創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)
創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)
隨著經(jīng)濟社會不斷向前發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了迅速提升,技術(shù)創(chuàng)新為互聯(lián)網(wǎng)革新帶來了契機,創(chuàng)業(yè)活動尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動的氛圍越來越濃厚,參與到創(chuàng)業(yè)活動中的創(chuàng)業(yè)者越來越多。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)，給大家作為參考，歡迎閱讀!
創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)篇1
第一章 綜述
1、項目策劃背景
隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，城市越來越擁堵，給人們的出行購物帶來了不便，越來越多的人成為了宅男宅女。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)民數(shù)量從2000年的400萬人猛增至現(xiàn)在的3.5億，而且隨著80 90后的人逐漸獨立擁有市場購買力，我相信在不遠的將來，網(wǎng)絡(luò)將會迎來下一個飛速發(fā)展的時代。
根據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報告顯示,截至2008年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人,較2007年增長41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到22.6%。繼2008年6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍,趕上并超過了全球平均水平。截至2008年底,中國的域名總量達到16,826,198個,較2007年增長41%,依然保持快速增長之勢。截至2008年底,中國的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)包括在境內(nèi)接入和境外接入達到287.8萬個,較2007年增長91.4%,是2000年以來增長最快的一年。2008年我國電子商務(wù)交易額達到破紀錄的近2萬億元人民幣,而同期的中國消費品零售總額為10萬億元人民幣。相比2007年,B2B電子商務(wù)交易額在2008年保持20%左右的增長速度,B2C/C2C在2008年保持約30%的增長,表明中國電子商務(wù)經(jīng)過10多年的發(fā)展已進入高速增長期。
2、項目的產(chǎn)品介紹
主要產(chǎn)品名稱：在線團體購物組織平臺(團購網(wǎng))
我們提供的服務(wù)：為消費者提供團購服務(wù)(主營)，為商家提供廣告宣傳服務(wù)。
本平臺前期主要的客戶群體為80 90后，所以剛開始運作的主要區(qū)域為高教園區(qū)，服務(wù)對象的群體當中學(xué)生占了80%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當盡量圍繞學(xué)生這個群體。
應(yīng)當盡量讓我們的服務(wù)對象享受到便利，使他們能更省錢或更賺錢。
要讓我們的服務(wù)群體通過我們的網(wǎng)站得到實惠，從而在將來的主要購買力中建立信譽度與知名度。
3、項目成功的關(guān)鍵因素
(1) 強化網(wǎng)站的品牌信譽度，并努力得到消費者與商家的認可。
(2) 確實能為消費者提供安全快捷、方便實惠的購物需求，確實能為商家提升銷量并有一定廣告宣傳效應(yīng)。
(3) 是否能在最短的時間內(nèi)建立起全國營銷網(wǎng)絡(luò)。
4、項目的市場定位
前期(半年到一年)主要客戶群：成都市80 90后(主要集中在成都市的中學(xué)和大學(xué)生)、公司職員
中期(一年到兩年)主要客戶群：成都市、北京市、上海市、深圳市、杭州市、廣州市、天津市等全國34個省會城市的80 90后學(xué)生及公司職員
后期(兩年到五年)主要客戶群：全國一級和二級城市的80 90后學(xué)生及公司職員
5、項目實施目標
前期目標：與100家商家簽訂合作協(xié)議，平均為每個商家組織30次團購，平均每次組織200人參團。實現(xiàn)銷售總額2000萬以上，公司獲得收益200萬以上。
中期目標：與全國3000家商家簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)銷售總額6億，公司收益4500—6000萬。
后期目標：與全國20000家商家簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)銷售總額40億，公司收益3—4億。
6、項目競爭情況
目前主要競爭對手： 新團網(wǎng) 踩團網(wǎng) 易樂團 等， 這些團購網(wǎng)都屬于初創(chuàng)期網(wǎng)站，較我們而言并無多大優(yōu)勢;并且銷售模式單一，所售產(chǎn)品不具備多樣性，消費者沒有選擇和比較的空間。而且他們的網(wǎng)站幾乎一模一樣，沒有獨特性和針對性，勢必造成惡性競爭。而我們是采取多樣性的銷售模式，同時在線推出多款團購商品，消費者有更多的選擇機會，即使對某個商品沒有購物需求，也不會造成客戶資源的流失。并且我們前期的主要客戶群體是針對80 90后的學(xué)生，所以在不同的時間我們會推出專門針對這個消費群體的商品。他們現(xiàn)在的團購網(wǎng)都是采取每天團購一單商品，而且只能在本城市進行，要是想擴大業(yè)務(wù)范圍就要到其他城市設(shè)立分公司，不僅使他們的開銷增大而且對商家來說也不是很方便。所以我是想用一種類似于淘寶的模式，當人們在我們的網(wǎng)站注冊成為會員后，就會有一個自己管理后臺，在這個后臺可以管理自己的賬戶;如果你是一個商家，只要你在網(wǎng)站提供身份證、營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證書的照片，在通過我們的審核后你就可以免費成為我們網(wǎng)站的合作商家，你將可以每天在我們的網(wǎng)站上發(fā)布一個你的商品來進行團購(這就是我們網(wǎng)站團購商品的來源);我們會從商家的銷售金額中提成5%-10%。從而使我們能夠在一個地方也可以將我們的銷售范圍擴展至全國。我們的優(yōu)勢就是不受商品種類及銷售范圍的限制，從而做到任何商品都能團購。這個樣子我們就可以在很短的時間內(nèi)讓我們的銷售范圍覆蓋全國，從而達到迅速占領(lǐng)市場的目的，到目前為止我只發(fā)現(xiàn)有個叫拉手網(wǎng)的團購網(wǎng)覆蓋的城市最多，但我們采取這種方法是可以將我們的商品資源擴展至全國每一個角落，只要你是在工商管理局登記注冊的商家，即使你遠在偏遠的山村，你照樣可以擁有一個屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
7、項目的資金需求
第一年，房租120—150平米，每平米不超過25元每月。
人工工資：技術(shù)人員一名2000元+獎金(主要負責網(wǎng)站的安全，網(wǎng)站程序的修改或二次開發(fā)，上傳商品等);財會一名保底1500+提成+獎金;營銷+推廣人員4名(主要負責聯(lián)系商家發(fā)布團購商品和做網(wǎng)站的線下推廣)保底800+提成+獎金+年終獎;客服人員2名(主要負責給消費者介紹我們的業(yè)務(wù)和網(wǎng)站的線上宣傳以及回答消費者提出的問題)保底800+提成+獎金。
推廣費用：包括宣傳單，打折卡，百度，搜狗推廣等，預(yù)計50萬元。網(wǎng)站建設(shè)費用：包括域名，主機，數(shù)據(jù)庫，定制網(wǎng)站程序，公司硬件設(shè)施等預(yù)計10萬元。
通過預(yù)算：項目啟動資金需求20萬。一年內(nèi)后續(xù)資金需求約64萬至70萬元。
第二章 公司介紹
1、公司簡介
公司名稱：尚未注冊
宗旨 ：為消費者提供安全快捷、方便實惠的購物體驗，使消費者通過我們的平臺能夠省錢，商家通過我們的平臺能夠賺錢;從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
主營范圍：餐飲食品、休閑娛樂產(chǎn)品、潮流時尚服飾、電腦數(shù)碼產(chǎn)品、書籍等
副營范圍：商家廣告宣傳、網(wǎng)站制作、針對商家的服務(wù)打包業(yè)務(wù)(組織商家到某一網(wǎng)絡(luò)公司或資料印刷公司等集體消費，使商家減少成本。)
2、公司發(fā)展戰(zhàn)略
如圖：
籌集資金
軟硬件設(shè)施制備
招募人員
公司成立
實施具體營銷方案
網(wǎng)站推廣
公司創(chuàng)收
挖掘廣告業(yè)務(wù)加強商家的合作
優(yōu)化資源配置
完善公司結(jié)構(gòu)
樹立網(wǎng)站品牌形象
開拓新業(yè)務(wù)
2015年10月至2016年1月：籌集資金
2015年1月至2016年2月：制備軟硬件設(shè)施，成立公司，招募員工。
2015年2月至2016年12月：實施具體營銷方案，網(wǎng)站在目標人群中深入人心，在業(yè)內(nèi)有一定影響力;并實現(xiàn)公司創(chuàng)收。
2015年12月至2016年12月：優(yōu)化資源配置，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中需求進益不創(chuàng)新，并將業(yè)務(wù)拓展至全國主要一級城市，謀求更大發(fā)展，實現(xiàn)更大盈利。使網(wǎng)站品牌深入人心。
2015年12月至2016年12月：在全國市場中占有主要份額，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定。在收入穩(wěn)步增長的同時準備進軍其他行業(yè)。
3、公司管理
公司前期設(shè)立機構(gòu)如下：
執(zhí)行董事
技術(shù)部
財務(wù)部
市場部
客服部
采購部
各部門主要職責為：
執(zhí)行董事：管理和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
技術(shù)部：負責網(wǎng)站安全，網(wǎng)站程序修改，網(wǎng)站二次開發(fā)，網(wǎng)站搜索優(yōu)化，商品上傳等。
財務(wù)部：負責公司的財政收支，并建立完善的財務(wù)系統(tǒng)。
市場部：負責網(wǎng)站的宣傳及策劃工作，以及負責和商家及消費者之間的一切業(yè)務(wù)。
采購部：負責獲取商品信息(前期可由市場部辦理)
客服部：負責回答購物者的問題，解決消費者的顧慮，與消費者互動等(也可做網(wǎng)站的在線推廣工作)
第三章 市場分析
1、市場背景
德意志銀行最新研究報告預(yù)計，中國個人消費電子商務(wù)市場(包括B2C和C2C)，在未來五年的復(fù)合年增長率將達42%，市場總規(guī)模將于2014年達到人民幣1.523萬億元，占國內(nèi)零售總額的7.2%。與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至59.3%，個人用戶總數(shù)將達8.12億。艾瑞咨詢近日發(fā)布今年第二季度電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)。電子商務(wù)整體市場交易額規(guī)模環(huán)比增長10%;網(wǎng)絡(luò)購物市場仍維持同比97.5%的較高增長，達1112.3億元;B2B電子商務(wù)市場受宏觀經(jīng)濟持續(xù)回暖的影響，交易額規(guī)模保持了穩(wěn)定增長，環(huán)比增長10.5%，達5900億元。
2015年第二季度我國電子商務(wù)市場交易額規(guī)模穩(wěn)定增長，環(huán)比增長10%達到1.1萬億元;市場整體格局穩(wěn)定，機票酒店在線交易額份額略有上升，增至1.3%;網(wǎng)絡(luò)購物交易額份額維持在9.9%，B2B電子商務(wù)交易額份額達88.8%;網(wǎng)絡(luò)購物市場同比增長97.5%;網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模高速增長，同比增速達97.5%;京東商城發(fā)展迅猛，市場份額快速提升;網(wǎng)絡(luò)購物細分化趨勢下，服裝類交易規(guī)模占到網(wǎng)購整體規(guī)模的18.0%;服裝類網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到200.6億元，環(huán)比小幅增長。
隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人擁有了私家車，是城市交通日況愈下;給人們的出行帶來了諸多不便，也來越多的人選擇網(wǎng)上購物，特別是80 90后的人逐漸擁有購買力，在未來5到10年電子商務(wù)將迎來一個飛速發(fā)展的時代。
2、市場調(diào)研
全國市場規(guī)模：目前我國網(wǎng)民數(shù)量突破4.2億人，網(wǎng)購人數(shù)達到1.4億人。德意志銀行最新研究報告預(yù)計，中國個人消費電子商務(wù)市場(包括B2C和C2C)，在未來五年的復(fù)合年增長率將達42%，市場總規(guī)模將于2014年達到人民幣1.523萬億元，占國內(nèi)零售總額的7.2%。與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至59.3%，個人用戶總數(shù)將達8.12億。
創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)篇2
一、公司介紹
一、公司經(jīng)營宗旨及目標
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍：出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。
三、公司管理
1. 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。
2. 管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3. 管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
4.團隊概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據(jù)了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務(wù)。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn);員工新聘或臨時錄用; 系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。 企業(yè)辦公(財務(wù)考慮);移動辦公 ;個人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
一、服務(wù)細則
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 (以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))
服務(wù)內(nèi)容分四類： 基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話技術(shù)支持。
2、不提供免費上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1-6天，4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上，12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
出租計算機以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。
短期租賃：適用于參加或者舉辦會議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓(xùn)人員，系統(tǒng)測試等短時間租用設(shè)備;
租用時間短，從幾小時到20多天。
長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實施，軟件系統(tǒng)開發(fā)， 臨時錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。
三、服務(wù)與支持及收費
送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
技術(shù)服務(wù): 1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50-100元/次/(1-2臺)，如果超出基本區(qū)域以外，100-200/次/(1-2臺)。
2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)，100元/次/臺，其他區(qū)域內(nèi)，150-200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內(nèi)，否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
四、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負責人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電 話預(yù)約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
創(chuàng)業(yè)準備計劃書電子商務(wù)篇3
(一)項目綜述
1.1項目背景
現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿(mào)易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務(wù)，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是2006年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。
據(jù)調(diào)查，以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合，龍子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%，這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學(xué)生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成為生活中不可缺少的一個分支。
而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。
1.2項目總體目標
在近幾年內(nèi)，“為你來”將以龍子湖大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。
1.3項目商業(yè)模式
b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個龍子湖大學(xué)城市場。
(二)、目標市場
2.1市場描述
“為你來”電子商務(wù)立足龍子湖大學(xué)城，致力于龍子湖大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。
2.2市場大小和發(fā)展趨勢
龍子湖大學(xué)城是一個正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。
那么，以區(qū)域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。
2.3目標顧客
2.3.1、一般特征：
“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：
1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。
2、喜歡上網(wǎng)。
3、具有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣。
4、對時間有一定要求的人。
2.3.2、主要顧客群體
學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購越來越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。
教師：對生活的質(zhì)量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購物的忠實消費者。
2.4市場細分
網(wǎng)上購物行為分層：
學(xué)生
1、收入：通過調(diào)研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學(xué)生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。
2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點
3、消費習(xí)性：學(xué)生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。
(三)競爭分析
3.1外在的市場競爭
與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。
3.2本地競爭
目標市場的競爭
目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標市場的同類電子商務(wù)都不具有市場的占有率。
而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：
各個高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。
3.3其他競爭
隨著重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。
3.4競爭優(yōu)勢
為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：
a、 目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。
b、 大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求。
c、 由于自身原因，能夠體驗到一名大學(xué)生的消費心理。
d、 利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式
e、 為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。
f、 為你來可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。
g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)
h、 我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。
3.5戰(zhàn)略機遇
對目標市場的調(diào)查顯示來看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低，主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實體感缺乏相應(yīng)認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：
信任的認可度(我能找到實體嗎，是否存在)。
時間上的簡單，送貨的便捷(隨叫隨到)。
商品的質(zhì)量的可靠。
品種的多樣，更接近生活(日用品)。
目標客戶對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會
(四)戰(zhàn)略定位與風險評估
為你來的目標是成為龍子湖最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達到這一目標我們著重強調(diào)：
品牌效應(yīng)，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。
時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。
顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。
確實為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。
艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎(chǔ)的：
A、 行業(yè)趨勢;
B、 我們的目標市場;
C、 競爭環(huán)境;
D、 我們的優(yōu)勢;
E、 風險;
風險：
對我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟在被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強的經(jīng)濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關(guān)的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務(wù)擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務(wù)等;受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制;經(jīng)濟的衰退會導(dǎo)致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務(wù)來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學(xué)生的支出始終是每個家庭的主要支出。
戰(zhàn)略定位
從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設(shè)置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務(wù)開拓方面，還受到來自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過就業(yè)務(wù)的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。
盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略
充滿了信心;(五)、營銷策略;5.1網(wǎng)站市場推廣;A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：;統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但;B、參加許可郵件營銷：;郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾;(1)目的：許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分;(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學(xué)城;C、網(wǎng)吧廣告;并不是每個學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本
充滿了信心。隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者越來越對消費方式有了新的認識和理解，出行購物在一定程度以不能滿足消費者的需求，更由于快節(jié)奏的生活方式更讓消費者感覺時間上的不足，但購物又是生活中不可缺少的環(huán)節(jié)，他們就需求有一種及能解決購物這樣的瑣碎之事有能節(jié)省時間，并且價格低廉，質(zhì)量可靠，我們就恰恰解決這一需求。那就是，無論訂單大小，一律免費送貨，貨到付款，讓消費者在一個小時內(nèi)看到你所需商品，在時間上和空間上解決了消費者的這一需求。同時為了提高為你來的顧客回顧率，艾伊屋推出了艾伊增值服務(wù)，打造一個以購物為主，論壇，信息，交流，娛樂，休閑為一體的綜合性區(qū)域性的電子商務(wù)，并且，我們時刻以消費者切身利益為出發(fā)點，使他們充分感覺到我們是一個可以信賴的朋友。
(五)、營銷策略
5.1網(wǎng)站市場推廣
A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：
統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的方法
B、參加許可郵件營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
(1) 目的：許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標。
(2) 選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪問群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的艾伊網(wǎng)站。
D、網(wǎng)站互動推廣：
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導(dǎo)顧客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。
E、網(wǎng)站合作：
各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網(wǎng)站的會員。
此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。
F、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場所(如：網(wǎng)吧，商業(yè)街)
在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。如 ：熙街 G、艾伊屋將會在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果
H、校園推廣
積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。
I、外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
J、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
K.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。 L、 其它
利用小組在大學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。
5.2產(chǎn)品策略
5.2.1產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.
因為我們的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實際特點做出相應(yīng)的推廣策略。
5.2.2品牌和商標
通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。
5.2.3.質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。
5.24.產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
5.3、銷售策略
A.銷售渠道
網(wǎng)絡(luò)，實體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。
B.銷售步驟 1.注冊會員=》2.在線下訂單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.貨到付款(根據(jù)實際情況4、7條可以另選一種)
5.4分銷物流策略
以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌。
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