網絡寬帶連接錯誤651是什么意思
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近年來,用戶高速數據業(yè)務需求不斷增長,能夠完成接入網功能的各種寬帶接入技術得到了充分發(fā)展,那么你知道網絡寬帶連接錯誤651是什么意思嗎?下面是學習啦小編整理的一些關于網絡寬帶連接錯誤651的相關資料,供你參考。
網絡寬帶連接錯誤651介紹:
寬帶連接錯誤651,是寬帶連接上網時常見的故障現象之一;其代表的意思是:計算機與寬帶運營商的服務器之間的通信線路有問題,也就是說二者之間的物理連接有問題。
引起電腦與寬帶運營商之間的線路通信問題的原因有很多種,歸納起來可以分為兩大類:1、用戶端問題;2、寬帶運營商問題。
1、用戶端問題
用戶電腦上網卡損壞、網卡驅動未安裝、連接電腦的網線松動、網線損壞、ADSL Modem (貓)損壞、計算機系統(tǒng)等問題都有可能引起出現寬帶連接錯誤651。
2、寬帶運營商問題
電話線損壞、局端設備、設備端口等問題,也會造成用戶在寬帶連接撥號的時候出現651錯誤代碼。
如果用戶之前寬帶連接可以正常使用,突然出現了651錯誤代碼的提示,這種情況多半是寬帶運營商的問題;可以先電話咨詢你的寬帶運營商客服人員,進行故障申報,個人用戶一般48小時內都會給你解決的。
如果是首次使用寬帶連接來撥號上網,出現651錯誤代碼,多半是用戶端的問題,請檢查相關設備的連接是否正確,網線接口是否松動,更換網線重新測試一下;當然,如果用戶自己不能夠解決,也可以給你的寬帶運營商進行故障申報,一般也會給你解決的。
總結:當出現寬帶連接錯誤651的時候,說明用戶的電腦與寬帶運營商的服務器之間通信有問題;可能用戶的電腦、網線等原因引起的,也有可能是寬帶運營商那邊的問題,如電話線纜問題、服務器故障等。