最近，有Win7系統(tǒng)的用戶，電腦出現(xiàn)未識別的網(wǎng)絡(luò)，無Internet訪問的情況，也不能上網(wǎng)。怎么辦?我們首先需要檢查硬件和網(wǎng)卡驅(qū)動問題。下面就由小編和大家說一下Win7電腦出現(xiàn)未識別的網(wǎng)絡(luò)的解決方法。

　　步驟如下：

　　一、網(wǎng)卡驅(qū)動問題;

　　1、右鍵點擊桌面的計算機圖標(biāo)，選擇設(shè)備管理器，在設(shè)備管理器下方找到網(wǎng)絡(luò)適配器選項。

　　2、打開網(wǎng)卡驅(qū)動列表，找到我們的當(dāng)前網(wǎng)卡驅(qū)動右鍵點擊，選擇禁用，然后再點擊啟用。

　　二、更改適配器設(shè)置;

　　1、右鍵點擊桌面網(wǎng)絡(luò)，下拉菜單中找打?qū)傩赃x項，進入網(wǎng)絡(luò)屬性主界面。

　　2、然后我們在屬性界面的左上方菜單欄中可以看到更改適配器設(shè)置選項，我們點擊進入。

　　3、右鍵點擊本地連接選項，選擇屬性，進入本地連接屬性對話框。然后點擊左下角的安裝選項。

　　4、在彈出的選擇網(wǎng)絡(luò)功能類型對話框內(nèi)，選擇協(xié)議選項，點擊下方的添加按鈕進行添加。

　　5、點擊添加之后，在彈出的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議對話框內(nèi)選擇，ReliableMulticast Protocol協(xié)議，然后點擊確定即可。

　　三、啟動服務(wù)項;

　　1、點擊電腦左下角開始菜單找到運行選項，點擊打開，在運行文本框內(nèi)輸入services.msc然后點擊確定。

　　2、然后再服務(wù)列表中找到DNS和DHCP服務(wù)，點擊在打開類型中選擇自動，即可完成。

　　補充：常見網(wǎng)絡(luò)故障解決方法

　　ip地址沖突：ip地址沖突是局域網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，有的用戶可能重做系統(tǒng)或其他原因丟失自己的IP地址，在重新寫IP的時候和其他人的IP地址一樣導(dǎo)致ip地址出錯，此時電腦右下角就會有個提示框提示你IP地址已經(jīng)有人用。部門網(wǎng)管應(yīng)該統(tǒng)計好部門人員的IP地址，當(dāng)出現(xiàn)問題時可有資料可循，避免IP地址沖突。

　　計算機網(wǎng)卡故障，一般的主機網(wǎng)卡都帶有網(wǎng)卡指示燈，網(wǎng)卡燈有兩種類型，一種是只有單燈，一種是雙燈。一般來說，單燈是綠色，而雙燈一個是綠色，一個是橙色(1000M網(wǎng)絡(luò)，如黃色則是100MM網(wǎng)絡(luò))。單燈顯示的意思是，綠色燈亮表示網(wǎng)線物理連接正常。是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時單燈情況下綠色燈會明暗閃爍。雙燈情況下，綠色燈亮同樣表示網(wǎng)線物理連接正常，是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時橙色或黃色燈閃爍，而綠燈不變。查看網(wǎng)卡燈顯示是否正常，可以判斷網(wǎng)卡的好壞。拔掉網(wǎng)線網(wǎng)卡燈還顯示正常，網(wǎng)卡出故障需要更換。

　　網(wǎng)線有問題，如果網(wǎng)線在幾臺計算機上連接無反映，換根網(wǎng)線后正常，即可判斷網(wǎng)線出了問題。網(wǎng)線一半問題有水晶頭生銹造成短路，網(wǎng)線中間出現(xiàn)斷路，水晶頭沒壓好出現(xiàn)問題等。這時需要測線儀來檢查網(wǎng)線。

　　測線儀使用方法，將一根網(wǎng)線兩頭分別差入測線儀的網(wǎng)線接口，查看對應(yīng)各燈依次從1至8或8至1閃亮，再閃亮一次或兩次某一燈(即為該網(wǎng)線所在主機的路數(shù))，循環(huán)不止。

　　如果遇到整個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，需要檢查交換機是否出現(xiàn)問題，到交換機所在機房檢查交換機是否有電，如果有電則檢查連接交換機的trunk口燈是否正常，如果不正常找到上聯(lián)交換機檢查是否正常。有的交換機trunk口連接收發(fā)器，檢查收發(fā)器是否正常。

　　相關(guān)閱讀：計算機網(wǎng)絡(luò)分層及其功能

　　物理層：利用傳輸介質(zhì)為數(shù)鏈路層提供物理連接，實現(xiàn)比特流的透明傳輸。實現(xiàn)相鄰計算機節(jié)點的比特流的透明傳送，盡可能屏蔽掉傳輸介質(zhì)和網(wǎng)路設(shè)備的差異。

　　數(shù)據(jù)鏈路層：在物理層提供的比特流的基礎(chǔ)上，通過差錯控制、流量控制方法，將有差錯的物理鏈路變?yōu)闊o差錯的數(shù)據(jù)鏈路。

　　網(wǎng)絡(luò)層：數(shù)據(jù)鏈路層的數(shù)據(jù)在這一層被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)報，經(jīng)過路徑選擇、分組組合、順序、進/出路由等控制，將數(shù)據(jù)從一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)到另一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　傳輸層：向用戶提供可靠的端到端的差錯和流量控制，保證報文的正確傳輸。向高層屏蔽下層數(shù)據(jù)信息的傳輸，向用戶透明的傳送報文。

　　會話層：組織和協(xié)調(diào)兩個會話進程的通信，并對數(shù)據(jù)通信進行管理。

　　表示層：處理用戶信息的表示問題，如編碼，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，加密解密等

　　應(yīng)用層：完成網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)之間的聯(lián)系，建立和結(jié)束使用者之間的聯(lián)系。