400電話后臺設(shè)置的具體方法
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400企業(yè)電話必須通過完場的管理后臺才能實現(xiàn),設(shè)置好坐席號碼和綁定號碼是第一步。下面由學習啦小編為你整理了400電話后臺設(shè)置的相關(guān)方法,希望對你有幫助!
400電話后臺設(shè)置的方法如下
通過代理商開通400企業(yè)電話后,以開通的函告知的帳號和密碼登陸后臺。
成功登陸后通過后臺管理坐席(開通企業(yè)彩鈴的企業(yè)),呼叫中心管理坐席(開通呼叫中心的企業(yè))
開始坐席設(shè)置。
設(shè)置說明
?、?通過優(yōu)先順序設(shè)置號碼,打進的電話會按順序接聽,第一個坐席與忙或者占線,15秒后自動轉(zhuǎn)到第二個設(shè)置坐席,以此類推。
?、谔砑幼鶛C:區(qū)號+號碼;添加手機0+號碼
?、坶_通IVR導航的企業(yè),只需要按彩鈴設(shè)置部門號碼以及接聽順序。
。
設(shè)置完成。
登陸后臺后,設(shè)置坐席
第一步:添加分機坐席
第二步:設(shè)置分機名稱和分機按鍵。
第三步:綁定坐席號碼
第四步:自動添加坐席并保存
第五步:設(shè)置企業(yè)彩鈴
第六步:在對應(yīng)的部門設(shè)置不同的按鍵并保存。
完成設(shè)置
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