在筆記本的使用中，面對(duì)各種各樣的故障，如果不知道原因，就算是精通電腦的高手們相必也會(huì)應(yīng)接不暇、頭疼不已。這里搜羅了目前最常遇到的一些筆記本故障，并提供了詳細(xì)的解決方案，可以幫助讀者從容解決問(wèn)題
1、筆記本電腦風(fēng)扇間歇啟動(dòng)的原因
　　筆記本電腦在不運(yùn)行任何程序的情況下，系統(tǒng)風(fēng)扇會(huì)間歇性地轉(zhuǎn)動(dòng)，大概轉(zhuǎn)5秒，然后停10秒，然后再轉(zhuǎn)5秒，周而復(fù)始。其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象是正常的，因?yàn)楣P記本電腦為了節(jié)省電力消耗，它的散熱風(fēng)扇并不是一直工作的，而是當(dāng)筆記本電腦內(nèi)部的溫度達(dá)到一定程度后，才會(huì)啟動(dòng)散熱，所以也就造成了時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)停的現(xiàn)象。
2、筆記本電腦為何啟動(dòng)緩慢
　　我的筆記本最近出現(xiàn)了很奇怪的故障，表現(xiàn)為：開(kāi)機(jī)后硬盤(pán)燈閃爍，5到6分鐘才能進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后系統(tǒng)響應(yīng)遲鈍，查看進(jìn)程有名為SYSTEM（不是SYSTEM IdelProcess）進(jìn)程占用資源99%資源，大小為268KB~272KB，CPU風(fēng)扇開(kāi)啟（此機(jī)為溫控風(fēng)扇，平時(shí)打CS半個(gè)小時(shí)才啟動(dòng)），過(guò)15分鐘左右才交回資源SYSTEM IdelProcess，系統(tǒng)恢復(fù)正常。最新版金山毒霸查不到毒，無(wú)其他可疑進(jìn)程，天網(wǎng)監(jiān)視也沒(méi)可疑連接。我的機(jī)器是中了病毒還是木馬呢？或是系統(tǒng)故障？根據(jù)你所說(shuō)的情況，應(yīng)該是屬于系統(tǒng)故障，很可能是有某種未知的病毒程序在影響你的系統(tǒng)。最理想的解決方法是先備份重要數(shù)據(jù)，然后格式化系統(tǒng)所在分區(qū)，重新安裝操作系統(tǒng)，這樣應(yīng)該能讓你的電腦恢復(fù)正常了。另外，一般筆記本電腦隨機(jī)都會(huì)自帶系統(tǒng)恢復(fù)盤(pán)，但是使用恢復(fù)盤(pán)會(huì)將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)，可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，所以請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。
3、筆記本電腦的散熱問(wèn)題
　　在電腦中，CPU是發(fā)熱大戶(hù)，CPU速度越快，功耗越大，發(fā)熱量就越多。一般所采用的散熱方法主要是依靠散熱板和風(fēng)扇。主板的底部和上部，各有一塊金屬散熱板。在CPU的位置，有協(xié)助散熱的系統(tǒng)，吸收來(lái)自CPU產(chǎn)生的熱量。散熱風(fēng)扇則有不啟動(dòng)、低風(fēng)量和高風(fēng)量三個(gè)檔，視CPU溫度而定。這種散熱方法最大的好處是成本低，故被大多數(shù)PC生產(chǎn)廠家所接受。
　　除了這種常用的散熱方法外，鍵盤(pán)對(duì)流散熱也是一個(gè)很有創(chuàng)意的方法。我們知道，筆記本電腦很薄，當(dāng)把鍵盤(pán)裝到主機(jī)板上時(shí)，鍵盤(pán)底部就會(huì)和主板接觸，正好可以利用鍵盤(pán)底部將CPU產(chǎn)生的熱量傳導(dǎo)出去。在鍵盤(pán)的構(gòu)造上，每個(gè)按鍵都有4個(gè)孔，熱量于是經(jīng)由按鍵孔排出，當(dāng)熱空氣從按鍵孔排出時(shí)，冷空氣就從按鍵孔流入，以取代熱空氣。
　　在眾多的散熱技術(shù)中，水冷散熱管技術(shù)是IBM提出的一種很有效的散熱技術(shù)。最初的創(chuàng)意是來(lái)自于挖冰淇淋的勺子，把手的熱量通過(guò)空管導(dǎo)向冰凍的冰淇淋，融化的較為松軟后就可以挖出食用。散熱管內(nèi)有纖維和液態(tài)導(dǎo)熱介質(zhì)（大部分為水分），管內(nèi)抽成真空后，一段貼近CPU，另一端遠(yuǎn)離CPU。它的工作原理是：真空狀態(tài)下，液態(tài)導(dǎo)熱介質(zhì)的沸點(diǎn)很低，如果管子的一段被加熱，介質(zhì)就會(huì)蒸發(fā)，將熱帶到另一端，冷卻后再流回去，如此反復(fù)，熱量就不斷被帶走了。散熱管的優(yōu)點(diǎn)很多，沒(méi)有移動(dòng)式的零件，就沒(méi)有噪音，不消耗電能，同時(shí)可以長(zhǎng)時(shí)間有效地工作。
　　除了IBM的散熱管技術(shù)外，比較有特色的還有東芝筆記本電腦的冷、熱板散熱技術(shù)。散熱效率提高了大約6.5倍，使筆記本電腦散熱問(wèn)題得到有效解決。目前很多名牌筆記本電腦都采用了散熱管散熱、鍵盤(pán)對(duì)流散熱、溫控風(fēng)扇三級(jí)散熱方式。
　　現(xiàn)在尚沒(méi)有軟件能直接控制筆記本電腦風(fēng)扇的運(yùn)行，但通過(guò)HTL指令可有效降低CPU的發(fā)熱量。Windows2000/XP已內(nèi)置了對(duì)HTL指令的支持。
4、筆記本光驅(qū)故障
　　筆記本光驅(qū)最常見(jiàn)的故障是機(jī)械故障，其次才是電路方面故障，而且電路故障中由用戶(hù)調(diào)整不當(dāng)引起的故障要比元器件損壞的故障多得多，所以在拆解或維護(hù)光驅(qū)設(shè)備時(shí)不要隨便調(diào)整筆記本光驅(qū)內(nèi)部各種電位器。筆記本光驅(qū)常見(jiàn)故障主要有三類(lèi)：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
　　1）操作故障例如驅(qū)動(dòng)出錯(cuò)或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光驅(qū)；筆記本光驅(qū)連接線(xiàn)或跳線(xiàn)錯(cuò)誤使筆記本光驅(qū)不能使用；CD線(xiàn)沒(méi)連接好無(wú)法聽(tīng)CD；筆記本光驅(qū)未正確放置在拖盤(pán)上造成光驅(qū)不讀盤(pán)；光盤(pán)變形或臟污造成畫(huà)面不清晰或停頓或馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重；拆卸不當(dāng)造成光驅(qū)內(nèi)部各種連線(xiàn)斷裂或松脫而引起故障等。
2）偶然性故障筆記本光驅(qū)隨機(jī)發(fā)生的故障，如機(jī)內(nèi)集成電路，電容，電阻，晶體管等元器件早期失效或突然性損壞，或一些運(yùn)動(dòng)頻繁的機(jī)械零部件突然損壞，這類(lèi)故障雖不多見(jiàn)，但必須經(jīng)過(guò)維修及更換才能將故障排除，所以偶然性故障又被稱(chēng)為“真”故障。
3）必然性故障筆記本光驅(qū)在使用一段時(shí)間后必然發(fā)生的故障，主要有：激光二極管老化，讀碟時(shí)間變長(zhǎng)甚至不能讀碟；激光頭組件中光學(xué)鏡頭臟污或性能變差等，造成音頻或視頻失真或死機(jī)；機(jī)械傳動(dòng)機(jī)構(gòu)因磨損、變形、松脫而引起故障。 需要說(shuō)明的是必然性故障的維修率不僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還取決于用戶(hù)的人為操作和保養(yǎng)及使用頻率與環(huán)境。
5、其他故障
　　1）不加電(電源指示燈不亮)
a. 檢查外接適配器是否與筆記本正確連接，外接適配器是否工作正常
b. 如果只用電池為電源，檢查電池型號(hào)是否為原配電池；電池是否充滿(mǎn)電；電池安裝的是否正確
c. 檢查DC板是否正常
d. 檢查、維修主板
　　2）電源指示燈亮但系統(tǒng)不運(yùn)行，LCD也無(wú)顯示
a. 按住電源開(kāi)關(guān)并持續(xù)四秒鐘來(lái)關(guān)閉電源，再重新啟動(dòng)檢查是否啟動(dòng)正常
b 外接CRT顯示器是否正常顯示
c. 檢查內(nèi)存是否插接牢靠
d. 清除CMOS信息
e. 嘗試更換內(nèi)存、CPU、充電板
f. 維修主板
　　3）顯示的圖像不清晰
a. 檢測(cè)調(diào)節(jié)顯示亮度后是否正常
b. 檢查顯示驅(qū)動(dòng)安裝是否正確；分辨率是否適合當(dāng)前的LCD尺寸和型號(hào)
c. 檢查L(zhǎng)CD連線(xiàn)與主板連接是否正確； 檢查L(zhǎng)CD連線(xiàn)與LCD連接是否正確
d. 檢查背光控制板工作是否正常
e. 檢查主板上的北橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象
f. 嘗試更換主板
　　4）無(wú)顯示
a. 通過(guò)狀態(tài)指示燈檢查系統(tǒng)是否處于休眠狀態(tài)，如果是休眠狀態(tài)，按電源開(kāi)關(guān)鍵喚醒
b. 檢查連接了外接顯示器是否正常
c. 檢查是否加入電源
d. 檢查L(zhǎng)CD連線(xiàn)兩端連接正常
e. 更換背光控制板或LCD
f. 更換主板
　　5）電池電量在Win98 / Win Me中識(shí)別不正常
a. 確認(rèn)電源管理功能在操作系統(tǒng)中啟動(dòng)并且設(shè)置正確
b. 將電池充電三小時(shí)后再使用
c. 在Windows 98 或Windows Me中將電池充放電兩次
d. 更換電池
　　6）觸控板不工作
a. 檢查是否有外置鼠標(biāo)接入并用MOUSE測(cè)試程序檢測(cè)是否正常
b. 檢查觸控板連線(xiàn)是否連接正確
d. 更換觸控板
e. 檢查鍵盤(pán)控制芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象
f. 更換主板
　　7）串口設(shè)備不工作
a. 在BIOS設(shè)置中檢查串口是否設(shè)置為“ENABLED”
b. 用SIO測(cè)試程序檢測(cè)是否正常
c. 檢查串口設(shè)備是否連接正確
d. 如果是串口鼠標(biāo)，在BIOS設(shè)置檢查是否關(guān)閉內(nèi)置觸控板；在Windows 98 或Me的設(shè)備管理器中檢查是否識(shí)別到串口鼠標(biāo)；檢查串口鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)安裝是否正確
e. 更換串口設(shè)備
f. 檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象
g. 更換主板
　　8）并口設(shè)備不工作
a. 在BIOS設(shè)置中檢查并口是否設(shè)置為“ENABLED”
b. 用PIO測(cè)試程序檢測(cè)是否正常
c. 檢查所有的連接是否正確
d. 檢查外接設(shè)備是否開(kāi)機(jī)
e. 檢查打印機(jī)模式設(shè)置是否正確
f. 檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象
g. 更換主板
　　9）USB口不工作
a. 在BIOS設(shè)置中檢查USB口是否設(shè)置為“ENABLED”
b. 重新插拔USB設(shè)備，檢查連接是否正常
c. 檢查USB端口驅(qū)動(dòng)和USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝是否正確
d. 更換USB設(shè)備或聯(lián)系USB設(shè)備制造商獲得技術(shù)支持
e. 更換主板
　　10）聲卡工作不正常
a. 用AUDIO檢測(cè)程序檢測(cè)是否正常
b. 檢查音量調(diào)節(jié)是否正確
c. 檢查聲源（CD、磁帶等）是否正常
e. 檢查聲卡驅(qū)動(dòng)是否安裝
f. 檢查喇叭及麥克風(fēng)連線(xiàn)是否正常
g. 更換聲卡板
h. 更換主板
　　11）風(fēng)扇問(wèn)題
a. 用FAN測(cè)試程序檢測(cè)是否正常，開(kāi)機(jī)時(shí)風(fēng)扇是否正常
b. FAN線(xiàn)是否插好
c. FAN是否良好
d. M/B部分的CONNECTER是否焊好
e. 主板問(wèn)題
　　12）鍵盤(pán)問(wèn)題
a. 用鍵盤(pán)測(cè)試程序測(cè)試判斷
b. 鍵盤(pán)線(xiàn)是否插好
c. M/B部分的CONNECTER是否有針歪或其它不良
d. 主板不良
軟件故障的分類(lèi)
　　13）驅(qū)動(dòng)程序類(lèi)
a. 顯示不正常
b. 聲卡不工作
c. Modem，LAN不能工作
d. QSB不能使用
e. 某些硬件因沒(méi)有加載驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)程序加載不正確而不能正常使用
　　14）操作系統(tǒng)類(lèi)
a. 操作系統(tǒng)速度變慢
b. 有時(shí)死機(jī)
c. 機(jī)型不支持某操作系統(tǒng)
d. 不能正常關(guān)機(jī)
e. 休眠死機(jī)
　　15）應(yīng)用程序類(lèi)
a. 應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)
b. 應(yīng)用程序?qū)е虏幌到y(tǒng)不能正常關(guān)機(jī)
c. 應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致不能正常使用。