進行企業(yè)管理的五個關鍵點_企業(yè)

建立積極反饋和激勵制度能夠激發(fā)員工的動力和創(chuàng)造力，有效提這里小編為大家整理了關于進行企業(yè)管理的五個關鍵點，方便大家學習了解，希望對您有幫助!高生產(chǎn)力和質量。

進行企業(yè)管理的五個關鍵點

1、經(jīng)營目標

經(jīng)營目標是企業(yè)的生命。任何一個組織都必須有它特定的目標，這個目標一經(jīng)達成，這個組織就能生存和發(fā)展，如果沒有形成新的目標，這個組織的生命就終結了，組織就會自然解散的方式消亡。企業(yè)作為一種特定的社會經(jīng)濟組織，也是如此。如果沒有自己的目標，同樣也不能生存和發(fā)展，目標都沒有了，它也就自然消亡了。

企業(yè)是組成企業(yè)這個社會群體的人，為了尋求特定目標——謀求經(jīng)濟利益而建立的，它直接服務于構成這個群體的人的一個工具和手段。如果謀求經(jīng)濟利益的目標已經(jīng)實現(xiàn)了，不再有新的目標追求了，或者這個目標根本就不可能實現(xiàn)，那么，服務于這個目標的工具和手段也就失去了全部意義。

企業(yè)是由人組成的一個社會群體，這些人走到一起來，就是一定利益目標誘導作用的結果。構成企業(yè)這個社會群體的每一個人，都有自己的目標，他們的目標在一定的程度上又依賴于企業(yè)目標的實現(xiàn)?；蛘哒f，企業(yè)目標是構成企業(yè)這個社會群體的每個人的目標的一種融合。當然，企業(yè)目標首先得反映企業(yè)領導人的意志和愿望，其他人的意志和愿望盡管也必須在此充分體現(xiàn)，但他們都是被容納進來的。企業(yè)領導人才是企業(yè)目標和價值的倡導人，也就是說，誰是企業(yè)的目標和價值的倡導人，誰就是這個企業(yè)的實際領導人。

企業(yè)的目標就是要賺錢。但賺錢可能主要是企業(yè)投資人的目標，而不是企業(yè)勞動者--員工的目標。但是，如果企業(yè)投資人的這個目標根本無法實現(xiàn)，他們就不會投資，也就不會聘請員工。員工的目標是獲取工資收入和自我價值的實現(xiàn)，但若企業(yè)不賺錢，企業(yè)本身就不能生存，員工的目標也無法實現(xiàn)。正是從這個意義上講，企業(yè)沒有經(jīng)營目標就沒有企業(yè)本身，也就沒有企業(yè)的員工。

2、企業(yè)組織

企業(yè)組織是企業(yè)的骨骼。沒有骨骼，人站不起來，沒有組織架構，企業(yè)也立不起來。它是企業(yè)目標得以實現(xiàn)的一個重要保證，并且直接制約著企業(yè)目標體系的形成、更新和發(fā)展。

企業(yè)的運行也就是企業(yè)組織的運行，這就像人體的骨架結構一樣。人的活動首先表現(xiàn)為人的骨架相對形式的變化，無論是行走、站立、還是坐臥，都首先表現(xiàn)為骨骼相對位置的一種轉換。人有了健康的骨骼才能運動，患軟骨病的人，沒有他人的幫助就永遠只能以一個姿勢存在。一個企業(yè)有了自己的組織架構，才能使構成這個社會群體的人，形成一種穩(wěn)定的聯(lián)系，并且讓企業(yè)內部的各種資源以一種特定的有序方式運動、傳遞。如果資源在企業(yè)內部的運動、傳遞像人患了軟骨病一樣的話，企業(yè)也就無法有所作為。沒有健康的組織，企業(yè)經(jīng)營目標是不可能實現(xiàn)的。

3、崗位角色

崗位角色是企業(yè)體系運行的細胞，就像人體組織由人體細胞構成一樣。沒有人體細胞，就沒有人體組織，也就沒有人本身。如果沒有崗位角色進入到企業(yè)組織中來，企業(yè)組織就只能是掛在墻上、毫無生氣和活力的組織架構圖。

但是，崗位角色本身又是由組織架構產(chǎn)生的，是組織架構設定了特定的崗位，才會產(chǎn)生特定的崗位角色。崗位角色的權利、責任和義務是由企業(yè)組織決定的。而且，由什么樣的人來填充這個角色，成為特定的崗位角色，也完全是由企業(yè)組織的性質和目標要求決定的。

崗位角色本身的特征又會直接影響企業(yè)組織的活力，也就是說，每一個崗位角色都只有當它達到了組織所界定的要求，并按照組織所賦予的職責和權限行動時，這個組織才能正常地運行，也才能有活力。

4、業(yè)務流程

業(yè)務流程是企業(yè)為達成經(jīng)營目標而設定的方方面面的做事方式，它相當于人體的經(jīng)絡通道，把不同的崗位角色，乃至企業(yè)組織內部的部門和崗位角色的活動協(xié)調統(tǒng)一起來，就像人體的神經(jīng)網(wǎng)絡把人體的各個組織連接成一個整體并協(xié)調運動一樣。

這種做事方式，是由崗位角色的個人特征，包括個人修養(yǎng)、知識結構和行事風格等方面決定的。從宏觀的業(yè)務流程來看，它是企業(yè)主要領導人選擇的結果;從微觀的業(yè)務流程來看，它是相應崗位角色做事方式和方法的一種選擇。這兩種選擇的主要影響因素是作這種選擇的人的個人修養(yǎng)和素質。面對緊追不舍的狼，帶著刀、擔著骨頭的屠夫與赤手空拳的.幼童肯定會有完全不同的行為選擇。

但這種業(yè)務流程如果相對穩(wěn)定下來，它又會倒過來對崗位角色個人構成一定影響并約束他們的行動。沒有特殊的理由，任何一個崗位角色的繼任者都不能隨意改變原有的業(yè)務流程的內容。

5、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的個性特征是由它體現(xiàn)的，企業(yè)沒有自己特有的文化，也就沒有自己的特征。而企業(yè)文化又不過是相對穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務流程--做事方式的一種沉淀。企業(yè)的做事方式變成一種在企業(yè)內部共有的習慣，這種表現(xiàn)為做事方式的業(yè)務流程也就演化成了一種企業(yè)文化。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)內部所有人員共同認同的價值觀念，但在企業(yè)的業(yè)務流程這種做事方式上，本身就體現(xiàn)了一定的價值觀念。人的價值觀念會首先反映在做事方式上，并且特定的做事方式只要不斷地反復，變成了一種習慣，它也就讓做事的人自覺或不自覺地接受了這種做事方式所體現(xiàn)的價值觀念。正是從這個意義上講，自主進行企業(yè)文化建設，必須走企業(yè)制度規(guī)范建設的道路。

企業(yè)管理十大關鍵

一、什么是中國企業(yè)管理之魂

王永慶對此做出了明確回答：只能是中華民族的信仰和文化。具體說，就是要靠中華民族的“勤勞樸實”、“止于至善”的精神來辦好企業(yè)，這也是民族精神的精髓。只要以這個民族精神為“根”，經(jīng)過不斷實踐和思考，再實踐再思考，沒有企業(yè)辦不好的?！笆裁磿r候，企業(yè)經(jīng)營偏離了民族信仰和文化，什么時候我們在競爭對手面前就徹底忘記了自己是誰?！边@就是一位中國企業(yè)前輩的情愫與人文關懷。

王永慶動情地說：“我若能為整個民族文化做幾件重要的事，這一生也算沒有白活，即使是血本無歸，又何足惜之?！薄拔覀兊淖嫦仁菑拇箨懙脚_灣，今日其子孫又從臺灣回大陸，此亦人之道也。”

二、什么是企業(yè)家的做人準則

王永慶說：“這就是對自己負責，對他人負責?！币簿褪且袄豪?，回饋社會”。此時我想起茅于軾說的兩句話：“人為什么活著?七十多歲才想通，不外乎讓別人幸福的過程中，自己享受幸福?！?/p>

具體說，王永慶強調了四個善待：“善待客戶、善待員工、善待社會、善待自然”。為此，他把發(fā)展社會公益事業(yè)作為經(jīng)營企業(yè)的主旨。

三、什么是發(fā)展企業(yè)的依靠

本書用大量故事說明，王永慶發(fā)展企業(yè)有兩大依靠：第一是靠不斷演進的領先理念帶動企業(yè)員工行動;第二是以實踐為本，不斷探討實踐，使之發(fā)現(xiàn)新理念，引領企業(yè)的進步。企業(yè)的文化，就是在理念與實踐持久互動中形成的。

此時，我想到原樂凱杜昌燾總經(jīng)理對我說的話：“中國企業(yè)家里我最佩服張瑞敏，只有他能做到不斷總結實踐，提新理念，再貫徹到員工群體行動中去，以形成同心同德的新企業(yè)文化氛圍?！?/p>

王永慶發(fā)展企業(yè)依靠的是創(chuàng)新文化，而創(chuàng)新文化的靈魂是持久執(zhí)著的“創(chuàng)心”。

四、什么是企業(yè)家的風范

王永慶身邊人都對他的風范有深刻感受。他的風范是：永遠用平民語言向員工、干部講管理的道理。他善于用自己的經(jīng)驗、體會和邏輯，以講故事的方式娓娓道來。聽過之后，留下深刻印象的就是簡而明的哲理，因為真理就應當是簡單的。

白沙集團原總裁盧平多年矢志提倡“簡單管理”，就因為只有簡單管理才是管理的高境界。

五、什么是企業(yè)成功的信條

很多學者都在總結王永慶的經(jīng)驗、信條，經(jīng)研究匯總為兩條：

第一條，是尊重知識，對“知識就是權力”這個鐵律深信不疑。表現(xiàn)在王永慶身上，不只是尊重有知識的人，而是他那熾熱的求知欲。他相信：知識是工作前進的動力源。有了這一條，就能做到遇事有“三預”;一是預感(感性)，二是預見(悟性)，三是預謀(膽識)。有了這“三預”，就有了應變決策的能力。王永慶50年的巨大成功在此一條。

第二條，也是非常重要的，就是追求“合理化原則”，一切遵守“止于至善”的嚴細要求。實現(xiàn)“合理化原則”與“止于至善”的要求在于認真負責、實事求是。王永慶在管理上幾乎永不改變的目標，就是把企業(yè)引向永無休止地追求合理化的長河之中。

六、如何認識管理的本質

王永慶毫不含糊地說：“管理學的本質是實踐?！彼J為：世界上“只有實際體驗、用心追求，才會有自己的經(jīng)營理念”。

在此，我想到鞍鋼的劉總經(jīng)理與我談話結尾時說的幾乎相同的一句話：“實踐是管理之本”。美國管理大師鄧肯更說過一句極端的話：“管理沒有原理”。我記得，在GE公司前CEO韋爾奇來京開講時，在同一天上午張瑞敏拒絕主辦方邀請與其對話，而接受了我的采訪。他在回答為何不去時，只是說：“世界球星貝克漢姆給中國國家足球隊講三天三夜，就能解決多大問題嗎?”果然，那天拿著兩萬元入場券的老總，出場時無不搖頭。這也大致看到管理的本質是個性化、人性化的企業(yè)經(jīng)營，主要是靠“以我為主”的實踐。

七、如何認識IT管理工具

早在1966年，王永慶就提出企業(yè)管理要實施電腦化管理，并且特別重視“企業(yè)再造”新思想的應用。

他說：“電腦管理是企業(yè)經(jīng)營的最大原動力”，“因為虛擬數(shù)據(jù)較易被電腦識別，企業(yè)可以從漏稅痛苦深淵中抽身。實現(xiàn)電腦化管理是企業(yè)重大改革措施?！薄耙粋€能實現(xiàn)電腦化管理的企業(yè)，一定是有較高管理水平的企業(yè)?！?/p>

而臺塑的電腦化管理，又必然與企業(yè)程序管理再造分不開。

八、大企業(yè)如何“活化”機制

臺塑的管理體制與西方不同，王永慶根據(jù)中國文化傳統(tǒng)采取了決策集團體制——集團雖不是法人，但卻凌駕下屬各法人公司之上，集團絕對是決策與指揮全局的大腦。集團通過一系列工作制度和行政命令，有效地掌控各公司的發(fā)展方向和進程。

臺塑本身就帶有“虛擬組織特征”。王永慶既是集團董事長，又是下屬公司董事長，對下屬公司實行以事業(yè)部為單位的產(chǎn)銷一元化經(jīng)營責任制。二級公司或事業(yè)部是制度、指令的執(zhí)行主體。它的職能有二：一是設定經(jīng)營目標;二是實施盈虧自負的獨立核算。每個公司或事業(yè)部全權負責完成產(chǎn)銷各項任務，形成臺塑集團所屬的250個利潤中心和500個成本中心。

為了有效執(zhí)行集團決策，從集團到事業(yè)部都設總管理處、總經(jīng)理室，王永慶稱之為“行政幕僚機構”的行政管理系統(tǒng)。其職能特征是支持性服務，對產(chǎn)銷業(yè)務沒有直接指揮權，但有絕對的建議權和稽核權。這就從上到下形成業(yè)務與行政兩條線，二者是互動關系，形成臺塑特有的“集權決策、分權執(zhí)行”的基本框架。

臺塑管理經(jīng)過電腦化試裝之后更有力地加強了這種管理體制的'效能，發(fā)揮著管理操控上的整體化基礎作用。

臺灣企業(yè)界、學術界評價王永慶所創(chuàng)的管理體制，是“以中國傳統(tǒng)文化為背景的決策集權、執(zhí)行分權的管理體制”。其特點是：寓理念于權力之中;寓權力于管理之中;寓管理于服務之中。

九、大企業(yè)如何“活化”日常溝通

人們常說：“溝通就是管理?！币驗槿绾螌崿F(xiàn)上下持續(xù)有效地溝通，至為關鍵。

王永慶的辦法，就是“午餐匯報制度”。盡管不少企業(yè)老板也這么做，但誰都沒有王永慶堅持得好。王永慶認為：溝通制度決定著執(zhí)行的結果和質量。只要領導或部屬發(fā)現(xiàn)有“異?，F(xiàn)象”，領導就要在午餐會上追根問底，問幾個“為什么”，一直到提出有效解決辦法為止。干部們反映每次午餐會的印象，多是“追問在情理之中，而答案則往往是在意料之外”。

此制度不在本身，而在于堅持與徹底的“止于至善”的認真態(tài)度。臺塑就通過“午餐匯報”等制度消滅管理上的疏漏和死角。外界人們說：“臺塑的績效是吃出來的”。

實際上，溝通是基礎管理，但基礎管理決定著企業(yè)的成敗，更是決定著能否成為世界級企業(yè)的最重要標志。

十、什么是管理的最高境界

管理是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更多地表現(xiàn)在人與人關系的矛盾問題上。王永慶如何對待矛盾?

除了強化溝通，加強上下左右互相理解與支持外，王永慶的成功很重要的在于對化解矛盾的基本認識。王永慶認為人與人對立與矛盾是“劃分你我給劃分出來的”。如勞資關系，不應該是對立斗爭的關系，應該是為公司長遠發(fā)展共同努力的伙伴，是為消滅貧困共同努力的朋友。要看到彼此的矛盾是分則斗，合則和，“分則兩敗俱傷，合則共贏”。一切只要認真貫徹實事求是的合理化原則，人或群體之間的矛盾是可以化解的。矛盾是絕對存在的，但斗爭則是不可取的。在合理化原則指導下，取雙方共識之長，通過協(xié)商與檢討，矛盾不僅沒破壞性，還會形成共存共榮的動源。

至于就業(yè)矛盾，作為一個企業(yè)永遠解決不了社會就業(yè)問題，但它有責任創(chuàng)造就業(yè)機會。如果在企業(yè)內部一個人干的事交給三個人去干，似乎做了好事，實際是壞事，長期它將成為企業(yè)的災難。

王永慶認為：對員工只講“仁慈”，不講“競爭”與“奉獻”，那是虛偽表現(xiàn)。企業(yè)領導人要以自己的言行引導員工不把注意力放在當前一兩年的薪資待遇上，要引導員工為更長遠利益去努力，這才是對自己、對企業(yè)都是有利的正確的員工薪資觀。否則只能使矛盾激化，影響企業(yè)與個人的成長。

他意識到：企業(yè)領導重在創(chuàng)造高工薪的工作崗位，讓每位員工對自己的責任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”，什么都有了。

在王永慶眼中，管理的終極目標，是給每人發(fā)展空間、發(fā)展目標、發(fā)展希望，實現(xiàn)在企業(yè)內要讓每個人有“切身感”。這與海爾集團張瑞敏說的“人人當老板”、萬向集團魯冠球說的“每人都有自己的天地，每人都是一把手”不謀而合。這就是管理的最高境界。

如何加強現(xiàn)代企業(yè)的管理

一、新背景下企業(yè)管理存在的缺陷

現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的，它不可避免的存地著一些缺陷，這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。

(一)經(jīng)驗主義的主觀臆斷。多數(shù)企業(yè)都有自己的管理制度，在制定時，都會把自己的成功經(jīng)驗作為參考因素，并把這些成功經(jīng)驗制度化。這是一種形而上學的思想方法和工作作風，其特點是在觀察和處理問題的時候，從狹隘的個人經(jīng)驗出發(fā)，不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點，而是采取孤立、靜止、片面的觀點。然而，一個企業(yè)是不斷變化發(fā)展的，曾經(jīng)的經(jīng)驗不一定適合現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式，沒有正確的理論支持，企業(yè)管理容易主觀化。

(二)管理模式混亂。現(xiàn)在某些企業(yè)的管理體系，沒有形成統(tǒng)一的標準，管理模式混亂多變。使得企業(yè)制度執(zhí)行不力，最終降低企業(yè)的工作效率，制約企業(yè)的健康發(fā)展，很難實現(xiàn)管理層級上的推進。為此，應該建立適合企業(yè)發(fā)展的個性化的管理系統(tǒng)，并做到在管理過程中不斷地優(yōu)化管理模式，形成穩(wěn)定、開放的科學管理機制。

(三)缺乏量化管理。目前一些企業(yè)的管理制度沒有采用數(shù)化、量化的考核模式，而是感性用事，用感情制約理性，導致企業(yè)缺乏倫理標準，影響企業(yè)制度的權威性，不能令行禁止，執(zhí)行中行動不協(xié)調，這些問題制約了企業(yè)的運轉機制和激勵機制，導致團隊的工作效率低下，員工忠誠度變差，最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)管理建設一定要建立理性化、科學化、并能持續(xù)發(fā)力，形成有效的企業(yè)管理制度，提升管理績效。

二、知識經(jīng)濟與企業(yè)管理的關系。

企業(yè)管理(Business Management)：指為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有效地進行，而開展的組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列措施的總稱。在現(xiàn)代社會，協(xié)作化、扁平化、分散化、團隊化、虛擬化，是新的企業(yè)管理模式的特點，這種管理模式把知識與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心，徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現(xiàn)今企業(yè)的典型組織形式，它大大方便了企業(yè)管理的自動化、智能化、個性化。

知識經(jīng)濟是以智力資源的占有、配置，以科學技術為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素的經(jīng)濟。近年來隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn)：一是知識管理。在悄然興起的知識經(jīng)濟中，知識已經(jīng)成為獨立的、起決定作用的生產(chǎn)要素，知識管理的對象是知識，管理的重點是培育人才，這一切是傳統(tǒng)管理理念所不具備的。二是快速反應管理。以快取勝是知識經(jīng)濟時代的管理特征，知識、信息采集快捷，創(chuàng)新加速，誰先進入市場誰就會贏得市場。三是網(wǎng)絡型組織結構。在知識經(jīng)濟時代，適用于工業(yè)經(jīng)濟時代所建立起來的管理等級體系，顯現(xiàn)越來越多的弊端。一種強調整合策略、動態(tài)協(xié)調、快速反應的網(wǎng)絡型組織結構將是發(fā)展趨勢。

三、信息技術與企業(yè)管理的關系。

現(xiàn)代社會信息的獲得對企業(yè)管理組織的形式有著決定作用，現(xiàn)代社會信息技術的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式，也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。

(一)信息技術對企業(yè)管理手段的影響。隨著信息技術的發(fā)展，計算機滲入到企業(yè)管理中去，它不但可以提高企業(yè)的管理效率，還可以通過現(xiàn)代管理手段的科學化、民主化，增強企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過現(xiàn)代的信息技術，方便快捷地使用信息處理器對最新信息進行加工、處理，從而做到對信息資源的充分利用。

(二)對企業(yè)管理組織的影響。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結構，使管理組織從“金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜?，從前橫亙在其中的中間層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯(lián)系，基層執(zhí)行者的自主決策能力增強。

(三)對企業(yè)營銷模式的影響。網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，尤其是Inter網(wǎng)的.出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的營銷模式。在網(wǎng)絡化的電子商務中，人們發(fā)現(xiàn)營銷成本會大大降低，貿(mào)易機會增多。

(四)對企業(yè)生產(chǎn)管理的影響。信息技術的發(fā)展帶來了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變革。首先，使生產(chǎn)過程自動化;其次，使生產(chǎn)管理的計劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次，是生產(chǎn)管理趨于智能化;最后，使管理層通過暢通的信息對生產(chǎn)管理的控制力加強。

(五)對財務管理產(chǎn)生影響?，F(xiàn)代信息技術運用到財務管理中，使財務工作者的工作量大為減少，工作越來越輕松，從而把更多的精力放到管理工作上來，為管理層提供更多的、更準確的財務信息，以方便其決策。

(六)對企業(yè)決策管理的影響?，F(xiàn)代信息技術給企業(yè)帶來了豐富、有價值的信息資源，為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據(jù)、憑證。管理層就可以利用現(xiàn)代的博弈論方法來進行戰(zhàn)略決策和定位。

四、如何完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

(1)在管理中堅持實事求是。要以企業(yè)的實際狀況為根據(jù)來制定管理體制，制定出的管理體制又要在企業(yè)活動中進行實踐的檢驗，以證明它的適用能力和可操作能力，確保其能發(fā)揮出良好的效果，切實提高企業(yè)的工作效率，使企業(yè)的管理制度更加完善。

(2)在管理中注意領導和基層相融合。在管理體系制定時，應該與員工進行溝通互動，充分聽取員工的意見，把員工的意見作為考慮因素，這樣制定出的管理體系才是符合實際的管理體系，才能扎根群眾，為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。

(3)在制定管理體系時盡量系統(tǒng)化、全面化、統(tǒng)一化

(4)要做到職位與能力、權力與義務相一致。使每個員工都能在其職位上發(fā)揮其所長，使能力與職位相符合。同時，與職位相匹配的權力也是有限的，它不僅與職位相符，也與在職者的工作利益相符。

(5)企業(yè)管理要盡量做到通俗易懂、繁簡適度。企業(yè)管理的各項指標和要求都要盡量做到定量化、標準化，內容更要簡單明晰、通俗易懂，使受眾易于掌握和理解。除此之外，企業(yè)管理的規(guī)范更應該做到詳盡、明確，不能有任何的漏洞和含糊不清的情況，否則，在實施過程中，就容易給工作造成不必要的麻煩和負擔。

因此，企業(yè)管理體系本身是一個極為復雜的系統(tǒng)，它涉及到企業(yè)的各個層面，每一個層面又都牽扯到更多的分支，要處理好這個極為復雜的系統(tǒng)，就要有實際而成體系的體制作支撐。當代社會，知識經(jīng)濟和信息技術對企業(yè)管理帶來巨大的影響。而企業(yè)如果想在當代競爭的世界立足并獲得長遠發(fā)展，就要迎頭趕上，充分利用知識經(jīng)濟和信息技術為企業(yè)服務，不斷研究與探索新的企業(yè)管理模式，為企業(yè)管理模式從經(jīng)驗到科學的進步奠定基礎。