在電腦各種硬件設(shè)備所發(fā)生的故障中，硬盤(pán)故障所占的比例還是比較高的。由于硬盤(pán)在電腦配件中占有極其特殊的地位，當(dāng)它出現(xiàn)故障時(shí)輕則主機(jī)不能啟動(dòng)，重則還可能會(huì)使重要的數(shù)據(jù)資料丟失。硬盤(pán)故障的具體表現(xiàn)是多種多樣的，在本文里則主要講解兩個(gè)方面的故障，上篇為大家介紹硬盤(pán)不能啟動(dòng)的故障的解決。下篇?jiǎng)t為大家介紹邏輯和物理壞道的處理。
　　啟動(dòng)故障
　　在電腦的使用過(guò)程中，我們都有可能會(huì)遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。引起系統(tǒng)啟動(dòng)故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤(pán)有關(guān)。一般情況下，當(dāng)硬盤(pán)出現(xiàn)故障的時(shí)候，BIOS會(huì)給出一些英文提示信息。由于不同廠家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會(huì)存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見(jiàn)的Award BIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的方法。
　　1.Hard disk controller failure（硬盤(pán)控制器失效）。這是最為常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示之一，當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，應(yīng)仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)線的連接插頭是否存在著松動(dòng)、連線是否正確或者是硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置是否正確。
　　2.Date error（數(shù)據(jù)錯(cuò)誤）。發(fā)生這種情況時(shí)，系統(tǒng)從硬盤(pán)上讀取的數(shù)據(jù)存在有不可修復(fù)性錯(cuò)誤或者磁盤(pán)上存在有壞扇區(qū)。此時(shí)可以嘗試啟動(dòng)磁盤(pán)掃描程序，掃描并糾正扇區(qū)的邏輯性錯(cuò)誤，假如壞扇區(qū)出現(xiàn)的是物理壞道，則需要使用專(zhuān)門(mén)的工具嘗試修復(fù)。
　　3.No boot sector on hard disk drive（硬盤(pán)上無(wú)引導(dǎo)扇區(qū)）。這種情況可能是硬盤(pán)上的引導(dǎo)扇區(qū)被破壞，一般是因?yàn)橛脖P(pán)系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統(tǒng)中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導(dǎo)扇區(qū)恢復(fù)功能的軟件，嘗試恢復(fù)引導(dǎo)記錄。如果使用WinXP系統(tǒng)，可啟動(dòng)“故障恢復(fù)控制臺(tái)”并調(diào)用FIXMBR命令來(lái)恢復(fù)主引導(dǎo)扇區(qū)。
　　4.Reset Failed（硬盤(pán)復(fù)位失敗）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盤(pán)致命性錯(cuò)誤）、DD Not Detected（沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)）和HDD Control Error（硬盤(pán)控制錯(cuò)誤）。當(dāng)出現(xiàn)以上任意一個(gè)提示時(shí)，一般都是硬盤(pán)控制電路板、主板上硬盤(pán)接口電路或者是盤(pán)體內(nèi)部的機(jī)械部位出現(xiàn)了故障，對(duì)于這種情況只能請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員檢修相應(yīng)的控制電路或直接更換硬盤(pán)。
　　壞道故障
　　通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，阿King對(duì)硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的解決有所了解了，接下來(lái)阿King想知道的當(dāng)然是如何對(duì)付自己那已經(jīng)有壞道的硬盤(pán)了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應(yīng)的維修。但在開(kāi)講之前，老師就提醒阿King，做這項(xiàng)工作一定要慎重仔細(xì)。
　　邏輯壞道
　　出現(xiàn)邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現(xiàn)的一種硬盤(pán)故障，邏輯壞道實(shí)際上就是磁盤(pán)磁道上面的校驗(yàn)信息（ECC）與磁道的數(shù)據(jù)和伺服信息不匹配。出現(xiàn)這種故障的主要原因通常都是因?yàn)橐恍┏绦虻腻e(cuò)誤操作，或者是該處扇區(qū)的磁性介質(zhì)開(kāi)始出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現(xiàn)，就是文件存取時(shí)出錯(cuò)或做硬盤(pán)克隆時(shí)，當(dāng)?shù)竭_(dá)出錯(cuò)部位后，因彈出出錯(cuò)信息窗口而不能繼續(xù)下去。
　　消除這種邏輯壞道的方法比較簡(jiǎn)單，很多專(zhuān)用軟件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤(pán)掃描”功能。對(duì)于FATl6或FAT32分區(qū)來(lái)說(shuō)，可以在DOS實(shí)模式下用Scandisk掃描磁盤(pán)，此時(shí)系統(tǒng)可將邏輯出錯(cuò)的扇區(qū)標(biāo)注出來(lái)，以后在進(jìn)行存取操作時(shí)就會(huì)避開(kāi)這些扇區(qū)。由于這些軟件的使用方法較為簡(jiǎn)單且也多有介紹，在這里也就不過(guò)多地講解了。
　　但是，假如采用的是NTFS分區(qū)且安裝Windows XP系統(tǒng)，由于它沒(méi)有Scandisk這個(gè)工具，故只能使用Chkdsk這個(gè)工具了。Chkdsk工具會(huì)基于所用的文件系統(tǒng)，創(chuàng)建和顯示磁盤(pán)的狀態(tài)報(bào)告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤(pán)上的錯(cuò)誤。不過(guò)如果不帶任何參數(shù)的話，chkdsk將只顯示當(dāng)前驅(qū)動(dòng)器中磁盤(pán)的狀態(tài)，而不會(huì)修正任何的錯(cuò)誤，要修正錯(cuò)誤則必須包括/f參數(shù)。
　　物理壞道
　　硬盤(pán)物理壞道是比較常見(jiàn)的硬盤(pán)故障。實(shí)際上它是因?yàn)檎鹗帯潅?ldquo;硬”原因，導(dǎo)致—些扇區(qū)的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下，這樣的損壞修復(fù)起來(lái)都比較麻煩。因?yàn)椋谟脖P(pán)內(nèi)部的磁道列表中，這個(gè)扇區(qū)是被標(biāo)記為正常的，而壞道也是物理性存在的。所以，它無(wú)法通過(guò)掃描、格式化、低格或者激活扇區(qū)的方法來(lái)加以消除，必須將這個(gè)扇區(qū)加入到設(shè)置在硬盤(pán)內(nèi)部的系統(tǒng)保留區(qū)，告訴磁盤(pán)這些磁道已經(jīng)不能使用了，才能在硬盤(pán)控制系統(tǒng)的可見(jiàn)范圍內(nèi)消除這個(gè)壞道。當(dāng)然，這樣做需要使用一些專(zhuān)用軟件，對(duì)普通用戶來(lái)講維修有些困難。
　　不過(guò)有些硬盤(pán)廠商會(huì)提供原廠的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數(shù)據(jù)的Data LifeGuard Diagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別準(zhǔn)確率也很高，能夠?qū)Ω遁^為普遍的硬盤(pán)物理壞道故障。因此對(duì)硬盤(pán)內(nèi)部進(jìn)行操作還是原廠的軟件較為可靠，除非原廠工具不能解決問(wèn)題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。