Win8.1無法安裝應(yīng)用并顯示0x80070005怎么辦
在使用Win8.1商店應(yīng)用的過程中,有時(shí)會(huì)遇到應(yīng)用提示“出現(xiàn)了問題,此應(yīng)用無法安裝。請(qǐng)?jiān)僭囈淮?。錯(cuò)誤代碼:0x80070005”,即使重新安裝也無法安裝的情況。出現(xiàn)這種情況一般是許可證未同步更新、SoftwareDistribution文件夾出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)防火墻問題。下面學(xué)習(xí)啦小編就教大家遇到這種問題的時(shí)候應(yīng)該怎么解決吧,歡迎大家參考和學(xué)習(xí)。
具體的故障現(xiàn)象如下圖所示:
Win8.1無法安裝應(yīng)用并顯示0x80070005的解決方法一:應(yīng)用更新并同步許可證
進(jìn)入到Win8.1“開始”屏幕,單擊打開“應(yīng)用商店”。用鼠標(biāo)指向屏幕右上角,將指針向下移動(dòng),再單擊“設(shè)置”。點(diǎn)擊“應(yīng)用更新”。
在“應(yīng)用更新”窗口中單擊“同步許可證”按鈕。
執(zhí)行完如上操作后,再嘗試通過應(yīng)用商店安裝應(yīng)用看是否可行。
小提示:如果無法登錄應(yīng)用商店,請(qǐng)先檢查是否已經(jīng)正確登錄Windows賬戶。使用應(yīng)用商店安裝應(yīng)用,首先需要登錄到Windows賬戶。
Win8.1無法安裝應(yīng)用并顯示0x80070005的解決方法二:更新SoftwareDistribution文件夾
SoftwareDistribution文件夾是存放所有應(yīng)用文件的地方,如果是由于此文件夾中的文件出現(xiàn)了問題,可以通過清理更新此文件夾解決問題。
依次打開C:\Windows\SoftwareDistribution\Download,刪除該文件夾中的全部?jī)?nèi)容,如果出現(xiàn)無法刪除的提示,請(qǐng)勾選“為所有當(dāng)前項(xiàng)執(zhí)行此操作”后點(diǎn)擊“跳過”,完成后再嘗試安裝應(yīng)用。
如果依然不行,可禁用Windows Update服務(wù)。具體方法是,按下Win+C組合鍵并選擇“搜索”,輸入“services.msc”搜索設(shè)置,找到Windows Update后,通過右鍵將其禁用。
接下來打開C:\Windows文件夾,用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊其下的SoftwareDistribution文件夾,選擇“重命名”,將其名稱修改為SoftwareDistribution-old。重命名完成后用如上方法重新啟用Windows Update服務(wù)。然后再次測(cè)試是否可以安裝應(yīng)用。
Win8.1無法安裝應(yīng)用并顯示0x80070005的解決方法三:消除網(wǎng)絡(luò)防火墻的影響
排除第三方網(wǎng)絡(luò)防火墻或殺毒軟件的影響也是需要考慮的因素。
按Win+X組合鍵,在快捷菜單中點(diǎn)擊選擇“計(jì)算機(jī)管理”,然后依次點(diǎn)擊“服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)”,查看Windows Firewall是否開啟,之后通過控制面板打開Windows防火墻,關(guān)閉安裝的第三方殺毒軟件和反間諜軟件。再到應(yīng)商店中測(cè)試是否可以安裝應(yīng)用。
Win8.1無法安裝應(yīng)用并顯示0x80070005的解決方法四:檢查系統(tǒng)完整性并修復(fù)
系統(tǒng)完整性遭到破壞,也可以導(dǎo)致應(yīng)用無法更新。
同時(shí)按下Win+X組合鍵,在彈出的快捷菜單中選擇“命令提示符(管理員)”,啟動(dòng)命令提示符窗口。輸入“SFC /SCANNOW”命令對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性掃描和自動(dòng)修復(fù)。
執(zhí)行完上述操作之后,重新啟動(dòng)系統(tǒng)。再次嘗試進(jìn)入應(yīng)用商店安裝之前無法完成安裝的應(yīng)用,看問題是否得到解決。
小提示:還可以通過更換賬號(hào)來測(cè)試應(yīng)用是否可以更新。
通過“控制面板→用戶賬戶→管理用戶賬戶”添加一個(gè)本地用戶。在應(yīng)用商店下載應(yīng)用時(shí),關(guān)聯(lián)一個(gè)hotmail或其他微軟郵件賬號(hào)(如果沒有也可以直接免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè))。然后嘗試安裝應(yīng)用。
沒有辦法的最后辦法:系統(tǒng)還原
如果以上方法均不奏效,那么只能借助于系統(tǒng)還原或系統(tǒng)恢復(fù)的方法來解決問題了。
若是此前建立過系統(tǒng)還原點(diǎn),可使用系統(tǒng)還原功能將系統(tǒng)還原到正常的時(shí)間點(diǎn),然后再測(cè)試應(yīng)用是否可以正常安裝。按Win+R組合鍵,輸入“rstrui.exe”命令啟動(dòng)系統(tǒng)還原,按照提示將系統(tǒng)還原到正常的時(shí)間點(diǎn)。
若無還原點(diǎn)可還原或還原后仍無效,那么就需要使用系統(tǒng)恢復(fù)了。鼠標(biāo)指向屏幕右上角,將指針向下移動(dòng),依次單擊“設(shè)置→更改電腦設(shè)置”,然后再依次點(diǎn)擊“更新和恢復(fù)→恢復(fù)”。在“恢復(fù)電腦而不影響你的文件”下,點(diǎn)擊“開始”。按照屏幕上的說明進(jìn)行操作即可恢復(fù)系統(tǒng)。
如果許可證,網(wǎng)絡(luò)防火墻等方面都無法解決問題,就只能采取系統(tǒng)恢復(fù)、系統(tǒng)還原等方法了,希望對(duì)大家有所幫助。