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惠普(HP)打印機(jī)常見故障排除經(jīng)驗(yàn)集合(2)

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惠普(HP)打印機(jī)常見故障排除經(jīng)驗(yàn)集合

  實(shí)例十六、惠普HP 5000型激光打印機(jī)打印空白

  故障現(xiàn)象:打印時(shí)偶然出現(xiàn)空白頁。

  原因分析:引起此故障的原因有:紙張的長度和頁邊距設(shè)置不正確,紙張帶靜電難以分開,使打印機(jī)一次送兩張或更加多的紙,軟件的應(yīng)用程序?qū)е掳l(fā)出多余的紙。

  檢修過程與排除方法:首先合理設(shè)置打印紙的頁邊距,并未排除故障。檢查軟件的打印配置情況也沒有發(fā)現(xiàn)異常。在檢查打印紙時(shí),發(fā)現(xiàn)打印紙分開困難,將紙取出,在放紙前將紙來回彎曲成U形并打開,使紙張分開,故障排除。

  實(shí)例十七、惠普HP 5000型激光打印機(jī)縱向有白條

  故障現(xiàn)象:打印件上有縱向白條。

  原因分析:引起此故障的原因有以下幾種:電源電壓較低使充電電壓不均勻,墨粉盒內(nèi)墨粉分布不均勻及分離爪變形,感光鼓產(chǎn)生嚴(yán)重劃痕造成不能轉(zhuǎn),印墨粉充電電極絲上有污物造成感光鼓相應(yīng)部分不能充電,轉(zhuǎn)印電極絲局部臟污。

  檢修過程與排除方法:首先檢測(cè)電源電壓正常,再取下墨粉盒輕輕搖動(dòng),使墨粉分布均勻后,打印效果依舊。再檢查感光鼓及充電電極絲、轉(zhuǎn)印電極絲,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)印電極絲臟污,使轉(zhuǎn)印的電壓明顯降低。將轉(zhuǎn)印電極絲及其周圍區(qū)域清潔干凈后試機(jī),故障排除。

  實(shí)例十八、惠普HP 5000型激光打印機(jī)打印紙橫向有黑條白條

  故障現(xiàn)象:打印件上出現(xiàn)橫向黑條白條。

  原因分析:引起此故障的原因有以下幾種:感光鼓有故障,顯影輥驅(qū)動(dòng)離合器摩擦或打滑,充電轉(zhuǎn)印及消電電極過松。

  檢修過程與排除方法:首先檢查感光鼓,發(fā)現(xiàn)鼓軸偏離中心,導(dǎo)致轉(zhuǎn)速不均勻,引起轉(zhuǎn)印不均勻。將鼓軸調(diào)整到中心位置后,開機(jī)打印,故障排除。

  實(shí)例十九、惠普HP 5000型激光打印機(jī)出現(xiàn)黑線條

  故障現(xiàn)象:打印件出現(xiàn)黑線條甚至黑頁。

  原因分析:此故障一般是因感光鼓有問題或打印機(jī)臟污所致。試更換新感光鼓試機(jī),打印仍呈黑頁,故說明該打印機(jī)需要清潔。

  檢修過程與排除方法:清潔打印機(jī)內(nèi)、外部的灰塵、墨粉及紙屑等雜物,其具體方法如下:

  1.清潔內(nèi)部。激光打印機(jī)內(nèi)部需要清潔的部件有墨粉保護(hù)裝置、送紙滾筒、冠狀電線及通風(fēng)口。

  墨粉保護(hù)裝置的清潔:打印機(jī)的墨盒中的襯墊是用于傳輸紙張的滾筒系統(tǒng)中吸收過剩的墨粉,此部分最容易臟。在清潔時(shí),可將其從機(jī)器中取出,用手工的方式進(jìn)行清理。

  送紙滾筒的清潔:它的作用是將紙張從紙槽拖到打印機(jī)的內(nèi)部,在這個(gè)過程中,紙上沾污的油和灰塵會(huì)在滾筒上沉淀。清潔此部件可用酒精泡過的棉花團(tuán)或濕布清洗這些沉積物。

  冠狀電線的清潔:它是用來傳送靜電的專門電線。靜電是用來將墨粉吸引到紙張上,若上面有灰塵的沉淀會(huì)影響靜電的使用效率。清潔時(shí)可用棉布將灰塵輕輕擦去。

  通風(fēng)口:通風(fēng)口會(huì)被灰塵和污物阻塞。此處應(yīng)定期清理,保持打印機(jī)內(nèi)部空氣的流動(dòng)。

  2.清潔外部??捎们鍧崉﹪娫谌彳浀牟忌希缓笥盟潦猛鈿?。也可通過空氣出口,風(fēng)扇通道和紙槽中吹人壓縮空氣,來清除灰塵和污物。

  實(shí)例二十、惠普HP 5000型激光打印機(jī)不打印

  故障現(xiàn)象:使用網(wǎng)絡(luò)打印時(shí),出現(xiàn)找不到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的提示。

  原因分析:造成這種故障的可能原因有以下幾種:連接打印機(jī)的計(jì)算機(jī)設(shè)置不正確,打印設(shè)置不正確,驅(qū)動(dòng)程序有問題。

  檢修過程與排除方法:首先檢查連接打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上打印設(shè)置是否正確,結(jié)果沒有問題,且該打印機(jī)已共享。檢查遠(yuǎn)程使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上的打印機(jī)設(shè)置也正確。再進(jìn)一步檢查,發(fā)現(xiàn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序有錯(cuò)誤。在使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上,把正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序重裝一遍試機(jī),故障排除。

  實(shí)例二十一、惠普HP 8100型激光打印機(jī)打印時(shí)無反應(yīng)

  故障現(xiàn)象:從軟件發(fā)送打印作業(yè)時(shí),打印機(jī)無反應(yīng)。

  原因分析:引起此類故障的原因主要有:電源線及電源連接線異常,打印機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的連接電纜有問題,打印機(jī)處于休眠狀態(tài),軟件中選擇了錯(cuò)誤的打印機(jī),打印端口配置不正確,打印機(jī)連接在設(shè)置不正確的轉(zhuǎn)換器上,打印機(jī)本身存在問題。

  檢修過程與排除方法:經(jīng)過對(duì)上述可能原因的檢查發(fā)現(xiàn)打印機(jī)正處于休眠狀態(tài)。按面板按鈕來啟動(dòng)就緒指示燈,隨后,再按按鈕,能打印演示頁,打印機(jī)工作恢復(fù)正常。

  故障排除經(jīng)驗(yàn):若全部指示燈均亮著,則表明打印機(jī)硬件有問題。此時(shí)斷開打印機(jī)電源,等待15min之后,再接通打印機(jī)電源,若四個(gè)指示燈均亮著,則說明打印機(jī)有故障。

  實(shí)例二十二、惠普HP 8500型激光打印機(jī)不打印

  故障現(xiàn)象:打印作業(yè)已進(jìn)入隊(duì)列,但不能送到打印機(jī)進(jìn)行打印,收到錯(cuò)誤信息“Print queue cannot be found”(找不到打印隊(duì)列)或“Illegal queue name”(非法的隊(duì)列名)。

  原因分析:引起此故障的原因主要有以下幾種:打印服務(wù)器和打印隊(duì)列的安裝有錯(cuò)誤,打印服務(wù)器和打印隊(duì)列的配置不正確,打印電纜連線不良等。

  檢修過程與排除方法:首先檢查打印服務(wù)器和打印隊(duì)列的安裝信息,打印服務(wù)器和打印隊(duì)列的配置均正確,打印電纜連線良好。再檢查連接遠(yuǎn)程打印機(jī)結(jié)點(diǎn)上的Shell.cfs文件,發(fā)現(xiàn)該文件中Local Printers=0。

  處理方法是:刪去此行,在服務(wù)器控制臺(tái)中鍵入load pserver mymy(其中mymy為打印機(jī)服務(wù)器名,若經(jīng)常使用服務(wù)器控制臺(tái),可把上述控制臺(tái)命令加入到Autoexex.ncr文件中,使文件服務(wù)器每次啟動(dòng)時(shí)都能自動(dòng)調(diào)入),故障排除。

  實(shí)例二十三、 惠普HP 8500型激光打印機(jī)縱向有黑條

  故障現(xiàn)象:打印件上出現(xiàn)縱向黑條。

  原因分析:引起此故障的原因有:感光鼓表面有劃痕,顯影輥上墨粉分布不均勻,刮板刃口有缺陷或及刃口積粉過多,定影器入口堵塞,轉(zhuǎn)印后尚未定影的部分與定影器入口摩擦而損傷圖像,加熱輥表面附有墨粉及污垢,磁輥上附有條狀墨粉結(jié)塊。

  檢修過程與排除方法:經(jīng)過檢查,故障原因?yàn)榇泡伾细接袟l狀結(jié)塊墨粉。將磁輥上的結(jié)塊墨粉清除干凈后試機(jī),故障排除。

  實(shí)例二十四、惠普HP 8500型激光打印機(jī)打印出現(xiàn)橫向黑條

  故障現(xiàn)象:打印件上出現(xiàn)橫向黑條。

  原因分析:引起此故障的原因主要有以下幾種:顯影器中攪拌裝置運(yùn)轉(zhuǎn)不暢或墨粉受潮結(jié)塊,顯影器周圍有粉塵、墨粉被感光鼓吸附或?yàn)⒙湓诩埳?,反光鏡或鏡頭污染。

  檢修過程與排除方法:經(jīng)過對(duì)以上可能原因的排查,發(fā)現(xiàn)是反光鏡上有灰塵所致。對(duì)反光鏡進(jìn)行清潔處理后開機(jī)打印,故障排除。

  實(shí)例二十五、卡紙故障

  故障現(xiàn)象:惠普激光打印機(jī)卡紙

  原因分析:卡紙是激光打印機(jī)最常見的一種故障,產(chǎn)生故障的具體原因主要有以下幾種:安裝打印紙的方法不當(dāng),在打印機(jī)打印期間打開打印機(jī)的機(jī)蓋或調(diào)整紙張路徑桿,在不符合打印機(jī)規(guī)定的紙張上打印,使用了小于76.2X127mm尺寸的紙張,輸紙部件出現(xiàn)故障或老化等。

  檢修過程與排除方法:在打印機(jī)工作期間,打印機(jī)偶爾會(huì)不走紙,這樣也會(huì)卡紙。若是這樣,一般按一下操作面板上的進(jìn)紙按鈕,打印機(jī)即可走紙。如果還不能走紙,則按以下方法排除故障:打開打印機(jī)上蓋,取出感光鼓組件,檢查打印機(jī)內(nèi)有無紙張,特別是進(jìn)紙區(qū)和出紙區(qū)有無卡紙或碎紙屑將傳感器卡住的現(xiàn)象。取出打印機(jī)中的所有介質(zhì),重新整理,然后再放回打印機(jī)。

  一般的進(jìn)紙區(qū)或出紙區(qū)卡紙,只要打開打印機(jī)的機(jī)蓋,設(shè)法從進(jìn)紙區(qū)或出紙區(qū)取出所卡的紙即可。不同的激光打印機(jī)其結(jié)構(gòu)不同,處理方法上也略有不同,下面以惠普6L、惠普2100、惠普4500/4550打印機(jī)為例進(jìn)行說明。

  1.惠普6L激光打印機(jī)卡紙的處理

  當(dāng)惠普6L打印機(jī)的進(jìn)紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟處理:

  先打開打印機(jī)機(jī)蓋,取出感光鼓組件,在為打印機(jī)清除卡紙期間要將該感光鼓避光保存。如果只有一小部分紙張進(jìn)入打印機(jī),則用雙手從進(jìn)紙盒中把卡紙順著向上慢慢地往外拉出。如果紙張已經(jīng)完全進(jìn)入打印機(jī),則要小心拉紙,在拉紙過程中注意不要接觸傳送滾筒,否則可能會(huì)影響打印機(jī)的打印質(zhì)量。

  同樣,當(dāng)惠普6L打印機(jī)的出紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟進(jìn)行:同樣打開打印機(jī)機(jī)蓋,取出感光鼓組件,在為打印機(jī)清除卡紙期間要將該感光鼓避光保存。將打印機(jī)左側(cè)綠色的紙張釋放桿往上撥,以釋放紙張上的壓力。雙手抓住卡紙的兩側(cè),左右分別用力緩慢地將卡紙拽出。

  2.惠普2100激光打印機(jī)卡紙的處理

  當(dāng)惠普2100激光打印機(jī)的進(jìn)紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟處理:打開打印機(jī)機(jī)蓋,取出感光鼓組件,在為打印機(jī)清除卡紙期間要將該感光鼓避光保存。抬起右側(cè)帶綠色標(biāo)志的金屬板雙手抓住卡紙的兩側(cè),左右分別用力緩慢地將卡紙拽出。

  同樣,當(dāng)惠普2100激光打印機(jī)的出紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟進(jìn)行:將打印機(jī)后面的出紙槽打開。用雙手抓住卡紙的兩側(cè),左右分別用力將卡紙緩慢拉出。

  3.惠普4500/4550彩色激光打印機(jī)卡紙的處理

  當(dāng)惠普4500/4550彩色激光打印機(jī)的進(jìn)紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟處理:

  從打印機(jī)的前面打開中間抽屜,取出一級(jí)轉(zhuǎn)印皮帶(1TB),注意當(dāng)發(fā)生打印機(jī)卡紙時(shí),一定要等打印機(jī)完全停止動(dòng)作后再進(jìn)行取卡紙操作,否則會(huì)打不開中間抽屜。抬起卡紙上面的一塊金屬板,用雙手抓住卡紙的兩側(cè),左右分別用力將卡紙緩慢拉出。

  同樣,當(dāng)惠普4500/4550彩色激光打印機(jī)的出紙區(qū)出現(xiàn)卡紙故障時(shí),按以下步驟進(jìn)行:將打印機(jī)后蓋打開;按住右側(cè)帶有綠色標(biāo)識(shí)的塑料板并向外撥,然后把卡紙抽出。

  大家在向外拉卡紙時(shí)需要注意的是,用力不要過大過猛,以免撕破紙張。

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