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電腦死機(jī)的原因是什么

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  在由于在使用電腦的過程中,我們難免會遇到死機(jī)的情況,那么你們知道原因嗎?下面就由學(xué)習(xí)啦小編來為你們簡單的介紹筆記本死機(jī)的原因是什么吧!希望能幫到你們!

  電腦死機(jī)的原因分析:

  在電腦故障現(xiàn)象中,死機(jī)是一種常見的故障,同時也是難于找到原因的故障之一。根據(jù)電腦死機(jī)發(fā)生時的情況可將其分為四大類:

  1.開機(jī)過程中出現(xiàn)死機(jī):在啟動計算機(jī)時,只聽到硬盤自檢聲而看不到屏幕顯示,或干脆在開機(jī)自檢時發(fā)出鳴叫聲但計算機(jī)不工作、或在開機(jī)自檢時出現(xiàn)錯誤提示等;

  2.在啟動計算機(jī)操作系統(tǒng)時發(fā)生死機(jī):屏幕顯示計算機(jī)自檢通過,但在裝入操作系統(tǒng)時,計算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的情況;

  3.在使用一些應(yīng)用程序過程中出現(xiàn)死機(jī):計算機(jī)一直都運(yùn)行良好,只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機(jī)的情況;

  4.退出操作系統(tǒng)時出現(xiàn)死機(jī):就是在退出Win98等系統(tǒng)或返回DOS狀態(tài)時出現(xiàn)死機(jī)。由干在“死機(jī)”狀態(tài)下無法用軟件或工具對系統(tǒng)進(jìn)行診斷,因而增加了故障排除的難度。死機(jī)的一般表現(xiàn)有:系統(tǒng)不能啟動、顯示黑屏、顯示“凝固”、鍵盤不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等。

  死機(jī)的原因大概有千千萬萬種,但只有兩個方面:一是由電腦硬件引起的,二是軟件設(shè)計不完善或與系統(tǒng)和系統(tǒng)其它正在運(yùn)行的程序發(fā)生沖突。

  在硬件方面,禍?zhǔn)拙褪墙鼇碓陔娔XDIY界流行的“超頻’一—讓CPU工作在額定運(yùn)行頻率以外的時鐘頻率上,CPU處于超額工作狀態(tài),出現(xiàn)死機(jī)就不奇怪了;其次一個原因是某個硬件過熱,或者硬件資源沖突。當(dāng)然還有其他一些硬件方面的原因。

  在軟件方面,因為軟件原因而造成的死機(jī)在電腦中幾乎占了大多數(shù)(超頻了的電腦除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內(nèi)核模式,因此安全性很低,因程序內(nèi)存沖突而死機(jī)是經(jīng)常會發(fā)生的事情。中關(guān)村在線聯(lián)想 ThinkPad R61(7738A17)

  下面就來介紹一下遇到死機(jī)故障后一般的檢查處理方法

  5、排除系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象。

  首先,排除因電源問題帶來的“假”死機(jī)現(xiàn)象。應(yīng)檢查電腦電源是否插好,電源插座是否接觸良好,主機(jī)、顯示器以及打印機(jī)、掃描儀、外置式MODEM,音箱等主要外接電源的設(shè)備電源插頭是否可靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關(guān)是否都處于開(ON)的狀態(tài)。

  其次,檢查電腦各部件間數(shù)據(jù),控制連線是否連接正確和可靠,插頭間是否有松動現(xiàn)象。尤其是主機(jī)與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成“黑屏”的假死機(jī)現(xiàn)象。

  6、排除病毒感染引起的死機(jī)現(xiàn)象。

  用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運(yùn)行KILL,AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進(jìn)行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。

  另外,如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象,這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件,或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進(jìn)行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運(yùn)行時引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件重裝。

  7、軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。

  首先,如果是在軟件安裝過程中死機(jī),則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTO執(zhí)行.BAT的設(shè)置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序的設(shè)置。

  可以試著修改上述設(shè)置項。對BIOS可以取其默認(rèn)設(shè)置,如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”;對CONFIG.SYS和AUTO執(zhí)行.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTO執(zhí)行.BAT中的配置(尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況)來判斷硬件與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突,一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。 其次,如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī),則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項配置,然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

  8、系統(tǒng)啟動過程中的死機(jī)現(xiàn)象來分析。

  系統(tǒng)啟動過程中的死機(jī)現(xiàn)象包括兩種情況:

  一是致命性死機(jī),即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī),一般系統(tǒng)不給出提示。對此可以根據(jù)開機(jī)自檢時致命性錯誤列表的情況,再結(jié)合其它方法對故障原因作進(jìn)一步的分析。

  二是非致命性死機(jī),在自檢過程中或自檢完成后死機(jī),但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息??梢愿鶕?jù)開機(jī)自檢時非致命性錯誤代碼表和開機(jī)自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表來檢查;開機(jī)自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現(xiàn)故障的部件作重點檢查,但也不能忽略相關(guān)部件的檢查,因為相當(dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。

  9、因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。

  電腦在使用一段時間后也可能因為使用、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī),尤其是長時間不使用電腦后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種:

  一是積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī):灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會導(dǎo)致這些元件散熱不良,電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會導(dǎo)致死機(jī)。

  具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機(jī)故障源。

  二是部件受潮:長時間不使用電腦,會導(dǎo)致部分元件受潮而不能正常使用。可用電吹風(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹?ldquo;烘干”。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高,避免烤壞元件。 三是板卡、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良:將板卡、芯片拔出,用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物,重新插入插座。

  四是板卡、外設(shè)接口松動導(dǎo)致死機(jī):仔細(xì)檢查各I/O插槽插接是否正確,各外設(shè)接口接觸是否良好,線纜連接是否正常。

  10、因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象分析。

  系統(tǒng)配置與電腦硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān),常見的死機(jī)故障原因有:

  (1)主頻設(shè)置不當(dāng):此類故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯誤、Remark的CPU引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符、超頻使用CPU,或CPU性能不良死機(jī)。

  (2)內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng):此類故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。

  (3)CACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng):此類故障主要有CHCHE設(shè)置錯誤、RemarkCACHE引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。

  (4)CMOS參數(shù)被破壞:頻繁修改CMOS參數(shù),或病毒對CMOS參數(shù)的破壞,常常會導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)??梢圆捎脤MOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進(jìn)行。如果是病毒感染引起的,在重設(shè)CMOS參數(shù)后,還必須對硬盤殺毒。

  11、硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象與排除。

  硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機(jī),而且這一現(xiàn)象往往在電腦使用一段時間后才逐步顯露出來,因而具有一定的迷惑性。

  (1)部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的死機(jī),顯示卡與I/0插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機(jī)故障,如“黑屏”,內(nèi)存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運(yùn)行中死機(jī)、甚至系統(tǒng)不能啟動,其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機(jī)現(xiàn)象。要排除這些故障,只須將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊、或從插槽(插座)上拔下重新安裝。如果有空閑插槽(插座),也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。線纜連接不正確有時也會引發(fā)死機(jī)故障。

  (2)安裝不當(dāng)導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機(jī)口徑不正確、長度不恰當(dāng)?shù)穆葆敵3?dǎo)致部件安裝孔損壞,螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致死機(jī),不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機(jī)箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導(dǎo)致局部短路、內(nèi)部元件損壞從而發(fā)生莫名其妙的死機(jī)。如果只是電腦部件外觀變形,可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決;如果已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)部元件損壞,則只能更換新的零部件了。

  12、硬件質(zhì)量問題引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。

  一般說來,電腦產(chǎn)品都是國際大廠商按照國際標(biāo)準(zhǔn)流水線生產(chǎn)出來的,部件不良率是很低的。但是高利潤的誘惑使許多非法廠商對電腦標(biāo)準(zhǔn)零部件改頭換面、進(jìn)行改頻、重新標(biāo)記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當(dāng)作正品出售,導(dǎo)致這些“超水平”發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,環(huán)境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發(fā)生故障。尤其是CPU、內(nèi)存條、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良,是導(dǎo)致無原因死機(jī)的主要故障源。應(yīng)著重檢查以下部件:

  (1)CPU。CPU是被假冒得最多也是極容易導(dǎo)致死機(jī)的部件。被Remark的CPU在低溫、短時間使用時一切正常,但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長時間使用,其死機(jī)弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。如需確認(rèn)是否為此故確認(rèn)是否為此故障可參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用,比如將166降為150、133或120使用。如果死機(jī)現(xiàn)象大幅度減少或消失,就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法,更換同型號的正常CPU,如果不再死機(jī)一般可以斷定是CPU的問題。有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能,這也是常導(dǎo)致計算機(jī)死機(jī)的原因。一般將CPU跳回原頻率就能解決死機(jī)問題。

  (2)內(nèi)存條。內(nèi)存條常常被做的手腳有:速度標(biāo)記被更改,如:70ns被Remark為60ns,非奇偶校驗冒充奇偶校驗內(nèi)存,非EDO內(nèi)存冒充EDO內(nèi)存,劣質(zhì)內(nèi)存條冒充好內(nèi)存條。在BIOS中將內(nèi)存條讀寫時間適當(dāng)增加(如:從60ns升為70ns),如果死機(jī)消失可以斷定是內(nèi)存條速度問題。如果是內(nèi)存本身的質(zhì)量問題,只有更換新的內(nèi)存條才能解決。

  (3)主板。一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機(jī)箱短路等明顯的現(xiàn)象外,主板本身的故障只有在確認(rèn)了主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內(nèi)存條等配件拿到好的主板上使用正常,而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運(yùn)行)時才能判斷是否是主板故障,如果更換了好的同型號主板死機(jī)依然存在、則可能是該主板與某個零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號的主板、要么只能用拔插法依次測試各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更換之。

  (4)電源、風(fēng)扇、機(jī)箱等。劣質(zhì)電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因死機(jī)的罪魁禍?zhǔn)?。CPU風(fēng)扇、電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動不正常、風(fēng)扇功率不足則會引起CPU和機(jī)箱內(nèi)“產(chǎn)熱大戶”元件散熱不良因而引起死機(jī)。

  13、系統(tǒng)黑屏故障的排除。

  系統(tǒng)死機(jī)故障多半表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)、這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切,同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條,電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。系統(tǒng)黑屏死機(jī)故障的一般檢查方法如下:

  (1)排除“假”黑屏:檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關(guān)是否已打開,顯示器與主機(jī)上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接搖頭是否松動,看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外,應(yīng)該動一下鼠標(biāo)或按一下鍵盤看屏幕是否恢復(fù)正常。因為黑屏也可能是因為設(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機(jī)。

  (2)在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬盤驅(qū)動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應(yīng)等。可以通過交換法用一臺好的顯示器接在主機(jī)上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機(jī)現(xiàn)象。

  (3)黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開機(jī)自檢期間,請參見第四步。

  (4)黑屏發(fā)生在顯示驅(qū)動程序安裝或顯示模式設(shè)置期間,顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式,應(yīng)選擇一種較基本的顯示方式。如:Windows下設(shè)置顯示模式后黑屏或花屏,則應(yīng)在DOS下運(yùn)行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標(biāo)準(zhǔn)VGA顯示方式。

  (5)檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠,必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。

  (6)換一塊已確認(rèn)性能良好的同型號顯示卡插入主機(jī)重新啟動,若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡的問題。

  (7)換一塊已確認(rèn)性能良好的其它型號顯示卡插入主機(jī)重新啟動,若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡與主機(jī)不兼容,可以考慮更換顯示卡或主板。

  (8)檢查是否錯誤設(shè)置了系統(tǒng)的核心部件,如CPU的頻率、內(nèi)存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等,這些都可能導(dǎo)致黑屏死機(jī)。

  (9)檢查主機(jī)內(nèi)部各部件連線是否正確,有一些特殊的連線錯誤會導(dǎo)致黑屏死機(jī)。

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