以下是OMG小編為大家搜集整理的文章，希望對大家有所幫助。

　　1) 電腦硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建議升級主板的BIOS，一般就可以解決。電腦的電源質(zhì)量不好導(dǎo)致了無法正常關(guān)機(jī)。建議換一個質(zhì)量好的電源。

　　2) 電腦軟件的原因造成的。檢查Bootlog.txt文件。下面所列出的記錄都可能造成電腦關(guān)機(jī)失敗，可以根據(jù)自己電腦中啟動盤根目錄下的Bootlog.txt中所顯示的情況，找出原因：Terminate=Query Drivers 驅(qū)動程序有問題Terminate=Unload Network 不能加載網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序沖突Terminate=Reset Display 顯卡設(shè)置或顯示卡驅(qū)動程序有問題Terminate=RIT 聲卡或某些舊的鼠標(biāo)驅(qū)動程序和計時器有關(guān)的問題Terminate=win32 某些32位應(yīng)用程序鎖定了系統(tǒng)線程

　　3)檢查【高級電源管理(APM)】：打開【開始】|【設(shè)置】|【控制面板】|【系統(tǒng)】，再點【設(shè)備管理器】。展開【系統(tǒng)設(shè)備】|【高級電源管理】，單擊【設(shè)置】選項，去掉【強(qiáng)制使用APM方式】前的對號。重新啟動計算機(jī)后如能正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM，應(yīng)關(guān)閉高級電源管理功能。

　　4)禁用快速關(guān)機(jī)：點【開始】|【運(yùn)行】菜單，在命令框里輸入“msconfig”后點擊【確定】，這時候就出現(xiàn)【系統(tǒng)配置實用程序】窗口。點擊【常規(guī)】頁面，再點擊【高級】選項，在此時出現(xiàn)的【高級疑難解答設(shè)置】窗口中，將【禁用快速關(guān)機(jī)】前面的選擇框選中就可以了。如果計算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則說明快速關(guān)機(jī)這一項有問題。

　　5)檢查是不是關(guān)機(jī)的時候已經(jīng)把應(yīng)用程序全部關(guān)閉了。如果沒有關(guān)閉，可以關(guān)閉全部應(yīng)用程序。因為有些應(yīng)用軟件可能沒有正常關(guān)閉，而系統(tǒng)也不能正常結(jié)束該應(yīng)用程序，從而導(dǎo)致出現(xiàn)故障

　　。6)在您使用IE 5或更高版本上網(wǎng)時要注意，它們在退出后仍然占用大量的系統(tǒng)資源，通常使系統(tǒng)的可用資源不足80%，在這之后運(yùn)行其他軟件就很容易出錯，很可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法軟關(guān)機(jī)。

　　7)一些軟件在結(jié)束時，可能會因為所做的某些操作對系統(tǒng)數(shù)據(jù)或文件產(chǎn)生影響而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)。這種情況區(qū)別于軟件的設(shè)計不良，這可能是系統(tǒng)自身對自己的保護(hù)不利，有時也與多任務(wù)有關(guān)。雖然windows XP具有多任務(wù)的特性，但一些大的軟件在多任務(wù)同時執(zhí)行時很容易引起故障，如非法操作、藍(lán)屏故障和死機(jī)等。這種情況造成的無法關(guān)機(jī)的問題通常在下次開機(jī)時就不出現(xiàn)了。

　　8)一些程序的BUG或一些16位軟件也有可能破壞內(nèi)存中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)或文件。駐留內(nèi)存的軟件也容易引起沖突，從而導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)機(jī)異常。找出具有這樣問題的軟件也不是很容易，選擇"開始"*"程序"*"附件"*"系統(tǒng)工具"*"系統(tǒng)信息"，打開"Microsoft系統(tǒng)信息"對話框，選擇"工具"*"系統(tǒng)配置實用程序"，可以設(shè)置允許或禁止"啟動"中的多個駐留Windows XP的程序。其他有問題的應(yīng)用軟件就只能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發(fā)生。

　　不能自動關(guān)機(jī)，有以下幾種原因：

　　1、可能是BIOS設(shè)置有誤，開機(jī)或者重啟電腦按住DEL鍵，進(jìn)入BIOS. 找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向鍵選中后回車,提示是否確定,按Y,回車. 最后選擇Save&exit step(保存設(shè)置),直接按F10也可以. 按Y回車.自動重起.設(shè)置完畢!進(jìn)入BIOS設(shè)置界面將菜單“POWER”的“keyboard power On”設(shè)為設(shè)置為“Disabled”按F10保存配置信息后，重新啟動電腦。

　　2、啟用高級電源管理解決不能自動關(guān)機(jī)，打開控制面板/電源選項/高級電源管理/勾選“啟用高級電源管理支持”按應(yīng)用確定。 3、打開控制面板/性能與維護(hù)/電源選項/高級/在電源按鈕選項中“在按下計算機(jī)電源按鈕時”的下拉列表中選“關(guān)機(jī)”按應(yīng)用和確定。

　　4、病毒感染，用殺毒軟件和惡意軟件專殺工具在安全模式中進(jìn)行查殺病毒和惡意軟件。

　　5、USB設(shè)備沖突，關(guān)機(jī)前將USB設(shè)備拔出。

　　6、程序軟件不兼容，有的殺毒軟件與系統(tǒng)有沖突，關(guān)機(jī)前先將殺毒軟件的監(jiān)控功能關(guān)閉。如果故障出現(xiàn)前下載了應(yīng)用程序軟件，就發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)故障，請先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝，如果不行，不要再使用。

　　7、可能是電源功率不足導(dǎo)致的你這樣測試一下，如果電腦裝有光驅(qū)、軟驅(qū)、或者刻錄機(jī)等硬件，你斷開它們的電源，這樣可以減小用電功率，看是否可以正常啟動。如果可以，就換個大功率電源吧 。

　　【擴(kuò)展閱讀】

　　認(rèn)識關(guān)機(jī)過程：

　　一般來說，一旦你執(zhí)行Windows系統(tǒng)的關(guān)機(jī)命令之后，系統(tǒng)將首先完成所有磁盤的保存操作，等到所有任務(wù)保存完畢后，將會自動清除掉系統(tǒng)的磁盤緩存內(nèi)容;之后，Windows將會把當(dāng)前打開的應(yīng)用程序窗口逐一關(guān)閉，同時將那些具有保護(hù)模式的驅(qū)動程序自動轉(zhuǎn)換成實模式。結(jié)束了上面的操作后，系統(tǒng)的關(guān)機(jī)任務(wù)就算完成了。如果在這一過程中，與之有關(guān)的配置或硬件發(fā)生了損壞，或者系統(tǒng)BIOS的高級電源管理以及高級配置設(shè)置得不正確的話，都有可能導(dǎo)致計算機(jī)無法關(guān)閉系統(tǒng)的故障。

　　具體應(yīng)對措施：

　　如果不幸遇到無法關(guān)機(jī)的故障時，你可以按照如下步驟進(jìn)行逐步排查：

　　1、聲音文件，是否正常　　倘若你為Windows系統(tǒng)的關(guān)機(jī)設(shè)置了退出聲音的話，一旦聲音文件發(fā)生損壞時，計算機(jī)就將無法正常關(guān)閉。因此檢查系統(tǒng)的聲音文件是否正常，就成為首先要檢查的工作。在檢查時，可以依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“聲音和多媒體”文件圖標(biāo)，在隨后打開的設(shè)置窗口中，選中“聲音”標(biāo)簽，并在圖1所示的標(biāo)簽頁面中，選中“聲音事件”中的“退出Windows”選項，然后再將“名稱”設(shè)置為無，這樣就能取消關(guān)機(jī)時的聲音了。然后重新關(guān)閉計算機(jī)，倘若在取消聲音之后，計算機(jī)能夠正常關(guān)閉的話，就說明當(dāng)前的關(guān)機(jī)故障是由退出聲音文件造成的。要消除這種故障時，你可以重新安裝一下提供聲音文件的應(yīng)用程序，也可以從備份文件中進(jìn)行恢復(fù)，要是實在無法恢復(fù)的話，可以直接將關(guān)機(jī)聲音取消掉。

　　2、硬件設(shè)備，是否兼容　　大家知道Windows 98操作系統(tǒng)具有快速關(guān)機(jī)功能，利用該功能能有效地降低關(guān)機(jī)等待時間，不過該功能很容易與計算機(jī)系統(tǒng)中的某些硬件設(shè)備發(fā)生不兼容現(xiàn)象，這樣一來就容易造成計算機(jī)在執(zhí)行關(guān)機(jī)操作時，發(fā)生系統(tǒng)無法響應(yīng)的現(xiàn)象。因此，一旦你遇到無法關(guān)機(jī)的現(xiàn)象時，你可以重新啟動計算機(jī)系統(tǒng)，然后依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的運(yùn)行對話框中，執(zhí)行“Msconfig”命令，在隨后打開的配置窗口中，選中“高級”標(biāo)簽，并將該標(biāo)簽頁面的“快速關(guān)機(jī)”功能關(guān)閉掉。之后，再執(zhí)行關(guān)機(jī)操作，看看此時的計算機(jī)是否能正常關(guān)機(jī)，要是能夠關(guān)機(jī)的話，就說明計算機(jī)中的確存在硬件設(shè)備不兼容的現(xiàn)象。為了確保日后能順利關(guān)機(jī)，你就必須將“快速關(guān)機(jī)”功能設(shè)置為禁用。

　　3、電源管理，是否正?！　∮袝r計算機(jī)的高級電源管理功能也會造成系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)的故障，為此我們也有必要檢查一下系統(tǒng)的高級電源管理功能是否正常。在檢查電源管理功能是否與無法關(guān)機(jī)有關(guān)時，可以依次單擊“開始”/“程序”/“管理工具”/“計算機(jī)管理”命令，在彈出的管理窗口中，依次展開“系統(tǒng)工具”/“設(shè)備管理器”選項，在圖2界面的右邊子窗口中，展開“系統(tǒng)設(shè)備”選項，然后在“高級電源管理”設(shè)置項中，將“啟用電源管理”選項取消掉;之后，再嘗試著關(guān)閉計算機(jī)，要是能夠關(guān)閉成功的話，就說明關(guān)機(jī)故障與電源管理有關(guān)。要消除這種現(xiàn)象，唯一的辦法就是禁止啟用電源管理功能了

　　4、核心文件，是否受損　　也許你常常會遇到這樣的現(xiàn)象，明明是剛剛啟動計算機(jī)，可是計算機(jī)屏幕上卻莫名其妙地出現(xiàn)“你可以安全地關(guān)閉計算機(jī)了”的提示，或者是在執(zhí)行關(guān)閉操作之后，計算機(jī)卻變成了重新啟動的現(xiàn)象。這種故障多半是由于Windows系統(tǒng)的核心啟動文件Wininit.exe或Vmm32.vxd發(fā)生了損壞，此時你可以從Windows安裝光盤的壓縮包中重新將這兩個文件提取出來，然后將它們復(fù)制到“Windows”下面的“system”子目錄中;為防止Vmm32.vxd文件再次發(fā)生損壞，你可以將Vmm32.vxd文件再備份一下。在提取核心文件時，可以依次單擊“開始”/“程序”/“附件”/“系統(tǒng)工具”/“系統(tǒng)信息”命令，然后依次執(zhí)行菜單欄中的“工具”/“系統(tǒng)文件檢查器”命令，再選中“從安裝光盤中提取一個文件”，然后輸入需要提取的文件名字，例如“Vmm32.vxd”或“Wininit.exe”，最后單擊“確定”按鈕就可以了。

　　此外，在Windows 98系統(tǒng)中，還要檢查Config.sys和Autoexec.bat文件是否發(fā)生了沖突，你可以通過專業(yè)的文本查看工具，來檢查這些文件的內(nèi)容是否包含有多余的命令，或者是否有沖突的內(nèi)容。

　　5、CMOS設(shè)置，是否正確

　　如果CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)脑?，Windows系統(tǒng)同樣不能正確關(guān)機(jī)。為了檢驗是否是CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)造成了計算機(jī)無法關(guān)閉的現(xiàn)象，你可以重新啟動計算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)入到CMOS參數(shù)設(shè)置頁面，將所有參數(shù)恢復(fù)為默認(rèn)的出廠數(shù)值，然后保存好CMOS參數(shù)，并重新啟動好計算機(jī)系統(tǒng)。接著再嘗試一下關(guān)機(jī)操作，如果此時能夠正常關(guān)閉計算機(jī)的話，就表明系統(tǒng)的CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，你需要進(jìn)行重新設(shè)置，設(shè)置的重點主要包括病毒檢測、電源管理、中斷請求開閉、cpu外頻以及磁盤啟動順序等選項，具體的參數(shù)設(shè)置值最好要參考主板的說明書，如果對CMOS設(shè)置不熟悉的話，只有將CMOS參數(shù)恢復(fù)成默認(rèn)數(shù)值，才能確保計算機(jī)關(guān)機(jī)正常。

　　6、巧妙設(shè)置，自動關(guān)機(jī)　　在使用計算機(jī)的過程中，常常遇到因有要事突然離開計算機(jī)的現(xiàn)象，要是能讓計算機(jī)自動檢測系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)很長時間沒有進(jìn)行電腦操作的話，可以自動關(guān)閉系統(tǒng)的話，無疑會大大提高計算機(jī)的管理效率，而且還能確保計算機(jī)的安全。其實，利用Windows系統(tǒng)的任務(wù)計劃功能功能，計算機(jī)系統(tǒng)可以自動檢測出當(dāng)前是否有用戶在操作電腦，要是在指定時間段內(nèi)沒有任何電腦操作的話，計算機(jī)將會自動執(zhí)行關(guān)機(jī)命令，來關(guān)閉計算機(jī)。

　　為了能讓系統(tǒng)自動關(guān)機(jī)，你可以按如下方法來設(shè)置系統(tǒng)：

　　如果你的計算機(jī)安裝的是Windows 98操作系統(tǒng)的話，那么你可以用鼠標(biāo)右鍵單擊系統(tǒng)桌面，從彈出的快捷菜單中依次執(zhí)行“新建”/“創(chuàng)建快捷方式”命令，在接著出現(xiàn)的向?qū)Т翱谥?，輸?ldquo;rundll32.exe user.exe,exitwindows”字符串，當(dāng)然要是你的計算機(jī)系統(tǒng)為Windows XP或Windows 2003時，可以輸入“shutdown.exe -f -s -t 20 -c 即將關(guān)閉計算機(jī)，請保存好文件”的字符串，接下來單擊“下一步”按鈕，然后輸入合適的快捷名稱，例如筆者在圖3向?qū)Э蛑休斎氲拿Q為“快速關(guān)機(jī)”，再單擊“完成”按鈕。

　　接著依次選中開始菜單中的“程序”/“附件”/“系統(tǒng)工具”/“任務(wù)計劃”選項，在彈出的任務(wù)計劃列表窗口中，雙擊“添加任務(wù)計劃”圖標(biāo)，在彈窗的向?qū)Т翱谥?，單?ldquo;瀏覽”按鈕，將前面創(chuàng)建的“快速關(guān)機(jī)”導(dǎo)入進(jìn)來，再單擊“下一步”按鈕，在接著打開的圖4窗口中，你可以指定該任務(wù)的執(zhí)行周期，然后設(shè)置好具體的關(guān)機(jī)時間，最后單擊“確定”按鈕，就能完成所有關(guān)機(jī)設(shè)置了。以后，系統(tǒng)到了指定的時間后，不需要你的任何干預(yù)，就能自動關(guān)閉計算機(jī)了。