筆記本連不上寬帶錯誤691
筆記本連不上寬帶錯誤691
有些時候不知道是什么原因,我們的筆記本連不上寬帶錯誤691,這該怎么辦呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編來為你們簡單的介紹筆記本連不上寬帶錯誤691的情況吧!
筆記本連不上寬帶錯誤691的解決方法
分析及解決:
當我們打開電腦打開寬帶鏈接時,結(jié)果出了一個提示:寬帶連接錯誤691(正在驗證用戶名和密碼。。。錯誤691:已拒絕遠程連接,因為未識別出您提供的用戶名和密碼組合,或在遠程訪問服務(wù)器上禁止使用選定的身份驗證協(xié)議。)
寬帶連接錯誤691
寬帶連接錯誤691的意思就是:由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。其實,在寬帶連接出錯時已經(jīng)給出了提示。
當我們遇到寬帶連接錯誤691時,我們可以按以下步驟進行解決:
1、檢查我們在寬帶連接對話框中輸入的用戶名密碼是否有錯 。
2、如果確認你的用戶帳號和密碼填寫無誤,則按下面步驟繼續(xù)處理;建議重建寬帶連接。
如果重建寬帶連接后拔號正常,原因為“撥號軟件損壞或丟失”;
如果重裝撥號軟件后故障依舊,那有可能是寬帶線路故障或服務(wù)器出現(xiàn)問題,我們可以撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。
其實,我們經(jīng)常遇到的寬帶連接錯誤691從真正意義上來講是由以下原因引起的:
1、用戶名或密碼輸入錯誤。
2、機房用戶端口錯誤,或帳號未被激活,從而造成服務(wù)器無反映。
3、電話或?qū)拵У狡谇焚M。
從另一方面來講,寬帶連接錯誤691可以理解為:
1、電信限制了你帳戶使用數(shù)目,比如你這個帳戶可以4個人用,現(xiàn)在已經(jīng)有4個人在用,那么你撥號就會出現(xiàn)錯誤691 。
2、你在用完后沒斷開,至少服務(wù)器那邊還是沒斷開,以為你還在用,和上面情況類似,所以提示錯誤691,這種故障我們可以通過每次關(guān)機的時候在寬帶連接上右鍵,點斷開來解決。
需要注意的是,當我們進行寬帶拔號時,如果出現(xiàn)寬帶連接錯誤691,我們不要一直不停的撥號,最好等幾分鐘再嘗試拔號,如果還是提示錯誤691,我們可以嘗試撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通),告訴工作人員你的寬帶連接錯誤691拔號錯誤,客服會給你一些引起錯誤691的原因讓你嘗試,如果還是得不到解決,寬帶客服會找人幫你解決寬帶連接錯誤691問題。