靈健康三者合一的美容院。突出專業(yè),以綜合護理為主,表現(xiàn)五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準和超一流的服務(wù)
特色
融合心理學,現(xiàn)代醫(yī)學,運動學,美學,美容學等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是一種美容主動思維的引導。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進,療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
品牌
高檔價位,以美容,美體,養(yǎng)生為主,
世界品牌:XXX,XXX,XXX
其它等為備選品牌:XXX,XXX,
顧客定位
年齡在28至48歲之間的女性消費者,對生活質(zhì)量,自身品味要求高的女士,
如白領(lǐng)麗人,機關(guān)領(lǐng)導,女企業(yè)家,生意人,醫(yī)生律師,演藝屆,政府官員,富有家庭等人士。
贏利模式
以會員制為主,推廣會員卡,從X萬到XX萬不等;最低端消費:XXX元,選擇性經(jīng)營,計劃固定會員100—200人,平均消費X萬元,流動客人XXX人,平均消費XXX千元,
其中:普通年卡X張,淑女美人卡X張,魅力翡翠卡X張,時尚名流卡X張,白金成就卡X張,終身會員卡X張,奢華女王卡X張,
提倡轉(zhuǎn)卡銷售,提倡以卡送卡,提倡服務(wù)增值,提倡定期清卡,提倡以卡增值,運用療,養(yǎng),護,舒,享五步美容法
提倡顧客分級,消費分級,服務(wù)分級,美容師分級,售后分級
整體健康美容套餐:幫顧客設(shè)定全年的健康美容方案,用立體項目鎖定顧客
服務(wù)項目
與收費 美容,美體,心理咨詢,
面部護理:基礎(chǔ)護理,美白去斑,暗瘡,敏感,抗衰老,
特別護理:眼部護理,手部護理,頸部護理等
美體護理:全身美體,美胸護理,減肥護理,
推介服務(wù):整形: 隆胸,鼻子,眼睛,吸脂,除皺,唇部,頜面等
美容: 祛斑美白,無痛脫毛,緊膚除皺,嫩膚美白,祛紅血絲,激光祛痘,祛除胎記,醫(yī)學紋繡,
無創(chuàng): 隆鼻,除皺,瘦臉,美白,隆下巴,填充。(能想到的就這些,需要后續(xù)開發(fā),至于收費得綜合租金,產(chǎn)品進購價等來定位,現(xiàn)在沒辦法計算)
空間布局 床位XX張,其中XX張普通床位,XX個VIP主題房。大堂,前臺接待區(qū),護理區(qū),咨詢區(qū),休息區(qū),更衣室,衛(wèi)生間,浴室,美甲室,貴賓室,員工休息室,經(jīng)理室,形象設(shè)計咨詢室,產(chǎn)品儲藏室,產(chǎn)品陳列區(qū),咖啡廳,梳妝室,調(diào)配間,計劃XXXX平(只是做個參考,具體的數(shù)目,規(guī)模還是需要走街,去尋找店面,還要參考前期投入啟動資金多少來決定)
設(shè)備儀器物料
具體的需要走店拜訪,更進一步的咨詢還要參考前期投入啟動資金多少來決定
人員 人員規(guī)劃:店長X人 副店X人 顧問X人 美容師X人? 前臺接待X人后勤X人 財務(wù)X人,(只是做個參考,具體的數(shù)目,規(guī)模還是需要走街,去尋找店面,還要參考前期投入啟動資金多少來決定)
管理制度表格 日常管理制度:(這個內(nèi)容有點多,而且繁瑣,我另外單獨拿出來做一個)
標準化流程:(這個內(nèi)容有點多,而且繁瑣,我另外單獨拿出來做一個)
各類美容咨詢卡? 美容護膚卡? 顧客消費檔案 顧客產(chǎn)品管理表 會員卡資料表? 會員卡使用記錄? 顧客投訴記錄表? 院長(營業(yè))日報表? 每月銷售計劃? 訂貨單 領(lǐng)用產(chǎn)單? 產(chǎn)品庫存明細表?? 成本分析表? 財物報表? 美容師業(yè)績考核表員工工資表?? 職員備忘錄? 美容院周會報表? 調(diào)查問卷? 考勤表? 排班表? 員工排班輪休表等。
推廣
鑒于前期啟動資金有限,以傳單,網(wǎng)絡(luò)微博,廣告為主,促銷,輔助銷售,讓持卡顧客覺得是一種榮譽和身份象征。
利潤
利潤空間預估,前期三個月推廣,此后月收入均X萬,月支出X萬,月盈利X萬,總利潤X萬,計劃以錢生錢,年內(nèi)利潤轉(zhuǎn)投入。
膠原蛋白,肉毒素,破尿酸,伊維蘭填充物注射,人生長素(HGH, Human Growth Hormone)是人腦垂體前葉分泌的一種蛋白質(zhì),抗衰老,微針美塑。
美容店創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇2
一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排:
1、開始時間: 月 日
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式:○運用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期: 月 日—— 月 日
○根據(jù)《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的護理,收取相應的試做費用。
○主要服務(wù)對象:親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:4月 日(暫定)
準備工作:1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容店創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇3
目錄
一、 摘要
二、 公司描述
三、產(chǎn)品與服務(wù)
四、 市場分析
五、競爭分析
六、營銷策略及銷售
七、 財務(wù)分析
一、 摘要
美容院用心經(jīng)營市場,用心服務(wù)客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗,中國美容院在弱勢背景下的營銷管理,創(chuàng)造了美容經(jīng)濟的奇跡。當今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗”:美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了;從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而,傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術(shù),雖然站穩(wěn)腳跟,經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端,在面對當今的激烈市場競爭中,其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結(jié)合美容行業(yè)的缺陷,我公司將制定最完美的策略彌補缺陷,讓客戶滿意,也讓自己滿意。
服務(wù)簡介:為社會成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。
服務(wù)定位:一個中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機構(gòu);服務(wù)人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學歷。營業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅,為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務(wù)洽談之場所。
商業(yè)項目:項目以面部美容、纖體塑身為主,中醫(yī)保健推拿為輔,附設(shè)中醫(yī)沐足室、商務(wù)茶座。
項目經(jīng)營者:A女士是出色的企業(yè)投資人,有敏銳的商業(yè)頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業(yè)知識及技能;B女士,美容保健行業(yè)技術(shù)專家。
投資計劃: 本項目需要租用200平米場地,首期投入50萬元裝修及設(shè)備費用,40萬元的開辦費,預留70萬元的流動資金及風險備用金。全部投資為160萬元。預計開業(yè)后5月內(nèi)達到盈虧平衡,一到兩年后收回全部投資。
二、 公司描述
公司名稱:NG-sweet美療館
NG-sweet美療館,“讓美容成為享受”,絕不是NG-sweet美療館的一句空話。
項目初期營業(yè)場所面積約200平方米,要求裝修高雅,環(huán)境明亮整潔。除了以上項目,我公司計劃將來盈利后擴大規(guī)模,逐步拓展康復醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)部門:分為皮膚護理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。
“一分價錢一份體現(xiàn)”,只要您來,便讓您滿意的離開。“一邊美容,一邊享受”,便是對顧客最好的承諾。
店長:全權(quán)負責美容美體館的整體營運。
美容主管(兼高級美容美體師):主要負責美容美體館的專業(yè)人員的管理和培訓工作,協(xié)助店長的工作。
高/中級美容美體師:主要負責顧客服務(wù),療程操作,商品銷售。 初級美容美體師/美容助理:顧客服務(wù),療程操作,工作環(huán)境清掃,商品銷售。
財務(wù)/物流:各項財務(wù)收支及帳務(wù),物流負責物品與產(chǎn)品保管工作,接受店長的工作安排。 前臺咨詢/接待:主要負責前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環(huán)境管理。 培訓講師:主要負責對美容師的手法、工作態(tài)度、銷售能力的培訓。 后勤人員:主要負責美容美體館的后勤工作。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
皮膚護理部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:
NG-sweet皮膚護理部主要從事面部美容項目,具體包括:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程等等。
隨著社會的進步,人們對自身美的要求越來越高,希望通過科學的方法,使自己永葆青春,增強自信。而這青春永駐的重中之重,應首推面子工程,即面部肌膚的護理了。自身經(jīng)濟條件不錯的女士,大都愿意選擇一家信譽有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù),以求膚質(zhì)長久的柔滑嫩白。
NG-sweet皮膚護理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求,將面部美容分為四個階層:指導性美容、養(yǎng)護型美容、修復型美容和調(diào)理型美容。指導型美容只對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量。這個階層的服務(wù)對象往往是一些自身肌膚條件很好,但平時缺乏足夠時間打理保養(yǎng)的職場女性;養(yǎng)護型美容能夠?qū)⑵つw生理學與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調(diào)理型美容注重三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理,改善氣血平衡,以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò),達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段,使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復,是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護理部的核心業(yè)務(wù)。
纖體推拿部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:
NG-sweet美療保健部是一個正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高,人們的物質(zhì)享受也在不斷增強。日常飲食上,大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導致了現(xiàn)代人大腹便便的身材;另外由于生活節(jié)奏加快,競爭激烈,人們往往缺乏鍛煉且用腦過度,導致體力透支,身體常處于亞健康狀態(tài),出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀,NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進的保健設(shè)備,能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補腎強腰、消除亞健康。從而達到塑身美體、消除疲勞,調(diào)節(jié)體內(nèi)信息,增強體質(zhì),健美防衰,延年益壽的目的。
針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性,特別是缺乏鍛煉的中老年女性,因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著,且無任何副作用。
中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:
NG-sweet中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù),即足浴療法。中醫(yī)學認為,人體是一個內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體,足部是人體整體的一個縮小投影。
足浴療法主要用于治療疾病和預防疾病,通過藥物作用,溫水作用,按摩作用等共同作用于人體足部穴位,使人體經(jīng)脈氣血流暢,五臟六腑氣血充養(yǎng),從而達到去病健身的治療與保健作用。NG-sweet中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。
此部門服務(wù)對象不限性別,因此另設(shè)沐足房與其它部門分開。
各類服務(wù)描述:
皮膚護理
第一階層:指導性美容
根據(jù)客戶需求對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件,推薦合適的產(chǎn)品,并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務(wù)相對簡單,時間也靈活機動,場所時間均不受制約。
第二階層:養(yǎng)護型美容
提供每次一個半小時的洗面護理、美容等服務(wù)。
此階層根據(jù)客戶需求,采用相應的護理產(chǎn)品,為客戶進行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。
第三階層:修復型美容
此階層服務(wù)有待于NG-sweet美療館擴大規(guī)模后逐步開展。
第四階層:調(diào)理型美容
提供每次二個半小時的美容美療服務(wù)。
調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理,改善氣血平衡,以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò),達到健康美容、抗衰老、恢復年輕態(tài)的顯著效果。因此,這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長。
在為顧客選擇正確護理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,還應根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護理措施。具體內(nèi)容包括:洗面,頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。
纖體推拿
提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。
對于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法,并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段,達到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。
中醫(yī)保健
提供每次一個半小時足浴、按摩等服務(wù)。
中醫(yī)認為:人體五臟六腑在腳上都有相應的投影,腳部是足三陰經(jīng)的起始點,又是足三陽經(jīng)的終止點,踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促進血脈運行,調(diào)理臟腑,從而達到強身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。
商務(wù)洽談咖啡(茶)座 。
美容護理產(chǎn)品、健康藥品等。
各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。
美容健身咨詢等
業(yè)務(wù)發(fā)展遠景
在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下,將進一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容,建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動下,發(fā)展周邊業(yè)務(wù),包括藥膳、保健藥品等。
四、 市場分析
市場狀況
目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門檻不高,導致這類服務(wù)多于牛毛,從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋,各種檔次的服務(wù)均充斥于市場間,服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。
市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少,但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位,必須要樹立與其品牌相符的價值觀 。
客戶的需求分析
1. 現(xiàn)代生活水平提高,很多女性都渴望肌膚嫩白,青春永駐,美容院是具有指導及治療護理等作用的最佳場所。
2. 物質(zhì)生活改善的同時,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是愛美女士之大忌,因此纖體塑身成為她們的當務(wù)之急。
3. 工作的緊張、競爭的壓力、節(jié)奏的加快,致使很多人處于亞健康狀態(tài),對此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法,特別是保健按摩。
4. 現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費場所,既滿足了自身調(diào)理的需要,也達到了交流溝通的目的。
5. 高檔的美療中心將成為未來的一個市場發(fā)展點。
6. 顧客在接受護理保健服務(wù)時,希望有一個舒適整潔的環(huán)境,也喜歡在緊張的工作之余,能找到志趣相投的人輕松地聊聊天,舒緩壓力。
7. NG-sweet美療館地處商業(yè)中心,近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi),平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足,可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。
8. 商業(yè)交往過程中有人愿意出錢請人消費,而且此類消費場所又不致令人尷尬。
9. 處于身心健康和工作的需要,顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。
估計業(yè)務(wù)量
很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘用10個美容師、10個按摩師,按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業(yè)額500~750元人民幣計算,每月營業(yè)收入應為26~39萬左右。
服務(wù)導入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務(wù)導入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會員卡。
五、競爭分析
根據(jù)《2009-2012年中國美容市場預測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》:美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強烈,所占比例為40%。(一)美容院主要消費群體年齡分布在職業(yè)分布上,公務(wù)員群體比較突出,其次是白領(lǐng)群體,工人和農(nóng)民群體所占比例不高。(二)美容院主要消費方式和區(qū)域顧客進行美容消費時,大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費,另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費;還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院總體消費量 調(diào)查發(fā)現(xiàn):主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元,其中每人每月消費2--3次者30.66%,每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。
競爭分析
機構(gòu)類型 特點
小型美容院或纖體中心,魚龍混雜,難以辨認,且服務(wù)單一,難以長期吸引顧客的興趣。中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營環(huán)境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路。洗浴中心屬于較低端的消費,足浴 良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容專科醫(yī)院面向嚴重面容缺陷者,過于專業(yè)化,不具休閑性質(zhì) 。
進入壁壘/潛在的競爭加入者
領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營過程中,需與政府相關(guān)管理部門保持良好關(guān)系。進入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心,壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;高端美容美體保健中心的進入壁壘在于營業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們將努力通過連鎖服務(wù)加強我們的競爭力。
風險分析
政府政策:類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求,這種可能性不大,因為我們的業(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來,不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛,可能導致政府對此類企業(yè)采取更嚴格的控制管理政策,如此則可能導致成本費用增加或客源流失。
人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年,員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇,通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經(jīng)營得好,員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風險。
市場變化:過幾年又不知道時興什么消費。但是人們生活越來越舒適,對身體美容保健和休閑的消費需求會越來越高,本中心將根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式。
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