電腦藍(lán)屏出現(xiàn)win32k.sys的解決方法
藍(lán)屏在我們使用電腦中雖然不多見,但是也不少見,碰到這種事情,不要驚慌,我們要分析出藍(lán)屏的原因,然后解決問題,避免下次再次藍(lán)屏!下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享電腦藍(lán)屏出現(xiàn)win32k.sys的解決方法吧,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。
電腦藍(lán)屏出現(xiàn)win32k.sys的解決方法
藍(lán)屏故障,截圖中都有相關(guān)訊息透露。一是停機(jī)碼,50(不同的代碼可能會(huì)有不同的故障),二是導(dǎo)致藍(lán)屏的文件(這里顯示的是win32k.sys)。
使用藍(lán)屏查詢器可以看到藍(lán)屏的原因:
代碼: 0x00000050原因: 檔案已經(jīng)存在。通常是由于驅(qū)動(dòng)沖突引起藍(lán)屏,請(qǐng)檢查最近安裝的軟件或者驅(qū)動(dòng)。
但這個(gè)提示對(duì)一般人來說猶如天書,不知所云。
好在這個(gè)藍(lán)屏給出了導(dǎo)致藍(lán)屏的win32k.sys文件名,這樣就可以順藤摸瓜找到故障點(diǎn)。在系統(tǒng)盤C:\Windows\System32\Dllcache目錄下有此文件的備份(可以使用文件名搜索查找)。
只要將此win32k.sys文件備份拷到C:\Windows\System32文件夾下,替代被病毒感染的文件即可,替換的時(shí)候可以看到文件的大小,如果一樣大說明沒有被感染,可以不替換(再找其它的原因)。
如果不能替換,那是因?yàn)橄到y(tǒng)自我保護(hù)的緣故,可以重新啟動(dòng)電腦,插上u盤PE系統(tǒng),在那里替換即可。
如能正常進(jìn)入操作系統(tǒng),第一時(shí)間全盤查殺毒,因?yàn)楹芏嗖《緯?huì)在啟動(dòng)項(xiàng)中繼續(xù)興風(fēng)作浪,使用autorunschs.exe逐項(xiàng)排查。
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