雙十一營銷計劃方案怎么做?(2)
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間)
2)貨品主推大類的挑選
A,明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
B,主推款的提前賽馬;
C,暢銷、滯銷的貨品占比分析
3)進行詳細的庫存盤點，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應的安全庫存。
品類占比參考：2012年雙11當天淘寶全網(wǎng)男女裝TOP20成交品類：
如果有專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方的賣家，可以直接在數(shù)據(jù)魔方子行業(yè)里面調(diào)取11年和12年雙11當天所在行業(yè)的成交品類數(shù)據(jù)，作為自己備貨參考，再結合自身產(chǎn)品優(yōu)勢，進行貨品品類規(guī)劃和準備。
在備貨規(guī)劃的同時，除了對貨品進行梳理和規(guī)劃，我們還要對因為貨品的其它因素進行梳理和規(guī)劃：供應鏈資源是否豐富、補貨周期是否在可控時間段內(nèi)、合作工廠是否穩(wěn)定以及面料儲備是否充足等。
備貨分解：目標分解，先到品類再到款，注意層次結構，備貨深度遵從20、80法則
清點庫存：確保庫存的準確性，確保入倉時間
根據(jù)以往幾個月的銷售狀況，判斷出符合要求的產(chǎn)品，進行深度規(guī)劃，這樣就不會出現(xiàn)產(chǎn)品不賺錢，產(chǎn)品差評多，產(chǎn)品賣不動等一系列雙十一后遺癥。
活動推廣
不管是打基礎、增銷售的階段、雙十一預熱階段還是雙十一當天，賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設計不同的活動主題和不同的活動內(nèi)容。以下就是各大賣家雙十一期間常用的一些店鋪活動方式：
打折：限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動?？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
滿減：滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折后滿499減100、滿899減200、滿1299減300等
滿送：滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的活動。
試用：試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
包郵：包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，X年內(nèi)送包郵卡。
送禮：預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。
競猜：競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi)，即可享受5折的價格進行購買。
抽獎：抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵：在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵，可以設置成三個等級，20元不限額、50元、100元限額使用。
不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
VIP活動：VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。
流量推廣
作為雙十一來說，不管是進或者沒進會場的賣家，推廣都會作為重點工作來規(guī)劃。流量推廣其實是根據(jù)上面雙十一關鍵指標的拆解，計算實現(xiàn)雙十一流量的供給程度、雙十一會場等來剖析流量的情況，確定實現(xiàn)雙十一目標流量是否充足，如果流量有缺口，缺口部分就要用以下推廣方式來補給。其實流量推廣手段不外乎就是站內(nèi)和站外兩部分。當然這些推廣方式不是每個賣家都適合的，所以作為賣家，只選擇適合自己的推廣方式即可。
站內(nèi)推廣：A，鉆展：鉆展的流量與花費有直接關系，而且對費用沒有太多的要求和限制，具體花費可根據(jù)自己預算來。在雙十一預熱階段就要堅持每天投放，作為大賣家來說，十一月9號開始就要全天多位置投放。
B，直通車：直通車在預熱階段就要開啟主推款關鍵詞推廣，定向推廣，店鋪推廣。如果有的賣家設計了雙十一預熱專題頁面，那在10月份就需要針對該專題頁面進行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要配合雙十一進行。
C，淘寶客：針對雙十一主推款，在十月就要開始進行重金淘客招募計劃，除了在阿里媽媽論壇進行招募外，還可以在主要的幾個站長論壇進行招募，如28推論壇，A5站長論壇。
D店鋪互鏈：策劃和組織用戶群互補的多品牌進行店鋪互鏈。
站外推廣：A，短信：針對已有會員，預熱階段可以發(fā)送兩到三次，最重要的兩次是11月8號發(fā)送一次(關懷+提醒)，11月10號發(fā)送一次(提醒+誘惑)。
B，EDM：EDM推廣建議采用第三方專業(yè)機構來操作，別以為就只是發(fā)一封促銷郵件，其實這里面涉及到郵件標題，內(nèi)容和服務器等多個方面的問題，郵件內(nèi)容主要是針對雙11商品和價格進行提前預知
C，IM群：如果團隊人手不夠的情況下，建議招聘兼職，在雙十一活動前大量的去加QQ群和旺旺群，以便在雙十一當天直接在群里發(fā)送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始，針對消費者加群設置一些活動，吸引消費者加進雙十一的活動群，通過不斷的維護和互動，這部分人在雙十一活動當天就能成為核心買家。
D，BBS：BBS目前來說直接引流的效果不會太好，但是可以作為活動宣傳的一個渠道，同樣建議采用兼職，在十一月9號和10號采用廣撒網(wǎng)的方式，在各大BBS進行發(fā)帖。另外就是可以在一些主流消費論壇進行廣告投放，如19樓，重慶購物狂，媽媽網(wǎng)，愛物論壇等。
E，SNS：SNS作為當前熱門，并且可以直接引流的渠道，賣家可以作為重點來做，在預熱階段和活動當天進行相關的推廣工作。重點渠道如豆瓣購物小組、QQ空間、說說、微博、微信、微淘等。
F，視頻網(wǎng)站：視頻網(wǎng)站推廣主要以雙十一活動宣傳片為主，很多大賣家都會圍繞雙十一活動策劃幾段視頻宣傳內(nèi)容，這部分內(nèi)容可以分享到各大視頻分享網(wǎng)站以及配合BBS推廣。
雙11天貓店鋪首頁陳列
整體調(diào)整：首頁，詳情頁及各分類銷售頁面全部調(diào)整
專區(qū)調(diào)整：僅首頁及詳情頁連帶區(qū)域調(diào)整，其他換banner
在整站和專區(qū)調(diào)整中，主要根據(jù)活動前、預熱階段、活動中、活動后四個部分來調(diào)整，圍繞各個階段的活動要求進行。其中重點活動中，也就是雙十一當天的調(diào)整?；顒咏Y束后馬上調(diào)整為活動后的頁面?；顒又幸O計多套店鋪陳列方案和活動banner，根據(jù)活動效果進行及時調(diào)整。
店鋪首頁的原則
1)首頁促銷活動簡單明確，讓消費者一目了然，主推貨品圖，突出、要有深度，顏色要突出，優(yōu)化首頁入口圖的導航，流量的分流以及回流
2)清晰羅列主銷的品類結構，合理規(guī)劃導航：放棄“以風格進行區(qū)域劃分”，盡量以“品類”、“價格區(qū)間”、“折扣模塊”實現(xiàn)首頁分類
3)商品陳列原則：商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”
4)選定20-30款的主推寶貝，暢銷帶滯銷，注重大類占比
5)準備好5-6套的店鋪主推頁面模板，以備當日的更新輪換之用
6)制作文字、banner、圖片，突出以下賣點，制造“搶購”氛圍：(以下文字均需柔性處理后，再掛于店鋪中)
A,賣點：雙十一、全場5折、全場包郵、僅限1天、倒計時開啟、按時段展示銷售數(shù)據(jù)
B,店內(nèi)流量巨大，為避免拍下商品被其他買家“捷足先登”，拍下后請馬上付款
7) 新手幫助專區(qū)：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內(nèi)使用。)
8)導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購，以便活動當天盡量將進店流量疏通;
在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。
9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”，讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢(注意：商家需安排專職客服，專人處理留言專區(qū))
Detail頁面的注意事項：
1)突出賣點：雙十一/限時5折/僅限1天/
2)突出自助購物頁面，幫助新手購物
3)提醒在XX時間內(nèi)付款，否則不能保證有貨
4)突出商品尺碼介紹，商品材質描述，模特試穿體驗等
5)寶貝的詳情頁要縮短，尺碼靠前，要展示個性化的關聯(lián)產(chǎn)品
6)寶貝標題，增加類似[現(xiàn)價五折 吊牌價XX元]，以減少咨詢
7)為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數(shù)”為何
8)明確退換貨信息
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