2017開(kāi)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文

　　開(kāi)店主要指開(kāi)設(shè)商店，創(chuàng)辦商店，商店開(kāi)始營(yíng)業(yè)等一系列活動(dòng)。開(kāi)店之前需要做什么準(zhǔn)備事項(xiàng)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于2017開(kāi)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　2017開(kāi)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇1

　　開(kāi)店之前的廣告策略

　　廣告是現(xiàn)代商戰(zhàn)中必不可少的手段，同時(shí)也是零售店先聲奪人的最有利武器。開(kāi)店廣告活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)者根據(jù)營(yíng)業(yè)方針的設(shè)定，并配合營(yíng)業(yè)具體策略，在開(kāi)店前所展開(kāi)的一切宣傳活動(dòng)。因此，廣告活動(dòng)的內(nèi)容包括開(kāi)業(yè)日期、宣傳主題、宣傳標(biāo)語(yǔ)、媒體的運(yùn)用、企劃活動(dòng)的配合等等，針對(duì)消費(fèi)者的宣傳誘導(dǎo)，以塑造新店鋪的形象。

　　1、廣告活動(dòng)的前期準(zhǔn)備

　　這是整個(gè)開(kāi)店活動(dòng)的基本計(jì)劃，所以對(duì)于全盤(pán)進(jìn)度的擬定，最理想的狀況是在開(kāi)店10個(gè)月前能予以立案，在開(kāi)店6個(gè)月前能加以定案，以便整個(gè)活動(dòng)能夠充分地準(zhǔn)備與有效地展開(kāi)。

　　2、具體實(shí)施

　　需要在開(kāi)店前1個(gè)月左右展開(kāi)，以便將整個(gè)開(kāi)店信息告知消費(fèi)者，使開(kāi)店當(dāng)日達(dá)到活動(dòng)的最高潮，其實(shí)施的方式與內(nèi)容可分公司員工對(duì)商圈內(nèi)家庭的訪問(wèn)，各項(xiàng)廣告媒體的運(yùn)用、公共關(guān)系活動(dòng)的展開(kāi)、開(kāi)店當(dāng)日慶?；顒?dòng)的實(shí)施、特別服務(wù)項(xiàng)目的提供等等。

　　3、后期宣傳

　　這是配合前述系列性的活動(dòng)內(nèi)容，為達(dá)成開(kāi)店盛況的持續(xù)，而推出的連續(xù)性活動(dòng)，如文化活動(dòng)、商品促銷活動(dòng)、服務(wù)性措施等，使整個(gè)開(kāi)店宣傳活動(dòng)能獲得預(yù)期效果。

　　開(kāi)店廣告及宣傳的實(shí)施，是各部門(mén)業(yè)務(wù)綜合的表現(xiàn)，當(dāng)然在時(shí)間的展開(kāi)與準(zhǔn)備方面，可以配合業(yè)務(wù)內(nèi)容的繁簡(jiǎn)做彈性的調(diào)整與運(yùn)用，前面所述各階段的準(zhǔn)備期間是以大型零售店為標(biāo)準(zhǔn)的，至于一般中小型商店則可予以縮減。當(dāng)然，整個(gè)開(kāi)店宣傳，就是針對(duì)人力、物力、財(cái)力諸項(xiàng)工作做有效的組合與運(yùn)用，以求最佳效果的展現(xiàn)塑造公司整體的形象。

　　零售感悟

　　廣告是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中必不可少的勞動(dòng)手段，是零售店提高知名度的有效途徑。

　　捕捉有利信息

　　1、善于捕捉一切有利信息

　　面對(duì)著千變?nèi)f化的市場(chǎng)，要求商人必須隨時(shí)保持清醒和警惕，要能夠隨時(shí)見(jiàn)微穩(wěn)知著，見(jiàn)一葉落而知秋深，有完善的應(yīng)變之道。

　　在信息日漸頻繁變化的時(shí)代，任何一條看似無(wú)關(guān)緊要的信息都有可能帶來(lái)事業(yè)上的躍進(jìn)或退步。信息資料的收集整理，在當(dāng)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中越來(lái)越重要。比如，如果市場(chǎng)上已經(jīng)不允許含有PPA的感冒藥出售，而你還大肆進(jìn)這樣的貨，結(jié)果可想而知。這種因?yàn)闆](méi)有掌握最新的市場(chǎng)情況而盲目地經(jīng)營(yíng)，必須會(huì)讓自己遭受重大損失。

　　2、特別需要關(guān)注的信息

　　(1)對(duì)手的信息

　　做大自己的事業(yè)，是每個(gè)商人的心愿。但事業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能發(fā)展壯大。因此，時(shí)刻關(guān)注對(duì)手的情況，了解對(duì)手的策略和想法就相當(dāng)重要了。作為決策者，需要時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最新的和最近的信息，它必須及時(shí)、有用。

　　(2)決策者應(yīng)該了解本市場(chǎng)、本地區(qū)、本行業(yè)最新的情況，如什么貨最缺，什么商品最暢銷等。只有準(zhǔn)確地掌握了這些信息，才有可能做出準(zhǔn)確地判斷和決策。

　　(3)政策的信息

　　商業(yè)與政策是息息相關(guān)的，商人可以不談?wù)撜危晒Φ纳倘藷o(wú)不關(guān)心政治，把政策摸得很熟悉，吃得準(zhǔn)確。這樣他們就可以少犯甚至不犯錯(cuò)誤，保證自己事業(yè)的連續(xù)性和持久性。在全球化浪潮的沖擊下，關(guān)心政策更加具有鮮明的實(shí)際意義。少碰雷區(qū)，少闖禁區(qū)，這樣可以避免許多完全沒(méi)有必要的浪費(fèi)。

　　(4)其他各種相關(guān)的信息

　　如相關(guān)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)向，原材料、運(yùn)輸、合作伙伴的情況等。這些情況暫時(shí)好像沒(méi)什么用處，但一旦機(jī)會(huì)來(lái)臨，它們可是會(huì)給你無(wú)限驚喜的。機(jī)會(huì)只會(huì)光顧有準(zhǔn)備的頭腦，平日注意各種資料的儲(chǔ)備整理，有利于你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候白抓住機(jī)會(huì)。

　　3、分類處理

　　不是說(shuō)信息越多越好，事實(shí)上，過(guò)多的信息，往往讓人覺(jué)得難以取舍，在無(wú)用信息的包圍中，人容易疲倦乏力，反而壞了事情。對(duì)此必須要有充分的心理準(zhǔn)備，分類對(duì)待是可取的信息處理方式。

　　可以如此給信息分類，如一類為當(dāng)天必看，另外一類為三天必看等。這樣你就建立了一個(gè)屬于你個(gè)人的信息儲(chǔ)備和收集庫(kù)。在經(jīng)后做決策的時(shí)候，有它們的幫助便可以少掉許多盲目性和不必要浪費(fèi)。

　　有些信息是必須做出反應(yīng)的，比如市場(chǎng)抽查、政策限令等;而有些信息的重要性則由你自己決定。無(wú)論怎樣，你都要力求保持自己靈活而務(wù)實(shí)的商業(yè)心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備捕捉身邊的機(jī)會(huì)，這樣才能立于不敗之地。

　　零售感悟

　　當(dāng)今是一個(gè)信息主導(dǎo)的時(shí)代，信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)那是至關(guān)重要的，因?yàn)槠髽I(yè)的一切活動(dòng)都源于對(duì)信息的整合而作出的反應(yīng)。對(duì)于現(xiàn)代商場(chǎng)而言，信息便是金錢(qián)。

　　經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì)

　　1、找出自己的優(yōu)勢(shì)所在

　　商場(chǎng)爭(zhēng)鋒，無(wú)非是優(yōu)勝劣汰。這就需要你首先要確定自己的優(yōu)勢(shì)何在，還有就是怎樣才能讓自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮與展示。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程就是資源整合的過(guò)程，那么，這就需要你去仔細(xì)地分析，并找出你在哪些方面比同行們更有優(yōu)勢(shì)。人才、資金、貨物、原料、工藝、服務(wù)還是銷售市場(chǎng)?比如，在刺繡工藝方面，你是三代祖?zhèn)鹘^活，對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，那么“工藝立店”便是你的優(yōu)勢(shì)和突破口，你把其他資源集中起來(lái)，支持、配合你的工藝優(yōu)勢(shì)。

　　需要注意的是，在找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)、選擇突破口時(shí)切忌主觀臆斷，一定要客觀地分析研究，認(rèn)真去請(qǐng)教專家、行業(yè)權(quán)威。因?yàn)檫@是你的立店之本，不可輕視。

　　2、凡事有所保留

　　合理地經(jīng)營(yíng)之道，不是力求在每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)、任何時(shí)候都絕對(duì)一流，而是選擇將某一方面做到最好。真正聰明的經(jīng)營(yíng)者，只會(huì)在某些方面用盡心機(jī)，以達(dá)到登峰造極，而在其他方面則表現(xiàn)平平。比如，百事可樂(lè)的配方、耐克鞋的設(shè)計(jì)、麥當(dāng)勞的品牌，這些都是它們所在企業(yè)的王牌、招牌，是企業(yè)生命力的來(lái)源，有了這一點(diǎn)，便足以引得利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

　　在現(xiàn)實(shí)之中，不要企圖什么都完美無(wú)缺，任何環(huán)節(jié)都空前絕后，你只需要在你所屬的行業(yè)中賺取屬于你的利潤(rùn)。要想開(kāi)店成功，那么，集中你的優(yōu)勢(shì)，突出、強(qiáng)化、擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)，才是成功之道。如果反其道而行之，結(jié)果只會(huì)費(fèi)力不討好，甚至?xí)M盤(pán)皆輸。

　　3、沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)

　　在現(xiàn)代商海之中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。也許在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較時(shí)，你會(huì)沮喪地發(fā)現(xiàn)，你幾乎沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，資金有限，人才一般，貨物普通，市場(chǎng)狹窄。其實(shí)，這也不用著急，所謂優(yōu)勢(shì)，其實(shí)是比較出來(lái)的。有雙手并不是優(yōu)勢(shì)，但有手套戴就是優(yōu)勢(shì);戴手套不是優(yōu)勢(shì)，戴手套就是優(yōu)勢(shì)。服務(wù)、工藝、人才和市場(chǎng)等等，這么多領(lǐng)域，這么多環(huán)節(jié)，難道你還擔(dān)心想不出或開(kāi)發(fā)不出屬于你自己的優(yōu)勢(shì)嗎?

　　有了優(yōu)勢(shì)還要注意保護(hù)它，必要時(shí)可申請(qǐng)專利、注冊(cè)商標(biāo)等。只有有了徹底屬于你且不落后于時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，才可能給你帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。如果你喪失了這些優(yōu)勢(shì)，那么你事業(yè)的根基就會(huì)動(dòng)搖，失敗便難以避免。

　　零售感悟

　　人最明智之處便是懂得經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處，對(duì)于零售店的經(jīng)營(yíng)者而言，那就是懂得發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并以此作為搶占市場(chǎng)的先決條件。

　　不要踏入規(guī)模的誤區(qū)

　　1、規(guī)模關(guān)非正式的優(yōu)勢(shì)

　　對(duì)于很多剛踏入事業(yè)快車道的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)分店、聯(lián)盟、連鎖等，早已列入其規(guī)劃之中，甚至提上了其日程表中?？墒牵缓蠒r(shí)機(jī)、過(guò)分超前的規(guī)模化，往往給事業(yè)帶來(lái)了滅頂之災(zāi)?？祚R固然很好，但一旦快馬成了脫韁野馬，后果將令人膽寒。過(guò)大的項(xiàng)目和規(guī)模，需要大筆的資金、充裕的人才、成型的機(jī)制、成熟的市場(chǎng)來(lái)支持，缺少了這些條件中的任何一項(xiàng)，結(jié)果都會(huì)使你“賠了夫人又折兵”。

　　每項(xiàng)投資都有一定的的回報(bào)周期，如果周期過(guò)長(zhǎng)，資金難回籠，只會(huì)把總店和分店拖垮。許多店鋪原本生意很興隆，再堅(jiān)持兩年，一定能賺很多錢(qián)?？山?jīng)營(yíng)者要搞擴(kuò)張，結(jié)果分店成了總店的包袱與供血對(duì)象，弄得不好經(jīng)營(yíng)便會(huì)從此一蹶不振。當(dāng)然，如果只是輸出品牌、工藝、服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn)，規(guī)模化便可以考慮。但這里也有風(fēng)險(xiǎn)，稍不留神，就會(huì)砸了招牌，一損俱損，殃入總店的美譽(yù)，這樣的教訓(xùn)是非常沉痛的。

　　2、恰到好處勢(shì)更優(yōu)

　　不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。同樣任何想做大、不甘永做井底之娃的店主，最終都得走規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)道路。從現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作角度來(lái)講，大魚(yú)吃小魚(yú)是必然的，但現(xiàn)代商戰(zhàn)還有一條規(guī)律——快的吃慢的。事實(shí)上，許多快魚(yú)吃慢魚(yú)，小魚(yú)吃大魚(yú)的情形，并不鮮見(jiàn)。如果你以犧牲速度的方式來(lái)追求規(guī)模，這條路會(huì)是一條死胡同。寧可做游得快的小魚(yú)，也不做游得慢的大魚(yú)。

　　在現(xiàn)實(shí)中，對(duì)于發(fā)展規(guī)模與速度需要你去權(quán)衡，作為本小利微的小店，尤其是入門(mén)不久的小店，更需要選擇速度而舍規(guī)模，否則負(fù)荷太重，店鋪的命運(yùn)就生死難料了。當(dāng)然，這也只是發(fā)展階段的策略之計(jì)，一旦時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)及時(shí)調(diào)整策略，將店鋪?zhàn)龃笞龊谩?/p>

　　要擴(kuò)大規(guī)模，最重要的是資金保證。必須考慮規(guī)模經(jīng)營(yíng)所需的額外支出和后續(xù)資金，比如備用資金、可調(diào)用人才、可開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、可鞏固的技術(shù)等。如果這些條件不成熟或沒(méi)把握，最好不要輕舉妄動(dòng);否則，難免會(huì)使你騎虎難下，兩頭為難。如果下不了決心，擔(dān)心喪失良機(jī)，不妨向?qū)＜液蜋?quán)威人士請(qǐng)教，或自己親自去做調(diào)查，這樣可以盡可能地避免盲目投資與減少損失了。因?yàn)橹蛔龅饺f(wàn)事皆備，你才可以戰(zhàn)無(wú)不勝。

　　零售感悟

　　做“大”必須先做“強(qiáng)”。萬(wàn)丈高樓平地而起，只有根基穩(wěn)，才能經(jīng)受得起風(fēng)風(fēng)雨雨。

　　合理地整合各種資源

　　對(duì)于現(xiàn)代零售店來(lái)說(shuō)資源便是優(yōu)勢(shì)，而且有優(yōu)勢(shì)則才能搶占市場(chǎng)。這就需要你不但要有優(yōu)勢(shì)，而且還要有整合各種資源的能力。

　　1、資源優(yōu)勢(shì)

　　雖然說(shuō)衡量一個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途和潛力，或檢驗(yàn)一項(xiàng)決策是否合適有效的途徑很多，但資源的投入和資源增長(zhǎng)的速度同樣需要你來(lái)考慮。一般情況下，投入少、回報(bào)多、增長(zhǎng)快，則體現(xiàn)了該產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大的生命力、廣闊的發(fā)展空間，證明介入此行業(yè)的決策是恰當(dāng)有效的。資源包括許多內(nèi)容，對(duì)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)而言，資源是一條金燦燦的鏈條，主要包括了材料貨物資源、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)資源、人力資源、資本資源、技術(shù)工藝資源、顧客受眾資源等。

　　這些資源相互配合、緊密鏈接，構(gòu)成了零售店經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基本內(nèi)容。如果它們中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，如資金告罄、人才流失、調(diào)劑貨物不暢、原料短缺、顧客不信任等，都會(huì)為經(jīng)營(yíng)者制造不小的麻煩。反之，只有經(jīng)營(yíng)者把各個(gè)環(huán)節(jié)都處理妥當(dāng)，店鋪才會(huì)左右逢源，一片興旺。占有資源不是目的，也不表示取得了勝利，經(jīng)營(yíng)的終極目的是對(duì)擁有的資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源的增值和擴(kuò)張。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是滾雪球，越滾越大才是最后的目的。

　　但是，并不是說(shuō)資源越多越好。對(duì)手破產(chǎn)關(guān)門(mén)了，你就馬上接手，這不一定是明智的選擇，除非你早已盤(pán)算與等待了很久。例如，你一向經(jīng)營(yíng)的是服裝業(yè)，業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，如果并購(gòu)一個(gè)賣(mài)電腦器材的店鋪，表面上看是擴(kuò)大了各種資源，但結(jié)果可能分散你的注意力，反而喪失了在服裝市場(chǎng)上的地位與份額。什么時(shí)候并購(gòu)、怎樣并購(gòu)、并購(gòu)多少都值得你去深入研究。有時(shí)候，資源整合并不僅僅是做加法，還有可能做減法，如轉(zhuǎn)賣(mài)過(guò)期商品、轉(zhuǎn)租場(chǎng)地等。千萬(wàn)不要以為資源整合就是簡(jiǎn)單的資源配合，予以兼并、收購(gòu)。

　　走規(guī)模強(qiáng)化之路，方式其實(shí)是多種多樣的，關(guān)鍵是根據(jù)具體情況而定，資源必須經(jīng)過(guò)整合，成為一個(gè)較為完備的鏈條，真正為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，才會(huì)有價(jià)值。單純地認(rèn)為資源數(shù)量多、場(chǎng)面大，便是取得了成功的想法是十分危險(xiǎn)的想法。

　　2、資源同樣存在競(jìng)爭(zhēng)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，資源競(jìng)爭(zhēng)不可避免，比如人才競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，而競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的結(jié)果便是優(yōu)勝劣汰。要想不被淘汰出局的辦法就是掌握資源，合理利潤(rùn)資源，讓資源在你的指揮棒下不斷增值。作為經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該具有這種心理準(zhǔn)備，積極參與資源競(jìng)爭(zhēng)，而決不能無(wú)動(dòng)于衷或消極逃避。因?yàn)檫@樣的做法都是極為不明智的。

　　當(dāng)然世事無(wú)絕對(duì)，因?yàn)樵诂F(xiàn)代商場(chǎng)中除了競(jìng)爭(zhēng)之外，還有合作。合作包括同行業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間等一系列的相關(guān)企業(yè)之間的聯(lián)合，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可以尋求利益共同點(diǎn)，攜手開(kāi)發(fā)應(yīng)用資源，開(kāi)拓新的領(lǐng)域。對(duì)此，經(jīng)營(yíng)者尤其需要勇氣、膽識(shí)與智能。

　　總的說(shuō)來(lái)，資源整合沒(méi)有一成不變的方式路徑，也沒(méi)有一成不變的手段。如何更大程度地吸引資源、鞏固資源、開(kāi)拓資源、開(kāi)發(fā)資源，是未來(lái)商戰(zhàn)的基本主題。在這樣的大前提下，你更不能滯后于世。

　　零售感悟

　　資源便是你手中的一張“王牌”，是你取勝的關(guān)鍵，但光有資源那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同時(shí)還需要你具備整合各種資源的能力。只有這樣你才能將原有的資源轉(zhuǎn)化成為自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。資金是開(kāi)店的首要件，資金不到位，開(kāi)店的各次事誼皆無(wú)從談起。但有了資金同樣需精打細(xì)算，力求將籌資成本降到最低。

　　將不利因素納入規(guī)劃

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng)時(shí)，你不僅需要考慮許多有利的因素，同時(shí)還需要你更多地關(guān)注許多的不利因素，并將它納入價(jià)錢(qián)的規(guī)劃之中，這樣你才能在多變的市場(chǎng)之中穩(wěn)操勝券。

　　1、別錯(cuò)打如意算盤(pán)

　　經(jīng)商最怕的就是一心只打如意算盤(pán)，把什么事情都想得很簡(jiǎn)單。當(dāng)然，樂(lè)觀一點(diǎn)并沒(méi)有什么不對(duì)，但過(guò)分樂(lè)觀、盲目樂(lè)觀則非常有害。比如，你從國(guó)外進(jìn)口了一批藥材，每斤進(jìn)價(jià)1元，賣(mài)價(jià)4元，每斤凈賺3元，這批貨總共10萬(wàn)斤，毛利30萬(wàn)元，除去費(fèi)用5萬(wàn)元，凈賺25萬(wàn)元。但殊不知，藥材在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中，遇上了臺(tái)風(fēng)或其他惡劣氣候，運(yùn)途中耽擱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)結(jié)果全部爛掉了。

　　最后，進(jìn)口的10萬(wàn)斤藥材，10萬(wàn)元進(jìn)貨款5萬(wàn)元費(fèi)用全打了水漂。這就是事先估計(jì)不足，準(zhǔn)備不充分的結(jié)果。如果事前不那么只顧打如意算盤(pán)，把各種可能性周密考慮，加強(qiáng)保鮮措施，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等，損失也不會(huì)那么慘重。再比如，見(jiàn)市面上旗袍好賣(mài)，利潤(rùn)高，便大批進(jìn)貨，但轉(zhuǎn)眼風(fēng)頭一過(guò)，旗袍便大量積壓，損失慘重。原來(lái)，旗袍熱是因?yàn)槟巢侩娪罢跓岵ニ?，可等電影播完便迅速冷卻了下來(lái)。沒(méi)看到這一點(diǎn)，損失是自然的。

　　2、冒險(xiǎn)精神不可取

　　有不少商人信奉經(jīng)商即冒險(xiǎn)，小險(xiǎn)小賺，不險(xiǎn)大賺，這種想法只會(huì)積百害而無(wú)一利?，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念中，非常重要的就是科學(xué)地決策和判斷，深入調(diào)查、客觀評(píng)估。孤注一擲的冒險(xiǎn)心態(tài)不是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的良好心理，而是虧本生意還不知悔改，仍抱著回本返利的僥幸心理，主觀地認(rèn)為是因?yàn)楸咎?、店太小，便大肆投本開(kāi)店，結(jié)果輸?shù)酶鼞K。

　　3、未雨綢繆

　　在經(jīng)營(yíng)零售店的過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)是可以做到的。舉個(gè)例子，經(jīng)營(yíng)家用電器，可以算算本區(qū)有多少類似的店鋪、他們的客流量如何、進(jìn)銷渠道是什么、大約多少家店鋪就要能使市場(chǎng)達(dá)到飽和?有了這些答案，再?zèng)Q定下一步是進(jìn)貨還是不進(jìn)貨，是擴(kuò)大店面、開(kāi)分店，還是撤分店、縮小規(guī)模。

　　行動(dòng)以前估計(jì)到最大風(fēng)險(xiǎn)的思考方法，可以讓你在競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。虧損半年能承受嗎?顧客不上門(mén)怎么辦?人手不夠怎么辦?這些問(wèn)題如果早有考慮，早有安排，那么，真正做起來(lái)的時(shí)候，自然將胸有成竹、不慌不忙了。這樣就不會(huì)使你在忙中出錯(cuò)，甚至?xí)鼓銣p少許多不必要的麻煩。

　　面對(duì)著危機(jī)四伏的市場(chǎng)，努力做到未雨綢繆、從容不迫。這是零售店取勝的秘訣之一。

　　零售感悟

　　將不利的因素納入你的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃之中，做到未雨綢繆。這樣你才能從容不迫地面對(duì)市場(chǎng)的各種風(fēng)雨，才能將各種風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率降至最小。

　　在眾中尋求差異

　　在商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越頻繁的今天，零售店的種類可謂是“風(fēng)情萬(wàn)種”，那么，怎樣才能讓顧客對(duì)你的店鋪“情有獨(dú)鐘”呢?這就需要你不斷的創(chuàng)新，打造出自己的風(fēng)格，造就“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”的唯我風(fēng)格。

　　1、創(chuàng)新市場(chǎng)

　　開(kāi)辦零售店要特別講究人無(wú)我有，人有我新，也就是說(shuō)時(shí)時(shí)需要?jiǎng)e出心裁、需要?jiǎng)?chuàng)新。用商業(yè)行話講，這叫賣(mài)獨(dú)市。

　　在一般的情況下，人們只要一見(jiàn)到別人有大把大把鈔票往兜里裝，便以為自己也可以如此這般大撈特?fù)埔还P。而這是一種非常危險(xiǎn)的想法，弄不好將會(huì)使你血本無(wú)歸。比如，在市場(chǎng)上，你看到鮮花好賣(mài)，成本低而賣(mài)價(jià)高，一算下來(lái)每批收入都相當(dāng)可觀。然而，你沒(méi)有看到，在一條街上賣(mài)鮮花的就有七八家，一旦打起價(jià)格戰(zhàn)所得利潤(rùn)便很可憐了。

　　但這并不是說(shuō)人家都在賣(mài)鮮花，你便打退堂鼓，坐失發(fā)財(cái)?shù)暮脵C(jī)會(huì)。商機(jī)不可多得，一旦錯(cuò)過(guò)，便會(huì)使你悔之晚矣。反過(guò)來(lái)想，大家都賣(mài)鮮花，商家越來(lái)越多，有增無(wú)減，這也證明，這里面的蛋糕還有蠻大的。如果能夠當(dāng)機(jī)立斷，盡早介入，也許可以賺得盆滿缽溢。

　　因此，你不妨仔細(xì)觀察，看市場(chǎng)上哪個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者多且呈前赴后繼之勢(shì)，則這暗示著該領(lǐng)域可以進(jìn)入。這是反其道而行之的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)。有膽量和資金的你不妨好好體會(huì)，也許大有可為。許多成功的人士都是這樣人退我進(jìn)，人進(jìn)我退的高手，這同時(shí)也是一種市場(chǎng)創(chuàng)新。

　　2、同中求異

　　在同中尋求差異，也就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)上人所共知的差異化經(jīng)營(yíng)。這是許多成功的商界名流慣用的手法，特別是在自己在某行業(yè)相對(duì)后進(jìn)、資源緊張、人才儲(chǔ)備不足的起步階梯更是屢試不爽。其實(shí)這里面的道理是相當(dāng)淺顯，很容易明白。

　　這就好比人人都在賣(mài)菊花，以為只有當(dāng)紅的菊花才是發(fā)家的金餑餑。在這種情形下，要是你能夠從顧客那兒了解到臘梅也受人們所鐘愛(ài)，甚至你通過(guò)自己的手段讓顧客了解到除了菊花，這個(gè)季節(jié)還可以欣賞香氣迷人的臘梅。顧客多了風(fēng)頭和甜頭。這樣一來(lái)，你的對(duì)手勢(shì)必也會(huì)跟著你賣(mài)臘梅，你又可以用此思路，在臘梅的產(chǎn)地、外包裝、品種等上面花功夫動(dòng)腦筋。反正你得始終保持冷靜，保證自己市場(chǎng)開(kāi)拓者、發(fā)現(xiàn)者和領(lǐng)跑者的地位不動(dòng)搖。

　　又比如賣(mài)水餃，價(jià)格一樣，服務(wù)一樣，口味差不多，顧客的情況也大致相當(dāng)，這種情況下，打價(jià)格戰(zhàn)是最愚蠢的。在零售店的起步階段，一般反對(duì)這樣做。而且10元和9.8元的差距對(duì)市場(chǎng)的刺激作用可以說(shuō)是微乎其微，消費(fèi)者不會(huì)為了兩毛錢(qián)而改變自己的消費(fèi)需求的。

　　這種情況下，口味質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量便成為了絕對(duì)重要的差別因素，你的心思應(yīng)該放在這上面。人家有海鮮的，你可不可以發(fā)五香的?人家送貨上門(mén)，你可不可以現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做等等。這里面可以做的文章其實(shí)是非常多的。差異化經(jīng)營(yíng)的精髓就是要盡一切努力找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異化服務(wù)，以絕對(duì)的新鮮和絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)壓倒對(duì)手、占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　這便猶如一場(chǎng)智能和心力的拔河，一場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)謝幕的創(chuàng)新大賽。聰明人做開(kāi)拓者，平庸的做保持者，愚蠢者做跟隨者。你呢?

　　零售感悟

　　創(chuàng)新是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話題，零售店同樣需要?jiǎng)?chuàng)新，不創(chuàng)新，一味的追求雷同與效仿別人，那么，這樣的店早晚會(huì)淹沒(méi)在“風(fēng)情萬(wàn)種”的商潮之中。

　　申辦、注冊(cè)的訣竅

　　在開(kāi)零售店之時(shí)，申請(qǐng)注冊(cè)是一道必不可少的程序。申請(qǐng)零售店開(kāi)辦的登記管理機(jī)關(guān)是各級(jí)工商行政管理部門(mén)。

　　符合規(guī)定的個(gè)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和家庭，應(yīng)由申請(qǐng)人向戶籍所在地的工商行政管理所遞交從事個(gè)體工商業(yè)的書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容包括申請(qǐng)人、從業(yè)人員的身份和經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式等，同時(shí)填寫(xiě)《個(gè)體工商戶申請(qǐng)登記表》。

　　工商行政管理機(jī)關(guān)在收到申請(qǐng)人提交的符合規(guī)定要求的全部文件受理后，應(yīng)于30日內(nèi)做出審查決定。核準(zhǔn)登記的，發(fā)給《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;不予登記的，書(shū)面通知申請(qǐng)人。

　　按照行政法規(guī)的規(guī)定，商戶在進(jìn)行登記之時(shí)應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：

　　1、字號(hào)名稱

　　這是指?jìng)€(gè)體工商戶為其經(jīng)營(yíng)廠、店所起的名稱。名稱應(yīng)符合有關(guān)名稱登記管理的有關(guān)規(guī)定。

　　2、經(jīng)營(yíng)者姓名和住所

　　經(jīng)營(yíng)者姓名應(yīng)與戶籍登記一致，家庭經(jīng)營(yíng)的應(yīng)當(dāng)將參加經(jīng)營(yíng)的家庭成員同時(shí)登記。住所是指經(jīng)營(yíng)的應(yīng)當(dāng)將參加經(jīng)營(yíng)的家庭成員同時(shí)登記。住所是指經(jīng)營(yíng)者戶籍所在地的詳細(xì)住址。

　　3、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

　　指經(jīng)營(yíng)的廠、店的具體地址，或經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置攤位的地址，或批準(zhǔn)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的范圍。

　　4、從業(yè)人數(shù)的確定

　　指參加經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有人員，包括經(jīng)營(yíng)者、參加經(jīng)營(yíng)的家庭成員、請(qǐng)的幫手、帶的學(xué)徒等。

　　5、具體資金數(shù)額

　　這是指申請(qǐng)開(kāi)業(yè)的注冊(cè)資金。

　　零售感悟

　　開(kāi)辦零售店必須歷經(jīng)申辦程序，如果不能妥善處理好，開(kāi)店將困難重重。

　　降低籌資成本與籌資貸款

　　無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，在一般情況下，向外面籌措資金時(shí)，需要以利息、股息以及其他形式付出一定的代價(jià)，即為籌資成本。由于不同資金來(lái)源的成本率在時(shí)間、空間和不同行業(yè)中是有差別的，所以，選取較低的成本資金來(lái)源，可降低籌資成本。

　　例如，某老板在2003年購(gòu)進(jìn)一臺(tái)設(shè)備，主要是通過(guò)銀行貸款解決資金來(lái)源。據(jù)其了解，利率在2003年中期將下調(diào)，因此，他選擇了在7月貸款，月利率是9.1‰，而2003年年初貸款月利率是10.8‰。

　　某化工廠的老板建廠房需要一筆100萬(wàn)元的資金，其中有這樣幾個(gè)資金來(lái)源：一種是當(dāng)?shù)劂y行以月利率10.8‰給予貸款;一種是向職工集資，年利率25‰;一種是向外地某信用社借款，月利率10.1‰。經(jīng)過(guò)比較分析，老板選擇了向外地某信用社借款解決。他降低成本的辦法就是利用不同地方利息率不同而作出的。

　　銀行貸款是開(kāi)店創(chuàng)業(yè)者籌措資金的重要渠道之一，個(gè)人從銀行獲得貸款的形式主要有五種：信用貸款、擔(dān)保貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款、票據(jù)貼現(xiàn)。目前各銀行對(duì)個(gè)人一般只開(kāi)展特種消費(fèi)抵押貸款和小額抵押貸款，例如個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存單小額抵押貸款。

　　小額抵押貸款，它是指借款人可以用未到期的整存整取、存本取息、大額可轉(zhuǎn)讓定期存單和外幣定期儲(chǔ)蓄存款存單作抵押，向所開(kāi)戶的儲(chǔ)蓄所或其介紹的儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)貸款。小額抵押貸款起點(diǎn)為人民幣1000元，每筆貸款額不得超過(guò)存單面額的80%，貸款最高限額不超過(guò)人民幣10萬(wàn)元。

　　借款期限不得超過(guò)抵押存單的到期日，若為多張存單抵押，以距離到期日最近的時(shí)間確定貸款期限，且最長(zhǎng)不超過(guò)1年。貸款利率按同檔次流動(dòng)資金貸款利率只設(shè)半年期和1年期兩檔利率。貸款期限不滿6個(gè)月的按半年還貸款利率計(jì)算，超過(guò)6個(gè)月的按1年期貸款利率計(jì)算，提前歸還貸款按原定利率和實(shí)際貸款天數(shù)計(jì)算，如遇到利率調(diào)整，在貸款期限內(nèi)利率不變。

　　小額抵押貸款應(yīng)按期歸還，借款人無(wú)法按期歸還時(shí)，逾期1個(gè)月以內(nèi)的，將自逾期之日起在原利率的基礎(chǔ)上加收20%的利息;逾期1個(gè)月，借款人仍無(wú)法償還的，貸款機(jī)構(gòu)有權(quán)將抵押存單作抵還貸款處理。

　　且對(duì)于投資的內(nèi)容要具體化，以客觀的立場(chǎng)加以評(píng)價(jià)，為決策提供有力的數(shù)據(jù)。

　　3、意向的確定

　　這是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及基本計(jì)劃，由策劃者決定開(kāi)店與否。在做決策前，除了對(duì)計(jì)劃的內(nèi)容加以判斷外，更要針對(duì)整體經(jīng)營(yíng)及可能產(chǎn)生的影響加以考慮，對(duì)于各項(xiàng)正確的情報(bào)也應(yīng)列入決策的行列之內(nèi)。

　　零售感悟

　　開(kāi)零售店之前，要有一個(gè)周密詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到有備無(wú)患，否則會(huì)將自己推向舉步艱難的境地之中。

　　市場(chǎng)動(dòng)向要把握

　　在你的零售店決定開(kāi)設(shè)之時(shí)，必須先行評(píng)估該地區(qū)開(kāi)設(shè)店鋪獲利的可能性以及適合的商店規(guī)模。評(píng)估開(kāi)店的可行性，必須有實(shí)際的資料、數(shù)據(jù)，不能單憑個(gè)人的臆測(cè)。這也即是對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的了解。美國(guó)最權(quán)威的管理學(xué)會(huì)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查下了這樣的定義——有組織地搜集記錄、分析與商品或服務(wù)行銷有關(guān)的各種問(wèn)題、資料。

　　在做好開(kāi)店的市場(chǎng)調(diào)查、了解動(dòng)向之時(shí)，你需要注意以下的條件：

　　1、總體的概括

　　這是指該地區(qū)店鋪數(shù)量、行業(yè)類別、賣(mài)場(chǎng)大小、售貨員數(shù)目、年?duì)I業(yè)額等。

　　2、同類店鋪的概況

　　這是指在量與質(zhì)方面，現(xiàn)有的商店表現(xiàn)如何，是否構(gòu)成潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力評(píng)估、優(yōu)劣比較各項(xiàng)商品構(gòu)成比例等。

　　3、消費(fèi)動(dòng)向

　　這是指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，如習(xí)慣在哪一類商店購(gòu)買(mǎi)商品，前往地點(diǎn)距離的遠(yuǎn)近，每周購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)的原因及購(gòu)買(mǎi)金額的大小等。

　　4、消費(fèi)水準(zhǔn)

　　這是為了了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的大小，所以對(duì)當(dāng)?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)、收入情況、家庭戶數(shù)、教育水平等，應(yīng)進(jìn)行資料的搜集，通過(guò)比較分析以了解消費(fèi)者的消費(fèi)水準(zhǔn)及推測(cè)潛在的消費(fèi)力。

　　零售感悟

　　市場(chǎng)動(dòng)向直接與零售店的利益掛鉤，只有搞好市場(chǎng)動(dòng)向的調(diào)查，才能制定切實(shí)可行的開(kāi)店計(jì)劃。

　　商圈調(diào)查的必要

　　任何一家零售店在開(kāi)店之時(shí)都必須對(duì)整個(gè)地區(qū)的情況有所了解，而商圈調(diào)查則是了解地區(qū)情況的最有效途徑。商圈，即店鋪?zhàn)涞牡攸c(diǎn)所能夠交易的范圍、規(guī)模。商圈的選擇必須謹(jǐn)慎，且在此之前要調(diào)查清楚，以便進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)自我生存的空間。

　　在一般的情況下，涵蓋面愈大，表示商圈愈大。經(jīng)營(yíng)一家成功的零售店，其所需要的條件很多，不過(guò)，商圈好壞對(duì)營(yíng)運(yùn)成功的影響，可以說(shuō)是關(guān)鍵，因?yàn)樯倘Φ恼{(diào)查是否準(zhǔn)確直接影響你的經(jīng)營(yíng)決策。因此，如何選擇一個(gè)好的商圈，對(duì)商店日后的發(fā)展有很大影響。

　　依商圈的特性而言，其通常將實(shí)地情況作以下分類：

　　1、住宅區(qū)

　　住宅區(qū)內(nèi)的住戶基本上須達(dá)1000戶左右，如以1戶3人來(lái)計(jì)算，則人數(shù)將達(dá)3000人左右。

　　2、教育區(qū)

　　教育區(qū)及附近有大、中、小學(xué)等學(xué)校，其中以私立學(xué)校較為理想，因?yàn)樗搅W(xué)校的學(xué)生消費(fèi)層次比較高。當(dāng)然，也不能忽略補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)習(xí)班的集中區(qū)將更理想。

　　3、辦公區(qū)

　　是指辦公大樓眾多的地區(qū)，一棟辦公大樓內(nèi)的員工人數(shù)可能超過(guò)一兩千人，尤其辦公大樓內(nèi)的上班族外食比例非常高。

　　4、商業(yè)區(qū)

　　是指商業(yè)行為集中的地方，由于過(guò)路客的增加，形成各種商店聚集之處。

　　不難看出，住宅區(qū)的顧客群較為穩(wěn)定，這樣，業(yè)績(jī)也較固定，如再加上交通主動(dòng)脈的配合，加上部分的外來(lái)客，將使該區(qū)的業(yè)績(jī)有上升的可能。

　　2017開(kāi)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇2

　　創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概述：加盟創(chuàng)業(yè)是一種以最小風(fēng)險(xiǎn)和最大機(jī)會(huì)獲得成功的創(chuàng)業(yè)方式，它具有許多自主創(chuàng)業(yè)所不能具有的優(yōu)勢(shì)，它讓創(chuàng)業(yè)者擁有更大的機(jī)會(huì)成功。加盟創(chuàng)業(yè)具有很大的可行性：

　　(1)由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨(dú)創(chuàng)事業(yè),無(wú)論在時(shí)間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對(duì)于完全沒(méi)有生意經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，可以在較短的時(shí)間內(nèi)入行

　　(2)優(yōu)秀的總部，為了提高整個(gè)連鎖企業(yè)的商譽(yù)，都會(huì)隨時(shí)開(kāi)發(fā)獨(dú)創(chuàng)性、高附加價(jià)值的商品，以產(chǎn)品差別化來(lái)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加盟店可不必自設(shè)開(kāi)發(fā)部門(mén)。

　　(3)由于總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)事務(wù)等，使加盟店能心無(wú)旁鶩地專心致力于銷售工作。

　　(4)加盟店由于承襲了連鎖系統(tǒng)的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸，對(duì)于新開(kāi)張的店或是不熟悉的店都會(huì)有親切感，甚至對(duì)于新移民的加盟店主所擔(dān)心的語(yǔ)言障礙、生活習(xí)慣等問(wèn)題，都可以在同一招牌下而受到維護(hù)。

　　(5)如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進(jìn)貨等，都可能有種種困難，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn)及訂制，甚至連設(shè)備、餐桌椅、雜項(xiàng)裝備等，都可以便宜的買(mǎi)進(jìn)。

　　(6)開(kāi)張前的職前培訓(xùn)等工作，都可以由總部獲得協(xié)助，開(kāi)張后還會(huì)定期有人來(lái)做各項(xiàng)指導(dǎo)。

　　(7)自己獨(dú)創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有孤軍奮戰(zhàn)來(lái)應(yīng)對(duì)，加盟店則有總部為后盾，可以作為支援;

　　(8)自行創(chuàng)業(yè)則必須自己決定開(kāi)店場(chǎng)所，而自己對(duì)該地點(diǎn)的好壞，往往沒(méi)有信心;加盟店則可以有總部咨詢，做立地條件評(píng)估，甚至總公司幫助選址。

　　(9)由于總部對(duì)周圍的環(huán)境隨時(shí)作市場(chǎng)調(diào)查，包括顧客層形態(tài)、消費(fèi)傾向的改變等，使得加盟店能及早采取對(duì)應(yīng)措施。

　　(10)加盟店的成功，就是總部的成功，也等于幫助總部拓展市場(chǎng)，因此總部對(duì)業(yè)績(jī)好的加盟店，還有獎(jiǎng)勵(lì)制度與福利。

　　杭州“雅戈美黛”服飾坐落在服裝企業(yè)云集的杭州市余杭區(qū)，擁有大型服裝展廳和一批有著豐富折扣女裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。利用中國(guó)大陸服裝銷售市場(chǎng)的地域差異和時(shí)間差，以品牌價(jià)1-1.5折的超低價(jià)每季近3000個(gè)款式供客戶選擇。作為折扣市場(chǎng)一支富有操作經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)者，”雅戈美黛”斥資千萬(wàn)，以提高產(chǎn)品品質(zhì)、著重售后服務(wù)為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，視客戶利益為企業(yè)生命。本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速獲得各地加盟商的認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成了強(qiáng)勢(shì)銷售布局。

　　• 經(jīng)過(guò)兩年的籌備和市場(chǎng)調(diào)研，主打品牌雅戈美黛產(chǎn)品匯聚國(guó)內(nèi)外八大派系近千家品牌結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，原品牌零售價(jià)格大多在300-2000元/件(套)左右，而雅戈美黛產(chǎn)品的零售價(jià)格平均控制在40-300元/件(套)左右，且貨品與該品牌上市相隔時(shí)間最短只有20天，與原品牌相比較，物美價(jià)廉、超低折扣，具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在帶來(lái)任期、量販的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的收益，使得投資可以迅速得到回報(bào)。

　　• 加盟總部對(duì)投資者實(shí)行降低投資門(mén)檻政策，極大地減輕了經(jīng)營(yíng)者的資金壓力，保證了經(jīng)營(yíng)者有足夠的流動(dòng)資金來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，提供商品配備、商品陳列、店鋪形象的有效指導(dǎo)， 第一章：概況

　　• 同時(shí)總部會(huì)有技術(shù)和管理上的大力支持，能夠更好促進(jìn)我們團(tuán)隊(duì)加盟店的發(fā)展。而且團(tuán)隊(duì)中的成員在經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域里都各有所長(zhǎng).我們相信我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的雅戈美黛加盟店一定能得到很好的生存和發(fā)展。

　　第二章:市場(chǎng)分析

　　根據(jù)相關(guān)權(quán)威資料顯示，當(dāng)近社會(huì)人均衣著支出、人均購(gòu)買(mǎi)衣服支出以及服裝單價(jià)都大幅上漲，“十一五”期間，服裝消費(fèi)每年都保持了20%以上的同比增長(zhǎng)，增速均明顯高于當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，4000億的市場(chǎng)空間，且以每年30%左右的速度增長(zhǎng)，存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。因此加盟時(shí)尚女裝就是我們此次的創(chuàng)業(yè)之選。

　　“云想衣裳花想容”，女人愛(ài)衣裳，就如愛(ài)生命一樣，沒(méi)人靚麗的衣裳的女人，就如同生命失去陽(yáng)光。“女人的衣櫥里永遠(yuǎn)少一件衣服!”，女性追逐服裝如同飛蛾撲火一樣持久永恒。大街兩旁林立的服裝店里，那里沒(méi)有賣(mài)女裝的?中國(guó)不缺女裝產(chǎn)量，市場(chǎng)不缺女裝銷售, 女人卻為選一件滿意的女裝滿街跑。

　　“更新快”是女性服飾的又一大特點(diǎn)，而一件時(shí)髦的女裝隨四季的更換穿著的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。同時(shí)，女褲/裙是隨體就形的服裝，女性不同年齡段女褲/裙的版型，款式需求不同。上述兩方面原因?qū)е屡b的更新速度量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他服飾，同其他服裝一樣的利潤(rùn)，2—3倍的更新率，正是商機(jī)所在。

　　“積極尋求個(gè)性發(fā)展”現(xiàn)代女性著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝當(dāng)之無(wú)愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性，因此對(duì)于服裝銷售來(lái)說(shuō)，色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝系列已成為女裝界的一大主流，她清新自然、美麗高雅、浪漫時(shí)尚的特點(diǎn)決定其市場(chǎng)前景。時(shí)尚的服飾讓女人釋放美麗，美麗的情節(jié)讓女性慷慨解囊。

　　再加上近年來(lái)，在各大商場(chǎng)中，時(shí)尚女裝銷售面積處于決定的優(yōu)勢(shì);在銷售收入方面，女裝也是處于商場(chǎng)的龍頭地位。而且中國(guó)女裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展非常活躍，女裝加盟集團(tuán)也開(kāi)始逐漸龐大，為了在這個(gè)行業(yè)里面分得豐厚的一杯羹，最重要的是迅速投入逐漸壯大的女裝發(fā)展行業(yè)。另外，女裝的主要消費(fèi)年齡段主要集中于18~40歲的階段，而雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝又是專門(mén)針對(duì)此階段為各位愛(ài)美女性設(shè)計(jì)職業(yè)休閑系列、青春活力系列、淑女系列、成熟系列四大系統(tǒng)獻(xiàn)給各個(gè)階層的客戶，為每位客戶呈現(xiàn)個(gè)性、優(yōu)雅、內(nèi)涵、時(shí)尚的美麗自信。公司以客戶第一位宗旨，視質(zhì)量為品牌之本，為確保消費(fèi)者之利益。同時(shí)凡在本公司指定經(jīng)銷店購(gòu)買(mǎi)雅戈美黛品牌者，自購(gòu)買(mǎi)之日起30天內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品面料有明顯瑕疪及制作質(zhì)量有問(wèn)題，敬請(qǐng)信譽(yù)卡與銷售票據(jù)到原購(gòu)買(mǎi)店無(wú)償更換新品。更吸引女性同伴們的是，公司獨(dú)創(chuàng)的直營(yíng)專賣(mài)店與商城一站式會(huì)員制度，在商城購(gòu)物成為會(huì)員的同時(shí)成為直營(yíng)專賣(mài)店店的會(huì)員，讓客戶享受愉快購(gòu)物無(wú)極限，同時(shí)也會(huì)合作商帶來(lái)忠誠(chéng)的客戶。更有專家進(jìn)一步預(yù)測(cè)，今后幾年內(nèi)中國(guó)女裝市場(chǎng)將重新洗牌，而有著先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)手段的女裝品牌將占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。所以更進(jìn)一步說(shuō)明了加盟雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝會(huì)成為我們開(kāi)拓一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富

　　的巨大商機(jī)。

　　第三章：商業(yè)模式和營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　加盟店以實(shí)體店面形式進(jìn)行銷售經(jīng)營(yíng)。

　　A：前期的準(zhǔn)備：

　　1在總部的協(xié)助下進(jìn)行人員的培訓(xùn);

　　2咨詢總部，做立地條件評(píng)估，選擇店面，而店鋪的面積在70-80平方米之間;

　　3店面的設(shè)計(jì)形象是能否吸引顧客的重要因素，店鋪以溫馨、優(yōu)雅、時(shí)尚為主題; 4設(shè)備和貨源總部大規(guī)模生產(chǎn)或訂制，可以便宜買(mǎi)進(jìn);

　　5 開(kāi)業(yè)前需要通過(guò)平面廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告做好加盟店的宣傳工作。

　　B：開(kāi)業(yè)時(shí)的運(yùn)營(yíng)：開(kāi)業(yè)活動(dòng)，要擴(kuò)大市場(chǎng)，通過(guò)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引顧客的眼球，增加加盟店的的知名度;

　　C:1 后續(xù)銷售期策略:展開(kāi)實(shí)效性的銷售促進(jìn)，同時(shí)配合平面廣告，進(jìn)一步宣傳，擴(kuò)大銷售渠道;

　　2完善對(duì)顧客的服務(wù)，對(duì)新老顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，跟進(jìn)顧客的售后服務(wù)和態(tài)度，在有新款的時(shí)候第一時(shí)間通知老顧客，努力留住老客服，吸引新顧客;

　　3同時(shí)建立比較完善的VI系統(tǒng)——博客界面、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、宣傳單、菜單體系的統(tǒng)一，完善加盟店對(duì)客戶的管理。

　　第四章：加盟店融資方式

　　加盟店的融資方式：團(tuán)隊(duì)成員的出資，無(wú)抵押銀行貸款等方式

　　A團(tuán)隊(duì)成員的出資：我們的團(tuán)隊(duì)由十個(gè)人組成，每人出資5000人民幣就使們加盟店擁有五萬(wàn)元幣的資金。

　　B無(wú)抵押銀行貸款：

　　特點(diǎn)：1 、針對(duì)性強(qiáng)：為個(gè)人戶量身定做，多方面滿足個(gè)人生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等資金需求。; 2 、還款方式靈活：實(shí)行最高貸款余額管理，可選擇不同的方式還款;

　　3辦理放款手續(xù)簡(jiǎn)單快速;

　　所以無(wú)抵押銀行貸款比較適合我們加盟店的融資資金來(lái)源，我們借貸10萬(wàn)人民幣。 同時(shí)我們加盟店屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們可以嘗試申請(qǐng)得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的支持。

　　第五章 : 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

　　• 一：盈利模式 本加盟店主要依靠商品的進(jìn)貨與出貨之間的差盈利。借由加盟店的進(jìn)貨優(yōu)惠

　　政策以及雅戈美黛的品牌優(yōu)勢(shì)，加盟店可以拿貨價(jià)，按照原品牌價(jià)的1.5折拿貨 (原吊牌一般在100-400之間拿貨價(jià)在20-50夏裝) 每件商品能夠盈利85%—90%的銷售利潤(rùn)。

　　• 而且5000元以上可以100%換貨(換當(dāng)季的)。季節(jié)貨存可以100%跨季度換貨，我們加盟店就不必為貨存出一筆費(fèi)用。 二：財(cái)務(wù)管理： 原始資金：加盟店通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的出資，無(wú)抵押銀行貸款等方式 融資，預(yù)計(jì)籌集資本為15萬(wàn)人民幣;

　　• 2、加盟店成立 加盟費(fèi)：加盟雅戈美黛免加盟費(fèi)，但需要5000元人民幣的保證金，一年后有退還。 店鋪?zhàn)饨穑贺?cái)務(wù)預(yù)計(jì)支出還包括三個(gè)月的店鋪?zhàn)饨痤A(yù)計(jì)3萬(wàn)元人民幣; 店面裝修設(shè)計(jì)和開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳：預(yù)計(jì)1.5萬(wàn)人民幣，加上保證金共計(jì)5人民幣; 貨物進(jìn)購(gòu)：加盟店可以按照原品牌價(jià)的1-1.5折拿貨，5000元以上可以100%換貨(換當(dāng)季的)。我們加盟店打算首先進(jìn)購(gòu)5萬(wàn)元人民幣雅戈美黛時(shí)尚女裝和支付物流費(fèi)用; 資金蓄款：剩下5萬(wàn)當(dāng)做加盟店資金蓄款，解決加盟店日員工支出，日常支出以及

　　加盟店以后的發(fā)展之用等;

　　第六章：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制

　　風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制

　　(一) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　(二) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　(三) 管理風(fēng)險(xiǎn)

　　(四) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：

　　1.市場(chǎng)需求量

　　產(chǎn)品的市場(chǎng)容量較小或者短期內(nèi)不能為市場(chǎng)所接受，那么產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，投資就無(wú)法收回，從而造成創(chuàng)業(yè)夭折。

　　2.市場(chǎng)接受時(shí)間

　　一個(gè)全新的產(chǎn)品，打開(kāi)市場(chǎng)需要一定的過(guò)程與時(shí)間，若創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏雄厚的財(cái)

　　力投入到營(yíng)銷廣告中去，產(chǎn)品為市場(chǎng)接受的過(guò)程就會(huì)更長(zhǎng)，因而不可避免地出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢，前期投入難以回收，從而給創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)極大困難。

　　3.市場(chǎng)價(jià)格

　　產(chǎn)品價(jià)格超出了市場(chǎng)的承受力，就很難為市場(chǎng)所接受，技術(shù)產(chǎn)品的商業(yè)化、產(chǎn)

　　業(yè)化就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，投資也就無(wú)法收回。當(dāng)某種新產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)所接受和吸納時(shí)，其高額的利潤(rùn)會(huì)吸引來(lái)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者，可能造成供大于求的局面，導(dǎo)致價(jià)格下跌，從而影響高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的投資回報(bào)。

　　4.市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　一項(xiàng)好的高技術(shù)產(chǎn)品，如果沒(méi)有好的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在價(jià)格定位、用戶選擇、

　　上市時(shí)機(jī)、市場(chǎng)區(qū)域劃分等方面出現(xiàn)失誤，就會(huì)給產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓造成困難，甚至功虧一簣。

　　(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　1.投資方的臨時(shí)撤股：我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期將和投資方依照法律程序簽訂好合作合同，一旦出現(xiàn)臨時(shí)撤資的情況，我們將盡量和投資方協(xié)商，若協(xié)商失敗，按照法律合同進(jìn)行處理，并立即尋找新的投資方或向銀行貸款。

　　2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，分期投入，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，占領(lǐng)山東濟(jì)南地區(qū)市場(chǎng)，搞好技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)，費(fèi)用上升時(shí)，加強(qiáng)核算，控制成本，配置安全手段。

　　(三)管理風(fēng)險(xiǎn)

　　1.在創(chuàng)業(yè)開(kāi)始之初，明確分配各部門(mén)的職位，合理按照每一位在職人員的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)安排職位，每年進(jìn)行一到兩次的培訓(xùn)。

　　2.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的職員采取“升職加薪”等政策，以實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化。

　　3.組織安排職員外出交流學(xué)習(xí)，分享心得?？s小管理人員與職工們的的等級(jí)距離。

　　(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　公司主要開(kāi)支為前期宣傳費(fèi)用，職工工資費(fèi)用。

　　1. 前期宣傳費(fèi)用嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)劃執(zhí)行，避免“入不敷出”的情況出現(xiàn)。

　　2. 職工工資費(fèi)用以每月的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)的總額，合理分配。

　　第七章：加盟店的管理

　　加盟店管理

　　一、店長(zhǎng)的工作職責(zé)

　　1、店長(zhǎng)必須忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度，日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

　　2、店長(zhǎng)要對(duì)人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以示負(fù)責(zé)。

　　3、合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。

　　4、及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫(kù)存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間，做出最暢銷款式，以此來(lái)控制庫(kù)存。

　　5、店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購(gòu)(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級(jí)導(dǎo)購(gòu)更好的協(xié)助店長(zhǎng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

　　6、每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購(gòu)員的休息時(shí)間，保證導(dǎo)購(gòu)員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

　　7、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互促進(jìn)的良好氣氛。

　　8、建設(shè)和完善例會(huì)工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　　9、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購(gòu)員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

　　10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購(gòu)員的執(zhí)行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。

　　11、店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷售時(shí)間。

　　12、店長(zhǎng)要認(rèn)真的組織每月一次的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。

　　13、主動(dòng)與顧客溝通取顧客的意見(jiàn)，建立和完善客戶服務(wù)工作。

　　14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作。

　　15、收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管。

　　16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

　　二、工作流程

　　1、店長(zhǎng)提前15分鐘到店，更換工作服，而后對(duì)店的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時(shí)主持導(dǎo)購(gòu)員的考勤工作，檢查衣著形象。

　　2、主管召開(kāi)早會(huì)，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。

　　3、開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　　4、在某種情況下不太實(shí)際依具體問(wèn)，具體分析。

　　5、店長(zhǎng)將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。

　　6、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體。

　　7、與導(dǎo)購(gòu)員輪流吃午餐，協(xié)助營(yíng)業(yè)。

　　8、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。

　　9、協(xié)助營(yíng)業(yè)銷售。

　　10、到下班時(shí)間停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉(cāng)管員及高級(jí)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報(bào)表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長(zhǎng)交接。

　　11、店堂盤(pán)點(diǎn)后補(bǔ)貨。

　　12、關(guān)門(mén)下班。

　　三、收銀員的工作職責(zé) 店長(zhǎng)職能 店長(zhǎng)管理制度

　　1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語(yǔ)，維護(hù)品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員完成服務(wù)。

　　2、在接收銀時(shí)注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細(xì)加以統(tǒng)計(jì)，以防少找、少收、多收、多找錢(qián)的現(xiàn)象。

　　3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員完成一切店務(wù)工作。

　　4、接聽(tīng)店內(nèi)電話

　　5、認(rèn)真做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對(duì)，及交接工作。

　　四、倉(cāng)管員

　　1、忠于職守，無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)。

　　2、根據(jù)銷售情況控制庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，根據(jù)捕捉的商品信息及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和樣式。

　　3、認(rèn)真記錄日出倉(cāng)單、日入倉(cāng)單，以便核對(duì)。

　　4、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳物相符。

　　5、在沒(méi)有出入倉(cāng)工作時(shí)，倉(cāng)管員到賣(mài)場(chǎng)協(xié)助銷售。

　　6、班后及時(shí)與賣(mài)場(chǎng)核對(duì)出倉(cāng)數(shù)。

　　7、在財(cái)務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。

　　五、導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)

　　1、接受上級(jí)督導(dǎo)。

　　2、配合協(xié)助上級(jí)完成日常工作及其它任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。

　　4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭(zhēng)吵等所有一切不雅行為。

　　5、明確自己的貨品走向，及時(shí)信息反饋，確保銷售。

　　六、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)的工作職責(zé)

　　1、無(wú)條件按上級(jí)督導(dǎo)。

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。

　　3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。

　　4、作好信息反饋，有問(wèn)題及時(shí)處理。

　　七、導(dǎo)購(gòu)員的行為準(zhǔn)則

　　1、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開(kāi)店門(mén)，并致以問(wèn)候態(tài)度要親切自然。

　　2、目視顧客選購(gòu)，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)顧客介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。

　　3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。

　　4、在店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關(guān)心顧客。

　　5、導(dǎo)購(gòu)員不能坐著或趴在柜臺(tái)上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。

　　6、不得成堆聊天或高聲談笑。

　　7、上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙或其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　8、不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。

　　9、不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵。

　　10、認(rèn)真執(zhí)行本公司所定的禮儀。

　　11、不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。

　　八、門(mén)店主管的工作職責(zé)

　　1、無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)。

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。

　　3、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。

>>>下一頁(yè)是2017開(kāi)店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇3