培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
培訓(xùn)學(xué)校通常是指勞動(dòng)者進(jìn)行求職之前，根據(jù)工作職位的要求所需的技能，在工作前對(duì)工作中所需的技能進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃，給大家作為參考，歡迎閱讀!
培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃篇1
一、創(chuàng)業(yè)原因：
四年時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將離開母校，能夠在畢業(yè)后找到一個(gè)工作是所有畢業(yè)生的愿望，也是家長、學(xué)校、社會(huì)和國家共同的期盼。然而，去年由于美國華爾街次貸危機(jī)引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我國也不可避免的卷入其中，截至目前，仍有越演越烈的勢頭，失業(yè)率一路飆升，無數(shù)企業(yè)倒閉，難逃破產(chǎn)的厄運(yùn)。
在這樣的大背景下，今年的大學(xué)生就業(yè)形勢可謂相當(dāng)嚴(yán)峻。自主創(chuàng)業(yè)成為很多畢業(yè)生的首選目標(biāo)，經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)地調(diào)查和走訪，我決定也加入創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中，與同學(xué)合伙開辦一家音樂培訓(xùn)中心。
二、創(chuàng)業(yè)意義：
個(gè)人：砥礪人生，培養(yǎng)能力，創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值社會(huì)：提供就業(yè)崗位，滿足城(縣城，下同)鄉(xiāng)居民越來越多的精神文化需求，弘揚(yáng)民族器樂，傳承音樂文化國家：一定程度上支持國家的素質(zhì)教育、精神文化建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)
三、宗旨：
服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
四、機(jī)構(gòu)概述
(一)機(jī)構(gòu)名稱：臥龍藝術(shù)培訓(xùn)中心(暫擬)
(二)地址：山東省惠民縣
(三)機(jī)構(gòu)性質(zhì)：個(gè)體合作。
(四)業(yè)務(wù)：1、音樂培訓(xùn)(鋼琴及各種樂器<以民樂為主>，理論知識(shí)<樂理、和聲等>)2、樂器銷售(民族樂器為主)3、承接各種演出業(yè)務(wù)
(五)客戶：在校中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生、城鄉(xiāng)農(nóng)民演出隊(duì)及其他熱愛音樂的人士
(六)戰(zhàn)略:在運(yùn)行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡回演出，以展示教師的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能。一年至少舉辦一次展示學(xué)生成績的比賽或觀摩。年底，在縣城舉辦大型的音樂會(huì)。一段時(shí)間過后，壯大自己的同時(shí)向周邊鄰縣擴(kuò)展。具有一定規(guī)模后，可以進(jìn)行招標(biāo)與熱心人士聯(lián)合辦學(xué)
(七)師資：授課教師一部分是音樂專業(yè)的應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生，一部分是有一定專業(yè)知識(shí)和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規(guī)模后聘請(qǐng)大中專學(xué)校音樂教師客座指導(dǎo)。
(八)組織決策：成立本中心組織委員會(huì)，選舉委員會(huì)主任，一般決議由委員會(huì)主任決定，重大決議由委員會(huì)全體成員表決，三分之二為通過。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測
啟動(dòng)資金：20萬元(成本15萬元，流動(dòng)資金5萬元)
營業(yè)面積：200㎡~300㎡
資本結(jié)構(gòu)：自籌、借貸
六、成功因素
(一)主觀因素培訓(xùn)中心的教師由應(yīng)屆或往屆音樂專業(yè)畢業(yè)生和民間資深音樂人士組成，專業(yè)知識(shí)豐富，專業(yè)技能過硬
(二)地域因素惠民縣地處魯北地區(qū)的中心地帶，人口眾多，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，人文資源豐富，享有孫子故里的美譽(yù)
(三)行業(yè)市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術(shù)培訓(xùn)中心，幾個(gè)小琴行也只是專營民族樂器的銷售，并不作藝術(shù)培訓(xùn)。我們與他們相比，有一定的優(yōu)勢和競爭力
(四)現(xiàn)實(shí)因素①隨著新城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展，城鄉(xiāng)人民的精神文化需求越來越強(qiáng)烈，音樂相比于其他文化活動(dòng)來說，無疑具有優(yōu)勢②國家提倡素質(zhì)教育，音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長，給自己增加才能的同時(shí)也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源
七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：
商業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，或?qū)е率茯_和虧損?？h城畢竟是縣城、農(nóng)村畢竟是農(nóng)村，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，城鄉(xiāng)居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制，對(duì)生源可能是個(gè)挑戰(zhàn)。由于參股的成員多數(shù)家境并不寬裕，或者家長不支持，加上借貸的可操作性變數(shù)較大，最終導(dǎo)致資金不足，計(jì)劃擱淺。
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第一章 執(zhí)行總結(jié)
一.公司概述
公司秉承著“以市場為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進(jìn)取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。
二.服務(wù)與產(chǎn)品
我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務(wù)業(yè)，主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費(fèi)能力的學(xué)生及家長。公司聘請(qǐng)的講師均來自天津大學(xué)、南開大學(xué)等知名高校成績優(yōu)異的學(xué)生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學(xué)生提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對(duì)農(nóng)村學(xué)生較為分散的特點(diǎn)，我們提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。寒暑假期間，我們會(huì)組織培訓(xùn)營，邀請(qǐng)知名教授、優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐與學(xué)生們交流，組織實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。 古代農(nóng)村教育
三.市場競爭分析
農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點(diǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(內(nèi)地)農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學(xué)文化程度者占37.2%，每萬人口大學(xué)生數(shù)為4名，平均文化程度為4年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識(shí)差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學(xué)校的教學(xué)設(shè)施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對(duì)正規(guī)私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓(xùn)是由非正規(guī)的個(gè)人組織，或由一些城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以公益講座的形式進(jìn)行短期培訓(xùn)，教學(xué)效果甚微。
為彌補(bǔ)農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓(xùn)的核心競爭力如下：1)費(fèi)用低廉，所聘教師為高校學(xué)生，授課成本低;2)公司有一套完善的培訓(xùn)考核制度，課程質(zhì)量有保證;3)擁有遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、教學(xué)光盤等，教學(xué)資源豐富。
四.市場營銷
為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對(duì)公司的課程產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)行合理細(xì)分，制定不同價(jià)格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場占有率;后期加強(qiáng)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點(diǎn)由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個(gè)學(xué)校的合作上，舉辦各類比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金等。
五.出資說明
公司計(jì)劃注冊(cè)資本10萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬，保證團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的管理。
六.投資報(bào)酬與退出
目前國際上風(fēng)險(xiǎn)資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的失敗。因此，結(jié)合我們公司的經(jīng)營目標(biāo)，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風(fēng)險(xiǎn)投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風(fēng)險(xiǎn)投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資金的完全退出。
七.風(fēng)險(xiǎn)分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風(fēng)險(xiǎn)是一定存在的，因此團(tuán)隊(duì)會(huì)以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)投資者負(fù)責(zé)，全面地分析公司運(yùn)營后會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
八.經(jīng)營預(yù)測與財(cái)務(wù)分析
依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，公司建立一套良好的財(cái)務(wù)制度體系，實(shí)行現(xiàn)收現(xiàn)付的財(cái)務(wù)制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。
第二章 公司描述
2.1公司目標(biāo)
公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū)，主要目標(biāo)客戶為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式：課程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及光盤、寒暑假培訓(xùn)營。通過培訓(xùn)的開展，一方面為高校的優(yōu)異學(xué)生提供一個(gè)勤工儉學(xué)的平臺(tái)，另一方面彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓(xùn)的空白，使農(nóng)村學(xué)生享受更多的教育資源與機(jī)會(huì)?？紤]到農(nóng)村學(xué)生的消費(fèi)能力，我們?cè)诒ＷC課程質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿足更多學(xué)生的需求。在最初的五年內(nèi)，我們的目標(biāo)市場將主要定在京津周邊地區(qū)，待經(jīng)營模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。
2.2公司簡介
啟明教育有限責(zé)任公司，位于天津市南開區(qū)，是一個(gè)致力于為農(nóng)村學(xué)生提供教育培訓(xùn)服務(wù)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司核心管理團(tuán)隊(duì)有四人，分別來自天津大學(xué)理學(xué)院和文法學(xué)院，為使我們的的經(jīng)營與理論更好的結(jié)合，我們還特別邀請(qǐng)?zhí)旖虼髮W(xué)管理學(xué)院的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)教授擔(dān)任公司的運(yùn)營顧問。公司設(shè)有兩個(gè)核心部門，分別是培訓(xùn)中心和運(yùn)營中心，并建立了專業(yè)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助課堂教學(xué)。
公司秉承著“以市場為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進(jìn)取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。
2.3公司戰(zhàn)略
(1) 服務(wù)與產(chǎn)品(Product)---真誠的服務(wù)將是我們最主要的特點(diǎn)，我們將投入資金建立包括一個(gè)培訓(xùn)中心和多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)的服務(wù)體系，將為顧客提供最真誠最直接的服務(wù)，通過為消費(fèi)者提供周到細(xì)致的差異化服務(wù)，與消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系，逐步樹立企業(yè)的品牌，形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將產(chǎn)品細(xì)分為對(duì)升學(xué)類課程、日常課外輔導(dǎo)課程以及對(duì)興趣輔助類課程。
(2) 價(jià)格(Price)---針對(duì)不同類型的課程，價(jià)格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時(shí)，5人以上報(bào)名優(yōu)惠100元。遠(yuǎn)程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來之際，適時(shí)推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動(dòng)。
(3) 促銷(Promotion)---經(jīng)營初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校進(jìn)行合作：1)發(fā)放由權(quán)威教育專家編寫的《學(xué)習(xí)手冊(cè)》、遠(yuǎn)程教育光盤，內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動(dòng);3)舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過前三個(gè)月的密集宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長期宣傳。
(4) 渠道(Place) ---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓(xùn)中心，配有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和豐富的教學(xué)資源和設(shè)施。此外，培訓(xùn)中心下設(shè)多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，以培訓(xùn)中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓(xùn)點(diǎn)采取連鎖加盟的模式，現(xiàn)有的私人作坊式補(bǔ)習(xí)班經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)考核認(rèn)證后，也可開設(shè)簡單的課程。 2.4公司管理
2.4.1管理團(tuán)隊(duì)(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)，如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽，分設(shè)獎(jiǎng)助學(xué)金;我們將通過培訓(xùn)點(diǎn)加盟來進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展;并將利用媒體廣告進(jìn)行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動(dòng)。同時(shí)還會(huì)聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂部、大學(xué)等作為實(shí)踐培訓(xùn)營的基地。
2.4.3董事會(huì)
目前公司還未成立董事會(huì)，我們將在公司發(fā)展成熟后設(shè)立，由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
第三章 產(chǎn)品和服務(wù)
3.1 產(chǎn)品體系介紹
本公司產(chǎn)品服務(wù)主要為教育類產(chǎn)品，根據(jù)其內(nèi)容和類型可將其分類。根據(jù)教育類型分類，服務(wù)可分為日常培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對(duì)不同需求群體，設(shè)計(jì)了不同的授課方法及載體，為廣泛農(nóng)村學(xué)生提供了多種選擇。其中，日常培訓(xùn)班主要針對(duì)城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū)，而遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)營則主要針對(duì)相對(duì)較偏遠(yuǎn)地區(qū)。而同時(shí)，這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會(huì)隨著面向?qū)ο蟮牟煌a(chǎn)生改變。
根據(jù)教育內(nèi)容分類，則可將其分為小學(xué)教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學(xué)、初高中教育產(chǎn)品主要針對(duì)對(duì)學(xué)校課程由培訓(xùn)及提高需求的學(xué)生，而興趣類教育產(chǎn)品則針對(duì)于對(duì)音樂、美術(shù)等有需求的學(xué)生。
3.2產(chǎn)品的市場導(dǎo)向性
隨著農(nóng)村生活水平的提高，越來越多的農(nóng)村居民對(duì)子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異，學(xué)生在學(xué)校無法得到高質(zhì)量的教育，此時(shí)他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導(dǎo)。但是由于地處農(nóng)村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導(dǎo)，且大多家庭無法負(fù)擔(dān)現(xiàn)在市場上教學(xué)輔導(dǎo)班的價(jià)格。此時(shí)，我們推出針對(duì)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)，并針對(duì)交通有困難的學(xué)生推出光盤及網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，極好的迎合了市場需求，具有充分的市場導(dǎo)向性。
3. 3產(chǎn)品發(fā)展
日常及遠(yuǎn)程中小學(xué)課程培訓(xùn)：初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導(dǎo)產(chǎn)品
加入寒暑期培訓(xùn)營：在日常課程輔導(dǎo)廣泛進(jìn)入市場，并有了一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，考慮進(jìn)行產(chǎn)品線增長，為寒暑假學(xué)生提供培訓(xùn)營。
加入興趣類教育產(chǎn)品：在公司穩(wěn)步發(fā)展期間，為使產(chǎn)品多元化，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，可將服務(wù)擴(kuò)大到興趣教育(美術(shù)、音樂等)，但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導(dǎo)。
第四章 市場分析
4.1行業(yè)現(xiàn)狀
經(jīng)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有以下幾點(diǎn)現(xiàn)狀。
首先，該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場僅2007年至2009年便從1238億元增長至1897億元，年復(fù)合增長率為23.8%，預(yù)計(jì)到2014年將增長到4472億元。
其次，此行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期變化不敏感。與許多民辦教育服務(wù)不同，中小學(xué)課外輔導(dǎo)貫徹于學(xué)生12年的教育實(shí)踐。此外，這12的教育往往營銷到一個(gè)學(xué)生一生的前途，因此中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場和其他民辦教育服務(wù)(如大專、職業(yè)培訓(xùn))相比對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場在2009年經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候增長了26.4%，遠(yuǎn)超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。
第三，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學(xué)人數(shù)龐大、學(xué)生地理位置分布廣泛和進(jìn)入門檻低等原因，該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場上有超過十萬家公司從事中小學(xué)課外附帶，但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點(diǎn)為能提供高品質(zhì)服務(wù)、具有良好品牌和信譽(yù)的教育服務(wù)商提供了更多機(jī)會(huì)。
最后中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上，比普通大學(xué)收入平均高出23%以上。此外，高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強(qiáng)勁，但與其他發(fā)達(dá)國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年中國政府在教育領(lǐng)域的支出占中國GDP的3%，而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學(xué)生和家長未得到滿足的教育需求，造成了民辦教育的成長壯大的機(jī)會(huì)。中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的服務(wù)對(duì)象主要是5至19歲的中小學(xué)生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，到2008年底有近180晚學(xué)生在小學(xué)、初中和高中就讀。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在一個(gè)學(xué)生的未來祈禱的重要作用帶動(dòng)了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展，使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國，89%的小學(xué)生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導(dǎo)服務(wù)。而相比之下2009年在中國大約有 5400至6300萬中小學(xué)生接受課外輔導(dǎo)服務(wù)，占到中小學(xué)總?cè)藬?shù)的30%-35%，這一普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于韓國和其他東亞國家。綜上，我們認(rèn)為中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律環(huán)境：
我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況，國家政局比較穩(wěn)定，這有利于我國教育培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計(jì)，我國政府貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，滿足廣大人民群眾的教育需求，大力推進(jìn)中小學(xué)教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓(xùn)呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個(gè)有關(guān)社會(huì)力量辦學(xué)的法規(guī)性文件--《關(guān)于社會(huì)力量辦學(xué)的若干暫行規(guī)定》，這標(biāo)志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務(wù)院正式頒布了《社會(huì)力量辦學(xué)條例》，極大的激發(fā)了社會(huì)各界辦學(xué)興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》。
自中國加入WTO后，我國逐步開放教育，發(fā)展教育市場，國外的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大舉進(jìn)入我國市場，成為我國交易培訓(xùn)的重要影響力量，而我國的國內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與它們的競爭和合作的過程中，自身也迅速成長起來了，逐漸發(fā)展成當(dāng)今社會(huì)教育的一個(gè)重要部分
4.2.2經(jīng)濟(jì)因素：
中國仍處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，對(duì)人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。 十二五時(shí)期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。 中國目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定矛盾：第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占比過大，其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大，在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中，又集中于技術(shù)含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié)，對(duì)高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展將會(huì)向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向傾斜。相應(yīng)的人才需求也將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的變化(如文化創(chuàng)意人才等)，不但對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對(duì)市場反應(yīng)更為敏感的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展。
中國企業(yè)再掀境外上市高潮，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆登陸美國股票市場。2010 年以來，中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業(yè)：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日，環(huán)球雅思在納斯達(dá)克上市;10月20 日，學(xué)而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日，學(xué)大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止2010年底，已經(jīng)累計(jì)有10家中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功上市，但是這些教育機(jī)構(gòu)無一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機(jī)構(gòu)的成功上市，也體現(xiàn)出國際資本對(duì)中國教育培訓(xùn)行業(yè)前景的肯定態(tài)度。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：一方面，教育機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)資本市場有積極的示范效應(yīng)。據(jù)稱，目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊，將對(duì)后續(xù)的教育機(jī)構(gòu)上市產(chǎn)生正面的影響，也吸引更多的VC/PE機(jī)構(gòu)進(jìn)入該領(lǐng)域，資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面，從競爭格局上看，領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的上市行為將進(jìn)一步提高細(xì)分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進(jìn)一步擴(kuò)張， 或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對(duì)手，從而形成了強(qiáng)者更強(qiáng)的馬太效應(yīng)，使得市場集中度進(jìn)一步提升。但是值得注意的是，本輪中國企業(yè)(包括其他行業(yè)的企業(yè))上市高潮中，仍然不乏未實(shí)現(xiàn)或剛實(shí)現(xiàn)盈利就上市的案例，企業(yè)上市市盈率甚至高達(dá)300多倍，資本泡沫隱現(xiàn)。
4.2.3社會(huì)人文因素：
從社會(huì)文化環(huán)境來看，具有以下特征：家庭結(jié)構(gòu)的改變使得民眾對(duì)下一代的教育投入意愿進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)至今日，中國的計(jì)劃生育政策進(jìn)入第30個(gè)年頭，新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨(dú)二代”，祖輩、父輩三個(gè)家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中，子女的教育支出將呈現(xiàn)進(jìn)一步增加的趨勢，應(yīng)運(yùn)而生出各種新形式的教育服務(wù)。
4.2.3技術(shù)因素：
高科技的發(fā)展對(duì)教育機(jī)構(gòu)的促進(jìn)是多方面的，通過高科技手段提供咨詢。教學(xué)、輔導(dǎo)、通知、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，不僅能夠擴(kuò)大教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模、加快其信息化步伐，也為教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б鎰?chuàng)造了條件?，F(xiàn)今社會(huì)通訊技術(shù)和信息技術(shù)等的發(fā)展使得更多的教育機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)開自己的分支機(jī)構(gòu)，他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段，這樣不僅提高了自己的效益，也實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化，使得機(jī)構(gòu)資源得到更高效地利用。
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中重要的技術(shù)手段成分，它能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革，而且利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教育內(nèi)容。這些信息技術(shù)的發(fā)展使得教育機(jī)構(gòu)與其他媒體實(shí)現(xiàn)整合，隨著媒體技術(shù)的進(jìn)步，它會(huì)突破傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)的信息化程度低的局限。 4.3公司內(nèi)外環(huán)境的分析(SWOT分析)
優(yōu)勢：首先我們針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品，包括方便易行的光盤及寒暑期訓(xùn)練營等，能夠滿足農(nóng)村學(xué)生的各種需求，同時(shí)解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓(xùn)班的問題。其次，我們的教師都來自天津大學(xué)以及南開大學(xué)兩所國內(nèi)知名高校，教師水平相比于其他教育機(jī)構(gòu)高出不少，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更高水平的教育服務(wù)。同時(shí)由于都是學(xué)生兼職，價(jià)格低廉，我們的成本將會(huì)很低。
劣勢：由于剛步入社會(huì)，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);再者是我們畢竟是在校學(xué)生，接觸的大多是書本上的知識(shí)，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當(dāng)，市場預(yù)測普遍過于樂觀。
威脅：如今教育市場上存在很多類似于新東方、學(xué)大、學(xué)而思的大型教育機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)主要為城市學(xué)生提供包括小班課外教學(xué)以及寒暑期集訓(xùn)營的服務(wù)。其在學(xué)生及家長心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們?cè)谫Y金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。
機(jī)會(huì)：隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升，越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時(shí)，城鄉(xiāng)之間教學(xué)水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學(xué)輔導(dǎo)行業(yè)尚沒有具有影響力的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這就為我們的成功提供了很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
4.4競爭性分析
4.4.1現(xiàn)有競爭者
目前中小學(xué)課外競爭市場上雖有類似學(xué)而思、學(xué)大這類較有影響力的企業(yè)，但是整個(gè)市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市，但是對(duì)于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進(jìn)行開發(fā)。因此，農(nóng)村的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍基本處于空白狀態(tài)，同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模，作為較早進(jìn)入農(nóng)村市場的企業(yè)，公司將會(huì)持續(xù)為市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)及產(chǎn)品，占領(lǐng)農(nóng)村市場。因此，公司相對(duì)于享有競爭者具有絕對(duì)競爭力。
4.4.2潛在競爭者
隨著農(nóng)村課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展，將會(huì)有一大批國內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導(dǎo)行業(yè)剛剛起步的今天，未來潛在競爭者的威脅非常值得關(guān)注，目前我們公司仍掌握著天津大學(xué)及南開大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教師資源，我們決心通過企業(yè)文化的建設(shè)以及具有競爭力的薪酬體系來預(yù)防潛在競爭，把握人才優(yōu)勢。同時(shí)利用市場先入者的優(yōu)勢，建立公司品牌，及時(shí)豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，使我們的產(chǎn)品具有競爭力。
4.4.3替代品
目前，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品，但是針對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀，大多數(shù)家庭并不具備遠(yuǎn)程教育所需條件。同時(shí)，我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及條件，因此我們相信，本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。
4.4.4買方
公司的消費(fèi)者看似為學(xué)生，實(shí)際上真正的賣方應(yīng)當(dāng)為學(xué)生家長。由于學(xué)生升學(xué)及考試的壓力，公司于學(xué)生家長這一目標(biāo)市場的良好溝通將會(huì)使市場營銷取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓(xùn)市場營銷人員，通過加強(qiáng)與學(xué)校的合作加大營銷力度，有力影響學(xué)生家長這一消費(fèi)人群。同時(shí)，我們將會(huì)定期對(duì)買方進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)反饋效果，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù)，力求為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.4.5賣方
公司的供應(yīng)方主要來自天津大學(xué)及南開大學(xué)，這些同學(xué)在兼職工作的同時(shí)，也提高了自己的表達(dá)能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關(guān)系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同攜手打造中國農(nóng)村中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)新興企業(yè)。
第五章 營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃
5.1 目標(biāo)市場
結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們將目標(biāo)市場定位為農(nóng)村地區(qū)，并將其細(xì)分為距離城市較近且人口相對(duì)集中的村鎮(zhèn)，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠(yuǎn)、人口相對(duì)較少的地區(qū)。初期，我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫字樓，經(jīng)調(diào)研，寫字樓均價(jià)3.6元/平方米/天，計(jì)劃先租用80平米的寫字樓，那么月租金約為8640 元。
根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求，我們又將目標(biāo)市場分為如下幾類：1、對(duì)小升初、初高中考試有迫切需求，即將要參加考試的學(xué)生;2、對(duì)英語、數(shù)學(xué)等重點(diǎn)科目有日常輔導(dǎo)需求的學(xué)生;3、對(duì)開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學(xué)生
5.2 營銷策略
目前的中國市場上，中小學(xué)課外輔導(dǎo)是崛起中的產(chǎn)業(yè)，在需求迅速增長的同時(shí)，新的競爭者也不斷進(jìn)入市場，因此，公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略：
產(chǎn)品策略：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與各合作方建立良好關(guān)系以提高后來者的進(jìn)入壁壘;改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，重點(diǎn)改進(jìn)課程設(shè)計(jì)以適應(yīng)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)教育需求，形成我們的競爭優(yōu)勢。
價(jià)格策略：采取市場滲透定價(jià)方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場遠(yuǎn)未飽和且存在強(qiáng)烈的潛在競爭，大部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格可以吸引對(duì)價(jià)格敏感的購買者，搶占市場高份額，雖然放棄了眼前的高利潤，但獲得的優(yōu)勢地位一定會(huì)在下一階段得到補(bǔ)償。
宣傳策略：在產(chǎn)品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發(fā)放《學(xué)習(xí)手冊(cè)》、遠(yuǎn)程教育光盤等。之后將在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、廣播等媒體上進(jìn)行一定的宣傳。此外，我們將聯(lián)系目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校，定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動(dòng);舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)我們會(huì)邀請(qǐng)一些學(xué)生來我公司免費(fèi)參觀及試聽課程，通過他們的親身感受口口相傳，進(jìn)行公司的口碑營銷。通過前三個(gè)月的密集宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象，使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長期宣傳。公司還會(huì)定期舉辦促銷活動(dòng)，在保證成本的基礎(chǔ)上建立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
在大量競爭者涌入市場后，產(chǎn)品的銷售增長率會(huì)在達(dá)到某一點(diǎn)后放慢步伐，并進(jìn)入相對(duì)成熟階段，可以預(yù)計(jì)，農(nóng)村教育類若干年之后一定會(huì)達(dá)到市場的飽和點(diǎn)，因此需要通過調(diào)整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢，對(duì)此我公司的營銷戰(zhàn)略是：
產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化，開發(fā)職業(yè)教育培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)等課程，豐富授課內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)前向一體化，利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點(diǎn)發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時(shí)淘汰已進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品。
價(jià)格方面：對(duì)于傳統(tǒng)課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價(jià)格;對(duì)于后續(xù)產(chǎn)品，我們將制定較低的銷售價(jià)格——接近甚至低于成本的價(jià)格，力求以最快的速度打入市場。而后，我們將逐步提升價(jià)格，以增加利潤。在公司發(fā)展3年后，價(jià)格將趨于平穩(wěn)，使公司和用戶雙方均能接受。
宣傳方面：在繼續(xù)品牌推廣的同時(shí)，適當(dāng)降低傳統(tǒng)課程宣傳力度，將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的推廣上，強(qiáng)調(diào)品牌的區(qū)別。
新產(chǎn)品的開發(fā)會(huì)為我公司注入新的活力，使其“躲過”衰退期而走入下一個(gè)產(chǎn)品生命周期，因此我公司不會(huì)停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐，并進(jìn)行有效的技術(shù)創(chuàng)新管理，只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略決策時(shí)，選擇品牌延伸戰(zhàn)略，即使用課程輔導(dǎo)品牌推定其他類型的產(chǎn)品，利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：
1.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠(yuǎn)程教育平臺(tái)或教育類節(jié)目等。
2.提供良好的公眾服務(wù)。如將課程學(xué)習(xí)類、職業(yè)教育類、實(shí)用技能類小知識(shí)印發(fā)成手冊(cè)或光盤發(fā)放。
3.對(duì)某些社會(huì)機(jī)構(gòu)給與援助。當(dāng)公司有一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，可以把部分利潤捐助給慈善機(jī)構(gòu)，或?yàn)楦F困地區(qū)的孩子提供免費(fèi)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)等。
4.在各目標(biāo)地區(qū)中小學(xué)定期舉辦比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。
5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部，一方面擴(kuò)大宣傳面提高認(rèn)知度，另一方面有機(jī)會(huì)招募高校人才，為我所用。 5.4 競爭性分析
5.4.1 行業(yè)競爭狀況分析
目前市面上培訓(xùn)學(xué)校數(shù)量繁雜，有新東方、學(xué)而思、等大型教育機(jī)構(gòu)，但這些機(jī)構(gòu)多是面向城市學(xué)生開展培訓(xùn)，價(jià)格高昂且不適合農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對(duì)文化技能需求的提升，越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)，對(duì)課外輔導(dǎo)教育的需求強(qiáng)烈。調(diào)研顯示，目前針對(duì)農(nóng)村學(xué)生開設(shè)的輔導(dǎo)班多以私人作坊式為主，教學(xué)設(shè)施簡陋，缺乏專業(yè)認(rèn)證，教學(xué)效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。
5.4.2 競爭策略
1. 教學(xué)質(zhì)量至上，保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學(xué)質(zhì)量是我們實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關(guān)時(shí)寧缺勿濫，從招聘、培訓(xùn)、考核等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。招聘時(shí)，首先通過簡歷篩選能力強(qiáng)、素質(zhì)高、成績優(yōu)異的大學(xué)生，經(jīng)過3輪面試及試講，考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行由學(xué)生、同事、主管三方面進(jìn)行的360度全方位考核，輔以一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)抓課程質(zhì)量。
2. 打造品牌，進(jìn)行大力宣傳。當(dāng)今時(shí)代，不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，品牌都是質(zhì)量與服務(wù)的第一保證，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進(jìn)入行業(yè)的第一炮;通過多方面的宣傳方式，如廣告、社會(huì)活動(dòng)等，將企業(yè)品牌進(jìn)行對(duì)外宣傳。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時(shí)實(shí)施市場調(diào)查，積極反饋市場需要，并以市場為導(dǎo)向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)作過程中的經(jīng)驗(yàn)積累，以及客戶意見，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費(fèi)群體的需求。
4. 打造差異化，阻礙其他競爭者：
通過在價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、成本等各個(gè)方面采取策略，打造差異化，通過不斷占有市場份額，減少競爭者市場，制造行業(yè)壁壘，阻礙其他競爭者進(jìn)入市場。
第六章 組織結(jié)構(gòu)及人員管理
6.1組織結(jié)構(gòu)背景
作為一個(gè)資源有限的新創(chuàng)公司，在公司的運(yùn)行初期對(duì)一切相關(guān)問題的處理我們都將本著實(shí)質(zhì)重于形式的原則來處理，目標(biāo)就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動(dòng)公司發(fā)展充實(shí)公司實(shí)力逐步完善公司。我們的團(tuán)隊(duì)成員都有創(chuàng)業(yè)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于公司的運(yùn)營是一個(gè)良好的開端。
公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對(duì)上述狀況，一方面我們將充分利用社會(huì)化的資源，以彌補(bǔ)自身的欠缺。我們將建立公司顧問團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)設(shè)計(jì)方面的專家和資深人士。在資本市場方面，我們將和各機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作，借助外部力量。
6.1.1組織結(jié)構(gòu)
由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業(yè)務(wù)只是單純的生產(chǎn)納豆，我們將以精簡的機(jī)構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團(tuán)隊(duì)，形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。
6.1.2職位及職責(zé)說明
總經(jīng)理：對(duì)公司的總體負(fù)責(zé)，制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用;在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)匯報(bào)工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。
營銷部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的總體營銷活動(dòng)，策劃企業(yè)形象，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，制定公司營銷策略;適時(shí)進(jìn)行必要的市場調(diào)研，收集信息及時(shí)完善營銷策略，提高銷售業(yè)績;采取相關(guān)的營銷策略，擴(kuò)大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。
人力資源部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，使公司經(jīng)營能正常順利進(jìn)行下去;對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)負(fù)責(zé)，有義務(wù)為公司挑選和培訓(xùn)具有專業(yè)素質(zhì)的人才;建立有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的溝通。
財(cái)務(wù)部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng);根據(jù)實(shí)際需要制定準(zhǔn)確的預(yù)算;為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出建議。
教務(wù)管理部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)與課程相關(guān)事宜，如課程研發(fā)與教學(xué)、教室選址、班級(jí)信息管理等。
董事會(huì)：在公司發(fā)展成熟市場擴(kuò)大后，我們將設(shè)立董事會(huì)，我們公司的董事會(huì)由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。 6.2人員配備
我們團(tuán)隊(duì)總共有四人，根據(jù)每個(gè)人的專長與性格分配不同職位，每個(gè)人總負(fù)責(zé)一個(gè)部門，再根據(jù)不同部門的需要對(duì)外招聘人員，則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。
6.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要人員(略)
6.4管理團(tuán)隊(duì)缺陷
因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)只是大學(xué)在校生，難免會(huì)存在一些比較普遍的劣勢，如：(1)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);(2)我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但對(duì)此行業(yè)我們團(tuán)隊(duì)沒有足夠的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn);(3)剛步入社會(huì)，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重;(4)再者是我們畢竟是在校學(xué)生，接觸的大多是書本上的知識(shí)，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當(dāng)，市場預(yù)測普遍過于樂觀。
6.5報(bào)酬和激勵(lì)機(jī)制
公司最大的資產(chǎn)是員工，啟明教育需要最優(yōu)秀的人才，為此，我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外，未來，公司將采取員工認(rèn)股的方式，公司每次增資時(shí)都保留10%-20%的股份做為員工的認(rèn)股比例，只要員工在公司服務(wù)滿一年以上，即可享有這項(xiàng)福利。這樣能夠更好的達(dá)到激勵(lì)員工的目的。
薪酬激勵(lì)
(1)高級(jí)管理人員和技術(shù)核心人員的激勵(lì)機(jī)制
高管人員(經(jīng)理和部門總監(jiān))薪酬由三個(gè)組成部分，一是基本工資，二是業(yè)績獎(jiǎng)金，這兩個(gè)部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期激勵(lì)的作用;三是股票期權(quán)，即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供報(bào)酬以達(dá)到激勵(lì)目的。
(2)員工激勵(lì)機(jī)制
普通員工的薪酬由兩部分組成，一是基本工資，二是季度獎(jiǎng)金，公司將根據(jù)工作性質(zhì)的不同制定相應(yīng)的業(yè)績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)績?cè)u(píng)定結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工通過不斷提高業(yè)績水平及對(duì)公司的貢獻(xiàn)而獲得加薪。
(3)銷售人員激勵(lì)機(jī)制
加大營銷掛鉤力度，以分配機(jī)制促進(jìn)營銷積極性。將業(yè)務(wù)發(fā)展與月工資全額捆綁，實(shí)行獎(jiǎng)罰并舉。按照銷售業(yè)績劃分獎(jiǎng)金等級(jí)，超過一定的銷售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。
組織文化激勵(lì)
在薪金激勵(lì)的基礎(chǔ)上，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢，在員工之間營造一種和諧的工作氛圍，讓員工在公司有一種家的感覺，使他們把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè)，例如：在員工過生日時(shí)公司送上生日禮物并給予假期，節(jié)假日公司組織員工聚會(huì)，旅游等，讓員工感覺到公司真正關(guān)心他們的生活和工作，像一個(gè)充滿人情味的大家庭，這樣員工同樣也會(huì)更加關(guān)心公司。
培訓(xùn)激勵(lì)
企業(yè)工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質(zhì)的開發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對(duì)員工的培訓(xùn)，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。而且，現(xiàn)在越來越多的人看重的事企業(yè)單位對(duì)自己今后的培訓(xùn)，培訓(xùn)的力度往往能看出公司對(duì)員工的重視度，和這個(gè)員工的價(jià)值。所以除了比較普遍的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，公司將會(huì)把更進(jìn)一步，更深一層的培訓(xùn)機(jī)會(huì)最為一種激勵(lì)手段。
6.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，我們的企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新。我們的項(xiàng)目比較新穎，還需要讓更多的人知道這種形式的教育，從而刺激市場的需求量。而我們要在這個(gè)行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌，創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。
第七章 財(cái)務(wù)部分(略)
培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃篇3
一、執(zhí)行總結(jié)
二、公司概述
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)
2.3、管理人員及職責(zé)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
3.1、服務(wù)產(chǎn)品
3.2、服務(wù)特色
3.3、服務(wù)優(yōu)勢
3.4、品牌的服務(wù)
四、市場分析
4.1、市場現(xiàn)狀分析
4.2、市場定位
1、目標(biāo)市場定位
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位 目 錄
4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
4.4、市場優(yōu)勢
4.5、競爭者分析
五、市場營銷
5.1、營銷策略
5.2、營銷手段
5.3、目標(biāo)人群
5.4、價(jià)格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對(duì)學(xué)生的管理
第一部分 執(zhí)行總結(jié)
人才，將是二十一世紀(jì)世界競爭中的核心力量，隨著兩會(huì)的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進(jìn)，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股風(fēng)，以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，既是一個(gè)很好的商機(jī)，也是一個(gè)參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí)，但社會(huì)上為其提供的場所相對(duì)太亂雜，質(zhì)量難以保證。因此，我們?cè)卺槍?duì)富有人群開設(shè)一對(duì)一個(gè)性輔導(dǎo)課程的同時(shí)，還兼顧了那些處于家庭相對(duì)困難并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。開辦課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
機(jī)構(gòu)簡介
1.機(jī)構(gòu)名稱：雙飛龍課外輔導(dǎo)學(xué)校
2.公司地址：
3.經(jīng)營業(yè)務(wù)：非學(xué)歷類課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4.注冊(cè)資金：3萬元
5. 機(jī)構(gòu)目標(biāo)：創(chuàng)建明星教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，打造課外教育教育品牌
6. 機(jī)構(gòu)的目標(biāo)人群：家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學(xué)生和成年人。 機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年，我機(jī)構(gòu)將處于延安同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取與國內(nèi)知名課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合向延安全市等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，推向全省，然后輻射全國。
市場進(jìn)入優(yōu)勢
1、迎合消費(fèi)者的市場需求，質(zhì)量、價(jià)格之比高
2、依托國內(nèi)知名教育機(jī)構(gòu)較完善的流程指導(dǎo)
3、知名教師和大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4、優(yōu)秀的營銷策劃方案和管理制度
5、兩會(huì)的召開，再次引起國家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問題的重視，可以
得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。
營銷策略
“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們?cè)谛麄鞣矫婊撕艽蟮男乃?，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢臺(tái)等，形式多樣，各有側(cè)重。
宣傳前期，即機(jī)構(gòu)成立初期，影響有限時(shí)期，我們將組織進(jìn)行中小學(xué)的巡回演講，以擴(kuò)大影響力;
中期，即公司經(jīng)營了二到三年，具有一定影響力后，我們將以學(xué)府名義，與中小學(xué)校聯(lián)合舉辦“挑戰(zhàn)”比賽，組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等;
后期，即三年以后，我們將以機(jī)構(gòu)名義開展一場成果展示會(huì)，與全國各地其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每年舉辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的
品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大。另外還將舉行一年的游學(xué)活動(dòng)，機(jī)構(gòu)指派兩名管理人員和兩名專業(yè)老師一起，分時(shí)間段向國內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學(xué)習(xí)。
競爭分析
目前我們這還沒有一家專業(yè)正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們很大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多，而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過高考和專業(yè)培訓(xùn)過的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主的師資力量，使得本身有感觸，且年齡相近接受新思想新理念快的青年教師與學(xué)員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);依托知名機(jī)構(gòu)完備的教程內(nèi)容，多樣的教學(xué)模式，我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。
人力資源管理
在策劃方案中，人力資源管理也是我們機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面挖掘，有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的管理制度、企業(yè)文化。
采購管理
采購費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊，但是在我們精打細(xì)算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢如下： 1.
2.
3.
4. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境 優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍 精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì) 齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理
投資與回報(bào)
我們的啟動(dòng)資金是15萬元左右，這對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們機(jī)構(gòu)主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是資本回流的一個(gè)上升階段，憑借深入的宣傳方式和高效質(zhì)量良好的社會(huì)效益口碑，以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，這段時(shí)間是資金積累和擴(kuò)大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào)，在完善和擴(kuò)大本
地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，將它定位為母機(jī)構(gòu)，開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會(huì)效應(yīng)
1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對(duì)接下來要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，并且提前掌握，使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有所學(xué)，有所成。
2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生，因?yàn)檫@些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并且與學(xué)員的年齡相仿，形成一種無距離教學(xué)模式，使得學(xué)員們?cè)趷蹖W(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
3.有助于教育和諧。本機(jī)構(gòu)以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量，針對(duì)各個(gè)階層我們的收費(fèi)相當(dāng)合理，這樣，就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級(jí)甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的課外興趣班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 機(jī)構(gòu)概述
2.1機(jī)構(gòu)的文化
機(jī)構(gòu)使命：教育公平，和諧社會(huì)
機(jī)構(gòu)信條：更高追求，更高理想
機(jī)構(gòu)精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)
服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進(jìn)步與舒心
經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌
管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響
2.2機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)
機(jī)構(gòu)成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為校長兼法人代表，執(zhí)行董事聘任執(zhí)行校長，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。機(jī)構(gòu)上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
2.3管理人員及職責(zé)
校長——
1、校長作為機(jī)構(gòu)的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持校懂會(huì)會(huì)議。
2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表機(jī)構(gòu)簽署有關(guān)文件。在發(fā)生不可抗力情況下，對(duì)機(jī)構(gòu)事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。
3、決定機(jī)構(gòu)的經(jīng)營、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定校長人選。 執(zhí)行校長——
1、主持機(jī)構(gòu)的日常管理工作，組織實(shí)施校董會(huì)決議; 2、組織實(shí)施機(jī)構(gòu)年度招生教學(xué)計(jì)劃和投資方案;
3、擬訂機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂機(jī)構(gòu)的基本管理制度; 4、制定機(jī)構(gòu)的具體規(guī)章;
5、提請(qǐng)聘任或者解聘機(jī)構(gòu)主管;
6、機(jī)構(gòu)章程和校董會(huì)授予的其他職權(quán)。
7、定期向校董會(huì)提供計(jì)劃書過程執(zhí)行情況報(bào)告，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 招生主管——：
1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)總體的宣傳招生活動(dòng)，制定招生策略和措施，并對(duì)招生工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、
2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解機(jī)構(gòu)用戶的基本情況，及時(shí)反饋用戶意見及需求信息。 人力資源部主管——：
1、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。
2、結(jié)合機(jī)構(gòu)的招生教學(xué)與經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測結(jié)果，合理分配各部門的人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;
3、監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。
教學(xué)部主管——：
負(fù)責(zé)教師的招聘培訓(xùn)，教材的選定，學(xué)生的學(xué)情分析評(píng)定，課程設(shè)置，日常的教學(xué)過程控制。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理——：
1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，并定期向決策者遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。
2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的管理和核算。
3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集，各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。
第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)
課外輔導(dǎo)，就是在學(xué)員原有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對(duì)學(xué)員思維個(gè)性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供英語、數(shù)學(xué)、作文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物以及音樂、美術(shù)，書法，國學(xué)素養(yǎng)等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置，提供各方面?zhèn)€性化進(jìn)行輔導(dǎo)。
3.1服務(wù)特色
1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。
3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對(duì)即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場模擬、考場經(jīng)驗(yàn)、考場心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。
3.2服務(wù)優(yōu)勢
1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)素養(yǎng)儲(chǔ)備再提高的需求。
2. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。
3. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。
3.3品牌的創(chuàng)造
我機(jī)構(gòu)主要以興趣教育為主，在進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“輔導(dǎo)”
做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為帶來利潤。
我機(jī)構(gòu)的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：
品 牌 價(jià) 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍
從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場之外，還要靠品牌的知名度和市場范圍。
而品牌定位可以抽象為：
品 牌 定 位=價(jià) 格 - 成 本
無論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。
我們?cè)诮?jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個(gè)的機(jī)構(gòu)，但是文化無形價(jià)值是我們的主打，
除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和服務(wù)的實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳服務(wù);后者就是將服務(wù)曝光，服務(wù)的市場占有率越高，知名度就越高。
但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的;機(jī)構(gòu)是否能夠長期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品服務(wù)在市場占有率的名次)，就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來價(jià)值的升降趨勢。但是我們會(huì)努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的。
第四部分 市場分析
全球的培訓(xùn)熱潮，我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。
4.2市場現(xiàn)狀分析
近幾年來，課外培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入其中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性。可見課外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。
4.3市場定位
1、目標(biāo)市場定位：為了課外培訓(xùn)的長期推廣和機(jī)構(gòu)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、課外培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析，將立足當(dāng)?shù)兀缓蟾鶕?jù)后期的辦學(xué)情況再周邊輻射，進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國，達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：社會(huì)青年，中小學(xué)生及家長。
4.4市場需求趨勢與機(jī)構(gòu)招生規(guī)劃
我們對(duì)未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測。
下面我們將從市場外部環(huán)境和機(jī)構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場的優(yōu)勢。
(一)外部環(huán)境
一、以當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機(jī)構(gòu)非常大的特色。
二、當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)較好，我們以合理的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來廣大人民的歡迎。另外，課外輔導(dǎo)越來越受到國家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。
(二)內(nèi)部條件
一、本機(jī)構(gòu)會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而當(dāng)?shù)剡@樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)我們也會(huì)通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高機(jī)構(gòu)的知名度。這樣，在機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場時(shí)，能使我們率先搶占市場以及在與同類機(jī)構(gòu)競爭中取得先機(jī)。
二、我們機(jī)構(gòu)的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院畢業(yè)的成績好的大學(xué)生，都是專門為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專門招聘的，因此，我們的培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機(jī)構(gòu)中的佼佼者。
三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的中小學(xué)校區(qū)附近，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。
(三)機(jī)構(gòu)辦學(xué)硬件
一 機(jī)構(gòu)占地面積300平米，設(shè)有多媒體教室6間，教室辦公室1間，家長休息區(qū)，教師休息區(qū)，衛(wèi)生間，招生咨詢區(qū)。
二課程設(shè)置：中小學(xué)語文作文，中小學(xué)數(shù)學(xué)，中小學(xué)特色英語，音樂，美術(shù)，書法，國學(xué)，演講，經(jīng)典誦讀，幼兒小學(xué)生午托班，教育信息咨詢，家庭教育咨詢。
三 時(shí)段設(shè)置：一年設(shè)四期;寒暑假各一期，周末班午托班各一期。每期20課時(shí)。
4.6競爭者分析
目前我們的競爭對(duì)手主要有兩類：
第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對(duì)我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識(shí)儲(chǔ)備;其次，我們針對(duì)的消費(fèi)人群更廣，推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。
就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定
的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行學(xué)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。
針對(duì)我們與競爭者的比較，我們一定要揚(yáng)長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。
第五部分 市場營銷
5.1營銷策略
遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場營銷策略。
在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為當(dāng)?shù)仡愃婆嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。
5.2營銷手段
我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。 初步：市場滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在本地相對(duì)有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá)給社會(huì)人群。
另外，我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動(dòng)量大的場所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái)，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。
第二步：機(jī)構(gòu)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考
慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我機(jī)構(gòu)文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)，通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我機(jī)構(gòu)贏得口碑。透過宣傳樹立機(jī)構(gòu)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。
在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候，我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)。
由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達(dá)的的那個(gè)地，所以與這些娛樂節(jié)目進(jìn)行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個(gè)好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出，在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高機(jī)構(gòu)的知名度。
第三步：即三年以后，我們將以機(jī)構(gòu)名義開展一場成果展示會(huì)，邀請(qǐng)全國各地國其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表進(jìn)行一個(gè)交流會(huì)，以后每年舉辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，。相信這場活動(dòng)必將成為文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn)，而我們?cè)谕茝V培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本機(jī)構(gòu)的名號(hào)。
在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對(duì)較高的前提下，公司會(huì)考慮在其他經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ)，搏得進(jìn)入市場的先機(jī)。
5.4營銷特色
1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。
2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。
3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營穩(wěn)定的情況下，我們會(huì)將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì)，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會(huì)上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對(duì)于那些有需要培訓(xùn)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，基金組委會(huì)每年將從學(xué)員中評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。
5.5定價(jià)策略
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為800元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定1000元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為1200元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))
后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。
定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐睦錈岢潭葋磉M(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值
初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。
備注：我機(jī)構(gòu)的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個(gè)人能加入進(jìn)來。對(duì)于那些需要學(xué)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)，我們?cè)诿恐苋仗貏e設(shè)立了免費(fèi)課程，讓所有有需要的人都能感受到輔導(dǎo)培訓(xùn)的魅力，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
第六部分 人力資源管理
6.1教師的招聘
一、 招聘對(duì)象
大學(xué)畢業(yè)生精英
他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí)，他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，培訓(xùn)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。
二、招聘注意事項(xiàng)
我們會(huì)采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，
同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了這個(gè)共同的夢想而努力。
為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把好第一關(guān)。雇用什么樣的人對(duì)學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系，錯(cuò)誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對(duì)人才的信息收集、甄選到錄用的過程，是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時(shí)要做好充分的準(zhǔn)備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評(píng)估，每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實(shí)際的要求、絕對(duì)性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。
在招聘過程中，學(xué)校可以通過以下幾個(gè)方面來提高招聘的有效性：
選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個(gè)合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象)、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。
重視“人才”與“機(jī)構(gòu)”的匹配。首先，應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀，學(xué)校發(fā)展需要相互契合;其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來的工作績效和對(duì)學(xué)校的忠誠度。
科學(xué)測評(píng)的工具和方法。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測時(shí)，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運(yùn)用現(xiàn)代測評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心里測驗(yàn)、工作技能測驗(yàn)以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，確保整個(gè)過程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。
6.2對(duì)內(nèi)部工作人員的管理
(一)完善內(nèi)部管理
1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制
只有建立對(duì)外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以，課外輔導(dǎo)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制，從制度上保證各類人才得到他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬
薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià)，通過周密的調(diào)查，確定每個(gè)崗位在
組織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平。從橫向看，機(jī)構(gòu)需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同;二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。
?、賹W(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。
②薪酬要與績效掛鉤。績效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)，也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值，可以達(dá)到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
③適當(dāng)拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力，拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉勵(lì)先進(jìn)者。但是層次不要拉開太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。
?、芙⒁幌盗袌?bào)酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要有：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。B.個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有：人壽保險(xiǎn)等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工作。
2、完善學(xué)校教職員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間
說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國，作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國，同時(shí)也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國家。最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項(xiàng)社會(huì)工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時(shí)發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作，它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候，企業(yè)
也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排：
?、賹?duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異(能連續(xù)2年在國內(nèi)重要文獻(xiàn)上發(fā)表國學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評(píng)者)，我們會(huì)為其提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，并提供費(fèi)用，以方便其自身的發(fā)展。
?、谖覀儠?huì)和國內(nèi)的知名拍訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為了進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的培訓(xùn)文化，我們會(huì)和國內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門的溝通，對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師，我們會(huì)優(yōu)先將其作為我們學(xué)校的代表，與培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。
員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，成為國內(nèi)企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因，隨著物質(zhì)文化水平的提高，優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在滿足了人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，人們追尋的更高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，正是在滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，給員工提供合適滿意的工作崗位，這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
總之，設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長和發(fā)展，以及增加他們?cè)谄髽I(yè)的滿意感，有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。
3、學(xué)校文化建設(shè)
機(jī)構(gòu)要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化作為先決條件。機(jī)構(gòu)文化是機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系，對(duì)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的機(jī)構(gòu)文化。機(jī)構(gòu)文化本身必須給人以無限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在機(jī)構(gòu)內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。
正如倫敦商學(xué)院教授杰伊·康戈?duì)査f：“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的，但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物”。員工在一個(gè)組織中工作時(shí).當(dāng)他個(gè)人的價(jià)
值觀與組織的價(jià)值觀相吻合時(shí)，他才會(huì)感到自在和快樂，才能增強(qiáng)與組織的凝聚力。而組織文化恰恰是組織的價(jià)值觀和經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。
機(jī)構(gòu)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的龐大的系統(tǒng)工程，也是把機(jī)構(gòu)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價(jià)值觀等制度化和理性化的過程。機(jī)構(gòu)要建立一個(gè)健康向上、以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求卓越的機(jī)構(gòu)文化。首先,機(jī)構(gòu)文化要以：尊重人才、尊重知識(shí)“為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，形成員工全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全體創(chuàng)新、全面發(fā)展的氛圍。其次，要強(qiáng)調(diào)以人為本，重視個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，建立心靈契約，用“以人為本”精神把員工的積極性凝聚到為學(xué)校目標(biāo)奮斗上來。只有當(dāng)機(jī)構(gòu)文化能夠真正融入員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把機(jī)構(gòu)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，為機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展盡心盡力。
(二)做好離職管理工作
很少有企業(yè)能正確對(duì)待提出離職的員工，做好離職管理工作。機(jī)構(gòu)面對(duì)提出辭職的員工，不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上，真正對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理程序、價(jià)值文化以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評(píng)價(jià)的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對(duì)機(jī)構(gòu)管理的評(píng)價(jià)和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立機(jī)構(gòu)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他們了解機(jī)構(gòu)文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過比較而再次叫回頭則會(huì)更加忠誠，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號(hào)，對(duì)在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對(duì)內(nèi)部人員的管理。
6.3對(duì)學(xué)生的管理
1. 教室開放時(shí)間為正式上課前30分鐘。
2. 學(xué)員進(jìn)入教室時(shí)須向班主任出示聽課證，否則不得進(jìn)入教室。
3. 學(xué)員須按聽課證編號(hào)后三位或補(bǔ)充座位號(hào)對(duì)號(hào)入座。
4. 學(xué)員須遵守上課時(shí)間，如有遲到，請(qǐng)就近入座。
5. 上課期間，學(xué)員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)或其它非響鈴方式。
6. 學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。
7. 學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。
8. 上課時(shí)若發(fā)生突發(fā)事件，如停電、音像故障等，請(qǐng)不要驚慌，聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。
9. 財(cái)物及貴重物品請(qǐng)慎重保管，如有丟失，后果自負(fù)。
10. 學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。
11. 學(xué)員應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,節(jié)約用水;若損壞公物，照價(jià)賠 償。
13. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入教學(xué)區(qū)和教室。
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