營(yíng)銷(xiāo)星巴克市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。這里小編給大家分享一些關(guān)于星巴克市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，方便大家學(xué)習(xí)了解。

星巴克市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

美國(guó)連鎖咖啡公司星巴克(Starbucks) ，于1971年成立，總部坐落于美國(guó)華盛頓州西雅圖市，它也是全球最大的咖啡連鎖店。在美國(guó)和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)階級(jí)圈中，星巴克是流行的代名詞之一，它除了銷(xiāo)售咖啡外，星巴克亦有提供茶、蛋糕等商品，部分的星巴克店甚至與超級(jí)市場(chǎng)、書(shū)店等異業(yè)結(jié)盟，于其合作的店鋪內(nèi)覓地開(kāi)業(yè)。

星巴克服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是：在每一位顧客點(diǎn)好餐點(diǎn)后當(dāng)場(chǎng)制作，立即端給顧客。提供一種質(zhì)地濃稠、口味獨(dú)特、氣味芳香的濃縮咖啡，正是星巴克的招牌武器，然而星巴克的成功之處就是在平凡中創(chuàng)新‐在一致性的服務(wù)氛圍中，提供因地制宜的商品及服務(wù)，例如：當(dāng)?shù)叵薜仄肺?、馬克杯等，近年來(lái)更在綠色環(huán)保及公平交易等多方面努力及有成效。

臺(tái)灣的街頭亦可以看到越來(lái)越多人，人手一杯手星巴克咖啡，還有許多人將星巴克的咖啡專(zhuān)售店內(nèi)視為消磨時(shí)間或讀書(shū)的最佳選擇地點(diǎn)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)代里，星巴克雖不便宜的消費(fèi)即是他們第一的選擇呢!表示在某些人的心中，星巴克已經(jīng)成功地占有一定的地位，從品牌、服務(wù)、氛圍到契合消費(fèi)者喜好，星巴克知道他們「沒(méi)有高科技、沒(méi)有專(zhuān)利」因此，積極的發(fā)展及貫徹「成功完全建立在員工與企業(yè)的關(guān)系上」，創(chuàng)造出星巴克的特質(zhì)，并在消費(fèi)者建立口碑而成就其亮眼的品牌。

它強(qiáng)調(diào)人文特質(zhì)與咖啡的質(zhì)量堅(jiān)持，提供消費(fèi)者最佳的咖啡產(chǎn)品與最舒適的消費(fèi)場(chǎng)所，并提供獨(dú)特空間設(shè)計(jì)理念的優(yōu)美環(huán)境，截止2014年1月止，已經(jīng)成功的在臺(tái)灣開(kāi)設(shè)超過(guò)了300家的星巴克門(mén)市，并且得到臺(tái)灣消費(fèi)者的高度信賴(lài)，他們是如何的辦到?在此我們就以星巴克品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)探討它的成功之道。

星巴克它的品牌營(yíng)銷(xiāo)成功不是沒(méi)有原因的。在面對(duì)龐大的咖啡市場(chǎng)及眾多的咖啡品牌夾擊下，星巴克持續(xù)地推出可以感動(dòng)人心的產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者深刻印象且感性的價(jià)值，星巴克深信，對(duì)員工做好關(guān)系的策略，培養(yǎng)出忠誠(chéng)的員工，他們也就服務(wù)出了高度忠誠(chéng)的客戶(hù)，如此品牌才能延續(xù)。

星巴克企業(yè)即使有著廣大的客源，卻還是感受到壓力，對(duì)于商品的營(yíng)銷(xiāo)不斷的推陳出新。雖然現(xiàn)在的人對(duì)于飲食上比較舍得消費(fèi)，但還是有許多對(duì)咖啡(質(zhì)量)不挑剔的人，認(rèn)為星巴克的消費(fèi)單價(jià)還是偏高，他們比較愿意去選擇較低價(jià)位、質(zhì)量也不會(huì)太差的咖啡，所以，面對(duì)可能會(huì)失去某部份的消費(fèi)群，它反而以不賣(mài)咖啡的定位打開(kāi)市場(chǎng)，它也推出套餐方案或另提升附加價(jià)值等方案，并強(qiáng)化員工與消費(fèi)者每一次互動(dòng)及氛圍以貼近更多的消費(fèi)族群深化影響力，在慎密的營(yíng)銷(xiāo)策略下，星巴克建立起它的世界咖啡王朝。

星巴克是如何的去建立與顧客密不可分的關(guān)系?事實(shí)上星巴克不論進(jìn)入哪一個(gè)市場(chǎng)，都沒(méi)有大力的在媒體上打廣告，星巴克的策略是將廣告費(fèi)全給了員工及消費(fèi)者，簡(jiǎn)單說(shuō)主要靠的是籠絡(luò)員工做營(yíng)銷(xiāo)。

星巴克的是如何執(zhí)行?營(yíng)銷(xiāo)4P指的即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、管道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)，它的相關(guān)作法是：

產(chǎn)品(Product)

星巴克強(qiáng)調(diào)不是只賣(mài)咖啡，還包括星巴克的環(huán)境氛圍，在星巴克它提供了優(yōu)雅的爵士樂(lè)、悅目且調(diào)性統(tǒng)一的圖畫(huà)、舒適的沙發(fā)，透著濃濃的地方文化，又保有美式風(fēng)情，讓星巴克的消費(fèi)者徜徉其中。

產(chǎn)品內(nèi)涵包括

1.核心(利益)產(chǎn)品：咖啡，星巴克提供消費(fèi)者在繁忙碌生活中，舒緩緊張的情緒的香醇濃郁咖啡。2.基本產(chǎn)品：以咖啡為基底，依季節(jié)性或符合消費(fèi)者需求的創(chuàng)意咖啡產(chǎn)品。3.期望商品：星巴克給予消費(fèi)者充滿(mǎn)咖啡香、舒適的環(huán)境氛圍，及多樣咖啡商品組合或優(yōu)惠選擇。4.附加(潛在)產(chǎn)品：門(mén)市不定期舉辦巡回講座、體驗(yàn)分享活動(dòng)及增加輕食供應(yīng)。

價(jià)格(Price)

星巴克標(biāo)榜「休閑生活」，賣(mài)的不只是一杯高質(zhì)量咖啡，并提供忙碌的現(xiàn)代人一個(gè)放松的地方。所以，星巴克的產(chǎn)品訂價(jià)會(huì)較高，并以咖啡為主、西點(diǎn)為輔，在臺(tái)灣由統(tǒng)一集團(tuán)及國(guó)外統(tǒng)一采購(gòu)及物流等，有效穩(wěn)定進(jìn)貨價(jià)格并增加獲利。星巴克不打折扣戰(zhàn)，但為與顧客建立良好的關(guān)系，推展隨行卡及相關(guān)體驗(yàn)分享在價(jià)格策略上建立明顯的分享精神。

管道(Place)

星巴克在臺(tái)灣已經(jīng)300店了星巴克店面開(kāi)在百貨通路，捷運(yùn)站火車(chē)站，星巴克把店開(kāi)在比較容易看到、買(mǎi)到的地方，并根據(jù)星巴克四大設(shè)計(jì)風(fēng)格元素：土(栽種)、火(烘焙)、水(濾炮)、氣(香氣)，開(kāi)發(fā)四種不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，使得星巴克在各營(yíng)銷(xiāo)管道的識(shí)別形象與消費(fèi)體驗(yàn)，都可以達(dá)到相當(dāng)?shù)淖R(shí)別性及集客意象，再加上慎密的展店立地條件等評(píng)估等，在專(zhuān)售通路妥善布建下，2012年星巴克的年?duì)I收已擴(kuò)增至新臺(tái)幣59.52億元，再創(chuàng)歷史新高。

促銷(xiāo)(Promotion)

星巴克產(chǎn)品定期設(shè)計(jì)以節(jié)慶活動(dòng)推出促銷(xiāo)方案，提升買(mǎi)氣增加銷(xiāo)售量，節(jié)慶如耶誕咖啡、Ibon請(qǐng)你喝咖啡、門(mén)市活動(dòng)：一起跟好友繽紛一夏、咖啡好友分享日等，星巴克咖啡買(mǎi)一送一 。另星巴克亦善用網(wǎng)絡(luò)及智能手持裝置行動(dòng)App、Line等，帶動(dòng)相關(guān)分享及轉(zhuǎn)傳效益，在有限廣宣費(fèi)用下，獲得相當(dāng)熱切的回響，其案例足為新興媒體操作之典范。

星巴克在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，并不像一般的公司處理相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，它不強(qiáng)力廣宣，也不走低價(jià)路線(xiàn)，反而注重星巴克的員工及消費(fèi)者互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)分享的觀念(如買(mǎi)一送一或分享咖啡)，并讓公司全員的動(dòng)起來(lái)，建立星巴克的特色及氛圍，才能創(chuàng)造出所想要的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，星巴克建立精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使樣樣都有標(biāo)準(zhǔn)下，透過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理，深入到細(xì)節(jié)的服務(wù)，才能使星巴克的消費(fèi)者體驗(yàn)到不同的文化品味及獨(dú)特的人文環(huán)境。星巴克即使在臺(tái)灣已經(jīng)開(kāi)設(shè)了300家店，但星巴克仍盡力告訴大家，每一家店都有屬于消費(fèi)者自己的故事，并邀請(qǐng)消費(fèi)者共同歡慶以回饋消費(fèi)買(mǎi)一送一來(lái)歡慶及促銷(xiāo)，一樣在不需廣宣而靠口碑營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)下而達(dá)到相同的效果，諸如此類(lèi)的特別的優(yōu)惠活動(dòng)，不僅讓客人開(kāi)心，也可以透由分享吸引更多的消費(fèi)者而達(dá)到實(shí)質(zhì)促銷(xiāo)的效果。

另外，為善盡社會(huì)企業(yè)的責(zé)任，星巴克也與例如臺(tái)灣世界展望會(huì)合作，進(jìn)行公益營(yíng)銷(xiāo)的「原鄉(xiāng)兒童教育關(guān)懷活動(dòng)」，由1999年12月首度深入南投縣仁愛(ài)鄉(xiāng)、信義鄉(xiāng)和臺(tái)中市和平區(qū)等原鄉(xiāng)部落，籌募教育關(guān)懷經(jīng)費(fèi)、關(guān)懷當(dāng)?shù)?21受災(zāi)之布農(nóng)族兒童，推行「一分錢(qián)，重建布農(nóng)孩子的一個(gè)笑」原住民兒童教育關(guān)懷活動(dòng)開(kāi)始，持續(xù)專(zhuān)注定特定族群，協(xié)助該族群兒童打造希望家園、充實(shí)生活知能，以協(xié)力促使其可重新展開(kāi)對(duì)未來(lái)的希望。

現(xiàn)在，星巴克已經(jīng)是臺(tái)灣咖啡市場(chǎng)的主要品牌，「星巴克」已不僅僅是質(zhì)量的保證，不論關(guān)懷弱勢(shì)、堅(jiān)守品牌及咖啡供貨商的職責(zé)，講求質(zhì)量、消費(fèi)者誠(chéng)信，在臺(tái)灣，公益、文藝活動(dòng)推廣、保育及環(huán)保等各方面，都有相當(dāng)大程度的正面貢獻(xiàn)及擔(dān)負(fù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，他們，也為后進(jìn)企業(yè)樹(shù)立起良好的典范。

星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

一、 前言

隨著消費(fèi)水平的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念也有了很大的改變，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求生活的品質(zhì)與情調(diào)，咖啡進(jìn)入都市人的生活，以一種優(yōu)雅的姿態(tài)吸引著都市中追求休閑和時(shí)尚的白領(lǐng)以及商務(wù)人士。在北京，如果你是一位星巴克的發(fā)燒友，一定對(duì)星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂(lè)不陌生。

星巴克以其“第三空間”的休閑舒適消費(fèi)觀念在咖啡領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，從一間默默無(wú)聞的小咖啡館發(fā)展成如今全球連鎖的著名品牌，現(xiàn)在京城的白領(lǐng)沒(méi)有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表著他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變著人們的消費(fèi)行為。你可以不為吃飯，而只是去那里品嘗咖啡和聊天。為營(yíng)造這種專(zhuān)業(yè)、休閑又浪漫的第三生活空間，星巴克對(duì)每家店面都突出五種感覺(jué)，特別講究視覺(jué)中的溫馨、聽(tīng)覺(jué)中音樂(lè)的隨心所欲、嗅覺(jué)的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度確實(shí)是非同尋常，但是更特殊的是它推動(dòng)公司品牌與業(yè)務(wù)擴(kuò)張的方法，完全迥異于品牌開(kāi)發(fā)的常規(guī)。星巴克誕生于資本主義最發(fā)達(dá)的美國(guó)，它的主要產(chǎn)品是世界上最古老的商品――咖啡，它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務(wù)質(zhì)量永恒不變的、具有巨大品牌價(jià)值的產(chǎn)品。

星巴克吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要因素是其中西結(jié)合的氛圍。內(nèi)部品味獨(dú)特的人文環(huán)境――清雅的音樂(lè)、悅目的圖畫(huà)，大到中式家具和考究的西式吧臺(tái)，小到咖啡制作和飲用器具，典雅、悠閑的氛圍，既透著濃濃的中國(guó)傳統(tǒng)文化，又保持著原汁原葉的美式風(fēng)情，能使二者并行不悖，結(jié)合得如此天衣無(wú)縫，

星巴克連鎖店外觀單純從店周?chē)沫h(huán)境來(lái)考慮，但是其內(nèi)部裝修卻要嚴(yán)格地配合連鎖店統(tǒng)一的裝飾風(fēng)格。每一家店本身就是一個(gè)形象推廣，是星巴克商業(yè)鏈條上的一環(huán)，由美國(guó)的設(shè)計(jì)室專(zhuān)門(mén)為每一家店創(chuàng)造豐富的視覺(jué)元素和統(tǒng)一的風(fēng)格，從而使顧客和過(guò)路客賞心悅目，達(dá)到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱(chēng)為T(mén)ie-in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯(lián)系起來(lái)。 星巴克”吸引亞洲消費(fèi)者的另一個(gè)重要因素是其內(nèi)部?jī)?yōu)雅獨(dú)特的人文環(huán)境。木質(zhì)的桌椅、清雅的音樂(lè)、考究的咖啡制作器具，為消費(fèi)者烘托出一種典雅、悠閑的氛圍。更難得的是，盡管身處異地他鄉(xiāng)， “星巴克”亞洲分店的室內(nèi)裝飾仍能保持著原汁原葉的美式風(fēng)情。因此，與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿(mǎn)搖搖晃晃的塑料長(zhǎng)凳的茶水店相比，“星巴克”正在憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引越來(lái)越多的亞洲消費(fèi)者星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。 紐約經(jīng)濟(jì)學(xué)家利維特提出，一家公司發(fā)展到一定階段就必須重新定位，否則可能會(huì)因?yàn)榭床坏叫赂?jìng)爭(zhēng)者的威脅而衰亡。

中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)很快，接受能力越來(lái)越強(qiáng)，這是現(xiàn)代化的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。是一個(gè)文化傳播和價(jià)值觀念的建立。比如星巴克的設(shè)計(jì)、布置所體現(xiàn)的是一種輕松自由、不受拘束的生活態(tài)度。咖啡本身就是一種文化元素，一種世界性的飲料。它遲早會(huì)像洋蔥、西紅柿一樣被人們接受，成為人們現(xiàn)代生活方式的一部分。而此時(shí)，當(dāng)全民都走進(jìn)星巴克的時(shí)候，也許小資就會(huì)拋棄它了。小資的典型特征就是小眾文化，小資最可口的精神食糧就是小范圍內(nèi)的特定文化享受。

二、市場(chǎng)概況

咖啡市場(chǎng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，廠商必須深知行業(yè)內(nèi)各相關(guān)產(chǎn)品的相互替代性，譬如，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關(guān)替代品。

1、星巴克概述

一樣?xùn)|西能成為一種時(shí)尚，那么這樣?xùn)|西應(yīng)一定含著一種概念，或是由一種概念包裝起來(lái)星巴克?？Х仁切前涂似放频牧硪缓诵囊?，但與其說(shuō)星巴克是用咖啡來(lái)服務(wù)的，不如說(shuō)是在服務(wù)過(guò)程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節(jié)奏也較快，這樣就需要有一個(gè)第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閑、交往、放松的事情都要在第三空間來(lái)完成，星巴克提供了一個(gè)靜思的環(huán)境，提供了一個(gè)小小的療傷綠洲，這里有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個(gè)好去處”。顧客一走進(jìn)來(lái)就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂(lè)，心情自然就會(huì)好起來(lái)。星巴克賣(mài)的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。

以下是星巴克消費(fèi)者對(duì)于喜歡星巴克理由的投票：

對(duì)不起，我根本不喜歡星巴克。 4%

無(wú)所謂喜歡不喜歡，沒(méi)有什么感覺(jué)... 4%

星巴克是什么? 1%

我就是喜歡星巴克，也說(shuō)不上具體的理由。 1%

我喜歡星巴克咖啡的味道。 12%

我喜歡星巴克咖啡的環(huán)境和那種氛圍。 34%

我喜歡星巴克的文化和價(jià)值觀。 23%

我喜歡在星巴克里邊喝咖啡邊讀書(shū)、上網(wǎng)。 13%

我喜歡星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、CD... 5%

因?yàn)槲姨嗟呐笥严矚g，所以我才總?cè)ァ?0

2、咖啡消費(fèi)市場(chǎng)概述

世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡，每小時(shí)要喝掉1400萬(wàn)杯咖啡，而中國(guó)平均每年每人的消費(fèi)量還不到一杯。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)咖啡市場(chǎng)并不樂(lè)觀，然而中國(guó)是人口大國(guó)，平均數(shù)據(jù)很低，但是總銷(xiāo)量卻足以使整個(gè)市場(chǎng)活躍起來(lái)。

針對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)情況來(lái)看，咖啡還是很有市場(chǎng)的的。

首先，咖啡在中國(guó)遍地“發(fā)芽”星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案營(yíng)銷(xiāo)管理。據(jù)國(guó)際咖啡組織提供的資料，近年來(lái)，咖啡的種植和消費(fèi)在中國(guó)的發(fā)展令世界矚目。1995年，中國(guó)的咖啡種植總面積已達(dá)9萬(wàn)畝。隨著中國(guó)的進(jìn)一步開(kāi)放，雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國(guó)際咖啡公司紛紛在中國(guó)設(shè)立分公司或工廠，為中國(guó)市場(chǎng)提供了品種更多、價(jià)格更優(yōu)的產(chǎn)品

北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨后春筍般地涌現(xiàn)。其次，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力?，F(xiàn)在全世界有越來(lái)越多的人選擇咖啡陪伴自己度過(guò)許多愜意時(shí)光，咖啡豐富著人們的生活。有人說(shuō)，麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐之所以能快速占領(lǐng)內(nèi)地市場(chǎng)，固然與其成功的經(jīng)營(yíng)模式、獨(dú)特的文化積淀不無(wú)相關(guān)，但與大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)洋文化的興趣也密不可分?？Х戎栽谥袊?guó)很火，不僅僅是因?yàn)樗旧淼目谖逗唾|(zhì)感，更重要的是一種文化和消費(fèi)觀念以及咖啡館帶來(lái)的休閑、舒適的生活方式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與品牌包裝策略分析

摘 要：新時(shí)期，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌包裝戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌包裝進(jìn)行深入的考察和研究，詳細(xì)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌包裝的具體實(shí)施策略，有利于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略 品牌包裝

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌包裝戰(zhàn)略應(yīng)用越來(lái)越廣泛，需要企業(yè)積極探索和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌包裝策略，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行更好的發(fā)展，提高企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1.1 提高產(chǎn)品聲譽(yù)和口碑，注意改善企業(yè)形象

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的種類(lèi)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而只有具備良好聲譽(yù)和口碑的產(chǎn)品才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的良好形象能夠提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)能夠在眾多的同類(lèi)產(chǎn)品中迅速想到這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者一般更傾向于口碑較好、自己信任的產(chǎn)品，并最終購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。因此，企業(yè)要積極提高產(chǎn)品聲譽(yù)和口碑，注意改善企業(yè)形象，提升企業(yè)的整體地位，促進(jìn)企業(yè)的健康、長(zhǎng)久發(fā)展。

1.2 建立穩(wěn)定的良好客戶(hù)關(guān)系

隨著現(xiàn)代信息的不斷發(fā)展，企業(yè)只有和消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和交流，才能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際看法和對(duì)產(chǎn)品的新需求。目前，企業(yè)消費(fèi)者可以利用微博、微信、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)論壇等多種方式進(jìn)行有效的溝通和交流，這樣，企業(yè)可以在第一時(shí)間了解消費(fèi)者的最新需求，制造出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品;消費(fèi)者也可以隨時(shí)了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和最新產(chǎn)品介紹，并將自己的意見(jiàn)和建議及時(shí)傳遞給企業(yè)?，F(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的信息平臺(tái)，建立了穩(wěn)定的良好客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)吸引著很多新客戶(hù)不斷加入，使自己的消費(fèi)者隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，大大提高了企業(yè)的銷(xiāo)售額，促進(jìn)了企業(yè)的更快、更好發(fā)展。

二、品牌包裝策略分析

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，品牌的影響力越來(lái)越大，人們的關(guān)注度也越來(lái)越高。特別是隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)上的差距越來(lái)越小，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)特的包裝，才能有效吸引消費(fèi)者的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲望。

2.1 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的考察

不同的品牌具有不同的消費(fèi)群體，因此，企業(yè)要明確自己品牌所要面對(duì)的消費(fèi)群體，熟悉這個(gè)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的具體需求，以及最看重產(chǎn)品的哪一部分或哪一方面功能，才能有目的、有針對(duì)性地設(shè)計(jì)滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)群體的產(chǎn)品，并逐步形成自己獨(dú)特的品牌。而企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不但要對(duì)消費(fèi)群體的具體需求比較熟悉，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況比較熟悉，要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.一舉一動(dòng)，并積極地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析，只有知己知彼，才能制定出正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

2.2 進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位

進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，有利于加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間想到這個(gè)品牌。這就需要企業(yè)充分了解自己品牌的特征，概括出獨(dú)特的品牌個(gè)性，這種個(gè)性可以在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。如香奈兒在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者的就是一種高貴、性感的氣質(zhì);星巴克在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者的就是一種溫暖、愉悅的舒適感覺(jué)?？梢哉f(shuō)，鮮明的品牌特征可以讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)了解這個(gè)產(chǎn)品，并認(rèn)可和接受這個(gè)產(chǎn)品。

2.3 制定包裝設(shè)計(jì)原則，明確包裝目標(biāo)

要想取得良好的品牌包裝效果，必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。

一是視覺(jué)形象相統(tǒng)一的原則。規(guī)范的、明確的品牌視覺(jué)體系，是一個(gè)成功品牌包裝設(shè)計(jì)所必須具備的。這樣，企業(yè)的品牌形象才能得到不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)更快、更有效的品牌形象傳播，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

二是設(shè)計(jì)風(fēng)格一致性原則。一個(gè)品牌明顯區(qū)別于另一個(gè)品牌的最根本標(biāo)志就是具有一致性的獨(dú)特風(fēng)格設(shè)計(jì)，而且風(fēng)格一致的品牌包裝設(shè)計(jì)，可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌有一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的、完整的認(rèn)知，能夠在眾多不同風(fēng)格設(shè)計(jì)的同類(lèi)產(chǎn)品中一眼辨別出這個(gè)品牌，有利于品牌形象的傳播。

三是強(qiáng)化個(gè)性形象的原則。不同的品牌具有不同的包裝設(shè)計(jì)，而個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)最能體現(xiàn)品牌的個(gè)性，也是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的主要出發(fā)點(diǎn)。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不再只是簡(jiǎn)單的文字、圖片或二者結(jié)合的表達(dá)，而是融合了眾多的藝術(shù)元素，是一種綜合性的獨(dú)特藝術(shù)設(shè)計(jì)，只有在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出自己品牌個(gè)性形象，才能在眾多的商品中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的注意力。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，現(xiàn)代企業(yè)采取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌包裝戰(zhàn)略的最終目的是獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)要積極探索和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌包裝策略，不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多消費(fèi)者的信任和青睞，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。