系統(tǒng)無法登陸故障排查方法
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故障現(xiàn)象
開機(jī)無法正常啟動(dòng)到Windows桌面
解決方案:
1. 開機(jī)左上角光標(biāo)閃,無法啟動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng),此問題可能的原因。
(1)由于外設(shè)的影響,例如U盤,移動(dòng)硬盤等,針對(duì)此情況,請(qǐng)拔掉外設(shè)測(cè)試,或者是開機(jī)點(diǎn)擊F12,選擇從硬盤啟動(dòng)項(xiàng)直接啟動(dòng)硬盤。
(2)引導(dǎo)區(qū)的問題,導(dǎo)致無法啟動(dòng)。
(3)操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致
2. 啟動(dòng)能夠看到windows畫面,自動(dòng)重啟。
(1)開機(jī)點(diǎn)擊F8,選擇“最后一期正確的配置”選項(xiàng)測(cè)試,是否正常;
(2)如最后如一次正確的配置無效,可以再次重啟,點(diǎn)擊F8,選擇“安全模式“選項(xiàng)啟動(dòng);
(3)如安全模式可以正常啟動(dòng),確認(rèn)是否更新補(bǔ)丁后出現(xiàn)的此問題,您可以卸載安裝的補(bǔ)丁測(cè)試,卸載方法:依次打開“控制面板”---“程序”---“程序和功能”---“查看已安裝的更新”;
(4)通過安裝時(shí)間,確認(rèn)最新安裝的更新,刪除此更新測(cè)試。
(5)通過禁用開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)測(cè)試,是否為啟動(dòng)項(xiàng)問題干擾。
3. 啟動(dòng)過程中出現(xiàn)藍(lán)屏,此問題的處理可以參照3進(jìn)行操作
特別說明:針對(duì)藍(lán)屏問題,如遇到藍(lán)屏代碼為0X0000007B藍(lán)屏報(bào)錯(cuò),請(qǐng)檢查硬盤模式是否正確。