戴爾筆記本怎么使用自帶硬件診斷程序
戴爾筆記本怎么使用自帶硬件診斷程序
對(duì)于戴爾(DELL)電腦來說,大家并不陌生,可是當(dāng)電腦出了諸如死機(jī)、藍(lán)屏等問題時(shí),對(duì)于有些朋友來說就無從下手了。處理類似問題的方法一般是本著先軟件后硬件的原則,但由于戴爾電腦自帶硬件診斷程序,所以當(dāng)我們碰到上述問題時(shí)可以先讓診斷程序幫我們?cè)\斷一下,這樣也可先了解是否硬件有問題。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹一下如何使用該診斷程序(Diagnostics),歡迎大家參考和學(xué)習(xí)。
具體的使用方法步驟如下:
1、開機(jī)后,敲擊鍵盤上的F12鍵:
2、在出現(xiàn)下圖所示的界面(提供新舊界面兩張圖片供參考)后,用方向下鍵選擇【Diagnostics】,再按下回車鍵:
3、之后就進(jìn)入了戴爾硬件診斷程序了(提供新舊界面兩張圖片供參考),如果在檢測(cè)過程中有硬件問題,機(jī)器會(huì)發(fā)出報(bào)警聲,且屏幕顯示錯(cuò)誤代碼及錯(cuò)誤信息這時(shí)檢測(cè)中斷,如下圖:
4、如果有錯(cuò)誤提示,如上圖,我們可以繼續(xù)測(cè)試其他硬件是否有問題,這時(shí)可以按下鍵盤上的Y鍵繼續(xù)檢測(cè),如果檢測(cè)到最后有如下提示,則表示其他硬件沒有問題:
5、如果從開始檢測(cè)到結(jié)束檢測(cè),這過程中沒有報(bào)警和錯(cuò)誤代碼提示,則也會(huì)有第4步圖片上的相同提示,那么恭喜你,你的機(jī)器硬件沒有問題,那么剩下就是軟件的問題了,多數(shù)情況下重新安裝一下系統(tǒng)就可以解決問題了。
注意事項(xiàng):
1、如果在保修期用些方法檢測(cè)出硬件問題,且不是因?yàn)樽陨碓蛟斐傻挠布栴},是可以免費(fèi)保修的。
2、如果用戴爾的檢測(cè)程序檢測(cè)出問題,第一時(shí)間聯(lián)系戴爾售后,以方便解決問題。
3、此方法適應(yīng)戴爾的筆記本和臺(tái)式機(jī)。