系統(tǒng)無法添加打印機(jī)的原因及解決辦法
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1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致端口無效
當(dāng)你遇到上述故障現(xiàn)象時(shí)，你首先應(yīng)檢查一下打印機(jī)是否和計(jì)算機(jī)中的對(duì)應(yīng)端口連接好了，要是它們之間的物理連接很好的話，那該故障多半是計(jì)算機(jī)中 的對(duì)應(yīng)打印端口無效引起的。此時(shí)，你可以將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，然后打開系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面，檢查其中的打印端口設(shè)置選項(xiàng)是否正確。例如，要 是你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是并行端口的話，那就應(yīng)該在BIOS設(shè)置頁面中找到“Onboard Parallel Port”設(shè)置選項(xiàng)，然后看看它的數(shù)值是否被設(shè)置為了“Enabled”，要是被設(shè)置為“Disable”的話，系統(tǒng)肯定會(huì)提示你無法添加打印機(jī)的;要是 你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是USB端口的話，那就要檢查一下計(jì)算機(jī)主板中 的USB端口是否已被啟用了，在檢查USB端口是否有效時(shí)，你可以先找到BIOS設(shè)置界面中的“PNP and PCI Setup”項(xiàng)目，或者找到“PNP/PCI Configuration”項(xiàng)目，然后看看對(duì)應(yīng)項(xiàng)目下的“USB Function”或“Assign IRQ For USB”參數(shù)是否被設(shè)為了“Disable”，如果是這樣的話，必須將該數(shù)值修改成“Enable”才能使計(jì)算機(jī)USB端口有效。
小提示:在添加USB接口的打印機(jī)時(shí)，如果計(jì)算機(jī)中同時(shí)連接了好幾個(gè)USB接口的外部設(shè)備時(shí)，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象，這是因?yàn)槊恳粋€(gè)USB外部設(shè)備都要達(dá)到一定的電源功 率才能正常工作，而太多USB外部設(shè)備同時(shí)與計(jì)算機(jī)相連的話，很容易導(dǎo)致打印機(jī)的USB端口無法從計(jì)算機(jī)中得到足夠大的電源功率，這樣的話系統(tǒng)自然就無法 添加打印機(jī)了。為了有效避免這種現(xiàn)象，你必須選用支持獨(dú)立供電的USB打印機(jī)，或者將連接到計(jì)算機(jī)中的其他USB設(shè)備暫時(shí)拔出來，以確保打印機(jī)能夠獲得所 需要的電源功率。還有一點(diǎn)需要提醒各位注意的是，要是計(jì)算機(jī)主板中的USB接口與打印機(jī)的USB接口標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象;要 想避免這種現(xiàn)象，你所能做的只有對(duì)計(jì)算機(jī)主板進(jìn)行升級(jí)，或者將USB接口的打印機(jī)安裝到新計(jì)算機(jī)中。
2、系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致程序出錯(cuò)
要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機(jī)故障的話，那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機(jī)程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了，導(dǎo)致添加打印機(jī)程序運(yùn)行時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。為了驗(yàn)證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞，你可以按照如下方法來嘗試修復(fù)受損的系統(tǒng)文件:
依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“sfc /scannow”，單擊“確定”按鈕后，Windows系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行全面掃描，遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)提示你插入系 統(tǒng)安裝光盤，然后對(duì)受損文件進(jìn)行修復(fù)。等到修復(fù)操作完畢后，大家不妨重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，然后再嘗試去添加打印機(jī)看看。
小提示:如果與打印機(jī)相連的計(jì)算機(jī)經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)連接的話，你不妨先將殺毒程序在線升級(jí)到最新版本，然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面地、徹底地查殺病毒，看看系統(tǒng)中是否有病毒在作怪!
3、打印設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致安裝禁止
如果用戶為了防止其他人在自己的計(jì)算機(jī)中隨意安裝打印機(jī)，事先已經(jīng)對(duì)打印機(jī)的屬性參數(shù)進(jìn)行適當(dāng)設(shè)置，導(dǎo)致普通用戶沒有添加打印機(jī)權(quán)限的話，那么 你日后再次雙擊添加打印機(jī)圖標(biāo)時(shí)，肯定會(huì)出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的故障提示。為了檢查本地計(jì)算機(jī)中是否已經(jīng)禁止了添加打印機(jī)權(quán)限，你可以按照如下操作步驟來操 作:
首先單擊“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，在隨后出現(xiàn)的運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“Regedit”，單擊運(yùn)行框中的“確定”按鈕，打開注冊(cè)表編輯界面;
其次在注冊(cè)表編輯界面中，逐一展開注冊(cè)表子鍵HKEY_CURRENT_USER\\Software \\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer，在“Explorer”子鍵所對(duì)應(yīng)的右側(cè)窗 口區(qū)域中，檢查一下是否存在一個(gè)名為“NoAddPrinter”的雙字節(jié)值(如圖1所示)，要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話，再用鼠標(biāo)雙擊 “NoAddPrinter”鍵值，在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對(duì)話框中看看其數(shù)值是否為“1”，如果是的話就證明本地計(jì)算機(jī)的確禁止了添加打印機(jī)權(quán)限，此時(shí)你 可以將它的數(shù)值修改為“0”，再單擊“確定”按鈕，最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊(cè)表設(shè)置，這樣本地計(jì)算機(jī)中的添加打印機(jī)權(quán)限又重新生效了。
4、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)限不夠
如果你在Windows 2003服務(wù)器系 統(tǒng)中，雙擊打印機(jī)列表窗口中的“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，而出現(xiàn)無法添加打印機(jī)故障時(shí)，多半是你沒有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合適設(shè)置，從而導(dǎo)致用戶無法獲得足夠權(quán)限來添加打 印機(jī)?？紤]到Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)在默認(rèn)狀態(tài)下會(huì)工作在完全安全模式下，這種模式是限制普通用戶隨意安裝新程序到系統(tǒng)中的。為了檢驗(yàn)Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)是否工作于完全安全模式下，你可以按照如下步驟來操作：
首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)，在其后出現(xiàn)的管理工具列表窗口中，雙擊“終端服務(wù)配置”項(xiàng)目，打開系統(tǒng)的“終端服務(wù)器配置”界面，如圖2所示;
接著選中該界面左側(cè)的“服務(wù)器設(shè)置”項(xiàng)目，在對(duì)應(yīng)“服務(wù)器設(shè)置”的右側(cè)區(qū)域中，你就能看到“權(quán)限兼容性”究竟是被設(shè)置成了“完全安全模式”還是“寬松安全模式”，要是被設(shè)置為“完全安全模式”的話，那就證明無法添加打印機(jī)故障是由于權(quán)限不夠引起的;
此時(shí)你必須雙擊“權(quán)限兼容性”項(xiàng)目，在隨后彈出的項(xiàng)目設(shè)置窗口中，將“權(quán)限兼容性”設(shè)置成“寬松安全模式”，只有這樣普通用戶才有權(quán)利向Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)中添加新打印機(jī)。
5、系統(tǒng)服務(wù)停止導(dǎo)致添加出錯(cuò)
除了上面的原因會(huì)引起添加打印機(jī)出錯(cuò)外，如果與打印機(jī)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)不小心被意外停止的話，也有可能導(dǎo)致這樣的故障發(fā)生。一般來說，與打印機(jī)相 關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)主要就是“Print Spooler”服務(wù)，如果這個(gè)服務(wù)被停止的話，就可能導(dǎo)致你不能順利添加打印機(jī)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。在檢查“Print Spooler”服務(wù)是否被停止時(shí)，你可以按照下面步驟來操作:
依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“services.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開系統(tǒng)的服務(wù)列表界面;
選中該界面中的“Print Spooler”服務(wù)并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開該服務(wù)的屬性設(shè)置窗口(如圖3所示)，從該窗口中你就能清楚地查看到 “Print Spooler”服務(wù)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)了。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)已經(jīng)被禁止或停用的話，你可以在該服務(wù)屬性設(shè)置界面中，將它的啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”，同時(shí)單擊一 下“啟動(dòng)”按鈕，最后再將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，說不定以后再次添加打印機(jī)時(shí)就能成功了。另外，要是系統(tǒng)的即插即用服務(wù)被停止的話，也容易造成各種稀奇 古怪的打印故障，所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正確添加打印機(jī)時(shí)，不妨順便檢查一下系統(tǒng)的即插即用服務(wù)是否正常。
當(dāng)你遇到上述故障現(xiàn)象時(shí)，你首先應(yīng)檢查一下打印機(jī)是否和計(jì)算機(jī)中的對(duì)應(yīng)端口連接好了，要是它們之間的物理連接很好的話，那該故障多半是計(jì)算機(jī)中 的對(duì)應(yīng)打印端口無效引起的。此時(shí)，你可以將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，然后打開系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設(shè)置界面，檢查其中的打印端口設(shè)置選項(xiàng)是否正確。例如，要 是你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是并行端口的話，那就應(yīng)該在BIOS設(shè)置頁面中找到“Onboard Parallel Port”設(shè)置選項(xiàng)，然后看看它的數(shù)值是否被設(shè)置為了“Enabled”，要是被設(shè)置為“Disable”的話，系統(tǒng)肯定會(huì)提示你無法添加打印機(jī)的;要是 你想添加到系統(tǒng)的打印機(jī)是USB端口的話，那就要檢查一下計(jì)算機(jī)主板中 的USB端口是否已被啟用了，在檢查USB端口是否有效時(shí)，你可以先找到BIOS設(shè)置界面中的“PNP and PCI Setup”項(xiàng)目，或者找到“PNP/PCI Configuration”項(xiàng)目，然后看看對(duì)應(yīng)項(xiàng)目下的“USB Function”或“Assign IRQ For USB”參數(shù)是否被設(shè)為了“Disable”，如果是這樣的話，必須將該數(shù)值修改成“Enable”才能使計(jì)算機(jī)USB端口有效。
小提示:在添加USB接口的打印機(jī)時(shí)，如果計(jì)算機(jī)中同時(shí)連接了好幾個(gè)USB接口的外部設(shè)備時(shí)，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象，這是因?yàn)槊恳粋€(gè)USB外部設(shè)備都要達(dá)到一定的電源功 率才能正常工作，而太多USB外部設(shè)備同時(shí)與計(jì)算機(jī)相連的話，很容易導(dǎo)致打印機(jī)的USB端口無法從計(jì)算機(jī)中得到足夠大的電源功率，這樣的話系統(tǒng)自然就無法 添加打印機(jī)了。為了有效避免這種現(xiàn)象，你必須選用支持獨(dú)立供電的USB打印機(jī)，或者將連接到計(jì)算機(jī)中的其他USB設(shè)備暫時(shí)拔出來，以確保打印機(jī)能夠獲得所 需要的電源功率。還有一點(diǎn)需要提醒各位注意的是，要是計(jì)算機(jī)主板中的USB接口與打印機(jī)的USB接口標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的現(xiàn)象;要 想避免這種現(xiàn)象，你所能做的只有對(duì)計(jì)算機(jī)主板進(jìn)行升級(jí)，或者將USB接口的打印機(jī)安裝到新計(jì)算機(jī)中。
2、系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致程序出錯(cuò)
要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機(jī)故障的話，那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機(jī)程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了，導(dǎo)致添加打印機(jī)程序運(yùn)行時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。為了驗(yàn)證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞，你可以按照如下方法來嘗試修復(fù)受損的系統(tǒng)文件:
依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“sfc /scannow”，單擊“確定”按鈕后，Windows系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行全面掃描，遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)提示你插入系 統(tǒng)安裝光盤，然后對(duì)受損文件進(jìn)行修復(fù)。等到修復(fù)操作完畢后，大家不妨重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，然后再嘗試去添加打印機(jī)看看。
小提示:如果與打印機(jī)相連的計(jì)算機(jī)經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)連接的話，你不妨先將殺毒程序在線升級(jí)到最新版本，然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面地、徹底地查殺病毒，看看系統(tǒng)中是否有病毒在作怪!
3、打印設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致安裝禁止
如果用戶為了防止其他人在自己的計(jì)算機(jī)中隨意安裝打印機(jī)，事先已經(jīng)對(duì)打印機(jī)的屬性參數(shù)進(jìn)行適當(dāng)設(shè)置，導(dǎo)致普通用戶沒有添加打印機(jī)權(quán)限的話，那么 你日后再次雙擊添加打印機(jī)圖標(biāo)時(shí)，肯定會(huì)出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的故障提示。為了檢查本地計(jì)算機(jī)中是否已經(jīng)禁止了添加打印機(jī)權(quán)限，你可以按照如下操作步驟來操 作:
首先單擊“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，在隨后出現(xiàn)的運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“Regedit”，單擊運(yùn)行框中的“確定”按鈕，打開注冊(cè)表編輯界面;
其次在注冊(cè)表編輯界面中，逐一展開注冊(cè)表子鍵HKEY_CURRENT_USER\\Software \\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer，在“Explorer”子鍵所對(duì)應(yīng)的右側(cè)窗 口區(qū)域中，檢查一下是否存在一個(gè)名為“NoAddPrinter”的雙字節(jié)值(如圖1所示)，要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話，再用鼠標(biāo)雙擊 “NoAddPrinter”鍵值，在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對(duì)話框中看看其數(shù)值是否為“1”，如果是的話就證明本地計(jì)算機(jī)的確禁止了添加打印機(jī)權(quán)限，此時(shí)你 可以將它的數(shù)值修改為“0”，再單擊“確定”按鈕，最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊(cè)表設(shè)置，這樣本地計(jì)算機(jī)中的添加打印機(jī)權(quán)限又重新生效了。
4、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)限不夠
如果你在Windows 2003服務(wù)器系 統(tǒng)中，雙擊打印機(jī)列表窗口中的“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，而出現(xiàn)無法添加打印機(jī)故障時(shí)，多半是你沒有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合適設(shè)置，從而導(dǎo)致用戶無法獲得足夠權(quán)限來添加打 印機(jī)?？紤]到Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)在默認(rèn)狀態(tài)下會(huì)工作在完全安全模式下，這種模式是限制普通用戶隨意安裝新程序到系統(tǒng)中的。為了檢驗(yàn)Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)是否工作于完全安全模式下，你可以按照如下步驟來操作：
首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“管理工具”圖標(biāo)，在其后出現(xiàn)的管理工具列表窗口中，雙擊“終端服務(wù)配置”項(xiàng)目，打開系統(tǒng)的“終端服務(wù)器配置”界面，如圖2所示;
接著選中該界面左側(cè)的“服務(wù)器設(shè)置”項(xiàng)目，在對(duì)應(yīng)“服務(wù)器設(shè)置”的右側(cè)區(qū)域中，你就能看到“權(quán)限兼容性”究竟是被設(shè)置成了“完全安全模式”還是“寬松安全模式”，要是被設(shè)置為“完全安全模式”的話，那就證明無法添加打印機(jī)故障是由于權(quán)限不夠引起的;
此時(shí)你必須雙擊“權(quán)限兼容性”項(xiàng)目，在隨后彈出的項(xiàng)目設(shè)置窗口中，將“權(quán)限兼容性”設(shè)置成“寬松安全模式”，只有這樣普通用戶才有權(quán)利向Windows 2003服務(wù)器系統(tǒng)中添加新打印機(jī)。
5、系統(tǒng)服務(wù)停止導(dǎo)致添加出錯(cuò)
除了上面的原因會(huì)引起添加打印機(jī)出錯(cuò)外，如果與打印機(jī)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)不小心被意外停止的話，也有可能導(dǎo)致這樣的故障發(fā)生。一般來說，與打印機(jī)相 關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)主要就是“Print Spooler”服務(wù)，如果這個(gè)服務(wù)被停止的話，就可能導(dǎo)致你不能順利添加打印機(jī)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。在檢查“Print Spooler”服務(wù)是否被停止時(shí)，你可以按照下面步驟來操作:
依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令“services.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開系統(tǒng)的服務(wù)列表界面;
選中該界面中的“Print Spooler”服務(wù)并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開該服務(wù)的屬性設(shè)置窗口(如圖3所示)，從該窗口中你就能清楚地查看到 “Print Spooler”服務(wù)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)了。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)已經(jīng)被禁止或停用的話，你可以在該服務(wù)屬性設(shè)置界面中，將它的啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”，同時(shí)單擊一 下“啟動(dòng)”按鈕，最后再將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，說不定以后再次添加打印機(jī)時(shí)就能成功了。另外，要是系統(tǒng)的即插即用服務(wù)被停止的話，也容易造成各種稀奇 古怪的打印故障，所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正確添加打印機(jī)時(shí)，不妨順便檢查一下系統(tǒng)的即插即用服務(wù)是否正常。