電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多用戶都喜歡網(wǎng)購，但是在使用Windows7系統(tǒng)購物過程中，有時(shí)會(huì)遇到支付寶網(wǎng)頁打不開的的問題，導(dǎo)致自己看上的寶貝無法付款，支付寶主要提供支付及理財(cái)服務(wù)。接下來是小編為大家收集的電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦，歡迎大家閱讀：
電腦支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦
(一)工行和支付寶的頁面都打不開
1、查看密鑰長度是否支持128位(IE-幫助-關(guān)于Internet explorer),如果低于128,請(qǐng)升級(jí)密鑰包
2、如果是局域網(wǎng)，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。
3、如果是個(gè)人電腦，請(qǐng)關(guān)閉您的防火墻(包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻)試下。Windows自帶防火墻關(guān)閉的方法如下：開始—控制面板當(dāng)中的Windows防火墻，設(shè)置為關(guān)閉。加裝防火墻一般退出防火墻程序即可。
4、并在IE瀏覽器當(dāng)中的，工具-Internet選項(xiàng)-高級(jí)，安全當(dāng)中將ssl2.0和ssl3.0設(shè)置為打勾。
5、請(qǐng)把 www.alipay.com加入可信站點(diǎn)。在工具-Internet選項(xiàng)-安全-受信任的站點(diǎn)中加入受信任的站點(diǎn)https://www.alipay.com。同時(shí)請(qǐng)檢查受限制站點(diǎn)是否將https://www.alipay.com，若是請(qǐng)不要在受限制站點(diǎn)當(dāng)中設(shè)置。
(二)工行頁面可以打開，而支付寶頁面打不開
1、請(qǐng)?jiān)陂_始菜單點(diǎn)擊“運(yùn)行”,然后輸入 ping -n 20 www.alipay.com 點(diǎn)擊確定后驗(yàn)證是否是121.0.26.11;
2、如果上述操作不符合預(yù)期，即為寬帶服務(wù)商DNS解析問題或者網(wǎng)絡(luò)故障,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵Х?wù)商。如果都正確,而且ping的響應(yīng)時(shí)間很短,說明DNS解析與網(wǎng)絡(luò)狀況都正常,請(qǐng)聯(lián)系支付寶客服：說明您出現(xiàn)這種情況的現(xiàn)象、地區(qū)、寬帶服務(wù)商情況。
具體方法如下：
(一)工行和支付寶的頁面都打不開
1、 查看密鑰長度是否支持128位(IE-幫助-關(guān)于Internet explorer),如果低于128, 點(diǎn)此查看如何升級(jí)密鑰包。
#FormatImgID_0#2、 如果是局域網(wǎng)，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。
3、 如果是個(gè)人電腦，請(qǐng)關(guān)閉您的防火墻(包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻)試下。Windows自帶防火墻關(guān)閉的方法如下：開始—控制面板當(dāng)中的Windows防火墻，設(shè)置為關(guān)閉。加裝防火墻一般退出防火墻程序即可。
關(guān)閉防火墻的方法：點(diǎn)擊開始—控制面板，雙擊防火墻后，選擇“關(guān)閉”并點(diǎn)擊確定，如圖所示：
4、 在IE瀏覽器當(dāng)中，點(diǎn)擊工具-Internet選項(xiàng)，選擇高級(jí)，安全當(dāng)中將ssl2.0和ssl3.0設(shè)置為打勾。
5、請(qǐng)把www.alipay.com加入可信站點(diǎn)。在工具-Internet選項(xiàng)-安全-受信任的站點(diǎn)中加入受信任的站點(diǎn)https://www.alipay.com。同時(shí)請(qǐng)檢查受限制站點(diǎn)是否將https://www.alipay.com，若是請(qǐng)不要在受限制站點(diǎn)當(dāng)中設(shè)置。
(二)工行頁面可以打開，而支付寶頁面打不開
1、請(qǐng)?jiān)陂_始菜單點(diǎn)擊“運(yùn)行”,然后輸入 ping -n 20 www.alipay.com 點(diǎn)擊確定后驗(yàn)證是否是121.0.26.11;
2、如果上述操作不符合預(yù)期，即為寬帶服務(wù)商DNS解析問題或者網(wǎng)絡(luò)故障，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵Х?wù)商。如果都正確，而且ping的響應(yīng)時(shí)間很短,說明DNS解析與網(wǎng)絡(luò)狀況都正常，請(qǐng)聯(lián)系支付寶客服：說明您出現(xiàn)這種情況的現(xiàn)象、地區(qū)、寬帶服務(wù)商情況。
(三)IE8 打開支付寶，頁面總是返回，不能進(jìn)入到下一個(gè)頁面，然后需要刷新，彈出提示“此選項(xiàng)卡已經(jīng)恢復(fù)”
解決辦法：關(guān)閉SmartScreen篩選器。
打開IE8的工具->選項(xiàng)->安全->選擇Internet->自定義級(jí)別，找到使用 SmartScreen 篩選器，選擇禁用，然后確定就可以了。
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