掃描儀(scanner)，是利用光電技術(shù)和數(shù)字處理技術(shù)，以掃描方式將圖形或圖像信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)的裝置。在辦公或者教學(xué)場(chǎng)合極大地方便了我們，但是偶爾會(huì)出現(xiàn)一些故障，不知道怎么解決?那么常見(jiàn)故障有哪些呢?

　　常見(jiàn)故障一：掃描儀沒(méi)有準(zhǔn)備就緒

　　打開(kāi)掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn)Ready(準(zhǔn)備)燈不亮，先檢查掃描儀內(nèi)部燈管。若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)，解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后關(guān)閉掃描儀，一分鐘后再打開(kāi)它，問(wèn)題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開(kāi)掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設(shè)置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開(kāi)。在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預(yù)熱幾分鐘，這樣就可避免開(kāi)機(jī)后Ready燈不亮的現(xiàn)象。

　　常見(jiàn)故障二：找不到掃描儀

　　相信這是最常見(jiàn)的故障。先用觀察法看看掃描儀的電源及線路接口是否已經(jīng)連接好，然后確認(rèn)是否先開(kāi)啟掃描儀的電源，然后才啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果不是，可以按Windows“設(shè)備管理器”的“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。這時(shí)候可以再重新安裝最新的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，還應(yīng)檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突(IRQ或IO地址)，若有沖突就要進(jìn)行更改。記住，這類故障無(wú)非就是線路問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題和端口沖突問(wèn)題。

　　常見(jiàn)故障三：輸出圖像色彩不夠艷麗

　　遇到這種故障，我們首先可以先調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對(duì)比度和Gamma值。Gamma值越高，感覺(jué)色彩的層次就越豐富。我們可以對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整，但這屬于“事后調(diào)整”，我們可以根據(jù)掃好的照片的具體情況進(jìn)行Gamma值的調(diào)整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設(shè)為1.4;若是用于印刷，則設(shè)為1.8;網(wǎng)頁(yè)上的照片則設(shè)為2.2。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真;此外還可以對(duì)掃描儀驅(qū)動(dòng)程序?qū)υ捒蛑械牧炼葘?duì)比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。

　　常見(jiàn)故障四：掃描出來(lái)的畫(huà)面顏色模糊

　　首先通過(guò)觀察法看看掃描儀上的平板玻璃是否臟了，如果是的話請(qǐng)將玻璃用干凈的布或紙擦干凈，注意不要用酒精之類的液體來(lái)擦，那樣會(huì)使掃描出來(lái)的圖像呈現(xiàn)彩虹色。如果不是玻璃的問(wèn)題，請(qǐng)檢查掃描儀使用的分辨率是多少，如300dpi的掃描儀掃1200dpi以上的影像會(huì)比較模糊。因?yàn)?00dpi的掃描儀掃1200dpi相當(dāng)于將一點(diǎn)放至四倍大。另外，請(qǐng)檢查顯示器設(shè)置是否為16bit色或以上。如果是掃描一些印刷品，有一定的網(wǎng)紋造成的模糊是可以理解的，處理方法可以用掃描儀本身自帶的軟件，也可以用Photoshop等圖像軟件加以處理。

　　補(bǔ)充：掃描儀介紹

　　掃描儀通常被用于計(jì)算機(jī)外部?jī)x器設(shè)備，通過(guò)捕獲圖像并將之轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以顯示、編輯、存儲(chǔ)和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。掃描儀對(duì)照片、文本頁(yè)面、圖紙、美術(shù)圖畫(huà)、照相底片、菲林軟片，甚至紡織品、標(biāo)牌面板、印制板樣品等三維對(duì)象都可作為掃描對(duì)象，提取和將原始的線條、圖形、文字、照片、平面實(shí)物轉(zhuǎn)換成可以編輯及加入文件中的裝置。掃描儀中屬于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)中的輸入系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件和計(jì)算機(jī)，輸出設(shè)備(激光打印機(jī)、激光繪圖機(jī))接口，組成網(wǎng)印前計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)，而適用于辦公自動(dòng)化(OA)，廣泛應(yīng)用在標(biāo)牌面板、印制板、印刷行業(yè)等。

　　相關(guān)閱讀：掃描儀常見(jiàn)故障原因與排除

　　1、整幅圖像只有一小部分被獲取

　　故障原因與排除：聚焦矩形框仍然停留在預(yù)覽圖像上;只有矩形框內(nèi)的區(qū)域被獲取。在做完聚焦后，點(diǎn)擊一下去掉聚焦矩形框，反復(fù)試驗(yàn)以獲得圖像。

　　2、圖像中有過(guò)多的圖案(噪聲干擾)

　　故障原因與排除：掃描儀的工作環(huán)境濕度超出了它的允許范圍(也許是掃描儀在允許范圍外被存放或運(yùn)輸了)。讓掃描儀工作在允許范圍內(nèi)。關(guān)掉計(jì)算機(jī)，再關(guān)掉掃描儀，然后先打開(kāi)掃描儀，再打開(kāi)計(jì)算機(jī)，以重新校準(zhǔn)掃描儀。

　　3、原稿顏色與屏幕顏色差別太大

　　故障原因與排除：

　　(1)檢查屏幕的色度、亮度、反差的設(shè)定是否合乎正常要求。

　　(2)檢查ColorLinks的屏幕設(shè)定選項(xiàng)是否正確。

　　(3)如果FotoLook是外掛在Photoshop下執(zhí)行，請(qǐng)檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。

　　(4)假設(shè)上述設(shè)置皆正確時(shí)，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。

　　4、掃描出的整個(gè)圖像變形或出現(xiàn)模糊

　　故障原因與排除：

　　(1)掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污;用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。

　　(2)掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺(tái)上;確保掃描原稿始終平貼在平臺(tái)上。

　　(3)確保掃描過(guò)程中不要移動(dòng)文件。

　　(4)掃描過(guò)程中掃描儀因放置不平而產(chǎn)生震動(dòng);注意把掃描儀放于平穩(wěn)的表面上。

　　(5)調(diào)節(jié)軟件的曝光設(shè)置或“Gamma”設(shè)置。

　　(6)若是并口掃描儀發(fā)生以上情況，可能是傳輸電纜存在問(wèn)題，建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。

　　5、掃描的圖像在屏幕顯示或打印輸出時(shí)總是出現(xiàn)丟失點(diǎn)線的現(xiàn)象

　　故障原因與排除：

　　(1)檢查掃描儀的傳感器是否出現(xiàn)了故障或文件自動(dòng)送紙器的紙張導(dǎo)紙機(jī)構(gòu)出現(xiàn)故障，找專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修。

　　(3)對(duì)掃描儀的光學(xué)鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。

　　(4)檢查掃描儀外蓋上的白色校正條是否有臟污，需及時(shí)清潔。

　　(5)檢查一下稿臺(tái)玻璃是否臟了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描儀或更換稿臺(tái)玻璃來(lái)避免該情況的發(fā)生。后一種情況應(yīng)與當(dāng)?shù)厥跈?quán)技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)系。

　　6、掃描印刷品時(shí)，龜紋(交叉影像)出現(xiàn)在圖像的特定區(qū)域內(nèi)

　　故障原因與排除：首先讓我們來(lái)了解一下彩色印刷品成像的簡(jiǎn)單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實(shí)任何圖文都是通過(guò)4種顏色來(lái)組成，就是經(jīng)常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細(xì)小的墨點(diǎn)(好的彩色印刷應(yīng)該有1200 dpi的分辨率)，利用墨點(diǎn)的排列組合方式讓眼睛產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，比如某一區(qū)紅色的墨點(diǎn)比較多，人腦的視覺(jué)系統(tǒng)就會(huì)以為這一區(qū)偏紅色。這樣細(xì)小的網(wǎng)點(diǎn)，在掃描的時(shí)候會(huì)被靈敏的感光組件所偵測(cè)出來(lái)，于是掃描的結(jié)果會(huì)讓整張圖片有各種紋路出現(xiàn)，嚴(yán)重影響掃描圖像的品質(zhì)?？梢圆捎靡韵聨追N方案來(lái)避免龜紋的產(chǎn)生。

　　(1)在“圖像類型”中選擇“彩色照片”(去網(wǎng)紋)設(shè)置，或在“圖像類型”對(duì)話框中選“去網(wǎng)紋”設(shè)置。

　　(2)在文件和稿臺(tái)間放置一張透明頁(yè)，使圖像散焦。

　　(3)正確定位圖像。

　　(4)可稍調(diào)小圖像尺寸。

　　(5)在 掃描儀 的TWAIN中選中“清除邊緣清晰化”復(fù)選框。