創(chuàng)業(yè)準備計劃書市場營銷
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。小編給大家整理了關于創(chuàng)業(yè)準備計劃書市場營銷,希望你們喜歡!
市場品牌營銷的創(chuàng)新該怎么做
說到市場營銷的創(chuàng)新,我不太同意很多人說創(chuàng)新需要靈感,大部分人都說腦袋當中某個點出現(xiàn)的時候,靈感自然就來了。但我覺得創(chuàng)新更多的是行業(yè)工作經(jīng)驗的積累,當你積累到一定程度的時候,你的工作想象力會出現(xiàn)質(zhì)的變化。
比如“100家良心公司”這個案例,其實我們所謂創(chuàng)新的點只有一個,就是將地推變成高級版本——企推。但是階段性推廣的目的?推廣的方案如何來做,這個需要根據(jù)用戶的場景來進行剖析;如何更好的讓用戶和市場快速記住?如何將100場活動做成做一個標志性的系列產(chǎn)品?這個之前的工作要根據(jù)經(jīng)驗來判斷;比如我找到3個點:
1,互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性;
2,用戶快速參與;
3,品牌宣傳配合。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場管理工作有量化標準?
市場總監(jiān)這個職位近幾年的流失率是特別高。因為市場的工作確實很難量化,當你到一家公司之后如果短時間內(nèi)沒有辦法很好的發(fā)揮,一般公司特別是創(chuàng)業(yè)公司沒有太大的耐心去等你發(fā)揮。但是我還是覺得大部分工作還是可以量化的,第一種衡量比如你一個月當中做多少個項目,看具體項目結(jié)果的好壞,還有第二個衡量根據(jù)他工作的職責角度來量化,比如他一個月做了幾個PR傳播,你的拉新任務完成了多少,你對外有效的合作項目洽談了幾個……
第二個我想說的是,很多人都說創(chuàng)業(yè)公司沒錢啊,沒錢怎么做市場,其實沒錢的市場反而在初期創(chuàng)造價值的時候好做。這個是要看你是否具備一個市場管理人才的能力:一是看你在行業(yè)積累了多少資源可以用,二是看你愿意不愿意敞開心扉跟別人達成共識,借力準確找點來進行合作。
初創(chuàng)公司小品牌如何迅速躋身一線品牌?
初創(chuàng)類O2O團隊,前期不要花錢買量。
ASO之類的,先要搞清楚幾件事,一是你的用戶群是什么定位?二是你的用戶群特點如年齡,購買習慣,收入等;然后按照這種維度來分析如何在相同的行業(yè)當中做出些不同的推廣差異化,這樣可能后期會事倍功半。還有就是根據(jù)產(chǎn)品后期階段,獲取用戶的特點和路徑在不斷的發(fā)生變化。
在早期的時候,我接了很多戰(zhàn)略級別的合作都沒有對外公布,如:“百度外賣、美團外賣、大眾點評、360助手”這些垂直領域的戰(zhàn)略級合作,藥給力全線接入,而且是藥品這個品類第一家,垂直流量的合作拓展對于O2O公司特別重要,有一個特別好的案例,如卡拉丁和滴滴打車的合作,卡拉丁取得了極大的成功,這一點上“垂直”二字就極其關鍵,如何策劃,如何接入,這些策略級別的BD,都是靠行業(yè)的積累和資源來通過辛勤的努力換來的。
我記得我第一份工作的時候,一個領導曾經(jīng)和我說過:“做的了策劃,寫的了案子,談的了商務,干的了線下,搞的定傳播,這才是本事”這句話對我影響非常大。確實,很通俗的語言中基本涵蓋了市場工作的全部,在這些技能中,有一項技能特別重要,就是商務拓展!基本到現(xiàn)在為止,我對于團隊管理也特別看重這項技能,藥給力初期的市場拓展做了很多聯(lián)合的活動,如“春暖花開搶吃喝玩樂紅包”當時,我聯(lián)合了眾多吃喝玩樂品牌一起來玩,活動效果也很理想,這種活動后續(xù)也做了很多,我把它稱為“借力打力”。
當然,現(xiàn)在聯(lián)合被玩爛了,誰都在做聯(lián)合,但是有一點,我從來不找比我公司階段還弱的品牌來聯(lián)合,比如我們和滴滴打車、趕集網(wǎng)、58到家、阿姨幫、E代駕等優(yōu)秀的B輪之后的公司合作,通過他們的品牌效果會將你的品牌加分,當然在和他們合作的時候,這就要反映一個合格市場功力時候到了,可能要付出更多的努力和熱情才能換到一個特別有價值的合作。
在工作中總結(jié)出的市場規(guī)律
1.天使輪的市場策略和執(zhí)行要做出A輪階段的效果;A輪的市場策略執(zhí)行要做出B輪階段的效果。所以,一個優(yōu)秀的市場管理者是不會停留在目前階段和你同樣起跑線的人和事做比較,要拿行業(yè)的最高標準要求自己。
2.要敢于和勇于超前分析和判斷市場趨勢,并有能力獨立敢于承擔結(jié)果,保證百分之八十正確的的決策,這樣不至于付出太大的試錯成本。
3.最重要的是團隊配合,如何產(chǎn)品、運營、技術這幾個核心成員的默契一定要有,這樣容易出結(jié)果,不至于成事周期太長,否則項目永遠在紙上談兵,落不了地。個人經(jīng)驗,當然不是每個人都適用!
市場營銷的營銷理念
市場營銷觀念綜述
市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。
市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學不是從消費者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么” 。生產(chǎn)觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。例如,烽.火獵頭專家認為美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產(chǎn)觀念 指導企業(yè)的經(jīng)營,當時這家公司提出的口號是“本公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學。
生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內(nèi),由于物資短缺,市場產(chǎn)品供不應求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計劃經(jīng)濟舊體制下,由于市場產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場營銷,實行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購多少,也不重視市場營銷。
生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,消費者就消費什么”的觀念。因此,除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本,使消費者購買得起,借以提高福特汽車的市場占有率。
生產(chǎn)觀念的不足:
忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷
不考慮消費者的需求
忽視產(chǎn)品包裝和品牌
以生產(chǎn)觀念為導向的營銷活動具有以下特點:1、供給小于需求,生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點; 2、降低成本、擴大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關鍵; 3、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求; 4、追求的目標是短期利益; 5、堅持“我生產(chǎn)什么、商家就賣什么、消費者就買什么”的經(jīng)營思想。
產(chǎn)品觀念
它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產(chǎn)品觀念認為,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應求的“賣方市場”形勢下。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,莫過于當企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時。此時,企業(yè)最容易導致“市場營銷近視”,即不適當?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
例如,美國×××鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鐘表制造商之一。該公司在市場營銷管理中強調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網(wǎng)絡分銷產(chǎn)品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此后其銷售額和市場占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發(fā)生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手表已經(jīng)不感興趣,而趨于購買那些經(jīng)濟、方便且新穎的手表;而且,許多制造商迎合消費者需要,已經(jīng)開始生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,并通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鐘表公司的大部分市場份額。×××鐘表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀于生產(chǎn)精美的傳統(tǒng)樣式手表,仍舊借助傳統(tǒng)渠道銷售,認為自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,顧客必然會找上門。結(jié)果,致使企業(yè)經(jīng)營遭受重大挫折。
產(chǎn)品觀念的不足:
市場營銷近視癥,即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化
忽視市場宣傳
營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產(chǎn)品進行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認識到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場營銷學發(fā)生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導向,推銷、贏利。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者主權論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。
客戶觀念
隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,及時準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。實踐證明,不同子市場的客戶存在著不同的需求,甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整。在此營銷背景下,越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。
所謂客戶觀念,是指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據(jù)由此確認的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。
需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè)。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化、溝通網(wǎng)絡化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設、電腦軟件和硬件購置等方面進行大量投資,而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面??蛻粲^念最適用于那些善于收集單個客戶信息的企業(yè),這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助客戶數(shù)據(jù)庫的運用實現(xiàn)交叉銷售,或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級,或產(chǎn)品價值很高??蛻粲^念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。
社會營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應的。當前,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導向。
中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。
大營銷觀念
20世紀80年代中期提出。20世紀70年代末,資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護主義措施。在貿(mào)易保護主義思潮日益增長的條件下,從事國際營銷的企業(yè)為了成功進入特定市場從事經(jīng)營活動,除了運用好產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外,還必須依靠權利和公共關系來突破進入市場的障礙。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義,重視和恰當?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護障礙,占據(jù)市場。
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