三星筆記本電腦關(guān)不了機怎么回事

　　三星筆記本雖然普遍率沒那么高，但是用戶也在逐漸的增多起來了，有一個網(wǎng)友問他的三星筆記本關(guān)不了機怎么回事，下面就由小編來為你們說說吧!

　　三星筆記本電腦關(guān)不了機怎么回事

　　解決方法：

　　1.機器無法進入系統(tǒng)，無法正常關(guān)機。按住關(guān)機鍵5秒以上強制關(guān)機。建議重新安裝或恢復(fù)系統(tǒng)后嘗試，排除系統(tǒng)故障。

　　2.機器若自帶正版系統(tǒng)備份，建議開機按F4進入還原界面，選擇恢復(fù)或完全還原即可。(正常情況下只是還原C盤數(shù)據(jù)，為了避免重要數(shù)據(jù)丟失建議用戶備份好文件)

　　3.若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機器并處理。

　　一、電腦無法關(guān)機的原因有很多種，以下介紹幾種情況及處理辦法。

　　1.系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷。為了確認(rèn)是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/運行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動關(guān)機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請在“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。如果采用其他系統(tǒng)(Me/2000/XP)，也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機，則可能是****作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。

　　2.病毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機的文件(當(dāng)然要重新啟動之后才能生效)。

　　3.外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。

　　二、如果電腦無法關(guān)機且卡死，長按電源鍵可進行強制關(guān)機。