網吧電腦常見故障

　　18.故障現象：計算機屏幕上出現“NO CARRIER” 的提示信息。

　　分析、排除：表示無載波信號。這多為非正常關閉調制解調器應用程序或電話線路故障;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確的連接;檢查調制解調器的電源是否打開。

　　19.故障現象：計算機屏幕上出現“No dialtone” 的提示框。

　　分析、排除：表示無撥號聲音;檢查電話線與調制解調器是否正確連接。

　　20.故障現象：計算機屏幕上出現“Disconnected” 的提示時。

　　分析、排除：表示終止連接;若該提示是在撥號時出現，檢查調制解調器的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。

　　21.故障現象：計算機屏幕上出現“ERROR” 的提示框。

　　分析、排除：是出錯信息;調制解調器工作是否正常，電源是否打開;正在執(zhí)行的命令是否正確。

　　22.故障現象：計算機屏幕上出現“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時。

　　分析、排除故障：表示是網絡錯誤，可能是TCP協(xié)議錯誤;沒有路由到主機，或者是該服務器關機而導致不能連接，這時只有重試了。

　　23.故障現象：計算機屏幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時。

　　分析、排除：表示占線，這時只在重試了。

　　24.故障現象：計算機屏幕上出現：“The option timed out”的提示時。

　　分析、排除：表示連接超時，多為通訊網絡故障，或被叫方忙，或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。

　　25.故障現象：計算機屏幕上出現“Another program is dialing the selected connection” 的提示時。

　　分析、排除：表示有另一個應用程序已經在使用撥號網絡連接了。只有停止該連接后才能繼續(xù)我們的撥號連接。

　　26.故障現象： 在用IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。

　　分析、排除故障：IE瀏覽器中西文軟件不兼容造成的漢字會顯示為亂碼，可試用NetScape的瀏覽器看看;我國使用的漢字內碼是GB，而臺灣使用的是BIG5，若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼，可用RichWin 變換內碼試試。

　　27.故障現象： 瀏覽網頁的速度較正常情況慢。

　　分析、排除：主干線路較擁擠，造成網速較慢;(屬正常情況)瀏覽某一網頁的人較多，造成網速較慢;(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題;局端線路有問題。28.故障現象： 能正常上網，但總是時斷時續(xù)的。

　　分析、排除：電話線路問題，線路質量差;調制解調器的工作不正常，影響上網的穩(wěn)定性。

　　29.故障現象： 用撥號上網時，聽不見撥號音，無法進行撥號。

　　分析、排除：檢查調制解調器工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。(大眾網絡報)

　　30.故障現象： 在撥號上網的過程中，能聽見撥號音，但沒有撥號的動作，而計算機卻提示“無撥號聲音”。

　　分析、排除：可通過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音?？蛇M入“我的連接”的屬性窗口，單擊“配置”標簽，在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的復選框。

　　31.故障現象： 在撥號上網的過程中，計算機屏幕上出現：“已經與您的計算機斷開，雙擊‘連接’重試。”的提示時。

　　分析、排除： 電話線路質量差，噪聲大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟件殺一遍毒。

　　32.故障現象： 若計算機屏幕上出現：“撥號網絡無法處理在‘服務器類型’設置中指定的兼容網絡協(xié)議”的提示時。

　　分析、排除：檢查網絡設置是否正確;調制解調器是否正常;是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟件殺一遍毒。

　　33.故障現象：Windows 98網上鄰居中找不到域及服務器，但可找到其他的工作站。

　　分析、排除：在“控制面板→網絡→Microsoft網絡客戶”中，將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。

　　34.故障現象：在查看"網上鄰居"時，會出現“無法瀏覽網絡。網絡不可訪問。想得到更多信息，請查看‘幫助索引‘中的‘網絡疑難解答’專題。”的錯誤提示。

　　分析、排除：第一種情況是因為在Windows啟動后，要求輸入Microsoft網絡用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄 NT服務器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產生沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。