win10電腦藍(lán)屏原因分析
雖然Windows10正式版本發(fā)布,但由于電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環(huán)境各異,甚至千差萬別,尤其是Win7/Win8.1用戶升級(jí)到Win10,總會(huì)有部分用戶因?yàn)楦鞣N問題導(dǎo)致升級(jí)到Windows10藍(lán)屏,或在使用的過程中,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏,影響正常使用體驗(yàn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的是win10電腦藍(lán)屏原因分析,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。
win10電腦藍(lán)屏原因分析
系統(tǒng)隔段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的原因出現(xiàn)最多是驅(qū)動(dòng)問題,因?yàn)殡娔X在使用的以前Win7/Win8.1版本的系統(tǒng)是正常的,可以排除硬件本身的問題,那么具體是哪一個(gè)驅(qū)動(dòng)或使用的軟件導(dǎo)致Windows10藍(lán)屏,找到Win10藍(lán)屏的原因,才是下手解決藍(lán)屏的根本。下面就以本人一次藍(lán)屏經(jīng)歷為例,拋磚引玉,給正處理Windows藍(lán)屏問題困擾的用戶一點(diǎn)啟示,畢竟的藍(lán)屏的原因不可預(yù)測。
工具/原料
Windows10
藍(lán)屏原因
方法/步驟
電腦藍(lán)屏后重啟后,我們首先應(yīng)該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關(guān)機(jī)的事件日志。如圖點(diǎn)擊此電腦右鍵-管理-進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理。
在計(jì)算機(jī)管理中點(diǎn)擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。
在Windows日志中,查看系統(tǒng)日志,以時(shí)間為準(zhǔn),找到剛剛藍(lán)屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯(cuò)誤日志。
打開這些錯(cuò)誤日志,可以看到系統(tǒng)意外關(guān)閉的時(shí)間,若這種錯(cuò)誤的日志有好幾個(gè),一個(gè)個(gè)查看,綜合查看結(jié)果并分析。
若查看所有錯(cuò)誤日志沒有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng),其它軟件造成的原因,那么我們還可以對(duì)Windows藍(lán)屏?xí)r會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)轉(zhuǎn)儲(chǔ)DMP文件,這個(gè)文件一般都是默認(rèn)保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。
我們可以直接搜索這個(gè)文件名MEMORY.DMP,但這個(gè)DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。
42藍(lán)屏DMP文件分析工具Debugging Tools怎么用?
可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時(shí)需要以管理員身份執(zhí)行。
打開Debugging Tools后,點(diǎn)擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。
在故障檢驗(yàn)分析Bugcheck Analysis中,出現(xiàn)ERROR錯(cuò)誤,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載??梢耘袛嗍羌虞d這個(gè)文件的時(shí)候?qū)е滤{(lán)屏的。
這時(shí)我們可以將這個(gè)NETwew00.sys在百度中搜索一下相關(guān)資料,這是一個(gè)顯卡的驅(qū)動(dòng)的部件,那么可以試著找到解決這個(gè)Windows藍(lán)屏的方法,當(dāng)然這個(gè)過程很有可能不順利,最終有可能還沒有解決藍(lán)屏問題,因?yàn)閷?dǎo)致藍(lán)屏的原因多種多樣的。但至少在這個(gè)過程中也是一種學(xué)習(xí)。