形容銷售業(yè)績好的詞語_形容銷售業(yè)績走高的成語有哪些(2)
銷售業(yè)績好不好差距在哪里
1、自我認(rèn)知
業(yè)績不好的銷售人員：很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶，認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇，認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變。總是抱怨和牢騷，尋找理由!
優(yōu)秀的銷售人員：骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒有完美的產(chǎn)品，只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說服客戶。
2、休閑
業(yè)績不好的銷售人員：在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛哭流涕，還要仿照電視里的時(shí)尚來武裝自己。
優(yōu)秀的銷售人員：在外跑市場，即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料名片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對(duì)一個(gè)好的銷售人員來說，電影院，咖啡廳，游泳館對(duì)他來說是簽合同最好的地方!
3、思想
業(yè)績不好的銷售人員：不喜歡和大家交流，業(yè)績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶可能不會(huì)和我合作”的思維，做出來的也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒)關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。
優(yōu)秀的銷售人員：大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸困于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。
4、學(xué)習(xí)
業(yè)績不好的銷售人員：學(xué)別人死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么?
優(yōu)秀的銷售人員：學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法!善于學(xué)習(xí)!
業(yè)績不好的銷售人員：整天搞的自己很忙，沒有頭緒，總是有做不完的事情，給客戶寫不完的計(jì)劃書和策劃方案。甚如果你可以因?yàn)橘I一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛，這就是典型的業(yè)績不好的銷售人員的思維。業(yè)績不好的銷售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。
優(yōu)秀的銷售人員：一個(gè)人無論以何種方式銷售，也無論銷售業(yè)績是多還是少，都必須經(jīng)過時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績好的業(yè)務(wù)員的閑，閑在身體，修身養(yǎng)性，以利在戰(zhàn)，腦袋一刻也沒有閑著。
6、歸屬感
業(yè)績不好的銷售人員：是顆螺絲釘?？偸窃诠镜匿N售業(yè)績榜上起到一個(gè)簽空的角色，在公司沒有地位，缺少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷售人員交流。
優(yōu)秀的銷售人員：銷售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情你就會(huì)一名不文。但另一方面，他們卻從來沒有停止過招兵買馬，培養(yǎng)新人，以便隨時(shí)可以把你替換掉。
7、知識(shí)武裝
業(yè)績不好的銷售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒有遠(yuǎn)大的志向，容易滿足現(xiàn)狀。把自己的希望全部寄托在未來，畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對(duì)于你來說回頭看看自己的業(yè)績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬本萬利。同樣的是對(duì)自己未來的投資，優(yōu)秀的銷售人員們會(huì)想，一本書或者獲取知識(shí)，自己需要付出一點(diǎn)金錢，但是他會(huì)反過來想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作，從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
8、自信
業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒，要通過一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信，業(yè)績不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。
優(yōu)秀的銷售人員：其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。
9、習(xí)慣
業(yè)績不好的銷售人員：有個(gè)故事，一個(gè)銷售精英送給差的銷售員一頭牛。業(yè)績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗?？膳Ｒ圆荩艘燥?，日子難過。業(yè)績不好的銷售人員于是把牛賣了，買了幾只羊，吃了一只，剩下來的用來生小羊?？尚⊙蜻t遲沒有生出來，日子又艱難了。業(yè)績不好的銷售人員把羊賣了，買成了雞，想讓雞生蛋賺錢為生，但是日子并沒有改變，最后業(yè)績不好的銷售人員把雞也殺了，業(yè)績不好的銷售人員的理想徹底崩潰了，這就是業(yè)績不好的銷售人員的習(xí)慣。
優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是：沒錢時(shí)，不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄，壓力會(huì)使你找到賺錢的新方法，幫你還清帳單。這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了成功。
怎樣幫助業(yè)績不好的銷售人員提升能力
優(yōu)秀銷售人員模型
第一，要想提高銷售人員素質(zhì)，首先要做出一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的模型。
什么意思呢?
你要把一個(gè)好的優(yōu)秀的銷售員長什么樣，在各個(gè)要素上面比如產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、為人處事、工具使用、對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)技術(shù)的理解等做出模型來。
就是我們?cè)?jīng)提到過的，有了這個(gè)模型才能讓大家去對(duì)標(biāo)和照鏡子。
通過照鏡子，不是別人說他不好，是他自己發(fā)現(xiàn)我哪里離5分的員工還有差距。
所以說，這樣才能在銷售員的心目中樹立一個(gè)完美的我應(yīng)該是什么樣的畫面。
我堅(jiān)信，大多數(shù)人到一家公司都不是為了混日子才來，有些人后來變成了混日子，是因?yàn)樗床坏较Ｍ?/p>
什么情況有希望?
第一，就是先對(duì)標(biāo)。通過照鏡子發(fā)現(xiàn)自己的不足。
第二，跟自己的上司說：能不能找人幫我?包括師傅帶徒弟，包括給請(qǐng)外面的人，包括找輔導(dǎo)員或者是看書或者參加培訓(xùn)等等各種措施。
這個(gè)時(shí)候，上司的角色就變了，他是幫助員工提升技能的一個(gè)輔導(dǎo)員。
下屬想要提升什么，我給你時(shí)間我給你錢，幫助你提升你自己的技能。
這樣，員工對(duì)上司就會(huì)有感恩之心。
知識(shí)大師計(jì)劃
第二種方法，那就是當(dāng)年我在惠普曾經(jīng)做過的知識(shí)大師計(jì)劃。
我在做這個(gè)首席知識(shí)官的時(shí)候，我們做了很多的嘗試，知識(shí)大師計(jì)劃是其中的一個(gè)。
我親自去拜訪最優(yōu)秀的銷售人員，一對(duì)一地訪談最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，最優(yōu)秀的銷售副總裁。
聽取他們?yōu)槭裁磧?yōu)秀?
之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄冏隽耸裁?
他們相信什么?
他們用了什么工具?
他們每天做事的流程和方法又是什么?
然后，把這些支離破碎的東西梳理出來，固化下來，這樣就形成了一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的模型。
然后又怎么做呢?
我們請(qǐng)三個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一起做一份培訓(xùn)的手冊(cè)，包括PPT和文字。
他們?nèi)齻€(gè)基于我做出來的雛形，把它變成一份教材，他們自然而然也就是培訓(xùn)老師，當(dāng)他們站在其他銷售人員面前講課的時(shí)候，是很有說服力的。
因?yàn)椋麄兪亲顑?yōu)秀的銷售人員。
他們?yōu)槭裁丛敢庾鲞@件事呢?
首先，我給他們知識(shí)大師這個(gè)名份。
當(dāng)然，我也會(huì)有些利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)給他們更多的股票期權(quán)，會(huì)加速他們的成長，會(huì)讓他們加快晉升。
用利益驅(qū)動(dòng)的方法讓有些優(yōu)秀的員工愿意把自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來、沉淀下來變成公司的財(cái)富。
這樣，其他人就不需要再摸著石頭過河了。
每一個(gè)新來的員工接受了這個(gè)培訓(xùn)以后，就知道自己該做些什么。
因?yàn)?，他們的前?mdash;—優(yōu)秀的銷售人員都是這么做的。
所以，新員工照著這個(gè)樣板去做，也會(huì)成為優(yōu)秀的銷售員，也可以升官發(fā)財(cái)。
公平公正的公司環(huán)境
第三種方法，公平公正的公司環(huán)境。
有些銷售員業(yè)績不好，是跟他們的心情有關(guān)。
這就涉及到了公司的軟環(huán)境，是否公正公平，上司是否能夠一碗水端平，而不是拉一派打一派，對(duì)誰有偏向。
因?yàn)?，很多企業(yè)都出現(xiàn)了上司不公正，讓很多員工放棄了努力。
讓下屬認(rèn)為自己努力也沒用，老板老看我不順眼，處處為難我，天天給我穿小鞋兒。
這樣，他們就會(huì)選擇混日子，只要不到開除的地步，反正上司拿我也沒辦法。
解決這個(gè)問題的方法就是這個(gè)上司必須公正。
憑什么讓上司公正呢?
這就涉及到公司有沒有員工滿意度調(diào)查機(jī)制，因?yàn)橛脝T工滿意度調(diào)查可以反過來約束他的上司。
如果當(dāng)你的直接下屬里，有若干個(gè)人提到你不公正不公平，就會(huì)反映在員工滿意度調(diào)查里。
上司的上司就會(huì)看到，就會(huì)直接影響到這個(gè)上司的業(yè)績，影響到他的晉升。
所以說，我們必須用制度讓大家向善，而不是憑自覺。
為什么發(fā)達(dá)國家的人很守規(guī)矩?
因?yàn)槭裁?也是制度。
因?yàn)橛辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，逼迫著他們不得不守?guī)矩。
在美國很多地方，通道的進(jìn)口和出口是嚴(yán)格的區(qū)分開來的。
你要是從進(jìn)口出去或者從出口進(jìn)來，這會(huì)造成事故。
怎么辦呢?
他就用帶倒刺兒的東西放在地上，正著過去就會(huì)把它壓下去，沒有任何的影響。
如果你反著走，就會(huì)讓你爆胎。
這就是非常簡單的一種公正公平的思維：守規(guī)矩的人不會(huì)受到傷害，而不守規(guī)矩的人一定受到懲罰。
績效和薪酬設(shè)計(jì)：考核標(biāo)準(zhǔn)
第四種方法，是公司績效和薪酬體系的設(shè)計(jì)，考核標(biāo)準(zhǔn)。
有些銷售人員的業(yè)績不好，是跟地盤的劃分有關(guān)。
要解決這個(gè)問題，就要在績效和薪酬上去做文章，讓很多人愿意去做小市場、新市場。
因?yàn)?，業(yè)績主要看的是成長率而不是總量。
企業(yè)市場在劃分區(qū)域時(shí)，這塊區(qū)域能做100萬，那塊區(qū)域能做300萬，大家都爭搶300萬的區(qū)域，怎么辦?
如果你把它變成考核增長率就不一樣了。
100萬的區(qū)域的負(fù)責(zé)人做到200萬，他翻了一番，它的獎(jiǎng)金非常高。
而300萬區(qū)域的負(fù)責(zé)人做到400萬，也是多做了100萬，成長率只有30%，他的獎(jiǎng)金就會(huì)得到很少。
這是化解市場肥瘦不均的一種方法，這就涉及到了公司的薪酬體系設(shè)計(jì)。
其實(shí)，企業(yè)管理難就難在這，我做了20年的咨詢，感悟最大的是在一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)上做文章，它能起些作用。
但是，真要想把一個(gè)企業(yè)從優(yōu)秀做到卓越，一定是把一個(gè)個(gè)點(diǎn)串起來。
因?yàn)?，它們往往是一環(huán)套一環(huán)。
我們講這個(gè)問題的時(shí)候，往往這個(gè)問題又會(huì)帶出另外的一個(gè)問題。
上一個(gè)問題就成了下一個(gè)問題的前提條件，它們是互相依賴的。
總之，一個(gè)企業(yè)最怕的就是大鍋飯，干好干壞一個(gè)樣。
另外，就是誰得到好地盤兒，誰就容易出成績掙到錢，這也會(huì)存在不公平不公正現(xiàn)象。
所以，銷售團(tuán)隊(duì)中業(yè)績不好的人員，他的能力提升一定要先分清楚，是客觀原因?qū)е碌倪€是主觀原因?qū)е碌?
而在主觀原因里面又涉及到兩個(gè)原因，一個(gè)是能力問題，另一個(gè)是動(dòng)力問題。
如果是能力的問題，可以用培訓(xùn)輔導(dǎo)來解決，而動(dòng)力的問題，就要在他的前景未來這個(gè)方面去完善。
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