電腦無法獲取網(wǎng)絡地址怎么辦

　　當筆記本連接有線或者無線時，網(wǎng)絡都無法鏈接，并顯示“正在獲取網(wǎng)絡地址”，無法上網(wǎng)時，那么你知道電腦無法獲取網(wǎng)絡地址怎么辦嗎?下面是學習啦小編整理的一些關于電腦無法獲取網(wǎng)絡地址的相關資料，供你參考。

　　電腦無法獲取網(wǎng)絡地址的解決方法：

　　第一種：網(wǎng)卡驅(qū)動程序異常導致一直顯示“正在獲取網(wǎng)絡地址”。為了查看網(wǎng)卡是否正常，我們可通過ping命令來查看網(wǎng)卡是否正常。通過快捷鍵：win(鍵盤上的旗標鍵)+R(鍵盤R鍵)，打開運行，然后輸入cmd，打開命令提示符。

　　在打開的命令提示符中，我們輸入：ping 127.0.0.1(回環(huán)地址)，以檢測網(wǎng)卡是否正常，若出現(xiàn)如圖所示的界面，則證明網(wǎng)卡正常，就進行第四步，否則進行第三步。

　　當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡不正常，我們可以認為是網(wǎng)卡物理損傷(即損壞)，或者驅(qū)動問題。物理損傷，我們只能更換新的網(wǎng)卡(還要辨別是無線網(wǎng)卡還是有線網(wǎng)卡損傷，取決于你是無線不能上還是有線)。如不是物理損傷，可通過右擊計算機-管理--設備管理器，查看網(wǎng)卡驅(qū)動器上是否有感嘆號，如果有，就說明是驅(qū)動問題，通過驅(qū)動精靈(取決于你有線和無線一個能上網(wǎng)的情況下，更新或者替換有問題的網(wǎng)卡驅(qū)動，然后重啟)，若一個都不可以聯(lián)網(wǎng)，可從別人的電腦上下載相應驅(qū)動，拷貝后覆蓋安裝即可。

　　第二種：當不存在網(wǎng)卡問題時，而一直顯示正在獲取IP地址，可能是DHCP Client服務未啟動、網(wǎng)絡IP地址配置異常、局域網(wǎng)網(wǎng)關服務器地址設置異常、DNS解析錯誤等。DHCP Client后臺服務未啟動：點擊“開始”菜單——>選擇“運行”——>在運行中輸入“services.msc”，點擊確定打開“服務(本地)”窗口——>在右邊窗口中找到“DHCP Client”服務——>雙擊打開該服務——>將“啟動類型”設置為“自動”——>在“服務狀態(tài)”下方點擊“啟動(S)”——> 點擊“確定”——>重新啟動計算機，如果問題依舊請接第五步

　　第三種：DHCP Client服務啟動正常，我們可認為為IP地址配置異常，可通過在命令提示符中輸入ipconfig /release和ipconfig /renew來重新獲取動態(tài)IP(PS:當網(wǎng)頁打不開時，我們可以通過命令ipconfig /flushdns和ipconfig /registerdns來重新獲取DNS;ipconfig /release6和ipconfig /renew6可以獲取IPV6的IP地址)

　　第四種：通過上述方式依舊不能解決時，我們可認為是本地路由器的DHCP功能故障，動態(tài)獲取無效，我們就將局域網(wǎng)動態(tài)IP地址設置為固定IP地址，將“IP地址”設置為192.168.1.2～192.168.1.254之間的任何值(注意!只變動最后一位的數(shù)值，假如出現(xiàn)IP地址沖突，就在更換另外的數(shù)值，直到不沖突為止)——>然后將“子網(wǎng)掩碼”設置為 255.255.255.0——>將“默認網(wǎng)關”設置為192.168.1.1——>將“使用下面的DNS服務器地址”中的“首選DNS服務器”設置為192.168.1.1——>“備用DNS服務器”留空不填——>單擊“確定”退出(PS：通過這種方法能夠很大程度上解決這個問題，否則進行第7步)

　　第五種：病毒木馬、惡意插件感染、以及未知沖突，下載安裝360安全衛(wèi)士、金山毒霸等殺毒軟件，以360安全衛(wèi)士9.6beta為例——>打開360安全衛(wèi)士窗口——>單擊“更多”——>選擇“斷網(wǎng)急救箱”或者“LSP修復”，建議在斷網(wǎng)急救箱無法解決的情況下選擇LSP修復(PS：建議使用這種方式來解決問題，一鍵式解決)