上網(wǎng)連接時提示“通訊端口初始化失敗”怎么辦

　　系統(tǒng)不能正常上網(wǎng),連接時提示“通訊端口初始化失敗”。遇到這個問題該怎么辦呢?下面學習啦小編就為大家介紹一下關于這個問題的具體解決方法，歡迎大家參考和學習。
具體的故障現(xiàn)象如下圖所示：

　　具體解決方法步驟如下：

　　1：退出360安全衛(wèi)士，右鍵點右下角360安全衛(wèi)士的圖標，然后選擇“退出”，如下圖：

　　2：用管理員身份運行CMD，方法如下：

　　點開始--所有程序--附件--命令提示符，右鍵點“命令提示符”，在菜單中選擇“以管理員身份運行(A)，如下圖：

　　VISTA系統(tǒng)圖例：

　　WIN7圖例：

　　3：輸入 netsh winsock reset 后回車(命令不區(qū)分大小寫，另之后有可能會提示錯誤：10107，但不用管提示，直接關閉窗口即可)：

　　VISTA圖示：

　　WIN7圖示：

　　4：上述操作后關閉所有窗口后重新啟動電腦即可。

　　5：如重啟電腦后，彈出一個橙色提示框，請選擇“允許此程序”，點擊“確認”。

　　補充：下面兩個方案來源于360官方網(wǎng)站，請參考：

　　方法一：打開360安全衛(wèi)士的安裝目錄，如默認路徑為"C:\Program Files00safe\"，找到該路徑下的WinSockLSP.reg，雙擊此文件，出現(xiàn)彈出窗口，選擇“是”，立即重啟電腦即可解決：

　　方法如下：右鍵點擊360安全衛(wèi)士程序的圖標，選擇屬性，打開屬性窗口，選擇“快捷方式”選項中的“打開文件夾位置(F)”，如下圖：

　　找到路徑下的WinSockLSP.reg，雙擊此文件，如下圖：

　　在出現(xiàn)的彈出窗口，選擇“是”，立即重啟電腦即可解決，如下圖：

　　方法二：下載360的自動修復工具(http：//dl.360safe.com/netfix.exe)，拷貝到出問題的電腦上，雙擊運行，按提示執(zhí)行修復，重啟即可。(具體使用方法可建議用戶聯(lián)系360安全衛(wèi)士的客服電話：010-58781105)