企業(yè)文化建設方案
文化建設,必須隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,時代的變遷而革新。無此,則不可能有企業(yè)的發(fā)展。這里小編給大家分享一些關于企業(yè)文化建設方案,方便大家學習了解。
企業(yè)文化建設方案1
1建設供電企業(yè)安全文化的初步實踐
1.1正確認識企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產過程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產需要建立安全文化,安全文化是先進生產力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業(yè)安全文化強調以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術和方法的基礎上,更多地強調企業(yè)安全生產賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產中的作用。加強企業(yè)安全文化建設,可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產和實現(xiàn)安全生產目標。
1.2重視精神層的核心作用
企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規(guī)律,通過在實踐中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠實現(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預防為主”,“關愛生命,關注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領導與員工間的親和力,緩解管理帶來的負面壓力。
1.2.4弘揚求實、求效的精神
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經理親自主持召開安全分析會,堅持公司領導參加基層班組安全活動,及時解決安全生產中存在的問題。
1.3完善機制,保障安全
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。
1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等,使其規(guī)范、科學、適用并嚴格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規(guī)程、制度進行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業(yè)在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術規(guī)程、標準和有關安全管理制度。
1.3.3推進安全保證和監(jiān)督體系的有效運作
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強化安全監(jiān)督機制,實行安全工作巡查制度;通過創(chuàng)新管理解決難點問題,建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產,使安全管理走上規(guī)范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實上下工夫
一是推行反違章目標管理,對包括總經理在內的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產巡查制度》,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,及時下發(fā)安全生產監(jiān)督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。
1.3.5嚴格安全生產獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產獎懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責任性與非責任性原則,增設了安全風險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據省公司安全生產責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的考核力度。
1.4規(guī)范行為,強化管理
企業(yè)員工在安全生產、經營服務和學習娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)
安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。
1.4.1充分發(fā)揮領導的率先垂范作用
企業(yè)領導要帶頭遵章,帶頭學習,不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產責任制落實情況進行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規(guī)范化管理
結合對iso 9000體系的宣貫,落實國網公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》,在生產現(xiàn)場推行標準化作業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力
建立生產人員技能培訓機制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱,制定生產人員技能考試辦法,每年對生產人員技能進行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術上“短板子”。
1.4.5促進員工執(zhí)行安全行為的自覺性
依靠技術手段,促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進員工的行為規(guī)范
公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進員工的行為規(guī)范。
1.5注重安全生產的本質化基礎
人機物環(huán)系統(tǒng)安全本質化是人類長期追求的目標,也是企業(yè)安全文化建設的必然要求。企業(yè)安全文化的物質層以安全生產的設備設施和各種物質形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產本質化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進行技術改造;堅持生產管理以運行環(huán)節(jié)為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專業(yè)管理為基礎,以技術監(jiān)督為手段,推進生產管理的規(guī)范化、標準化、信息化,確保電網安全穩(wěn)定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標語、警示牌、標識牌等,是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產環(huán)境
為員工營造安全生產的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質層的重要內容。優(yōu)化企業(yè)的生產環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達到人-機-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質安全化。
1.5.4積極開展安全性評價
20__年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當年11月中旬接受了華東電網公司專家組的查評。通過1年的整改,于20__年1月通過華東電網公司專家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產管理得到進一步加強,安全生產態(tài)勢穩(wěn)定。
2安全文化建設中應注意的幾個問題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來,單純?yōu)槲幕幕?。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個從安全生產實踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導安全生產實踐,這樣一個循環(huán)往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層,應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆
把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆,在沒有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合
在制度層設計與行為層設計時,應將兩者有機結合,統(tǒng)一協(xié)調。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。
企業(yè)文化建設方案2
一、 企業(yè)文化建設的意義
我們的遠景目標是“成為世界電力器材一流供應商”。通過企業(yè)文化建設,首先,能使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標,把員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來,從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念,構造出一種響應機制,最終轉化為預期的行為,以此規(guī)范企業(yè)行為趨于和諧、一致。其次,它能凝聚企業(yè)各個方面、各個層次的人都團結在企業(yè)目標的旗幟下,使個人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來,產生深刻的認同感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設都會產生一種尊重人、關心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵環(huán)境和激勵機制。這種環(huán)境和機制勝過任何一種行政指揮和命令,它能將被動行為轉化為自覺行為,化外部壓力為內部動力。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產經營實際,逐步建立起適應市場經濟發(fā)展要求,為公司長遠發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標:通過建設全新的企業(yè)文化,促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標:通過建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺文化目標:通過建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設,即表層的物質文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發(fā)、市場營銷、公共關系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化墻、文化活動中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實施
企業(yè)文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領導倡導的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間:__年4月-12月
2、工作內容:
六、企業(yè)文化建設領導機構
1、領導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:負責部門之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。
組長:
副組長:
組員:
企業(yè)文化建設方案3
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業(yè)綜合實力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。現(xiàn)筆者結合本單位實際,就加強企業(yè)文化建設提出膚淺的看法。
1、目前企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
1.1 對企業(yè)文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設體現(xiàn)在企業(yè)生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業(yè)文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2、加強企業(yè)文化建設必須把握的問題
第一,關于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經營管理理念,并賦予新的時代內涵。第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調整,企業(yè)文化可能無法實現(xiàn)快速轉變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。加強企業(yè)文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設與戰(zhàn)略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹立企業(yè)管理風格。樹立企業(yè)獨特而嚴格的管理風格,決定著企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風格。
3、如何加強企業(yè)文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個成員發(fā)自內心的共同目標和最終實現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來,增強企業(yè)的凝聚力和向心力??傊瑑?yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向,是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內在動力。加強企業(yè)文化建設,能夠促進企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進心,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
3.2 優(yōu)化管理模式。科學管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎的管理制度和規(guī)范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業(yè)的主人,同時也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業(yè)務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業(yè)行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現(xiàn)價值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案4
1、安全文化建設是企業(yè)管理重要手段
企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展,必須著力加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)軟實力,打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認可。
企業(yè)安全生產事關廣大員工切身利益,事關企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,事關企業(yè)生死存亡。加強安全文化建設,已經成為推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力的內在要求。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產實踐中形成,并被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化,是企業(yè)推進安全生產管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本,目標是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、安全文化建設的緊迫性
近年來,隨著我國經濟社會的快速發(fā)展,我國在進行大規(guī)?;A設施建設的同時,也帶來了許多建筑安全事故,20__年云南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡,20__年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡,山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發(fā)生坍塌造成3人死亡,這些事故給企業(yè)帶了嚴重的人員傷亡和財產損失,在社會產生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識薄弱,安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。
曾指出,人命關天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位,以對黨和人民高度負責的精神,完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監(jiān)管,把安全生產責任制落到實處,切實防范重特大安全生產事故的發(fā)生。這都對企業(yè)安全生產工作提出了更高要求,也指明了企業(yè)安全文化建設方向。
3、安全文化建設的基本做法
做好安全文化建設,需要企業(yè)上下齊抓共管,緊扣國家安全發(fā)展的主旋律,融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求,總結提煉員工廣泛認可的安全理念,并不斷宣貫推廣,使之在員工中內化于心,外化于行,形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念,筑牢安全文化基礎。用安全理念統(tǒng)一全體員工思想,是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業(yè)安全文化理念是經營發(fā)展理念的核心組成部分,是必須融入企業(yè)經營管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線,結合安全生產實際需求,提出企業(yè)自己的安全文化理念,以此統(tǒng)一員工對安全生產工作的認識。
二是加強理念宣貫,營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與,積極主動踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介,以及網站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網絡媒體,甚至是動漫動畫、微電影等手段,吸引廣大員工積極參與,向員工長期反復宣貫安全理念以及相關安全生產知識、技能,讓員工入耳入心,從根本上提高安全意識,培育形成安全行為規(guī)范。
通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點,通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段,進行安全理念和安全知識的宣貫,由點及面,有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。
項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設,充分利用班前會、安全技術交底、安全交接班等機會給一線員工反復宣貫安全理念和安全規(guī)范,并形成長效工作機制。
發(fā)揮典型引路作用,是推進安全文化建設的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產工作并取得明顯成效的項目部和員工典型,大張旗鼓地進行宣傳和表彰,發(fā)揮他們的帶頭引領作用,并向其他項目推廣,成為大家學習安全、踐行安全的榜樣,營造安全行為文化良好氛圍。
三是規(guī)范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規(guī)章制度,才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說,執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過程,也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此,必須加強建筑企業(yè)頂層設計,梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項安全管理制度以及安全績效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負責人對安全生產工作的重要責任,切實做到生產經營延伸到哪里,責任體系就要覆蓋到那里。
對項目一線而言,項目經理是項目安全生產第一責任人,對項目的安全生產負全責。項目書記要按照黨政同責的原則,認真做好項目安全文化建設工作,切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中,將安全文化建設內容融入其中,制定安全文化建設方案,并積極落實推進。
四是加大安全投入,建設安全物質文化。安全物質文化是指企業(yè)整個生產經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物,它是安全文化建設的物質保證。因此,建筑企業(yè)要加大安全投入,從資金、人員、物質上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質性安全的持續(xù)投入,積極引進先進的生產工藝技術,用科技的力量來保證系統(tǒng)的本質安全。不斷完善設備設施維護保養(yǎng)制度,定期校驗安全設施及計量設施,確保生產系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行五是規(guī)范分包管理,安全文化延伸到分包隊伍。長期以來,與建筑企業(yè)合作的分包隊伍普遍存在人員素質低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題,企業(yè)必須加強分包隊伍安全管控,讓安全文化延伸到分包隊伍,實施文化管理。
實現(xiàn)安全文化向分包隊伍的延伸,就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣,培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊伍。
如提升分包隊伍準入門檻,加強安全管控,讓其有意識、主動融入企業(yè)的安全管理體系,提高分包隊伍自我安全管理能力,實現(xiàn)要我安全到我要安全的轉變。加強安全監(jiān)管,通過舉辦農民工學校、工地課堂等,針對安全薄弱環(huán)節(jié)開展安全培訓,重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。
總之,開展安全文化建設是推進企業(yè)安全生產工作的重要途徑,通過強化安全文化理念,建立健全安全制度、強化落實安全責任,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產,在員工中形成安全生產氛圍的重要措施。
企業(yè)文化建設方案5
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前性服務產品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現(xiàn)出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質
1、酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術餐廳??偨浝碚J為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4、多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。