企業(yè)戰(zhàn)略控制有哪些方式
為取得長期快速的發(fā)展,企業(yè)管理者和相關學者們認識到戰(zhàn)略管理已不能僅僅關注于戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略的執(zhí)行和控制也是非常重要的,下面是小編為大家收集的企業(yè)戰(zhàn)略控制有哪些方式,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)戰(zhàn)略控制有哪些方式
從控制時間來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為如下三類:
1.事前控制。在戰(zhàn)略實施之前,要設計好正確有效的戰(zhàn)略計劃,該計劃要得到企業(yè)高層領導人的批準后才能執(zhí)行,其中有關重大的經(jīng)營活動必須通過企業(yè)的領導人的批準同意才能開始實施,所批準的內(nèi)容往往也就成為考核經(jīng)營活動績效的控制標準,這種控制多用于重大問題的控制,如任命重要的人員、重大合同的簽訂、購置重大設備等等。
由于事前控制是在戰(zhàn)略行動成果尚未實現(xiàn)之前,通過預測發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動的結果可能會偏離既定的標準。因此,管理者必須對預測因素進行分析與研究。
一般有三種類型的預測因素:
(1) 投入因素。即戰(zhàn)略實施投入因素的種類、數(shù)量和質量,將影響產(chǎn)出的結果。
(2) 早期成果因素。即依據(jù)早期的成果,可預見未來的結果。
(3) 外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對戰(zhàn)略實施的控制因素。
2. 事后控制。這種控制方式發(fā)生在企業(yè)的經(jīng)營活動之后,才把戰(zhàn)略活動的結果與控制標準相比較,這種控制方式工作的重點是要明確戰(zhàn)略控制的程序和標準,把日常的控制工作交由職能部門人員去做,即在戰(zhàn)略計劃部分實施之后,將實施結果與原計劃標準相比較,由企業(yè)職能部門及各事業(yè)部定期的講戰(zhàn)略實施結果向高層領導匯報,由領導者決定是否有必要采取糾正措施。
事后控制的方法的具體操作主要有聯(lián)系行為和目標導向等形式。
(1) 聯(lián)系行為。即對員工的戰(zhàn)略行為的評價與控制直接同他們的工作行為聯(lián)系掛鉤。他們比較容易接受,并能明確戰(zhàn)略行動的努力方向,使個人的行動導向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略導向接軌;同時,通過行動評價的反饋信息修正戰(zhàn)略實施行動,使之更加符合戰(zhàn)略的要求;通過行動評價,實行合理的分配,從而強化員工的.戰(zhàn)略意識。
(2) 目標導向。即讓員工參與戰(zhàn)略行動目標的制定和工作業(yè)績的評價,既可以看到個人行為對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的作用和意義,又可以從工作業(yè)績的評價中看到成績與不足,從中得到肯定和鼓勵,為戰(zhàn)略推進增添動力。
3. 隨時控制。即過程控制,企業(yè)高層領導者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產(chǎn)生的偏差,引導企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進行經(jīng)營,這種控制方式主要是對關鍵性的戰(zhàn)略措施要進行隨時控制。 應當指出,以上三種控制方式所起的作用不同,因此在企業(yè)經(jīng)營當中它們是被隨時采用的。
從控制主體的狀態(tài)來看,戰(zhàn)略控制可以分為如下兩類:
1.避免型控制。即采用適當?shù)氖侄?,使不適當?shù)男袨闆]有產(chǎn)生的機會,從而達到不需要控制的目的。如通過自動化使工作的穩(wěn)定性得以保持,按照企業(yè)的目標正確的工作;通過與外部組織共擔風險減少控制;或者轉移或放棄某項活動,以此來消除有關的控制活動。
2.開關型控制。開關型控制又稱為事中控制或行與不行的控制。其原理是:在戰(zhàn)略實施的過程中,按照既定的標準檢查戰(zhàn)略行動,確定行與不行,類似于開關得開與止。
開關控制方法的具體操作方式由多種:
(1) 直接領導。管理者對展覽活動進行直接領導和指揮,發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正,使其行為符合既定標準。
(2) 自我調(diào)節(jié)。執(zhí)行者通過非正式的、平等的溝通,按照既定的標準自行調(diào)節(jié)自己的行為,以便和諧作者配合默契。
(3) 共同愿景。組織成員對目標、戰(zhàn)略宗旨認識一致,在戰(zhàn)略行動中表現(xiàn)出一定的方向性、使命感,從而達到殊途同歸、和諧一致、實現(xiàn)目標。
開關控制法一般適用于實施過程標準化的戰(zhàn)略實施控制,或某些過程標準化的戰(zhàn)略項目的實施控制。
從控制的切入點來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為如下五種:
1.財務控制。這種控制方式復蓋面廣,是用途極廣的非常重要的控制方式,包括預算控制和比率控制。
2.生產(chǎn)控制。即對企業(yè)產(chǎn)品品種、數(shù)量、質量、成本、交貨期及服務等方面的控制,可以分為產(chǎn)前控制、過程控制及產(chǎn)后控制等。
3.銷售規(guī)??刂啤dN售規(guī)模太小會影響經(jīng)濟效益,太大會占用較多的資金,也影響經(jīng)濟效益,為此要對銷售規(guī)模進行控制。
4.質量控制。包括對企業(yè)工作質量和產(chǎn)品質量的控制。工作質量不僅包括生產(chǎn)工作的質量,好包括領導工作、設計工作、信息工作等一系列非生產(chǎn)工作的質量,因此,質量控制的范圍包括生產(chǎn)過程和非生產(chǎn)過程的其他一切控制過程,質量控制是動態(tài)的,著眼于事前和未來的質量控制,其難點在與全員質量意識的形成。
5.成本控制。通過成本控制使各項費用降低到最低水平,達到提高經(jīng)濟效益的目的,成本控制不僅包括對生產(chǎn)、銷售、設計、儲備等有形費用的控制,而且還包括對會議、領導、時間等無形費用的控制。在成本控制重要建立各種費用的開支范圍、開支標準并嚴格執(zhí)行,要事先進行成本預算等工作。成本控制的難點在于企業(yè)中大多數(shù)部門和單位是非獨立核算的,因此缺乏成本意識。
集團管控模式之戰(zhàn)略管控型
一、什么是戰(zhàn)略管控型
戰(zhàn)略管控模式是介于集權與分權之間的一種管控模式,形象地表述為“上有頭腦,下也有頭腦。適用于各下屬單位業(yè)務的相關性很高的集團公司。
集團總部定位不僅是投資決策中心,更是戰(zhàn)略決策中心,主要以實現(xiàn)戰(zhàn)略控制、協(xié)同效應為目標,集團主要關注集團業(yè)務組合的協(xié)調(diào)發(fā)展、投資業(yè)務的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào),以及戰(zhàn)略協(xié)同效應的培育,通過對成員企業(yè)的戰(zhàn)略施加影響而達到管控目的。很少干預子公司的經(jīng)營活動,子公司的戰(zhàn)略目標要服從總公司的戰(zhàn)略目標。
集團管控的主要手段為財務控制、戰(zhàn)略規(guī)劃與控制,人力資源控制,以及部分重點業(yè)務的管理。
集團可以視情況設置具體業(yè)務部門。
二、戰(zhàn)略管控型優(yōu)缺點
集團總部側重于戰(zhàn)略決策和資源部署,統(tǒng)籌分配各項資源,促使子公司之間協(xié)同合作,避免無序競爭。集團各個子公司根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃制定各自的戰(zhàn)略規(guī)劃,負責其日常經(jīng)營運營,在重大決策方面仍需征求母公司意見,通過母公司審批才可執(zhí)行,從而確保集團發(fā)展方向不偏離整體戰(zhàn)略目標。有利于保證集團的整體發(fā)展方向。
集團總部與子公司的資產(chǎn)關系明晰,集團總部的風險可控;具有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理,及時對市場變化做出反應。
管理層次較多可能造成信息傳遞不順暢、不及時,從而影響集團戰(zhàn)略決策的準確性。集團總部未做好戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)會導致與子公司的矛盾。
三、戰(zhàn)略管控型的典型企業(yè)
殼牌石油是戰(zhàn)略管理型集團其中的最具代表性的集團之一。
在殼牌石油集團中,為了保證下屬單位目標的實現(xiàn)以及集團整體利益的最大化,對各下屬單位業(yè)務的相關性要求很高。殼牌石油的集團總部主要集中在進行綜合平衡、提高集團綜合效益上做工作,如協(xié)調(diào)各下屬單位之間的矛盾、平衡各企業(yè)間的資源需求、高級主管的培育、經(jīng)驗的分享等等。
戰(zhàn)略控制型是一種相對集權的管控模式,其基本特點是“抓大放小”,是應用比較廣泛的管控模式?!肮芾頍o定式”,所有管理理論都是為企業(yè)管理服務的,在企業(yè)具體應用時應充分考慮到企業(yè)的實際情況并做出適應性調(diào)整。
企業(yè)戰(zhàn)略的特征
一、指導性
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的經(jīng)營方向、遠景目標,明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南,并籌劃了實現(xiàn)目標的發(fā)展軌跡及指導性的措施、對策,在企業(yè)經(jīng)營管理活動中起著導向的'作用。
二、全局性
企業(yè)戰(zhàn)略立足于未來,通過對國際、國家的政治、經(jīng)濟、文化及行業(yè)等經(jīng)營環(huán)境的深入分析,結合自身資源,站在系統(tǒng)管理高度,對企業(yè)的遠景發(fā)展軌跡進行了全面的規(guī)劃。
三、長遠性
“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益,企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考,確立了遠景目標,并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次,圍繞遠景目標,企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程,除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外,制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改,具有長效的穩(wěn)定性。
四、競爭性
競爭是市場經(jīng)濟不可回避的現(xiàn)實,也正是因為有了競爭才確立了“戰(zhàn)略”在經(jīng)營管理中的主導地位。面對競爭,企業(yè)戰(zhàn)略需要進行內(nèi)外環(huán)境分析,明確自身的資源優(yōu)勢,通過設計適體的經(jīng)營模式,形成特色經(jīng)營,增強企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力,推動企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。
五、系統(tǒng)性
立足長遠發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略確立了遠景目標,并需圍繞遠景目標設立階段目標及各階段目標實現(xiàn)的經(jīng)營策略,以構成一個環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略目標體系。同時,根據(jù)組織關系,企業(yè)戰(zhàn)略需由決策層戰(zhàn)略、事業(yè)單位戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略三個層級構成一體。決策層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的指導性戰(zhàn)略,決定企業(yè)經(jīng)營方針、投資規(guī)模、經(jīng)營方向和遠景目標等戰(zhàn)略要素,是戰(zhàn)略的核心。本書講解的企業(yè)戰(zhàn)略主要屬于決策層戰(zhàn)略;事業(yè)單位戰(zhàn)略是企業(yè)獨立核算經(jīng)營單位或相對獨立的經(jīng)營單位,遵照決策層的戰(zhàn)略指導思想,通過競爭環(huán)境分析,側重市場與產(chǎn)品,對自身生存和發(fā)展軌跡進行的長遠謀劃;職能部門戰(zhàn)略是企業(yè)各職能部門,遵照決策層的戰(zhàn)略指導思想,結合事業(yè)單位戰(zhàn)略,側重分工協(xié)作,對本部門的長遠目標、資源調(diào)配等戰(zhàn)略支持保障體系進行的總體性謀劃,比如:策劃部戰(zhàn)略、采購部戰(zhàn)略等。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理
安利企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.宗旨,目標:
立足誠信,以直銷的銷售方式讓更多人了解認識安利從而謀求長遠發(fā)展。
2.環(huán)境分析:
一、外部環(huán)境
1.政治法律環(huán)境:我國政治相對穩(wěn)定,并且自改革開放以來相繼制定了外資企業(yè)法等一系列法律法規(guī)保證了企業(yè)的投資環(huán)境。
2.經(jīng)濟環(huán)境:社會主義市場經(jīng)濟體制為中外合作的安利提供了自主營銷和參與競爭的合法權利。
3.社會環(huán)境:中國人重視親友關系,這種關系是直銷的基礎,隨著生活水平的提高,人民對營養(yǎng)健康越來越重視。
4.技術環(huán)境:中國重視科技創(chuàng)新,而安利立足消費者需求,不斷研究”新概念、新技術、新產(chǎn)品”,不斷培養(yǎng)技術創(chuàng)新人才,這與中國的科技興國、人才強國的戰(zhàn)略不謀而合。
二、內(nèi)部環(huán)境
1.行業(yè)競爭分析:化妝品行業(yè)方面,其他品牌同類產(chǎn)品的競爭比較激烈,如天獅、完美、無極限、拜歐特等品牌瓜分市場,發(fā)展空間較小。
保健品行業(yè)方面,保健品市場的多元化及品質的參差不齊,影響消費者對此類產(chǎn)品的'好感。
2.財務分析:安利規(guī)范公司經(jīng)營行為,保證會計資料、財務報表及相關信息的真實、 準確和完整。
3.管理過程分析:安利具有完善的內(nèi)部治理和組織結構,形成科學的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,保證公司經(jīng)營管理合法合規(guī)以及經(jīng)營活動的有序進行,提高經(jīng)營效率和 效果,促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
4.營銷分析:安利采取適合中國國情的營銷策略,通過“直銷+店鋪“的經(jīng)營模式最大限度滿足消費者需求。
5..研究與開發(fā):安利在產(chǎn)品研發(fā)上有很大創(chuàng)新,與其他競爭對手相比,安利知道消費者需要什么。
3.發(fā)現(xiàn)機會與危險:
機會:
1. 中國加入WTO之后,安利在中國市場的發(fā)展?jié)摿υ鰪?
2. 經(jīng)濟改革開放,消費者消費水平增長,市場潛力增加;
3. 安利產(chǎn)品的價值和質量得到消費者認可;
4. 大陸對醫(yī)療、保健品、藥品及食品等需求有增長的趨勢;
5. 無店鋪銷售通路逐漸開放(比如網(wǎng)購,電話訂購等);
6. 國內(nèi)舉辦的體育賽事增多,為產(chǎn)品理念的實現(xiàn)和形象的宣傳提供機會。 威脅:
1. 直銷大環(huán)境蕭條?!吨变N管理條例》的出臺,使原有營銷模式需重新調(diào)整以適應新的銷售環(huán)境;
2. 其所在的化妝品、保健食品、個人及家居護理品競爭激烈;
3. 與同類產(chǎn)品相比,紐崔萊的價格偏高,不太符合一部分消費者的消費水平。
4.分析企業(yè)的資源
通過SWOT分析方法,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的機會和威脅,從而發(fā)現(xiàn)和挖掘企業(yè)的資源。資源我們可以劃分為有形資源和無形資源。
(1) 在有形資源中,安利總部對旗下的門店投資達到803億元人民幣,且安利的廠房、設備都已達到國際先進水平。
(2)而對于無形資源,但從人力資源來看,安利擁有成熟健全的人才管理體系,尤其是他們的培訓體系。
另外,創(chuàng)新和聲譽兩方的資源也為安利在中國打響了品牌
5.識別優(yōu)勢和劣勢
劣勢:
1.先進的技術和管理會導致生產(chǎn)成本的提高,使產(chǎn)品的價格提高,導致消費群體的縮小,不利于市場的開拓。
2.安利品牌的分銷渠道過于分散化,使得消費者很難分辨出正規(guī)產(chǎn)品的出處,使得購買需求不強。
3.某些營養(yǎng)補充食品配方不適合中國人群,在某些產(chǎn)品開發(fā)方面略顯不強。
4.公司處于改革過度階段。
優(yōu)勢:
1.其研發(fā)技術使其產(chǎn)品更好的適應中國市場,有利于其產(chǎn)品開拓中國市場,促進其產(chǎn)品更好的營銷。
2.先進的生意管理技術確保了企業(yè)科學管理,制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)營銷奠定基礎和提供保障。
3.嚴格的質量管理體系,保證了產(chǎn)品的高質量,贏得消費者的信賴,有利于市場的開拓強大的品牌塑造宣傳攻勢及良好的產(chǎn)品口碑。
4.全力支持體育事業(yè)及公益活動,樹立了良好的企業(yè)形象,知名度、美譽度高?!凹~崔萊”營養(yǎng)補充食品,七十余年發(fā)展,歷史悠久,市場占有率高。產(chǎn)品原料取之天然,生產(chǎn)技術先進。
5.公司實力雄厚,中國直銷業(yè)巨頭。
6.重新評價企業(yè)宗旨,目標:
通過前面組員所說安利的環(huán)境,優(yōu)勢劣勢,機會威脅可以看出,安利需要通過優(yōu)質的產(chǎn)品,完善的售后服務,龐大自由的銷售團隊和積極向上的企業(yè)精神方方面面的改進,才能更好地在中國如此的大環(huán)境下發(fā)展壯大。
所以我們的新宗旨是:誠信,價值,責任,多元化,創(chuàng)新。
誠信:企業(yè)之根本,誠信是讓消費者能放心購買產(chǎn)品的基石。
價值:在注重質量的同時,為消費者提供高性價比的產(chǎn)品,領先同類品牌產(chǎn)品。 責任:生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴格把關,確保消費者使用到放心的產(chǎn)品,同時完善的售后保障讓消費者更加放心。
多元化:不再僅僅是人傳人單一的銷售方式,應該跟隨著如今信息時代潮流,擴寬更多銷售渠道。
創(chuàng)新:站在消費者的角度,創(chuàng)造出他們真正所需要的產(chǎn)品。
目標:安利為您的生活添加色彩。
7.戰(zhàn)略制定
經(jīng)營戰(zhàn)略分析:
1.增長型戰(zhàn)略(SO):繼續(xù)穩(wěn)固產(chǎn)品、市場領先地位,盡量保留內(nèi)部可行制度,利用目前優(yōu)勢去發(fā)展。
2.多種經(jīng)營戰(zhàn)略(ST):找出條例彈性空間,重視產(chǎn)品開發(fā)、完善產(chǎn)品線,利用目前現(xiàn)有優(yōu)勢尋找新的營銷方式,鞏固已有知名度和市場地位,抗衡競爭對手和新進入者。
3.扭轉型戰(zhàn)略(WO):適當降低產(chǎn)品價格,渠道調(diào)整震蕩要給予充分安撫對策,并強調(diào)所有的優(yōu)勢和機會。
4.防御型戰(zhàn)略(WT):降低產(chǎn)品價格,對條例與原制度的沖突要充分化解,只有符合國家法律要求才能生存。
(1)總體戰(zhàn)略制定:
發(fā)展性戰(zhàn)略:
前向一體化:以前安利只是以直銷的單一的行銷戰(zhàn)略,因為直銷大環(huán)境的蕭條,安利以后可以采用全方位的,多層次銷售網(wǎng)絡,我們將會看到:直營店式銷售,互聯(lián)網(wǎng)以移動互聯(lián)網(wǎng)銷售,呼叫中心定購,安利健康頻道(數(shù)字電視頻)等。
多元化戰(zhàn)略:安利一方面可以利用本身研發(fā)上的優(yōu)勢,擴大和豐富產(chǎn)品線。在銷售方面,安利中國可以推進實體體驗的策略,體驗店能夠為消費者提供生活方式的解決方案,并使通過與消費者的深度互動,增強用戶粘性。另一方面可以直接收購做的比較成功的本土品牌或者參股與之合作,減少盲目進入新領域的風險,可以快速收到預期效果。
(2)經(jīng)營戰(zhàn)略制定:
成本領先戰(zhàn)略:安利公司可以通過加強IT建設、生產(chǎn)流程再造、生產(chǎn)管理方面實現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新,以全新的方式組織或整合價值鏈的各項活動,重新打造一條更低成本且更具競爭力的價值鏈。在中國經(jīng)濟高速發(fā)展,通貨膨脹加劇的背景下,安利有必要逐漸引入其在海外更為現(xiàn)代化的物流系統(tǒng),達到成本最小化的目的。
差異化戰(zhàn)略:
產(chǎn)品差異化:生產(chǎn)的家居護理等用品的生產(chǎn)線可以不僅從國外原裝進口,也可以加大在中國的研發(fā),創(chuàng)造出更加適合我們的產(chǎn)品。
服務差異化:設立安利公司店鋪,店鋪可以設立在城市的繁華地段,交通便利;裝飾風格統(tǒng)一,店內(nèi)環(huán)境應優(yōu)雅整潔。還可以推出代表著現(xiàn)代電子商務潮流的“復合式家居送貨服務”。這樣能使得安利公司服務深入人心。
價格差異化:因為和同類產(chǎn)品相比,安利公司產(chǎn)品價格偏高。安利公司可以通過成本領先戰(zhàn)略,達到成本最小化的同時,可以適當降低產(chǎn)品的價格,這樣讓自己盈利的同時,也給顧客帶來優(yōu)惠,贏得更多的信任和光顧。
(3)職能戰(zhàn)略制定:
人力資源管理戰(zhàn)略:
當今中國,一方面是經(jīng)濟發(fā)展迅猛,國民消費檔次循階遞進;另一面卻是相當一些年輕人有就業(yè)壓力。安利在人才儲備方面的考量,需要把目光投向青年一代。 人才的培養(yǎng)對增長很重要。所以目光需要看到未來五年,未來十年的考量。無疑,安利培養(yǎng)的,既是自己的人才隊伍,更重要的是新一代消費者,安利產(chǎn)品將在這代人的消費結構中變得日益不可或缺。 技術發(fā)展戰(zhàn)略:
安利公司一向是自主研發(fā),自己生產(chǎn),保證產(chǎn)品的質量。由于某些營養(yǎng)補充食品配方不適合中國人群,安利在未來幾年,可以加大在中國產(chǎn)品類上的投入,研發(fā)出更多的新產(chǎn)品。例如可以開發(fā)一個植物研發(fā)中心,可以從草本植物方面去研究,以適應中國消費人群。想要擴大市場占有率,在中國的研發(fā)工作就需要更為凸顯本土化策略,以便給消費者量身訂做。