一位用戶開啟Win7電腦后，電腦就藍屏了，也不知道怎么回事?經(jīng)過用戶的檢查后發(fā)現(xiàn)，電腦藍屏是由RtkHDAud.sys聲卡驅(qū)動文件導(dǎo)致的，這就說明該電腦的聲卡驅(qū)動程序存在異常，那么該如何解決RtkHDAud.sys文件引起的電腦藍屏問題呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享具體的處理方法吧，希望對大家有所幫助~

　　RtkHDAud.sys文件引起藍屏的處理方法

　　1、當(dāng)我們的win7電腦發(fā)生代碼0x0000007e藍屏?xí)r，長按電源鍵退出藍屏狀態(tài)。

　　2、電腦關(guān)機后再次開機，然后迅速按住F8鍵，知道進入Windows高級菜單選項。使用鍵盤中的上下鍵選擇“安全模式”，按回車鍵進入。

　　3、電腦進入安全模式后，用win+R打開運行框，輸入devmgmt.msc命令后按回車。

　　4、在設(shè)備管理器的對話框中，展開“聲音、視頻和游戲控制”選項，選中“Hight Defintion Audio”后單擊鼠標(biāo)右鍵選擇屬性。

　　5、在聲卡屬性的對話框中，將選項卡切換至驅(qū)動程序，然后再點擊“更新驅(qū)動程序”按鈕。如果你之前已經(jīng)更新過了驅(qū)動，那么直接點擊“回滾驅(qū)動程序”。

　　6、如果藍屏代碼0x0000007e問題依舊沒有解決，回到設(shè)備管理器界面，將聲卡驅(qū)動卸載即可。

　　通過上述解決方法可知，RtkHDAud.sys導(dǎo)致藍屏錯誤的本質(zhì)原因是因為win7電腦的聲卡驅(qū)動存在問題，我們只要重新更新聲卡驅(qū)動或者將聲卡還原至正常版本就可以了。在win7電腦藍屏的情況中，由驅(qū)動導(dǎo)致的藍屏現(xiàn)象是非常多的，因此在電腦正常使用時，我們又必要將這些驅(qū)動做好備份，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生類似問題，我們只要直接還原驅(qū)動就可以了。

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