一、首先確定是不是硬件造成的,檢查電腦聲卡硬件設(shè)備、音箱等設(shè)備是否損壞，連接線是否正確插好，取下聲卡，用橡皮擦金手指，再插緊，看問題是否解決，如果你還有另一臺電腦，建議拿到另一臺電腦嘗試硬件是否損壞。

　　二、查看電腦是否中病毒木馬,使用金山衛(wèi)士進行木馬查殺，排除是否是病毒木馬引起的 。

　　使用方法

　　1、進入主界面進入【查殺木馬】

　　2、然后點擊【快速掃描】即可

　　三、 是否正確安裝聲卡驅(qū)動

　　(1)打開金山衛(wèi)士3.0，進入“重裝系統(tǒng)”標簽 — 點擊按鈕“裝驅(qū)動”

　　(2)打開“裝驅(qū)動”界面，會為您自動檢測您未安裝的聲卡驅(qū)動程序，點擊“安裝”;如果您的聲卡驅(qū)動設(shè)備已損壞，點擊“修復(fù)”，以確?；謴?fù)電腦有聲音的正常使用;

　　(3)“裝驅(qū)動”功能還會自動提醒您驅(qū)動可升級到微軟徽標認證的版本;如果不想升級，同時不想被再次提示升級，可以點擊“不再提示”;恢復(fù)升級提示，點擊“不再提示升級的驅(qū)動”會恢復(fù)提示。

　　四、系統(tǒng)配置問題

　　1.雙擊任務(wù)欄的小喇叭圖標，彈出“音量控制窗口”，鼠標單擊“選項”標簽------------選擇“屬性”。

　　2.在“顯示下列音量控制”中勾選“音量控制”和“波形兩個選項”，單擊確定即可。

　　3.左擊電腦桌面任務(wù)欄音量圖標看是否點擊成靜音了音量是否調(diào)到最小了。

　　五、進我電腦的硬件設(shè)備管理器 –右擊聲卡 — 屬性 -- 資源 — 看有沒有沖突，有進 BIOS 通過設(shè)置解決。建議參考各類硬件說明書解決電腦沒聲音怎么回事。