噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶關(guān)心的問題。在此主要以愛普生生產(chǎn)的噴墨打印機(jī)，介紹一些常見故障的處理方法。
1、打印時(shí)墨跡稀少，字跡無法辨認(rèn)的處理
該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。
排除的方法是執(zhí)行清洗操作。
2、更換新墨盒后，打印機(jī)在開機(jī)時(shí)面板上的"墨盡"燈亮的處理
正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)"墨盡"燈才會(huì)亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的"墨盡"燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無法進(jìn)行，使得打印機(jī)無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。
解決方法：打開電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障排除。
3、噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是專為EPSON研制的，分為A液、B液。A液清洗力較強(qiáng)，使用于中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內(nèi)。B液清洗能力較弱，但使用的安全系數(shù)較高，此液可以2（B液）：1（EPSON紅或蘭墨水）進(jìn)行兌制，兌制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
4、噴頭硬性堵頭的處理
硬性堵頭指的是噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物或有雜質(zhì)造成的堵頭，此故障的排除比較困難，必須用人工的方法來處理。首先要將噴頭卸下來，將噴頭浸泡在A液中用反抽洗加壓進(jìn)行清洗。洗通之后用純凈水過凈清洗液，晾干之后就可以裝機(jī)了。只要硬物沒有對噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭還是不錯(cuò)的。
5、打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理
打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機(jī)清洗泵嘴對打印機(jī)噴頭的保護(hù)起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì)因時(shí)間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì)使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。
養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對其進(jìn)行沖洗，特別要對嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時(shí)，千萬不能用乙醇或甲醇對其進(jìn)行清洗，這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長久正常的使用。
6、檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理
噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺(tái)打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。
如果打印機(jī)是新的，打印的結(jié)果不能令你滿意，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對其立即更換。
7、行走小車錯(cuò)位碰頭的處理
EPSON噴墨打印機(jī)行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來滑動(dòng)完成的。雖然行走小車上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì)因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯(cuò)位，直至碰撞車頭造成無法使用。
解決的辦法是：一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。
另一種小車碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車頭，而導(dǎo)致無法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。
8、斷線故障的處理
打印斷線是常見故障，一般有以下幾個(gè)原因引起：
1)新墨盒上機(jī)后，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線就能正常，一般在使用中不會(huì)斷線。斷線常出的原因一是使用者在打印前沒有將進(jìn)紙托架設(shè)定好，進(jìn)紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線。
解決方法：將進(jìn)紙托架設(shè)定好。
另一類是原裝墨水快用完時(shí)，沒有及時(shí)更換新墨盒，而是將打印機(jī)放在溫度較高的環(huán)境下時(shí)間較長所致。一般一墨盒裝機(jī)之后要在三個(gè)月內(nèi)用完立即更換，如果換上墨盒不經(jīng)常使用，會(huì)因墨盒內(nèi)進(jìn)入空氣的作用導(dǎo)致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內(nèi)的粘度變大，從而造成噴墨打印機(jī)斷線的故障。
解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。
2)更換其他品牌墨盒常見的問題
更換其它品牌墨盒產(chǎn)生的斷線是因?yàn)槟欣砘阅芪催_(dá)到EPSON墨盒所要求的參數(shù)。我們在更換其它品牌墨盒時(shí)，有時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，某些顏色出墨順利而有些顏色要經(jīng)過多次清洗后才能出來，浪費(fèi)了大量的墨水。這是因?yàn)檫@類生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的墨盒遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到EPSON墨盒的技術(shù)要求，使用時(shí)最易發(fā)生墨水輸墨不平衡的問題。
原裝墨盒在墨水的化學(xué)特性和盒體氣壓壓力調(diào)節(jié)上做了文章，而其它某些品牌的墨盒因不了解其原理，所做出的墨盒差距較大，難以達(dá)到出墨流量的平衡。更為嚴(yán)重的是，某些墨盒因海綿的溶出物較多，海綿遇墨膨脹系數(shù)過大，出墨口使用的不銹鋼超細(xì)濾網(wǎng)達(dá)不到要求，這種墨盒給打印機(jī)造成故障也在情理之中。
解決方法：用原裝墨盒。
3)往墨盒里加墨出現(xiàn)的問題
使用注墨后的墨盒常見故障是：斷線、堵頭、色度不準(zhǔn)。
如果你注入的墨水，理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，那它是完全可以用的。因?yàn)槲覀兪止ぜ幽窃诳諝庵谐合峦瓿傻模魃⒛坎豢赡苷莆盏煤芤恢?，加入的墨水分子中?huì)有較多氣泡含量，這時(shí)你將墨盒裝機(jī)之后不要急著立即使用，而是要將噴頭清洗一至兩次之后將打印機(jī)關(guān)掉。要停機(jī)2-6個(gè)小時(shí)左右再使用，這時(shí)墨盒內(nèi)的墨水會(huì)因化學(xué)自動(dòng)排氣的作用，已將氣泡及空氣排到墨盒頂端，這對你再使用時(shí)能減少故障。
堵頭是注墨以后最容易發(fā)生的問題，因?yàn)镋PSON噴墨打印機(jī)的超精細(xì)濾網(wǎng)是設(shè)計(jì)在墨盒出墨口處，而噴頭輸墨口與墨盒的接口處是沒有濾網(wǎng)的。有些人在墨盒的出墨口處向墨盒內(nèi)反向注墨，容易造成灰塵及雜質(zhì)進(jìn)入輸墨口，這樣使打印機(jī)堵頭。
另一種發(fā)生的化學(xué)性堵頭，是因?yàn)榧幼⒛幕瘜W(xué)性質(zhì)與原裝墨盒中殘留墨水不一樣，其不同墨水的化學(xué)反應(yīng)過程較慢，極難用肉眼觀察到，如果這種墨水停留在噴頭上產(chǎn)生了反應(yīng)，將會(huì)對噴頭造成破壞性后果。
補(bǔ)充墨水常見的另一類問題是顏色不很準(zhǔn)確。彩色材料的生產(chǎn)會(huì)因批號(hào)不同，出現(xiàn)色差，這也是生產(chǎn)彩色材料最難的一關(guān)。EPSON噴墨打印機(jī)的補(bǔ)充墨水，一般出現(xiàn)色度偏差時(shí)，用戶在EPSON噴墨打印機(jī)的屬性設(shè)置中進(jìn)行調(diào)整就可以了，只要可調(diào)范圍在EPSON軟件可設(shè)置的范圍內(nèi)就可用。