電信撥號上網(wǎng)連接不上怎么辦
電信撥號上網(wǎng)連接不上怎么辦
在使用電信撥號上網(wǎng)時,我們可能會遇到連接不上網(wǎng)絡(luò)的情況。學習啦小編為大家整理了電信撥號無法上網(wǎng)的解決方法,供大家參考閱讀!
電信撥號上網(wǎng)連接不上解決方法
1、首先確認adsl modem撥號正常,因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關(guān)閉adsl modem,進入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用,然后打開adsl modem撥號即可;
2、如果第一步無效,則在關(guān)閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡),重啟計算機,然后啟用本地連接(網(wǎng)卡),再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網(wǎng)卡燈是否亮,如果網(wǎng)卡燈不亮,參看派單知識庫:“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
4、如果網(wǎng)卡燈正常1,2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動,重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,如果用戶xp系統(tǒng)按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號連接,如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
5、如果上述操作無效聯(lián)系電信部門確認端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多臺電腦使用路由器上網(wǎng),可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng),則說明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。
8.如果是ADSL包年用戶,在使用過程中如果出現(xiàn)這種情況,有可能是電話欠費,請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶,在電話欠費的情況下,電話可以打通,但是卻無法上網(wǎng),這時也有可能是電話欠費,因為現(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費情況下,不是停止電話的使用,而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。
9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678
10.如果以上方法都不能解決您的問題,可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
11.adsl modem設(shè)備損壞也會造成錯誤678,雖然從表面上看起來adsl modem運轉(zhuǎn)正常,但是就是連接失敗,筆者就曾遇到此類問題,最終換了一個新的adsl modem方解決問題。