戴爾筆記本電腦關(guān)不了機怎么辦

　　戴爾筆記本的一些用戶反映說他的筆記本電腦關(guān)不了機該怎么辦?那么下面就由學(xué)習(xí)啦小編來為你們簡單的分析一下吧!

　　戴爾筆記本電腦關(guān)不了機怎么辦

　　分析及解決：

　　一、電腦無法關(guān)機的原因有很多種，以下介紹幾種情況及處理辦法。

　　1.系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷。為了確認(rèn)是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/運行”中輸入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動關(guān)機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請在“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。如果采用其他系統(tǒng)(Me/2000/XP)，也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機，則可能是****作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。

　　2.病毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機的文件(當(dāng)然要重新啟動之后才能生效)。

　　3.外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。

　　二、如果電腦無法關(guān)機且卡死，長按電源鍵可進行強制關(guān)機。

　　電腦關(guān)不了機時的解決思路

　　1.首先，的確有一些病毒木馬流氓軟件，在入侵電腦時創(chuàng)建了惡意驅(qū)動程序(SYS文件)，病毒作者在設(shè)計病毒程序時，系統(tǒng)兼容性的問題不是他考慮的重點，經(jīng)常會出現(xiàn)兼容問題。使用金山毒霸快速查殺，以排除病毒問題導(dǎo)致關(guān)機失敗。

　　一般只需要快速查殺，3-5分鐘后即可按提示解決。

　　2.如果仍出現(xiàn)關(guān)機失敗，使用任務(wù)管理器檢查一下正在運行的程序，看看是哪個程序未能成功關(guān)閉，導(dǎo)致電腦關(guān)不了機。然后聯(lián)系相關(guān)程序的開發(fā)商，查找兼容問題，通常來講，確認(rèn)電腦關(guān)不了機和某應(yīng)用軟件是否有關(guān)，需要較長的時間。

　　3.嘗試將那些程序自身不能關(guān)閉的軟件用任務(wù)管理器結(jié)束(按ctrl+alt+del)，找到尚在運行的程序，嘗試結(jié)束進程。

　　4.試試金山毒霸最新版本內(nèi)置的系統(tǒng)優(yōu)化功能，嘗試刪除系統(tǒng)垃圾，優(yōu)化注冊表，或者使用金山衛(wèi)士的一鍵優(yōu)化功能，關(guān)閉一些不常用的開機加載項，因為有一些程序一直是開機自動運行，而用戶完全不知道要用這個軟件。運行的軟件多了，也可能會導(dǎo)致電腦關(guān)不了機。

　　5.檢查控制面板->系統(tǒng)，查看設(shè)備管理器中是否存在打問號或標(biāo)注為黃色警告的設(shè)備，如果有，嘗試重新安裝相應(yīng)的設(shè)備 驅(qū)動程序，通常這些驅(qū)動程序光盤在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光驅(qū)，現(xiàn)在的新設(shè)備驅(qū)動光盤的安裝都有特別的導(dǎo)航，按提示操作，一般就可以解決問題。