不給客戶過多的選擇，永遠只給客戶兩種選擇，使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的。下面是小編收集的一些關(guān)于在線銷售保險技巧和話術(shù)，希望對大家有所幫助。

在線銷售保險技巧和話術(shù)

1、銷售技巧和話術(shù)秘密之一：具體客戶具體分析。保險員在拿到手機號碼的時候，大部分時間會了解到這位客戶的職業(yè)。若是無法了解到，他也會在打電話的第一時間了解客戶是做什么的，目的就是為了采用適合客戶職業(yè)的話題，來引起客戶的興趣。

2、銷售技巧和話術(shù)秘密之二：從不怕拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客戶考慮，而客戶又真的需要這項服務(wù)，那最終一定會促成的。

3、銷售技巧和話術(shù)秘密之三：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

寵物店銷售技巧

一、識別各種寵物的品種。狗的品種有100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本功。如果某天店內(nèi)來了一只罕見的狗，員工都能認出來，這樣更能增進客戶內(nèi)心對這家店的認同感、親切感。

二、員工必須要對店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。

三、員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。 重視客戶維護服務(wù)——很多人經(jīng)營寵物店，只注重終端銷售而忽略了售后服務(wù)以及客戶的維護。

烘焙店的營銷技巧

1、贊助營銷，贊助的方法遍布各大行業(yè)，而能舉辦的活動也是各種各樣，包括有體育、教育等的項目，這種營銷方法適合于推廣形象，增加知名度。

2、產(chǎn)品互相搭配營銷，當(dāng)?shù)緛砼R的時候，我們所積壓的產(chǎn)品可以跟其它產(chǎn)品捆綁在一起銷售出去，一方面可清庫存，一方面也可以盡可能提高利潤。

3、組合產(chǎn)品營銷，組合跟以上所說的搭配方法是不一樣的，組合性銷售產(chǎn)品可以一次性把多個產(chǎn)品一起銷售出去。

4、培訓(xùn)營銷，我們可以通過舉辦培訓(xùn)班來引起消費者的興趣，而且定期開講座、技術(shù)指導(dǎo)讓喜愛烘焙產(chǎn)品的顧客了解烘焙過程，然后就可以通過培訓(xùn)來促使消費者更大的消費。

5、Diy烘焙營銷，現(xiàn)在diy烘焙體驗基本已經(jīng)成為了主流的營銷方式，通過烘焙增加彼此間的親情，友情甚至愛情都是一個不錯營銷的噱頭。

6、感情營銷，通過和顧客產(chǎn)生情感上的交流，例如是舉辦茶藝會、產(chǎn)品交流會等的活動來增加糕點店與顧客的交流溝通，從而增加購買率。

7、網(wǎng)絡(luò)營銷，開糕點店應(yīng)該要捉住信息時代的機遇，充分利用網(wǎng)絡(luò)時代的力量，網(wǎng)絡(luò)上的營銷基本是糕點店銷售所一定要涉及的領(lǐng)域。

銷售方面的書籍有哪些

1、《影響力》在這本書中，心理學(xué)家羅伯特B西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。

2、《定位:有史以來對美國營銷影響最大的觀念》這是特勞特成名作，深入闡述了定位理論和操作方法，并配有豐富的實戰(zhàn)案例解析，指導(dǎo)企業(yè)家成功企業(yè)定位，獲取商業(yè)成功。

3、《營銷管理》這就是大家口口相傳的“營銷圣經(jīng)”，被列入各種管理類圖書的必讀書單。營銷這回事，讀完你就懂了。

4、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》本書從情商出發(fā)，將銷售行業(yè)中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，并給出了行之有效的指導(dǎo)方法。

5、《從谷底到山巔》TOP銷售之路，本書中5位資歷、追求各不相同的銷售人員因不滿現(xiàn)狀而進入傳說中神秘的“金牌銷售大學(xué)”，遭遇到傳奇教練陶浦(TOP)的魔鬼訓(xùn)練……但都在一年后締造了屬于自己的銷售奇跡!

中央空調(diào)銷售技巧和話術(shù)

1、對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

2、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策。