市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些
如今社會(huì),使用市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,那么,市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些呢?一起來(lái)看看吧!
市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些
1、通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷,獲取市場(chǎng)參與者的答案。
2、通過(guò)與調(diào)查參與者進(jìn)行面對(duì)面交流,了解他們的意見(jiàn)和建議。
3、組織一群市場(chǎng)參與者,讓他們共同討論特定主題,從而獲取自己需要的答案。
4、通過(guò)組織專家或市場(chǎng)參與者進(jìn)行討論,了解他們對(duì)某一產(chǎn)品的看法。
5、觀察市場(chǎng)參與者的活動(dòng),了解他們的行為模式和決策過(guò)程。
6、收集公開(kāi)可靠的信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
做好市場(chǎng)調(diào)查有哪些注意事項(xiàng)
1、調(diào)查人員的組織能力
調(diào)查是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,指揮、抽樣、問(wèn)卷命題、分析調(diào)查結(jié)果、編寫調(diào)查報(bào)告等,所以各單位的人員必須團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致,調(diào)查人員的組織能力不可忽視。
2、指令需要徹底執(zhí)行
對(duì)所有的調(diào)查人員發(fā)出指令,要慎重,指令要明確,要兼顧整體布局和局部的個(gè)別問(wèn)題,指令明確與否,對(duì)于消費(fèi)者的回答有很大影響。
3、問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量要控制
調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量不要太多,二十個(gè)左右就行。多了消費(fèi)者會(huì)不耐煩,少了容易導(dǎo)致問(wèn)卷不準(zhǔn)確。
4、應(yīng)該尊重預(yù)先調(diào)查的結(jié)果
預(yù)先調(diào)查是一種有針對(duì)性的先期調(diào)查工作,我們應(yīng)該尊重預(yù)先調(diào)查的結(jié)果,如果發(fā)現(xiàn)原來(lái)設(shè)計(jì)的方案與預(yù)先調(diào)查有出入,就要進(jìn)行修改。
5、檢討結(jié)果
要經(jīng)過(guò)一番討論研究,確定在今后的市場(chǎng)活動(dòng)中如何利用市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。需要注意的是,同一時(shí)期對(duì)同一地區(qū)所進(jìn)行的幾項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果并不一定會(huì)完全符合。
此時(shí)應(yīng)該從下列標(biāo)準(zhǔn)去檢查:
(1)調(diào)查的進(jìn)行條件
(2)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
(3)被調(diào)查者的發(fā)言是否值得信任,面談的方式是否恰當(dāng)
(4)抽樣計(jì)劃是否嚴(yán)格執(zhí)行,是否合理
(5)統(tǒng)計(jì)、編碼是否系統(tǒng)管理
(6)調(diào)查人員對(duì)結(jié)果是否毫無(wú)偏見(jiàn),符合邏輯。