什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理
計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略,而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個(gè)角度看,戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。這里小編給大家分享一些關(guān)于什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理,方便大家學(xué)習(xí)了解。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、企業(yè)戰(zhàn)略的基本構(gòu)成
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個(gè)層次:公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案,控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃編制程序一般可以分為設(shè)立戰(zhàn)略編制機(jī)構(gòu)、制定編制工作方案、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、設(shè)定企業(yè)目標(biāo)、形成草案、評(píng)審、完成發(fā)布等階段。
1.戰(zhàn)略編制機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)設(shè)置戰(zhàn)略編制和管理機(jī)構(gòu)。戰(zhàn)略聯(lián)系著企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái),企業(yè)各級(jí)都應(yīng)給予高度重視和大力支持,要在人力資源配置、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面提供必要的保證。
2.企業(yè)戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析即通過(guò)資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境,包括組織診斷和環(huán)境分析兩個(gè)部分。分析內(nèi)容一般包括宏觀環(huán)境分析、市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、渠道分析、技術(shù)分析、財(cái)務(wù)分析、企業(yè)資源與能力分析等。分析方法主要包括PEST分析法、SWOT分析法、波士頓矩陣分析法、價(jià)值鏈分析法等。
3.選擇企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展領(lǐng)域和發(fā)展能力的選擇四個(gè)方面:第一,愿景的選擇,即發(fā)展方向的選擇;第二,戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇,包括發(fā)展型戰(zhàn)略目標(biāo)、維持型戰(zhàn)略目標(biāo)和收縮型戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇;第三,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇;第四,職能戰(zhàn)略的選擇,即發(fā)展能力的選擇。
4.制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括:利潤(rùn)目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工福利目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等。首先,應(yīng)明確企業(yè)愿景與企業(yè)使命。戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)就是企業(yè)愿景與企業(yè)使命;其次,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)突出主業(yè),戰(zhàn)略目標(biāo)不能過(guò)于激進(jìn),不能盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn),不能脫離企業(yè)實(shí)際,否則可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張或經(jīng)營(yíng)失敗。但是,戰(zhàn)略目標(biāo)也不能過(guò)于保守,否則會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。
5.編制戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括總體目標(biāo)、具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實(shí)施路徑。編寫過(guò)程可以采用縱向自上而下與自下而上相結(jié)合的方式,橫向可以采用點(diǎn)、線、面相結(jié)合的方式。
三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和管理
企業(yè)只有重視和加強(qiáng)戰(zhàn)略的實(shí)施與管理,在所有相關(guān)目標(biāo)領(lǐng)域全力推進(jìn),才有可能將戰(zhàn)略描繪的`藍(lán)圖轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
1.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。首先,將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化分解,分別制定人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷以及企業(yè)文化建設(shè)等專項(xiàng)規(guī)劃;其次,將戰(zhàn)略專項(xiàng)規(guī)劃分解到年度計(jì)劃,明確節(jié)點(diǎn)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn);最后,積極組織相關(guān)部門和人員按照規(guī)劃和計(jì)劃要求認(rèn)真落實(shí)。
2.戰(zhàn)略保障措施。第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);第二,加強(qiáng)內(nèi)部控制,《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出,“內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,提高經(jīng)營(yíng)效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略”;第三,加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn);第四,整合資源,創(chuàng)新思維,通過(guò)調(diào)整布局、精深管理、提高效率、放眼全球、產(chǎn)融協(xié)同、搶抓機(jī)遇、企業(yè)文化建設(shè)等配套措施,保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
四、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行管理,要建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。
1.過(guò)程評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,應(yīng)建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,定期將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)同統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,看其是否符合原定目標(biāo)和要求,是否存在風(fēng)險(xiǎn),盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施處理。如果偏差較大,則需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行重新評(píng)估,確定是否需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
2.后評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成后,應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略的科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等做出客觀總結(jié)和評(píng)價(jià),找出問(wèn)題及原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出相應(yīng)對(duì)策建議,以不斷提高戰(zhàn)略管理水平。
結(jié)語(yǔ):
企業(yè)應(yīng)圍繞自己的戰(zhàn)略定位,進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略布局,對(duì)關(guān)鍵資源持續(xù)積累,帶領(lǐng)組織在實(shí)踐中學(xué)習(xí),對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化,推動(dòng)組織的持續(xù)變革,最終建立起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力,這個(gè)核心能力才是企業(yè)在市場(chǎng)上立足的根本。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式是什么
一、確定宗旨
企業(yè)的宗旨是非常重要的,它是使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的有關(guān)企業(yè)目的的陳述。企業(yè)良好的宗旨應(yīng)包括五方面:
1.明確企業(yè)是什么和希望成為什么;
2.在戰(zhàn)略上允許企業(yè)創(chuàng)造性地發(fā)展,而在戰(zhàn)術(shù)上限制企業(yè)進(jìn)行一些冒險(xiǎn)行為;
3.使本企業(yè)或機(jī)構(gòu)有別于其他同類型的企業(yè)或機(jī)構(gòu);
4.應(yīng)有作為評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)活動(dòng)的框架;
5.陳述準(zhǔn)確明了,易于被整個(gè)企業(yè)所理解。
概括起來(lái)說(shuō),宗旨陳述應(yīng)包括以下九個(gè)方面的內(nèi)容:顧客、產(chǎn)品(服務(wù))、市場(chǎng)、技術(shù)、關(guān)注生存、增長(zhǎng)和盈利、哲學(xué)、自我意識(shí),對(duì)公共事業(yè)的關(guān)注和對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工的考慮。
二、外部環(huán)境因素的分析
我們先分析企業(yè)外部環(huán)境因素,而外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會(huì)宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中應(yīng)考慮的五大變量:
1.經(jīng)濟(jì)力量
研究表明,有多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)因素的變化可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)或威脅。核心的經(jīng)濟(jì)因素有六大部分:一是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),三大產(chǎn)業(yè)之間的比重和關(guān)系,通貨膨脹率、利率的水平和價(jià)格政策;二是國(guó)民適應(yīng)經(jīng)濟(jì)變化的行為,居民的平均收入,消費(fèi)與儲(chǔ)蓄的比例關(guān)系,地區(qū)和消費(fèi)群體的差距;三是金融政策,貨幣政策,本國(guó)貨幣在國(guó)際金融市場(chǎng)上的價(jià)值,銀行信貸的方便程度,股票市場(chǎng)的動(dòng)向;四是外經(jīng)貿(mào)政策,勞動(dòng)力和資本輸出的變化。
2.社會(huì)文化和環(huán)境
影響企業(yè)戰(zhàn)略的主要社會(huì)、文化、環(huán)境以及人口方面的因素同樣很多,但主要的可分為四部分:一是社會(huì)因素:家庭結(jié)構(gòu)的變化、離婚率的高低、社會(huì)職責(zé)感;二是文化因素:人們的價(jià)值觀、士氣、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、教育水平,對(duì)工作的態(tài)度變化;三是人口因素:社會(huì)老齡化的問(wèn)題,人口在民族和性別上的比例變化,人口和地區(qū)再教育水平和生活方式的差異;四是環(huán)境因素:環(huán)境的保護(hù)、廢品再利用、生態(tài)平衡和土地沙漠化等問(wèn)題。
3.政治和法律
通常影響企業(yè)的政治、法律方面的因素有如下幾方面:政府政策的穩(wěn)定性、稅率和稅法的變化、企業(yè)法、廣告法、環(huán)保法、關(guān)稅、專利法的改變。國(guó)防(軍費(fèi))開支、進(jìn)出口政策、政府預(yù)算和貨幣改革,各地方政府的特殊法律規(guī)定,對(duì)外國(guó)企業(yè)的態(tài)度等。
4.技術(shù)
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,機(jī)器人柔性工廠、高效藥物、激光技術(shù)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、光導(dǎo)纖維、生物工程和生命工程等革命性的技術(shù)變化已經(jīng)給企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和技術(shù)帶來(lái)了巨大影響。技術(shù)革新可以對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)供應(yīng)者、供貨、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和市場(chǎng)銷售手段產(chǎn)生極大的影響。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常來(lái)自相同行業(yè),甄別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要考慮對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、能力、機(jī)會(huì)、威脅、目標(biāo)和戰(zhàn)略。收集和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息是形成戰(zhàn)略取得成功的基本條件。但鑒定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是一件容易的事,美國(guó)教授邁克爾波特提出著名的行業(yè)分析技術(shù),也稱波特分析因素模型,即潛在進(jìn)入,開發(fā)替代產(chǎn)品,供方討價(jià)還價(jià)的能力,買方討價(jià)還價(jià)的能力和現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
三、內(nèi)部環(huán)境因素的評(píng)價(jià)
我們?cè)賮?lái)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境的分析是對(duì)自己組織的長(zhǎng)處與缺陷的分析,而內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境不一樣的根本點(diǎn)在于,企業(yè)內(nèi)部能夠控制自己內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)、生產(chǎn)/作業(yè)及研究和開發(fā)。
1.內(nèi)部管理分析
管理因素的分析內(nèi)容主要包括計(jì)劃、組織、激勵(lì)、人事和監(jiān)控五方面,而這五種職能又與戰(zhàn)略管理的各階段是相互影響、相互依賴的。從戰(zhàn)略制定階段來(lái)講,管理的計(jì)劃職能更為明顯。從戰(zhàn)略實(shí)施階段來(lái)講,涉及組織、獎(jiǎng)勵(lì)、人事等管理職能;
組織管理主要是指全部的協(xié)調(diào)職權(quán)利關(guān)系的管理活動(dòng);激勵(lì)管理主要是指調(diào)動(dòng)全體職員積極性的全部活動(dòng);人事管理活動(dòng)主要是指人員安排或人類資源管理;從戰(zhàn)略評(píng)估階段來(lái)講,則是管理的控制職能,控制管理是指所有保證實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃相一致的活動(dòng)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷分析
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷分析主要包含9項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷的功能。一是消費(fèi)者分析;二是購(gòu)買供應(yīng);三是推銷產(chǎn)品/服務(wù);四是產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃;五是價(jià)格;六是流通;七營(yíng)銷研究;八是機(jī)遇分析;九是社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任主要從產(chǎn)品的安全性能和合理的產(chǎn)品價(jià)格來(lái)考慮。而廣義的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)全社會(huì)的利益理應(yīng)承擔(dān)的一種管理責(zé)任。
3.財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)最好的`評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的衡量標(biāo)準(zhǔn),確定一個(gè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足是有效制定戰(zhàn)略的基本原則。企業(yè)財(cái)務(wù)因素的變化會(huì)改變和終止現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略或?qū)嵤┻^(guò)程中的戰(zhàn)略計(jì)劃。
財(cái)務(wù)管理功能主要取決于籌資決策,投資決策和分配決策。投資決策涉及企業(yè)的資金如何在各工廠、各類項(xiàng)目、各種產(chǎn)品三者間分配的問(wèn)題?;I資決策考慮確定企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)和包括采取各種有效措施增加企業(yè)資本?;I資決策必須考慮近期和長(zhǎng)期兩方面對(duì)流動(dòng)資金的需要。兩個(gè)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)比率能夠表明一個(gè)企業(yè)的籌資決策是否有效。一個(gè)是負(fù)債與股東總資本的比率(也稱債務(wù)與自有資本比率),另一個(gè)是總債務(wù)與總資產(chǎn)的比率(也稱債務(wù)與資產(chǎn)比率)。分配決策主要考慮每股分紅,分紅支付時(shí)間是否穩(wěn)定。
企業(yè)戰(zhàn)略管理原則
(一)適應(yīng)環(huán)境原則
來(lái)自環(huán)境的影響力在很大程度上會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向。戰(zhàn)略的制定一定要注重企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的互動(dòng)性。
(二)全程管理原則
戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程,包括戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制與評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中,各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充的,忽略其中任何一個(gè)階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理都不可能成功。
(三)整體最優(yōu)原則
戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一個(gè)整體來(lái)處理,要強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)局部或部門的重要性,而是通過(guò)制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng),使他們形成合力。
(四)全員參與原則
由于戰(zhàn)略管理是全局性的,并且有一個(gè)制定、實(shí)施、控制和修訂的全過(guò)程,所以戰(zhàn)略管理絕不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事,在戰(zhàn)略管理的全過(guò)程中,企業(yè)全體員工都將參與。
(五)反饋修正原則
戰(zhàn)略管理管理涉及的時(shí)間跨度較大,一般在五年以上。戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程通常分為多個(gè)階段,因此分步驟的實(shí)施整體戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,環(huán)境因素可能會(huì)發(fā)生變化。此時(shí),企業(yè)只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。
(六)從外往里原則
卓越的戰(zhàn)略制定是從外往里而不是從里往外。