創(chuàng)業(yè)團隊的管理
創(chuàng)業(yè)團隊的管理
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的創(chuàng)業(yè)團隊的管理分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何制定創(chuàng)業(yè)團隊管理制度
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
團隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標(biāo)后,如何才能達到目標(biāo),實現(xiàn)宗旨?
一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應(yīng)該有
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中,沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoi mall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoi mall營運七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,Hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
A. 執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
B. 執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
C. 執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心,促進執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
四要素讓你打造完美的電商創(chuàng)業(yè)團隊
電商曾經(jīng)有過“單槍匹馬”的創(chuàng)業(yè),但現(xiàn)如今如果要想做好電子商務(wù),必須要有一個合理分工協(xié)調(diào)管理的團隊。雖然一說到團隊創(chuàng)業(yè),首先就會有“舉步維艱”的感覺,但在如今競爭日益激烈的時代,做什么不難。因此,不管有多么難,組建一個團隊的必要性已經(jīng)是顯而易見的了。這里我根據(jù)自己的經(jīng)歷,談?wù)勅绾未蛟煲粋€完美的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊。
首先:人是第一要素
對于任何創(chuàng)業(yè),找對合適的人是等于事業(yè)成功了一半,所以找到合適的合作伙伴對于創(chuàng)業(yè)的成功與否已經(jīng)埋下了種子。我們到底應(yīng)該找什么樣的人呢?一個人的思維能力是有限的,我們需要每個創(chuàng)業(yè)者都要把精力和思維都全身心投入到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中來,前期的創(chuàng)業(yè)都應(yīng)該經(jīng)常討論,大家各抒己見,集思廣益,要有一個能把握方向的人。
其次:紀(jì)律是第二要素
團隊講究的就是合作,講求的就是紀(jì)律。在一個團隊里面,首先要有明確的分工,對于分工要落實人,然后把大家手頭的資源進行合理的整合,根據(jù)每個人的特長定制各自的工作職責(zé)。對于沒有按期完成工作任務(wù)的,要采取響應(yīng)的措施,要有嚴(yán)明的紀(jì)律性。對于一個創(chuàng)業(yè)團隊來說,前期的紀(jì)律維護是至關(guān)重要的。
再次:公私分明
俗話說“親兄弟,明算帳”。多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊的夭折都是因為公私不分,造成互相猜忌,最后單方面撤資,毀掉了合作的大好前景。所以,在組建團隊的時候,必須把每個人的股份比例明確寫成文件,另外還要預(yù)留適當(dāng)?shù)墓煞荼壤?,以便做獎勵或者吸納投資等調(diào)整。
最后:明確方向
不要因為想做電商就一時沖動,人最怕就是頭腦發(fā)熱做出沖動的傻事情。如果沒有一個明確的創(chuàng)業(yè)方向,最好先考慮然后再組建團隊不遲,最好的情況就是有相當(dāng)具體的項目,畢竟巧婦難為無米之炊,不要等到巧婦都到位了,米還沒有找到。
總結(jié):創(chuàng)業(yè)很難,團隊創(chuàng)業(yè)難上加難。但是不能因為眼前的困難就退縮。我們要做好規(guī)劃,把目光放長遠一點,多學(xué)習(xí),多總結(jié),在不斷的實踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。堅持的越久才能笑到最后!
創(chuàng)業(yè)團隊的類型
一般說來,創(chuàng)業(yè)團隊大體上可以分為三種,我分別把這三種團隊稱為:星狀創(chuàng)業(yè)團隊(Star team)、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊(Nesh team)和從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊中演化來的虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊(Virtual star team)。這和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)極其相似。
星狀創(chuàng)業(yè)團隊:一般在團隊中有一個核心主導(dǎo)人物(Core leader),充當(dāng)了領(lǐng)軍的角色。這種團隊在形成之前,一般是Core leader有了創(chuàng)業(yè)的想法,然后根據(jù)自己的設(shè)想進行創(chuàng)業(yè)團隊的組織。因此,在團隊形成之前,Core Leader已經(jīng)就團隊組成進行過仔細(xì)思考,根據(jù)自己的想法選擇相應(yīng)人物加入團隊,這些加入創(chuàng)業(yè)團隊的成員也許是Core leader以前熟悉的人,也有可能是不熟悉的人,但其他的團隊成員在企業(yè)中更多時候是支持者角色(Supporter)。
這種創(chuàng)業(yè)團隊有幾個明顯的特點:
1、 組織結(jié)構(gòu)緊密,向心力強,主導(dǎo)人物在組織中的行為對其他個體影響巨大。
2、 決策程序相對簡單,組織效率較高。
3、 容易形成權(quán)利過分集中的局面,從而使決策失誤的風(fēng)險加大。
4、 當(dāng)其他團隊成員和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時,因為核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威,使其他團隊成員在沖突發(fā)生時往往處于被動地位,在沖突較嚴(yán)重時,一般都會選擇離開團隊,因而對組織的影響較大。
這種組織的典型例子比如:太陽微系統(tǒng)公司(Sun Microsystem)創(chuàng)業(yè)當(dāng)初就是由維諾德·科爾斯勒(Vinod KhMla)確立了多用途開放工作站的概念,接著他找了Joy和Bechtolsheim兩位分別在軟件和硬件方面的專家,和一位具有實際制造經(jīng)驗和人際技巧的麥克尼里(Mc Neary),于是,組成了SUN的創(chuàng)業(yè)團隊。
網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊:這種創(chuàng)業(yè)團隊的成員一般在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關(guān)系,比如同學(xué)、親友、同事、朋友等。一般都是在交往過程中,共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法,并就創(chuàng)業(yè)達成了共識以后,開始共同進行創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)團隊組成時,沒有明確的核心人物,大家根據(jù)各自的特點進行自發(fā)的組織角色定位。因此,在企業(yè)初創(chuàng)時期,各位成員基本上扮演的協(xié)作者或者伙伴角色(Partner)。
這種創(chuàng)業(yè)團隊有幾個明顯的特點:
1、 團隊沒有明顯的核心,整體結(jié)構(gòu)較為松散。
2、 組織決策時,一般采取集體決策的方式,通過大量的溝通和討論達成一致意見。因此組織的決策效率相對較低。
3、 由于團隊成員在團隊中的地位相似,因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。
4、 當(dāng)團隊成員之間發(fā)生沖突時,一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突。團隊成員不會輕易離開。但是一旦團隊成員間的沖突升級,使某些團隊成員撤出團隊,就容易導(dǎo)致整個團隊的渙散。
這種創(chuàng)業(yè)團隊的典型例子:微軟的比爾蓋茨和童年玩伴保羅艾倫,HP的戴維·帕卡德和他在斯坦福大學(xué)的同學(xué)比爾體利特等多家知名企業(yè)的創(chuàng)建多是先由于關(guān)系和結(jié)識,基于一些互動激發(fā)出創(chuàng)業(yè)點子,然后合伙創(chuàng)業(yè),這種的例子比比皆是。
虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊:這種創(chuàng)業(yè)團隊是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊演化而來?;旧鲜乔皟煞N的中間形態(tài)。在團隊中,有一個核心成員,但是該核心成員地位的確立是團隊成員協(xié)商的結(jié)果,因此核心人物某種意義上說是整個團隊的代言人,而不是主導(dǎo)型人物,其在團隊中的行為必須充分考慮其他團隊成員的意見,不象星狀創(chuàng)業(yè)團隊中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的創(chuàng)業(yè)團隊的管理,希望大家能夠喜歡!
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