win7電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟怎么解決
win7電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟怎么解決
近日微軟8月份的更新補丁,通過系統(tǒng)或安全軟件進(jìn)行補丁更新后,可能會導(dǎo)致用戶電腦重啟后出現(xiàn)開機(jī)0xc0000005,0xc0000008e藍(lán)屏,同時無法開機(jī)的現(xiàn)象,反復(fù)重新啟動。此現(xiàn)象與KB2859537補丁有關(guān)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹一下如何解決這個問題吧,歡迎參考和學(xué)習(xí)。
影響系統(tǒng):
XP(SP3);vista_32/64(SP2);2003(SP2);win7_32/64(SP1);
臨時方案:建議在開機(jī)進(jìn)按F8進(jìn)入安全模式,將此補丁卸載,重新啟動即可。
原因分析:初步確認(rèn)為部分殺毒軟件與Windows系統(tǒng)安全更新補丁(KB2859537)有關(guān)。
解決方法:
1. 在出現(xiàn)上述界面時,按住電源開關(guān)10秒強制關(guān)機(jī),確認(rèn)關(guān)機(jī)后,再次點擊開關(guān)鍵開機(jī),并連續(xù)點擊鍵盤上的F8鍵,直到出現(xiàn)高級選項菜單(如下圖)。用鍵盤右下角的方向鍵“↓”鍵選擇“安全模式”按“回車”,再選擇當(dāng)前系統(tǒng),按“回車”;
2. 大約30秒后,進(jìn)入選擇賬戶的界面,選擇管理員帳戶登錄系統(tǒng),如下圖:
3. 進(jìn)入后系統(tǒng)會彈出“Windows 正在安全模式下運行”的提示,請左鍵點擊“是”;
4. 進(jìn)入系統(tǒng)安全模式的桌面后,依次左鍵點擊“開始”--->“控制面板”--->“添加或刪除程序”;
5. 在添加或刪除程序頁面,勾選“顯示更新”--->找到“KB2859537”,選擇“刪除”;
6. 在向?qū)е幸来芜x擇“下一步”,完成刪除。此時電腦會自動重新啟動,您再耐心等待50秒后,就可以正常使用電腦了。