什么是騙保師
什么是騙保師
很多做淘寶的朋友在做低價(jià)促銷(如天天特價(jià)等)時(shí)，可能都遇到過(guò)職業(yè)騙保師。這個(gè)職業(yè)隱蔽性強(qiáng)，混淆在真實(shí)買家中很難分辨，幾乎是無(wú)可防范。下面小編就帶大家一起來(lái)詳細(xì)了解下什么是騙保師吧。
什么是騙保師
騙保師，就是指利用淘寶相關(guān)規(guī)則，騙取“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”差價(jià)的人群。“保”就是指運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);淘寶相關(guān)規(guī)則就是指“七天無(wú)理由退貨”。
具體操作流程：買家在淘寶店中購(gòu)買商品，并購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，收到后使用七天無(wú)理由規(guī)則進(jìn)行退貨，退貨后賺取發(fā)貨快遞費(fèi)和保險(xiǎn)公司賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中間的差價(jià)。比如我在安徽某個(gè)淘寶店購(gòu)買1件商品，花0.5元購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，顯示退貨的話保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)10元運(yùn)費(fèi)。而我收到貨后使用某低價(jià)快遞退貨，從深圳發(fā)貨到安徽運(yùn)費(fèi)只要6元(部分快遞甚至能做到5元)，這一筆賺到的差價(jià)總共是：保險(xiǎn)公司賠付的10元-0.5元保費(fèi)-6元快遞費(fèi)=3.5元。
這樣的操作貌似只是騙了保險(xiǎn)公司的錢，但實(shí)際賣家也有受損，賣家損失了發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，另外退貨途中貨物可能會(huì)損壞，最大的傷害是透支了賣家的銷售熱情，違背了市場(chǎng)的公平和平衡。
職業(yè)騙保師的特點(diǎn)
1、只購(gòu)買低價(jià)促銷活動(dòng)最小包裝的商品，例如天天特價(jià)的10元包郵活動(dòng)商品。這類的商品重量輕、體積小，便于快遞和大量操作;單價(jià)低，投入資金少，還可以避免被淘寶封號(hào)引起的資金損失;
2、全新ID購(gòu)買。騙保師的ID大多都是沒(méi)有信譽(yù)的，狡兔三窟的策略。
3、不咨詢、不砍價(jià)，直接下單;整個(gè)交易過(guò)程中不愿意溝通。
4、收到貨后馬上退貨，甚至連快遞盒可能都沒(méi)拆開。從正常消費(fèi)者的思維來(lái)看，花9.9元買個(gè)東西，即使不滿意，也是不愿意退貨的。一是單價(jià)低根本無(wú)所謂;二是退貨也需要運(yùn)費(fèi)的;三是消費(fèi)者偶爾發(fā)一單快遞運(yùn)費(fèi)可能還高于貨值;四是真實(shí)購(gòu)買的東西，不可能不拆開看看。很多東西拆開后就違背了七天無(wú)理由退貨中“不影響二次銷售”的原則，不能再退貨，所以，當(dāng)收到客戶退貨，發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)拆過(guò)，原封不動(dòng)退回的話，十有八九就是騙保師了。
5、機(jī)打的快遞單。部分騙保師因量太大，手寫快遞單已經(jīng)無(wú)法滿足需要，使用打印機(jī)打印快遞單發(fā)貨。個(gè)人消費(fèi)者有針式打印機(jī)的少之又少吧?
已發(fā)現(xiàn)的三種騙保師
由于操作手法不同，騙保師分為好幾種，部分是筆者調(diào)查知道的，部分是筆者親身經(jīng)歷的。筆者把他們命名分為以下三種：規(guī)則型、暴力型、貪婪型。
1、規(guī)則型。即是筆者上述的類型，所有的流程都按照正常的交易流程。只賺取保險(xiǎn)公司賠付款和發(fā)貨運(yùn)費(fèi)中的差價(jià)，也是最常見的一種。
2、暴力型。這種類型是筆者調(diào)查得知的，比較變態(tài)。比如你做10元包郵的活動(dòng)，在計(jì)算不超重的情況下，騙保師用10個(gè)不同的ID和地址跟你買10件，達(dá)成退款協(xié)議后，用一個(gè)包裹把10件商品一起快遞回來(lái)。據(jù)說(shuō)這種方式已經(jīng)很少了，由于太缺德很容易被賣家投訴;隱蔽性差，也容易被淘寶封殺。
3、貪婪型。這種類型相當(dāng)變態(tài)，筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)幾次。買家的收件人、電話、地址全部都是假的。這里要注意哦，既然收貨資料是假的，那買家怎么收貨?既然沒(méi)收到貨，怎樣申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨?這就是重點(diǎn)，買家根本就沒(méi)打算收貨，快遞公司投遞N次無(wú)果，貨一定會(huì)返回發(fā)件方。而買家通過(guò)跟蹤物流，發(fā)現(xiàn)貨到其當(dāng)?shù)睾?，即開始申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨，明明沒(méi)收到貨，但是會(huì)點(diǎn)擊“已收到貨”不滿意等等為由，申請(qǐng)退貨。七天無(wú)理由退貨賣家是不能拒絕的，所以賣家同意退貨后，買家會(huì)填假運(yùn)單號(hào)。而過(guò)幾天后，貨也被快遞公司退回來(lái)了。
有朋友會(huì)說(shuō)，既然貨退回來(lái)了，買家根本沒(méi)收貨，我也可以拒絕退款。是的，可以拒絕退款，這時(shí)騙保師會(huì)不斷留言威脅你要申請(qǐng)小二介入，糾紛退款對(duì)你的影響云云。但他們不會(huì)真的去申請(qǐng)，會(huì)一直跟你耗，耗的時(shí)間久的話，你可以看到后臺(tái)賣家的“退款時(shí)間”超級(jí)超級(jí)長(zhǎng)，我不知道這樣對(duì)整店搜索權(quán)重是否有影響?我猜是有的。另外賣家是弱勢(shì)群體，看到貨也回來(lái)了，往往會(huì)有多一事不如少一事的心理，最后把款退給買家。
有朋友又會(huì)說(shuō)，那賣家可以申請(qǐng)小二介入啊!是的，筆者試過(guò)，小二不會(huì)幫你做什么，甚至找不到對(duì)應(yīng)的窗口處理!我折騰一大圈找到的小二建議我拒絕退款，如果拒絕后造成的差評(píng)，可以再申訴。上面也說(shuō)了，拒絕后騙保師會(huì)一直耗，所以也是沒(méi)用的。
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