怎樣做好運(yùn)營管理工作
建立相對透明公平的分配機(jī)制,輔以創(chuàng)業(yè)企業(yè)開放透明的文化氛圍,才能打造出真正能夠經(jīng)受利益考驗(yàn)的核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這里小編給大家分享一些關(guān)于怎樣做好運(yùn)營管理工作,方便大家學(xué)習(xí)了解。
怎樣做好運(yùn)營管理工作
1、資金鏈
資金是運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)節(jié),啟動一個項(xiàng)目需要多少資金,有多少資金可以用來使用,資金無法支撐運(yùn)營規(guī)劃時,是否考慮融資?如何將這些資金通過自己的運(yùn)營變成雪球,并為投資者帶來最大化的收益,是運(yùn)營中最核心的職能所在。因此運(yùn)營者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營開支(固定資本和流動資本)
2、產(chǎn)品
即你要賣什么?這個產(chǎn)品的市場容量如何?
這是對產(chǎn)品線的規(guī)劃和對市場的預(yù)測,研發(fā)或引入一個產(chǎn)品,運(yùn)營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量,然后會考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個很簡單的例子:一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的,我們通過調(diào)研得知,中國使用筷子的方式大概有2種:一種是重復(fù)使用,一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價為10元,一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子,平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次,平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙,那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測它的市場容量呢?通過如上假設(shè),我們可以大致有這么一個方向:產(chǎn)品線層面,我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子,即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子,如果市場更細(xì)分,我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場預(yù)測時,我們可以這樣計(jì)算:單價__預(yù)計(jì)使用人數(shù)__更換次數(shù)__年=年度產(chǎn)品市場容量的大小,根據(jù)這個公示我們可以計(jì)算出筷子的消費(fèi)市場總?cè)萘繎?yīng)為10元/根__12億人__2次/年__1年+0.2元/根__12億人口__5次/年__1年=240億+2.4億=242.4億元的市場容量。
3、目標(biāo)消費(fèi)者是誰
目標(biāo)消費(fèi)者是產(chǎn)品的消費(fèi)方,可能分為2種類型,一種為銷售單位,一種為直接消費(fèi)單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺,一般意義上會是指渠道商。直接消費(fèi)單位是指產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型,一種為組織性購買,一種為個體消費(fèi)。組織性購買可以視為團(tuán)購,如政府單位、工程項(xiàng)目或自發(fā)組織的團(tuán)購組織。分清楚目標(biāo)消費(fèi)者才能更好的做好營銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價體系
產(chǎn)品包裝包含2個部分,外形包裝和內(nèi)在包裝,外形包裝是指傳統(tǒng)的實(shí)物外包裝,屬于產(chǎn)品VI體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手、成本和市場定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同,設(shè)置的價格體系不一樣,這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn),成本是利潤的角度考慮。
一般說來,定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導(dǎo),會實(shí)行高價高促銷方式獲得最大利潤,通過渠道銷售,則會與渠道商分割銷售利潤,通過扁平化運(yùn)作,則將價格優(yōu)勢發(fā)揮了出來。
5、渠道
有了產(chǎn)品以后,通過什么方式賣出去。這里的globrand.com渠道可指信息傳播通道,也可指產(chǎn)品銷售通道。有了這么一個產(chǎn)品之后,你通過什么方式讓目標(biāo)人群知道?是通過廣告方式傳播?還是通過鋪貨?是通過直銷?(電子商務(wù)、電話推銷、上門推銷、電視直銷)還是通過建立自營店,還是通過代理或經(jīng)銷模式進(jìn)行?
從模型上說,一個產(chǎn)品要達(dá)到利潤最大化,有這么幾個關(guān)鍵的影響因素:
A、單品成本和市場價之間的利潤空間;
B、單位時間內(nèi)銷售的數(shù)量,即銷售規(guī)模;
C、渠道的數(shù)量。
因此,為提升整體利潤,我們需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費(fèi),管理渠道。
6、管理
管理是一種運(yùn)營的`支撐體系,即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運(yùn)營者,他需要考慮如下幾個方面來支撐整體的運(yùn)營目標(biāo)。
A、結(jié)構(gòu)管理,即確立組織結(jié)構(gòu),一個企業(yè)要運(yùn)營,先得有個組織架構(gòu),這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能,這些成員都是齒輪,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時,我建議大家先羅列出職責(zé),然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位,只有這樣才能做到有效的利用人力資源,不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。
B、營銷管理(產(chǎn)品/渠道/價格/促銷/銷售任務(wù)/競爭策略/客戶數(shù)據(jù)/培訓(xùn)/績效體系建立和管理);
C、關(guān)系管理(外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理)
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后,提供什么樣的服務(wù),如產(chǎn)品使用說明書,退換貨支持等。
基本上遵循這么一個流程:拿錢做了一個產(chǎn)品出來,然后以某種方式去賣好這個產(chǎn)品,并管理好這些環(huán)節(jié),最后計(jì)算成本收回的時間。這句話濃縮了做實(shí)業(yè)的本質(zhì),是目前多數(shù)商業(yè)運(yùn)營的基本模式。
因此,我個人認(rèn)為,只要思考這些個方面的內(nèi)容,并做好這幾塊的內(nèi)容,那就基本上是做好了運(yùn)營工作。
作為運(yùn)營管理者,我認(rèn)為還應(yīng)該具備如下幾點(diǎn):
1、 學(xué)習(xí)能力,極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能讓自己管理的團(tuán)隊(duì)處于不斷進(jìn)步中。
2、 執(zhí)行能力,執(zhí)行力直接影響到網(wǎng)站發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3、 分析能力,競爭對手的分析,市場的分析,運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析等等都需要有極強(qiáng)的分析能力。
4、 管理能力,再好的團(tuán)隊(duì),沒有有效的管理,也發(fā)揮不出其真正的價值。
5、 決策能力,一個決策,可以改變一個網(wǎng)站的命運(yùn)。
作為運(yùn)營管理者,哪些東西我們必須重視呢?
1、 團(tuán)隊(duì)組建,不同的網(wǎng)站發(fā)展階段,設(shè)立不同的崗位,充分發(fā)揮崗位的作用,能力強(qiáng)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、 網(wǎng)站發(fā)展方向及規(guī)劃,網(wǎng)站SWOT分析,競爭對手分析,網(wǎng)站發(fā)展方向,盈利模式,核心點(diǎn),運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,直接影響到網(wǎng)站的健康發(fā)展。
3、 運(yùn)營過程監(jiān)控,運(yùn)營目標(biāo)的設(shè)立,有效的推廣計(jì)劃,推廣手段,運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控,及時的調(diào)整運(yùn)營策略及推廣手段。
4、 網(wǎng)站市場拓展及品牌建立,品牌的建立,資源合作及整合,有效的市場洞察力及分析能力,影響到網(wǎng)站的長期發(fā)展與壯大。
作為運(yùn)營管理者,我們應(yīng)該做些什么呢?
1、 團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo),指定執(zhí)行方向及計(jì)劃,給予團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及發(fā)展的空間。
2、 運(yùn)營的監(jiān)控,有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中的問題,及時的提出調(diào)整方案及正確的方法。
3、 有效的策略,面對困難,面對瓶頸,如何突破,如何發(fā)展。
4、 市場的拓展,網(wǎng)站的發(fā)展需要市場的磨合,需要資源的利用,如何有效的利用資源,開展網(wǎng)站市場拓展的工作,建立網(wǎng)站品牌及影響力。
運(yùn)營管理是做什么的
運(yùn)營管理就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個角度來講,運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價和改進(jìn)。其中,運(yùn)營管理更強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心,體現(xiàn)了時代發(fā)展的要求。簡單地說,生產(chǎn)/運(yùn)作/運(yùn)營管理是把投入的資源(生產(chǎn)要素)按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))的過程。因而是一切組織的最基本職能之一。
營運(yùn)管理(OPERATION MANAGEMENT):
是零售管理術(shù)語,是指零售商透過一些硬指標(biāo)及軟指標(biāo)對其門店的各項(xiàng)作業(yè),起到培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎懲的一系列經(jīng)營管理活動。
運(yùn)營管理就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個角度來講,運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價和改進(jìn)。在當(dāng)今社會,不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的.概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴的,正是這種相互依賴和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
企業(yè)運(yùn)營管理作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵。
要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果;從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。企業(yè)內(nèi)部部門間的配合度,企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)作性、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)度也是企業(yè)運(yùn)營的重要條件,這些因素能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營提供良好的環(huán)境和執(zhí)行力氛圍,也是保證企業(yè)內(nèi)部工作效率提升的重要因素。
商業(yè)運(yùn)營的管理方案
第一章 總則
第一條 為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動,深圳市__有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展,特制定本管理方案。
第二條 創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及__設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條 創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì);也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第四條 為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會),管委會成員由總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé),由管委會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工程師等組成夢想顧問團(tuán),提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。
第五條 管委會主要職責(zé)
1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計(jì)劃;
2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;
3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度,遴選適合人選,定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況;
4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。
第六條 運(yùn)營組主要職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作,制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;
2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程;
3、聘請各類技術(shù)專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,包括管理、營銷、技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的咨詢;
4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核;
5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng),對安全性的定期檢查;
6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;
7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
第七條 夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)
1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì)提供個性化的咨詢服務(wù);
2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);
3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)。
第三章 入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出
第八條 申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神,愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,簽訂入駐合同。
第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料
(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;
(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》;
(3)身份證明復(fù)印件;
(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序
(1)個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;
(2)運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查;
(3)運(yùn)營組將初審合格的資料上報管委會審批;
(4)經(jīng)管委會審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng);
(5)運(yùn)營組為入駐個人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊手續(xù),制作廠內(nèi)通行證;
(6)運(yùn)營組與入駐個人或團(tuán)隊(duì)簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》等,并備案;
3、個人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌,正式開展工作。
第十條 退出
1、入駐個人或團(tuán)隊(duì)合同期滿,經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出:
(1)入駐期滿后,應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件;
(2)入駐期滿后,入駐個人、團(tuán)隊(duì)自己制作的物品自行處理,創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運(yùn)營組;
(3)各入駐個人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后,如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,還可以續(xù)簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。
2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團(tuán)隊(duì),經(jīng)管委會核實(shí)認(rèn)定后,可終止其入駐合同,并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理;
3、在入駐期間,管委會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況,認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者,將發(fā)放《退出通知書》,要求其退出創(chuàng)客空間:
(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;
(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;
(3)有重大安全隱患的;
(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;
(5)有轉(zhuǎn)租行為,未辦理相關(guān)手續(xù),私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;
(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條 入駐個人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),須撤出人員,歸還設(shè)備,清理場地,并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。
第四章 創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施
第十二條 入駐個人或團(tuán)隊(duì)分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先入駐,限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。
第十三條 創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。
1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅,資料柜等辦公設(shè)備;
2、免費(fèi)提供__設(shè)計(jì)咨詢服務(wù);
3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管委會安排專門人員對有市場前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作;
5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持;
6、入駐個人或團(tuán)隊(duì)可向創(chuàng)客空間申請10000~50000元不等的啟動資金支持,并一年后返回創(chuàng)客平臺借貸本金;
7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動;
8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條 經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)
1、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個人或團(tuán)隊(duì)例會,交流各入駐個人或團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果,促進(jìn)入駐個人或團(tuán)隊(duì)管理水平共同提高;
2、創(chuàng)客空間聘請各類專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問,為各入駐個人或團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo);
3、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團(tuán)隊(duì)分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;
4、提供入駐個人或團(tuán)隊(duì)對外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會;
第五章 創(chuàng)客空間管理
第十五條 入駐個人、團(tuán)隊(duì)管理
1、創(chuàng)客空間對批準(zhǔn)入駐創(chuàng)客空間的個人或團(tuán)隊(duì)一律采用注冊簽約制進(jìn)行管理,憑卡進(jìn)出廠區(qū);
2、創(chuàng)客空間經(jīng)營時間:0:00-24:00,全年無休;
3、入駐個人、團(tuán)隊(duì)在接到進(jìn)駐創(chuàng)客空間批準(zhǔn)通知后5日內(nèi),應(yīng)盡快與運(yùn)營部簽署正式的合同;
4、入駐團(tuán)隊(duì)的成員有變化調(diào)整,必須主動向運(yùn)營組報告,團(tuán)隊(duì)退出人員需進(jìn)行注銷程序,團(tuán)隊(duì)新進(jìn)人員需先完成個人注冊程序;
5、運(yùn)營組每個月度、季度及年度須認(rèn)真填寫“創(chuàng)客空間進(jìn)駐項(xiàng)目月度、季度、年度經(jīng)營報告表”,統(tǒng)一報管委會;
6、運(yùn)營組根據(jù)進(jìn)展情況,每年安排一定時間,對進(jìn)駐項(xiàng)目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回訪;
7、入駐個人或團(tuán)隊(duì)需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備;
8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。
第十六條 項(xiàng)目合作
1、創(chuàng)客創(chuàng)作的'創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì)對自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊(duì)可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。
第十七條 創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理
1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金??顚S谩?chuàng)客基金使用范圍:
(1)入駐個人或團(tuán)隊(duì)場地、環(huán)境的布置;
(2)設(shè)備、設(shè)施的購買;
(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目;
(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;
(5)扶持貧困大學(xué)生或社會青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理,并接收財務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計(jì)。
第十八條 監(jiān)控與指導(dǎo)
1、管委會對入駐個人或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資格進(jìn)行審核;
2、運(yùn)營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控,預(yù)防不安全因素;
3、運(yùn)營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控,防止浪費(fèi);
4、運(yùn)營組對入駐個人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正;